怎样问话
在交谈过程中，问话也有一定的讲究。问得好与不好，效果大不一样。怎样才算巧妙的问话呢，一共有三个方面应当注意：
第一方面，要看清场合，对象，做到有针对性的提问。
1.适应场合：譬如三个人都完不成体布置的任务，你想对此事加以证实并问清原因。你有两个办法，一是把他们一起找来问。“这是你们的一致看法吗？为什么？”一是把他们一个个找来问，“你的看法和他俩一致吗？为什么？”前一问就不如后一问。因为前者三人在一起，从众心理不让人说实话。因此，场合不同，回答就可能不同。
2.适应对方的年龄、身份、民族、文化素养、性格等特点。你对小朋友可以问：“你几岁啦？”对老年人就不宜这样问。被问人有的热情直爽，有的沉默寡言，有的文静安祥，有的急躁毛草有的大大咧咧，有的审慎多疑，有的高傲，有的谦虚，有的诚恳，有的狡站。性格不同，气质各异。
提问的方式随之也应当有相应的变化，或单刀直人，或迁回进攻，或趣开发问，或试探而进3.适应对方的心理。在回答过程巾，提问的八，提问内容，提问的方式，甚至提问行为的本身都会对被问人的心理产生一定的形响。提问人必须根据被问人的心理特点世行提问，这样才能达到目的，收到较好的效果。在提问的时候，被问的人总是处于一定的心境之中，如紧张，镇静、愉快、沮丧、愤怒、悲哀……，这种种心理状态会使被问人带着一定的情绪色彩去对待提问的人、提问的方式，或忌讳、或喜爱、或敏感、或迟钝。比如我们去探望病人，人寡正住为病情而焦灼不安，我们就不应问，“病情会不会恶化吁？”
第二方面，控制双方的问答活动，做到有日的的提问，在交际活动中处于主动地位。一个“问”提出求，就决定了对方悦不说，说什幺，怎么说，也决定丁双方的叠饯程序和交际气氛。所以“问”具有一种控制能力，提问艺术也包括了这种控制技巧。
1.控制对方的回答。回答问题本来屉披问人的事，但有时问话人可以在一定程度上控制对方的网答。如罗斯福在当选美国总统之前，曾在海军里担任要职。一天，一位朋友向他打昕海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗新福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗？”“当然能”。“那幺”，罗斯福微笑着说，“我也能。”委婉含蓄的拒绝，轻松幽默的情趣，既表达了自己不能泄密的原则立场，叉设位朋友尴尬难堪，效果不可谓不好。选种效果的取得，关键在于罗斯福接过对方的话头说：“我也能”。但对方的话语却是罗斯福诱导出来的，罗斯福选择“能保密吗？”的是非问，决定了对方必然说“能”。
2.控制交际气氛。两人问答时，气氛紧张还是融洽，对聋际效果报有影响。交际气氛可由提问的问题和方式来控制。如审讯犯人？“你昨晚去投击会计宣？”“去过”。
“一个人还是几个人？”“一人”。“去千什么？”“偷钱”。
“偷没有偷？…偷了”。运用选择问旬的句式和严肃的语气，使气氛紧张，对罪犯心理产生压力，收到了较好的效果。
3.控制自己由提问到表达的转变过程。有时人们提问不是要对方解疑，而是要对方听自己表达。造就有个由自己提问到自己表达的转变过程。有两种方法可控制这个过程。
一是诱导提问法，即用一个问旬诱导对方说出冉己要他说的话，然后接过话头，表达自己耍表达的意思。如：电车上，一位先生给一位太太让座，这太太一声不吭就坐下了。先生问：“嗯，您说什幺？”“我没说什么呀”“哦，对不起。我以为您说了，谢谢呢。”先生提问是为了引出自己后面对女方的批评，显得含蓄而不失分寸。另一种是步步设问法，即不立刻说自己的观点，而是连续设问，让对方顺着自己的思路作出肯定答复，最后服从自己的思想。
第三方面，掌握语言技巧，做到讲究方式提问。也就是说，问什么，怎么问，话题的选择是一大关键。日本的心理学家多湖辉曾经说过，要使对方乐于答话，奠如挑捡他的擅长来说，其实，提问也是如此。如掌握了上述三方面要领，你的问话就能收到顼期的效果了。
怎样答话
谈话是人类交际的基本形式。它是由说话者(信息发出者)和听话者(信息接受者)双方所组成的信息交流活动。
在通常情况下，听话者在接受到信息后还需要反馈——答话。但答话在很大程度上是受对方说话的“前提”所制约的。对于信息赞出者来说，听话者对他所说的内容涵义的理解的正确程度，只有征反馈时才能显露出来。所以说，善于分析对方说话的“前提”，是替话的先决条件。在交际中，如果听话者不注意“前提”，随便答话，就容易产生错误，甚至跌进对方精心设计的“语言陷阱”。由此可分析对方蜕话的“前提”，灵活地选择最佳的答话方法，是听话者应具备的口才素质，否则，难于在错综复杂的交际括动中应付向如。那么，怎样根据“前提”而做出恰如其分的答话呢？
