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第29章 搞定陌生人需要社交礼仪

礼仪和交际对每个人来说都很重要,二者相辅相成,没有明显的界限,这是人际交往与沟通的必要组成部分。交际礼仪看似简单,其实是一门很深的学问,在与陌生人接触的过程中,得体的礼仪有助于给初次相识的人留下好的印象,赢得对方的尊重,有助于建立广泛的人脉关系,使你在人际交往及商务活动中八面来风,游刃有余,事半功倍。

得体的礼节可以塑造一个人的良好形象,因此,与陌生人接触,每个人都应懂得人际交往的礼节。那么,在交际中应注意的礼节主要有哪些呢?

(1)打招呼的礼节

一个人见到陌生人的第一件事就是向他打招呼。一个恰到好处的问候,会给人留下一个良好的印象。问候时,要注意根据顾客的身份、年龄等特征,使用不同的称呼。另外,在向陌生人打招呼时,必须注意和他在一起的其他人员,必须同时一一问候。因为这些人往往是顾客的亲属、朋友、同学或同事。

(2)吸烟的礼节

在与陌生人初次见面的过程中,你尽量不要吸烟。

这是因为:其一,吸烟有害身体健康;其二,在初次见面的过程中,尤其是在面谈中吸烟,容易分散对方的注意力;其三,如若对方不吸烟,那么对吸烟者会产生厌恶情绪。

如果知道陌生朋友会吸烟,也应注意吸烟方面的礼节。接近对方时,可以先递上一支烟。如果对方先拿出烟来招待自己,你应赶快取出香烟递给对方说:“先抽我的。”如果来不及递烟,应起身双手接烟,并向对方表示感谢。如果你不会吸烟,此时可以婉言谢绝。但要切记:吸烟的烟灰要抖在烟灰缸里,不可乱扔烟头,乱抖烟灰。当正式面谈开始时,应立即灭掉香烟,倾听对方讲话。

喝茶的礼节

喝茶是中国人的传统习惯。如果你初次与一个人见面,对方端出茶来招待,那么,你应该起身双手接过茶杯,并说声“谢谢”。喝茶时不可狂饮,不可出声,不可品评。

(4)出席舞会的礼节

各种形式的舞会是增进友谊的交际场所。如果你想接触一些自己未见面,但又很想认识的人,不仅要适时举办一些舞会作为招待,而且要适当参加顾客所举办的舞会,这样有利于陶冶情操,发展友谊,寻找新朋友。但是,在出席舞会时应注意出席舞会的礼仪。

一个人要讲究文明、礼貌,要衣着整洁,举止端庄,不可大声喧哗。音乐奏起,男女可互相邀请,一般是男伴邀请女伴,女伴尽可能不拒绝别人的邀请。如果女伴邀请男伴,男伴不得谢绝。音乐结束时,男伴把女伴送到她原来的座位上,并向她点头致谢。

总而言之,要想搞定陌生人,必须讲究社交礼仪,只有赢得别人的尊重,才能实现自己的目的。

一语搞定陌生人

礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

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