1.顺应前提性答话。交际中，说话者接收后，认为可以定向反馈，由此而作出的答话就是顺应前提的答话。顺应前提的答话，美键取决于听话者对“前提”理解得是否透彻。在旧中国，曾有一位正直的中学校长，为了测验学生们的学习目的，在课堂上提出了一个严肃的问题“读书是为了什么？”有的昝。“是为了家父而读书。”“为明理而读书。”直到校长指名一位坐在后排的同学回答时，才听到了顺应前提的不同凡响的回答；“为了中华之蛔起一，这个回答得刊了校长的由衷赞赏，因为他理解了校长提此问题的深刻含义，而其他学生的回答则统统是答非所问了。
2更正前提性答话。有时，说话者发出内涵不确切的信息，听话者接收后，觉得无法击作出定向反馈，在选种情况下，就需要更正前提。外国有位电台记者，在一次氢弹之父爱德华·泰勒举行的机场记者招待会上，问道：“秦勒先生，可否请你解释一下相对论与现代空间时代的美系？一这话一出，泰勒立即瞪大了眼睛，好在这位大科学家思维敏捷，答道：“我怎么能解释呢？爱因斯坦用了13年时间才确定了这个公式。”言下之意，可敬的记者先生，你提的问题太外行了。这个耐人寻味的回答巧妙地更正了前提，并收到了一箭双雕的效果，既不让记者感到难堪，又使自己轻松地摆脱了困境。
3.回避前提性答话。我们在谈话中，当接受到过于尖锐或同于水平难反馈的信息时，就应该采取回避前提的方祛。回避井不等千答话者无能，在许多场合中，回避恰恰是一种格要的手段，更是一种说话技巧。1983年，我国法学家在联邦德国举办的国际刑法研究报告会上，应邀作了关于当前中国刑法发展的报告。结束后，各国的刑皓学者纷纷提出问题z“人们在行为失当时，怎么能够预见到自己的行为是犯罪的？”有位加纳刑法学者形象地提问。“假如一个人在马路上踢足球，在踢的时候并不犯罪，但后来踢碎了附近的门宙玻璃，因而可能事后被判了罪，对选一点，行为人怎么胞预先知道呢？”报告人面对这个难予回答的问题，用半开玩奘来回避“世界各国人民都爱踢足球，我们也在提倡，所以，你可以放心，不至于因为踢足球而被判刑的。一回避的结果，垒场响起了一阵第声，这个问题也就这样过去了。
4.更换前提性答话。在谈话中，说话者有时对听话者采取一种攻势，咄咄逼人，而听话者却处于被动地位，似乎将一败涂地。但如果答话者能巧妙地更换前提，那就会有“柳暗花明叉一村”的希望，变被动为主动。《世说新语》
中记载了这样一个故事。晋代有个叫许允的书生，洞房花烛夜，见新娘相貌平平，感到扫并，转身就走。新娘问其缘故，许允没好气地扔过来一句话：“你知道好妻矛是什么样的吗？一新娘不卑不亢地说“古人讲的标准是能孝顺老人，尊重丈夫，说话和气，并且模样电不错，前几项我做到了，只是模样是天生的。”谁知许允听后无动于衷，机灵的新娘马上更换前提：“你是读书人，我问你，一个人应有的好品德，你有几种呢？”“我都具备。”许兜根自负地说。
“你都具备，”新娘授微一舞，“好品德之一就是看人要重德，你卸凭貌取人，这不是重貌轻德吗？既然这样，怎么说都具备呢？这是不诚实！”一席话说得许允张口结舌，终千回心转意，夫妻相敬如宾，白头偕老。如果当初那位新娘或哭或闹，而不是在关键时刻机警地更换前提。变被动为E动，那一定是另一番景象了。
5.定前提性答话。交际中有融洽酬，也有尴尬时，甚至针锋相对，唇枪舌剑充满火药味的时候。答话者的观点与说话者的观点格格不入时，为了驳倒对方，就应该斑币留情地否定说话者的“前提”。在国际笔会第四十九届大会上，中国作家陆文夫在讨论文学的民族性问题时，向大家讲了一个故事：“前年，我去北欧访问，带了一些小礼物每当送给外国朋友的时候，他们都是当着我的面把礼品匣子打开，欣赏不已，这与中国人的习俗迥然不同，我们在接受别人的礼品时，通常是回到家里以后才打开，以免显得迫不及待，使朋友感到难堪。”话音刚落，一位美国妇女突然站起来提问：“陆先生，我理解你夸天的处境，因为有一位中央委员壬萤坐在你的身边，请问你的选篇发言稿是否经过王蒙的审查与修改？他最近曾经表示反对，性的描写，你对此有何评论？”陆文夫当即回答；“这篇发言稿是我自己写作，自己修改的，没有送给任何人审查，王蒙是我的老朋友，我和他都有充分的创作自由。”选就从根本上否定了这位妇女的话的基本内涵，收到了良好的效果。
6.利用前提性答话。否定说话前提，不一定非是否定式不可。有时则可将计就计，利用前提，顺理成章，以其人之逋还冶其人之身，这是一种经济有效的应答方法。从前，有个穷书生到寺庙里去拜访一个和尚。这和尚见他不像个有钱有势的人物，就表现得态度狠傲慢。就在这时，庙门前响起了一阵吆喝声，有个州将的子弟特了一班仆人，前呼后拥，前来拜佛。这时，选和尚马上换了一副面孔，亲自走下台阶，躬身台掌，上前赫迎，那书生看了很不满。等到州将子弟一走，就向和尚发问；“你对我这样傲慢，对那些人却又为什么那样殷勤呢？”和尚狡辩说：“阿弥陀佛，施主，你误会了，你不知佛经上说，有即无，无即有，剐才我就是，接是不接，不接是接啊！”穷书生听后火冒三丈，从和尚手里夺过禅杖，狠狠地将他打了几下，说，和尚奠怪，如此说来，打是不打，不打是打。一此举快哉。
怎样聆听
聆听是搞好人际关系的需要。只要对人际关系融洽的人和人际关系僵硬的人作一比较，自然就会明白，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越理想，因为聆听是褒奖对方谈话的一种方式。你能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加澡彼此的感情。反之，对方还没有把将要对你悦的话讲完，你就昕不下去了，这最容易使对方的自尊心受挫。良好的人际关系不是靠逢场作戏就能建立起来，建立良好人际关系的显着的方法之一，就是要耐心倾听他人的谈话。那么，应该怎样聆听别人的讲话呢？
1.表示专心倾听：与说话人交流目光，适当地发出“哦”、“嗯”一声等，表示自己的注意倾听，以吸引起对方继续讲话的若趣。
2.情绪适应。昕者应轻松自如，神情专注，应随着说话人情绪的变化而伴之以喜怒哀乐的表情。否则，对方激昂慷慨，你毫无反应，他就没有情绪说下去了。
3.适当提问或插问：通过一些简短的插问和提问，暗示对方确实对他的话赡兴趣。或启发对方，引出你感兴趣的话题。
4.对讲话做出反应：当对方讲到要点时，要点头表示赞同。点一点头，选实质就是在发出一种信号，让对方知道你在听他的讲话，对方选时当然会认真地讲下去。当然，只是在听到节骨眼上时点点头就行了，不必频频点头。交谈时适应地点点头，是对对方的语言性应酬，如果额额颔首，也会使对方疲劳，是不好的。
5.边听边想。听比说快，听话者在听话过程中总有时伺空蓿等待。在这些时间空隙里，应该回味讲话人的观点、定义、论据等，把讲话的观点和自己的观点作比较，预想好自己将要阐释的观点的理由，设想可能有的介乎自己与说话者之间的第三种观点，等等。
怎样争辩
在人际交谈过程中，自己的思想与他人相异而发生争执，都会不可避免地遇到争辩。为了使自己在争辩中获胜，必须学会并掌握争辩艺术。
1.争辩要具有意义；任何一种争辩都有起困和目的，但并不是任何一种争辩郭具有意义，都值得提倡。在人们日常的口头交往中，经常可以看到因鸡毛蒜皮的小事或低级庸俗的无聊事而引起的一些争辩。这些争辩毫无意义，徒费精力。作为一名理智的争辩者应当珍惜自由争辩的权利。在进行争辩前，应该问一问自己争辩的是否具有意义。
2.争辩要有谦虚的态度一争辩的作用在于辩明是非，认识真理。争辩各方要通过据理力争，互相学习，取长补短，以促进思想的深化。要做到这一点，需要争辩者有一个谦逊好学的态度。每个争辩者都要明白，任何人的思想都有局限性，世界上没有无所不知、无所不晓的人，只有通过各种不同思想的竟长争高，才能使真理盘辩盘明，才能提高和发展自己的思想。在争辩时，理想的争辩者应持的态度是。
如果自己的思想披证明是错误的，就要有从善如流的雅量，及时承认错误，纠正错误如果自己的思想被证明是正确的，也要谨慎地注意吸收对方思想中的台理成分，以充实和完善自己的思想。总之，只有抱着一切服从真理的谦虚态鹰，争辩者才能发现真理。
3争辩要有礼貌：礼貌对包括争辩在内的任何社会群体中的交往来说都是必要的。然而，许多人忽略这点，把争辩中的礼貌看作是多此一举的或微不足道的。其实，争辩中的礼貌具有极大价值。争辩不是争吵，争辩者切不可感情，凭意气，也不可使用易于伤人的尖酸刘薄话或恶语谩骂，更不可无限上纲，给人“带帽子”、“打棍子”，有时，为防止争辩气氛激化，争辩者可对着主席讲，而不要朝着争辩对方讲，可以用“前一位讲者”或者职称来称呼对方，而不要直呼对方的名字，有时，还可以用“嗯”、“啊”或点头来表示对对方某些合理思想的赞同。总之，尊重他人是尊重自己的前提，争辩者要想使自己的思想被他人理解和接受，就应该在争辩中显示出对对方的礼貌和尊重。
4.争辩要有警觉性：要使争辩取得效果，高度的警觉性是必不可少的。出色的争瓣者在争辩时要垒神贯注于对方表述的思想，同时又要积极地开动脑筋，去敏锐地发现对方表述思想中的错误或毛病。争辩者在聆听对方申诉时，可以问问自己：“他的思想主题是什么？”“他用来证明思想主题的论据是否充分、全面和客观(例如：统计数字是否准确？例证是否真实？引言是否符合披引者的愿意？等等“从各种论据的使用中，是否必然得出的结论？”通过刘上述问题的思索，争辩者便可找到自己进行反驳的突破口。
5.争辩要有巧妙的进攻手段：很多人在争辩中像好斗的公鸡，喜欢用一些偏激的话，以显示其毫不妥协的坚定立场，仿佛他们的思想是唯一正确的，绝对没有任何改变的必要。争辩的目的只是坚持“真理”、战胜谬误，使对方放弃自己的思想，而这种“唇枪舌剑”恂战斗结果往往是双方相持不下，谁也说服不了谁。为了防止这种情况，争辩的双方就不能采用激烈、正面的进攻手段，只能采用温和、间接、旁敲侧击的进攻手段。最理想的应是言词温厚的诱导手段。
争辩者可以从双方都相信的一些基本事实着手，使对方一开始就不得不赞成选些事实。然后，一步步地诱导对方，使对方跟着你的思路走。
6争辩要有恰当的证明方法和反驳方法：与巧妙的进攻手段有关的就是争辩还要有恰当的证明方法和反驳方法。
争辩者立论的一个重要条件是严话的证明方法。争辩音先包含“使人知”的目的，即争辩者要达到使对方理解自己思想的同的。要做到选一点，争辩者除了要使用对方熟悉的措词外，还要经常使用重复叙述、抽象叙述、具体说明、说明与解释等有效的证明方法，并且穿插使用象征、引喻，比较、对照或视觉用具等，使自己的思想清楚地呈现在对方面前。
争辩者立论的另一个重要条件是恰当的反驳方法。
反驳一般可从三个方面进行一一是，直接针对对方论题进行反驳。争辩者可运用各种确凿的事实，指出对方论题与客观事实相背离，也可证明与对方论题相排斥的新论题，以证明对方论题的虚假性，还可借助“归谬法”，从对方论题出发，引出错误的新结论，以说明对方论题的荒谬性。二是，针对对方的论据进行反驳。争辩者可指出对方论据曲错误性和片面性，以拔除对方立论的“支柱”。三是，针对对方的论证进行反驳。争辩者揭露对方论证上的错误，指出对方的论据不能推出他所要证明的论题，即论题与论据间没有必然的逻辑联系a当然，争辩者有时为了更有说服力地驳倒对方，也可同时使用上述三种反驳方法。
7争辩要有时间观念；争辩不同于公开演说，它的意义在于各方充分、自由地表达思想，在于通过各种思想的争鸣而达到真理。这就要求每个争辩者有强烈的时间观念，严格限制自己的发言，而不能搞个人专断的“一言堂”。争辩者在争辩时，可单刀直入，不纠缠于个别枝节，抓住实质要害，紧扣中心，简洁扼要地表达自己的思想。冗长、罗嗦的发言不仅剥夺了他人充分表达思想的权利，而苴也易于出现破绽，给对方可乘之机。
怎样反问
反问，即反过来问。答者变为问者，被问者变为提问者。在特定的语言环境下，反问有的放矢，特点突出，可使谈话平中出奇，一语中的。人木三分。常见的反问类型有：
1.机智型反问即针对不同的情境和对象，从不同的角度和侧面，或明或暗。或褒或眨，或瀑或细，战深或浅地反问对方。机智巧妙地反问表达者的倾向、态度或观点，甚至生发开去，由此及彼。敏锐而深邃地画龙点晴，“就地撮将黄叶去，人山推出绿睛来”。1966年初秋的一天，陈毅正在北京第一外国语学院会场主席台上演讲，几个造瓦派头头提着高帽子企图揪斗陈老总。陈毅，这位一分钟前还用自己的亲自经历，以特有的幽默，坦率的言词，和颧悦色地开导着年轻人的长者，此刻突然变作一位怒目圆睁、威风藏凛的元帅抽案而超，挺立台心，厉声喝道。“看你们谁给我戴？看你们哪个敢给我戴，这两句反问，声调并不太高，但每个字都有千钧之力。瞬间，那几个突破人墙冲上讲台，离胨毅仅几步远的造反派头头，像被施了定身法，傻呆杲地站住了。陈毅同志一连串排抱般訇然有力的机智型反问，使他的辩驳气度非凡。大史赢然，给备受压抑的群众以反抗的勇气和力量，使那几个跳粱小丑技彻底孤立。
2.幽默型反问：幽默是情趣与理智的统一。它的形式是轻松愉快的，但它揭示的主题是严肃的。幽默型反问产生于喜剧性的情罱、惬意的误会，有趣的越轨行为等。由于表达的环境、范围、场合和澡浅程度的不问，而使人感到话拨、轻松、快乐、滑稽、该谐或优美。英国笑话《扯谎》里有一段妈蚂和儿子的对话。妈妈：“你要哪一个苹果，小博比？”博比：“最大的那个。”妈妈，“博比，你应该懂礼貌，要小的。博比：“呵，妈妈，难道要懂礼貌就得扯谎吗？”小博比天真的反向，把礼貌和扯谎这两类性质不同的事情有机地等同起来，突出其矛盾之点，给人以幽默谈谐的情趣，又使人在笑意中有所领悟。
3.讽利型反问：讽刺是对诸多社会现象的一种特殊的审美评价。它以刻薄的嘲笑，不容作模棱两可解释的直接有力的嘲讽形式，对社会生活的弊病和人们身上的不良现象，加以尖锐的揭露和辛辣的抨击，使人在发笑之后，能有所思考启迪。有选样一则故事，某地主在半夜催长工说，“天亮了，还不起来千括？”长工说：“等我捉了虱子就去。”地主说：“笑话，天这么黑，你怎么能看见虱子呢？”长工答：“既然天还黑，叉怎么能船干活呢？”长工正是抓住了地主自身矛盾之处进行讽刺法向，揭露其荒唐可笑，使其处于自打耳光的窘境。
疑问型反问，直接而公开地表示反问者的毵点、倾向，出示自己的总体性、概括性结论，以证明，推理、辩驳，抒情等手链对事物发表评论、评判，通过分析、预测，昭示某种趋势或即将发生的新事实、新动态。1987年11月10日，《工人日报》三版头条以《这是一个什么会》为题，揭露了宁渡某招待所召开的某会设内容。从日程上看，为期五天的会议，只有半天安排的是正事，#余的都是游览作者问道。“国家三令五申不许借开会之机游玩，目前叉在进行增产节约括动，为什么仍会有这种不知报纸揭露过多少次的怪事呢？”这则报道旗帜鲜明：有理有据巧设疑闽，笔锋犀利，不禁使借公游览者汗颜。
5.抒情型反问：揉进反问者情绪和感情向的反问形武。人与人。人与物、情与果之间，往往有若内在的情感联系。情之所至，不吐不快，必然要直抒胸臆。以情感人，这便形成了抒情型反问，使反问者和被问者之间构成了一个相互感应的复杂过程。《红楼梦》第二十八回《蒋玉函情赠茜香罗，薛宝铰羞笼红麝串》中的最后一段：宝锼见宝玉呆呆的，自己倒不好意思的，起来扔下串子回首才要走，只见黛玉蹬着门槛子，嘴里咬着绢子关屺宝钗道：“你又禁不得风欢，怎么又站在哪风口里？”捕玉簧道：“何曾不是房里米着？只固听见天上一声叫，出来瞧丁瞧，原桌是个呆雁。”宝铰道：“呆雁在哪里呢？我也瞧瞧。”黛玉道，“我才出来，他就，忒儿的一声飞了。”
口里酷着，将手里的绢子一甩，向宝玉脸上甩来，宝玉不知，正打在且挺上，“嗳哟”了一声。这段对话中的反问和抒情捕写，抒情性质极为浓厚，充分反映了三个人的性格特点以及彼此之问的矛盾和曲折关系。
6.对比型反问；将相反或相类的不同事物放在一起来叙述或描写的反问形式。对比可分反衬、正衬。反衬是用相反的事物去衬托对照，使被衬的事物更加鲜明突出正衬恳用相类似的事物去衬托对厢，取得以美衬美显得更美，以丑衬丑显得更丑的效果。1987年11月8日《文摘报)以《中国伺西方的差距有多大？中国每天创造价值有多少？的对比型反问为题，报道，我国创造每亿美元国民生产总消耗的能源，相当于日本的6.1倍，美国的2.3倍，苏联的1.7倍美国一个农民的劳动可以养活50人，而我国只可养活3人……这条消息之所以令人震惊，激励人们奋起直追，作者使用的对比型反问的修辞手段起了重大作用。
7.悬念型反问：引发事态变迁的紧张情节悬而未决米调动欲知者的思维，让设问获得强烈效果的反问形式。常见的悬念设置有(1)用符台事物本身特点的祸福前景呼唤欲知者的疑问与好奇心，从而引起其关注欲望。(2)从违反常规的现象或结果人手，刺激欲知者的好奇而又不平的心理，从而关心事情的症结。(3)从设置伏笔及渲染气氛人手，制造悬念，拨动欲知者心弦。1987年第11期《东西南北》刊载《萤存瑞照片发现始末》的开头，“董存瑞的形象话在人民心中已有39年了，但是董存瑞到底是什么样子呢？”
文章以悬念设问，从新闻情节的突然性与难解性人手勾起读者欲知愿望，紧扣读者心弦，圆满地回答了这个问题。这比一般的平铺直教，要生动感人得多。
8.延缓型反问，寓主旨于反问者含蓄的间接叙述中，约反问形式。它一般通过较多段落或侧面迁回方式米表述，尽趾延续欲知者若趣，最后示底蕴，呈现一种“犹抱琵琶半遮面，千呼万唤始出来”的姿态。《张曲江集》卷三《感遇》
之七，“江南有丹桔，经冬尤绿林，岂伊地气睚，自有岁立心。可以荐嘉客，奈何阻重深？运命惟所遇，循环不可寻。
徒言桃李树，此木岂无阳？”诗文从作者对丹桔的实象感触出发，借桔抒怀，以桔喻人，延续反问。层层深入。掩卷民思，位人回味无穷。
9.引语型反问；在设问中插入现成语现成故事等，以提高表达效果的反问形式。一个精彩的引语抵得上一个精彩的情节。引语的性质可分为引经与稽古两类。引经，就是引用权威性的或有说服力的话来证明稽古，就是引用前人的事迹或历史故事来说明。1986年第11期《博览群书》卷首语《读书贵在思考》“台湾女作家琼瑶的作品已在广大青年读者中广为流传。爱，是她作品的基调。琼瑶小说里的，爱
到底是什么？如何评价她的作品？这样的问题读者将会有各种各样的回答。但是，不管怎样，了解琼瑶作品的夸昔，对于提高读者的鉴赏水平是有裨益的。”该文以爱的主题和引语进行反问，多角度，多侧面地把握琼瑶作品，避免了片面性、绝对化，启迪了读者垒面认识琼瑶作品的自觉性。
10.层递型反问：层递是修辞学的一种格式。它根据语意的逻辑奖系，采用结构相似语句，使语言由浅到瀑，由低到高，由小到夫，由轻到重。这种手法含蓄深刻，语言优美活泼生动紧凑，能增强文章或谈话的表现力。层递型反问从层层深化的话气中使人加深对所缸事物的认识和印象，蝉联而下。步步深入，易收言简意眩、引人注目之教。《追求》
杂志的内容介绍“人人都有追求，人人都追求幸福但是，幸福在何处？真善美在哪里7怎么追求到追求杂志将为您导航。”以层递型反问介绍刊物宗旨，显然要比罗列栏同等略胜一筹。
反问的艺术，不止以上十种。要想真正掌握反问的艺术，还须努力提高语言表达能力、想象力、应变力、思辩力和语言逻辑素养等。实践出真知，熟能生巧。热爱生活，热爱语言艺术，并多角度，多侧面、垒方位地向生活和语言艺术开拓索取的人，自然有取之不尽、用之不竭的反问的艺术和艺术的反问。
怎样反驳
在平时交谈时，常会遇到这种情况。明知对方的话不对，却不甜如何反驳，即使反驳了，也不得要领，甚至给对方留下把柄。那么，交谈中怎样进行反驳呢？一般说来，反驳的基本方法主要包括直接反驳和间接反驳两种。
所谓直接反驳，就是用一些真实的原理和事实，直接指出对方的论题、论据或论证的虚伪性的一种反驳。有这样一则寓言故事：大象到河边去喝水，狐狸拦住说：“走旁边"大象很生气，本想踝死狐狸，又怕弄畦了脚，只好忍住气，绕开狐狸继续走，狐狸却以为“大象怕我”。于是，它又堵住大象，大声命令道：“退回去”大象皱皱眉头，无可奈何地踩了狐狸一脚，径自往前走丁。狐狸呢。不屑说，再也爬不起来了。这里，狐狸的逻辑是选样的一昕骢的话就是怕我(大前提)，大象11斤我的话(小前提)，大象怕我(结论)。由于狐狸的大前提是错误雨，结论当然电是错误的。
对于选个错误的结论，大象就运用了直接反驳法进行了反驳——用脚直跺过去(事实)，结果是有力的。
直接反驳法，还有一种释义驳析法，它通过揭露论敌判断或概念的真实含义而进行反驳。诸如“白马非马”等论题，都可用此法反驳。
所谓间接反驳，是先假定或证明反论题的真实，转而根据矛盾律推出被反驳论题是虚假的一种反驳方法。在间接反驳中，又分独立证明和归谬反驳。独立证明，是通过证明与所反驳的论题相矛盾或反对的论题之真实性，从而达到反驳论题的证明。归器反驳(叉称归谬击)，是先假定被反驳的论题为真，而后在此基础上引出一系列结论，从而证明被反驳者论题的荒谬。这是一种较为有力的反驳方法，常使论敌哑口无言，口服心服。如一个青年在公共场合声称自己看破红尘，世上所有的一切都是假的，选时有一位小学生站了起来，只一句话便使那青年自认理亏，无地白容。小学生的话是选样的；“大哥哥，你是一个人难道也是假的？”
在实际生活中，直接反驳和间接反驳的使用不是截然分开的，而是相互补充的。不论怎样反驳，首先要做的是寻找反驳的突破口，看破反驳的对象的观点主要错在哪里，论题？论据？论证？有了目标，才能做到一箭中的，驳倒对方。
另外，除了要掌握上述基本方法以外，还要学会一些具体的反驳技巧：
1.针锋相对。若判明来者不善，有意挑衅，你应该毫不犹象地“以眼还眼，以牙还牙”，礼貌丽巧妙地回敬对手，针锋相对，“原物”顶回。英国首相威尔森在竞选时，演说刚刚进行，突然有个故意捣乱者高声打断他：“狗屎，垃圾”显然，他的意思是叫威尔森“别胡说八道：威尔森却只是报以容忍的一关，安抚地说：“这位先生，我马上就要泼到您提出的脏乱问题了。”捣蛋者一下哑口无言。
2.含蓄答对。如果有人说了不得体的言词伤害，你，或使你为难，应以婉转的方式加以反驳，或装聋作哑，拐弯抹角，或顺水推舟、答非所问，谈一些完全与其话不相干的话，便是一种得体的方法。有人以开玩笑的口气问，“你这么漂亮的女孩子怎么还没结婚？”你可以避实就虚地回答。我不知道，我想你得找个像我这幺漂亮的女菝子问问”
或者这样回答：“因为我执得比体仔细。”语中带点锐气，别人也不便再问了。
3.幽默以对。有时，遇到棘手的问题，以幽默谐趣的方式回答，往往会“化险为夷”，改变窘态，使尴尬局面消失在谈笑之中。如果有人厉声训斥你：“你这样子，迟早要倒霉。一你则报之以一笑：“哦！是迟还是早，多早？”对方会被你弄得啼笑皆非。
俗话说。“防人之心不可无，伤人之心不可有。”练就随机应变的语言表达功能，如同学会“少林拳”一样，只可用它筑防卫之堤，切不可主动进攻、出口伤1人。而且防卫要注意礼貌，不管是用“软办法，含蓄反驳，还是以硬办法原话顶回，都要有礼、有节。
怎样反语赞美
反语是所表达的意思同表面意思相反的一种修辞方式。
厦语赞美，就是用反语来表达赞美的一种方法。它新奇巧妙，幽默含蓄，委婉别致，耐人寻味，有着比一般赞美效果更好的优势。下面根据反语赞美的表现形式，归纳以下六种方法。
1.匣语移植。在人际交往中，反语形成了表达批评和讽刺的一般语言定势。而有时，同是一句反语，在此显示批评讽刺，柱被却恰恰表达颂扬和赞美。因此，利用反语移植变意的特点，与赞美事物巧妙结合，就会成为恰当的赞美。
某制药厂的厂长，赞美他的药剂师们说：“为了减少药物的刮作用，在正式投产前，他们对新药抢吃抢喝。我严格挖制，他们又不择手段，多吃多占，在自己身上反复试验”。
这些话，常用于揭露自私自利者为满足私欲而无所不为。正这里，赞美者抓住药剂师的工作表现特点，用贬义语巧妙地赞美药剂师大公无私的献身精神。厩妙趣横生，又恰如其分。
2.反语责备，即表达赞奖肘，赞美者故意用责备的语言运载赞美心声，吐露赞美真情。女工小刘，已近而立之年，仍束婚配。后经好友张姐介绍，与一位工程师喜结昆缘。张姐前击贺喜，小刘佯装愠怒说，“都怪你蹬我牵线搭桥，让我和他白头偕老，破坏晤俩的姐妹感情，太不够意思了”小刘的这番话表面上是指责牢骚，但感谢赞美之情洋溢其中。所以，张姐嫣然一笑，谦虚地回答：“感谢你的赞美。如果不是体俩有缘，我就是能架一座长江大桥，你们也不愿意通过啊”
3.反语设喻，即用被赞美者的长处巧设反语比喻，表达意在言外的赞美之情。一家医院的大夫们，接受电视台记者采访时，赞燕他们的院长说“在我们医院走后门的事，一到我们院长那里，他准，脑检塞，给你卡回去。“脑栓塞”本是致命的疾病。在此，赞美者以其阻碍血液循环为恰似点，与堵后门相联系，构成反语比喻，流露出言外的赞美。既形象鲜明，生动风趣，又情真意切。
4.反语埋伏：印表达赞美时，赞燕者首先口吐狂言，设下反语埋伏。听者为之一惋时，即刻承认反语逆转直下，抖开语义相反的赞美“包袱”。某中学的一位班主任老师，用自己的钱给一名失去母亲的学生买棉衣。因考虑学生不忍心接受，便谎称是学校领导发给的助学垒，学生的父亲向校长表示感谢，校长莫名其妙，反复调查。真相大白后，校长郑重其事地对这位斑主任说：“你犯了，诬陷罪”选位班主任犬惊失色，顿时语塞。正持发作时，校长乐呵呵地说：“你拿自己的钱救济学生，甘当无名英雄。却说我们是雷峰”这位班主任才转怒为喜。在这里，这位校长首先用荒唐的叵语极力贬低。然后，以贬引褒，顺理成章，赞美选位班主任关心学生，不计名利的思想品质。这种赞羹，反语出口，听者吃惊，出现心理落差，待抖开“包袱”时使被赞美者恍然大悟。
5.反语夸张，赞美者故意用反语宫过其实，使昕者初听是意外的贬低，细想才觉得赞美之情溢于亩表。一位石油钻井队长，餐美他的队员们说，“当滚滚的原油冒出地面时，我们队员个个垂涎三尺，贪得无厌，恨不能一下予把地下的原油。喝，个干”垂涎三尺和贪得无厌，意思是见了别人的东西就眼红，贪婪不满足。这位队长巧妙借用，夸大其词，表达弦外之音，赞美石油工人为多做贡献，忘我工作韵奉献精神。这种赞美，犹如放大镜，使抽象变具体，言有尽意无穷。
6.反语代正；在特定的条件下，赞菱者真话假说，直接以坏取代好，以丑取代美。被赞美者叉心照不宣，这决非恶意的攻击，而是发自内心的真诚赞美。比如，在一次五好宜庭表彰会上，一位记者当着他妻子的面，介绍自己戒烟成功时说，“我之所以戒了煳，是因为，妻管严专政发挥了作用”听众报以热烈的掌声，记者的妻子也羞涩甜蜜地关了。“妻管严专政”，本意是妻子过分限制丈夫的自由。
浩位记者直截了当，反其意而用之，赞美妻子无微不至的关心和爱护。这种赞美，委婉含蓄，设谐风趣，表达淋漓尽致。
怎样转换话题
我们在日常交谈中，双方都应遵循同一律的要求，不得暗中转换话题。但有时候在某些场合，为达到交际目的。
又不得不有意识地转换话题，收到峰回路转、柳暗花明的效果。那么，谈话中如何转换话题呢？
1.察言观色，见风使舵。我们在拜亲访友，叩经问道时，有时提出的一些问题，使对方或进退两难，或羞而不答，或怒而不理，或怨而不睬。遇到这些情况，我们就要察言观色，见风使舵，将话题引到对方感兴趣，愿意谈的事情上来，缓和一下不协调的气氛，等对方心情舒畅时，再选取新的角度提出问题，这样更容易得到满意的回答。
2.节外生杖，变被动为主动。在与人争执过程中，假如自己处于被动不利的地位时，切不可一味地纠缠于原话题之上，达时就应该赶快转移话翘，或抓住对方刚才讲话的某个弱点，或转向对我方有利的另一件事上，适可而止，收场下台如可以从新的话题上向对方发起进攻，使白己变被动为主动。某剧场一位服务员同志，怀疑一位男青年没买票看戏，就走上前去，很有礼貌地说：“同志，你可能坐错了位置，请把票拿出来，对一下。”那个青年知道这是怀疑自己没有票，于是便洋洋得意地拿出了票，随着就破口大骂。这位服务员同志赔礼说：“对不起”但这位勇青年有理不让人，吵吵闹闹，大声叫骂。这位服务员很沉着地说：“哎。
同志，你在公共场合大声喧哗，辱骂人，是违反了市公安局、文化局有奖文明看戏的规定的，请您跟我来一下。一这个青年是个戏迷，怎能舍得走，就软下来，变为央求的语气，这位服务员也“就坡下驴”，教育了他一番，离开了。
转换话题的关键是要以理服人，以礼待人。如果转换话题是为了转移视线，企图狡辩的话，那是交谈之大忌。
3.答非所问，转移回避。生活是复杂的，有许多问题，我们不便直接表态或不愿把关系搞僵，必要时回避一下，来个荐非所问，也不是不可以的。
小赵是大学毕业生，人品出众，许多姑娘都追求他。可他却偏偏与一位朴实厚道的农村姑娘谈起了恋爱，结果遭到母亲的反对。饭桌上，又谈到这个问题。母亲说：“王科长的女儿，人长得不错，又有现成的房子，你为什么不愿意和她谈呢？一小赵说；“妈，快吃饭吧，菜凉了不好吃的”
小赵故意回避这个问题，怕把关系搞僵，借答非所问的方法，把话题引开，避免了在饭桌上与妈妈发生冲突，不能不悦是个好办法。
怎样讲大道理
现在往往有一提讲“大道理”就头痛，实际上问题并非遮幺严重，“大道理”讲好了还是有人听的。
1.以事喻理：道理的“理”性愈强，盘要注意让事实讲话、佐证。否则，就舍因教育对象缺乏感性体验，影响对“理”的理解，消化和吸收。用事实充实大道理，还可咀避免说大话、空话，联系实际把道理讲实。现在一些大道理之所咀让人听不进，就在于讲得虚。
2.以小见大；思想是有差别、有层次的，讲道理也应有层次。缺少层改，一下子跨越几个台阶，会让人感到道理离得很远，接受不了。讲者应擅长千小事情中讲寓含着的大道理，于近边事情中讲可望及的远道理，千浅表事情中挖掘可触摸的澡道理。
3.反语设问：把大道理分解成若千问题，用问话提出。
一则引发辨趣，启发大家共同思考，一剐用以创造一种平等和谐的气氛，使人觉得不是在灌输大道理，而是在共同探讨问题。选种方法，变听为想，变被动接受为主动反恩，在抛砖引玉、换位思考中，让“系铃”人且己“解铃。
4.迂回引导：正面一时讲不通，不妨搞些“旁敲侧击。
讲好大道理很重要的一点是要学会剥茧抽丝，逐步引导，层层深入，最后“圈穷匕见”，将大家的思想统一和升华到一个新的高度。有时也可借题发挥，讲出“醉翁之意不在酒”
舶道理。这样可以避免把讲道理变成简单的演绎论证，使教育对象易于接受。
5.理在情中：有时讲大道理，教育对象并非对道理本身不接受，而是与讲道理的人感情上告不来。这时讲道理的人耍善于联络感情，要注意反省自己有无夸对方反感的地方，及时克服和纠正。尤其当对方抵触反感情绪较大时，首先要以诚相待，要在理解、尊重、关心的原则基础上，再讲道理。
6.巧用名言：一句含有哲理的名人格言，可以发人漾省，给人以启迪。现在有不少同志，尤其是青年人。对名人与名人名言有一种崇拜感。把大道理与名人名言巧妙地结台，可以把大道理讲得耐人寻味，富有暖引力。
7.谈心渗透“大锅饭不觉翻，讲大道理仅靠在课堂上和公共场合讲，受当时环境气氛的影响，一些同志可能昕不进。出现选种现象，有时就要开“小灶，选择一个恰当的场合，与对方真诚，平等地谈心交流。
8.语言感染：以适应教育对象的“口味”为出发点，充分发挥口语的魅力，把道理讲得有声有色，生动活泼。美妙的语言是大道理磁石般的外壳，它能吸引听众去理解“内棱”。要做到这一点，首先要树立自信心，相信正确道理的威力；其次，要注意语言的训练，努力提高表达的技巧。
9.点到为止讲话讲得罗嗦就让人厌烦，听不进。有些同志生怕人家弄不懂，反来复去地讲一个道理，结果适得其反。正确的方珐，是应该视情固人出发，针对实际把握要讲的内容，该讲的一定要“点到”，同时又要注意留下充分思考的时间，让对方去领悟、消化。
10.言行结合一些同志讲道理，对方之所以不服，很重要的一条就在于讲的人自己做得不好。“做一得好才能赢得“讲”的资格。把单纯地讲道理变成见诸于行动的边讲边傲，让人在“看服”中，更好地信服，自觉地接受大道理。
只有这样，才能收到“此时无声胜有声”的最佳效果。
怎样对话成功
讨论工作，交流思想，叙述友情，了解情况，解决问题，做思想政治工作……都离不开对话。对话是一种信息交抗，也是一种盛情交漉。要使对话达判“随风潜人夜，润物细无声”的功效，就要讲究对话的方法和艺术。情、诚、趣、直、隐、忍、深，是对话成功秘诀。
唐朝诗人自居易说：“动人心者奠先乎情一。
情深出良言，良言一句三冬暖。待人冰冷，毫无礁情，就会话不投机半旬多。对话中，要有诗人般的激情，母亲般的慈爱，太阳般的温暖，春风般的温柔，要有爱人之心，容人量，要能扬人之长，容人之短，有溶化坚冰的感情，周人制宜的本领。对有棱角的人，一看就厌，一听就烦，那一谈准崩。和犯过错误的八对话，则要和风细雨，设身处地，情理兼通，以诚换情，实事求是地对其分析和评价，仔细发现和发扬其积极的、向上的、美好的东西，给以亲切感和温暖感给以力量和希望，才是真正的动之以情。
“诚一，俗话说，精诚所至，金石为开。情是前提，磕是基点。以诚求诚。心心才能相印。诚恳朴实，乃是诚的标志。不恶语伤人，不油腔滑调，不以领导者自居，不以长者口吻训人，而是如对挚友倾吐衷肠，讨论问题，对方才会敞开心扉，推心置腹，引起内心深处的强烈共鸣，选到成功的目的。这叫“心诚则灵”。
“趣”，相声演员能吸引人，是因为相声语言风趣幽默，形象生动，给人以很强的感染力。对话也是一样。对话州，委婉幽默，或谈古说夸。闳中肆外或喜闻乐见，扣人心弦，或妙语连璋，饶有风趣，或因地论喻，借题发挥……既使话语增色生辉，“曲径通幽”，又使人茅塞顿开，回味无穷。可见“趣”是对话取得成功的一项重要艺术。
“直”。就是直言不讳。直接了当。直道好跑马。有的人性格粗犷豪爽，喜欢直来直去。与之对话时开门见山订喻说啥，干脆实在，坦帅见真能够使他感到你世朋友，可亲、可近，可信。和这种人对话，以直见诚，往往有“响鼓重锤”的功力。当然，直言不讳，也要因人而宜，耐心胸狭窄的人宜少用。
“隐”：辩评法告诉我们，运用语言表达思想，有州。臆一些，倒比过于明确好。尤其是对性格内向。爱面子的人，妙用模糊语言，就实道虚，由此及被，峰回路转，会比“吹糖见米。好。很多事情不明说，同样可以心照不宣，只要从侧面，暗示一下，即能达到“点悟”的目的。尽管话没说透，戛然而止了，或许有“画龙点睛”、“无声胜有声”的盏处，尽管语言模糊一点，倒能让人昕出弦外之音，促进事物向好的方面转化。
“忍”：前苏联外长葛罗米柯，积当处长27年之谈判经验，叫做耐心取胜。古人林刚绦也把“制怒”当作座右铭。
对话肘，我们也要切记选个“忍”字。当自己心情烦燥时。
耍学会控制自己，防止过了头，出现“走火”。当别人情绪不好时，要理解对方的心情，说话分寸要适度，褒贬要恰当，以免情绪过激形成僵局。在对方蛮不讲理时，也不要发急，或调整一下谈话内容，或提个问题让对方思考，或讲个笑话活跃一下气氛，或提出下次再谈。如果以急对急，一镭定音，没准含“顶牛”。
“深”要漂人头脑，对话的目的，无非是要使对方接受你的观点，使你的谈话起一个“起搏器”的作用。为此，重要的是让对方把话听清、听懂，听进击。听清，解决“是什么”，听懂，解决“为什么”。精心思考对话内容，紧紧把握对话目的，分析问题合情人理，推断情况合乎逻辑，循循善诱，使对方和你一道同步地将对话涤入，领导对方把自已摆进去，使之有所知，有所感，有所说，就是把话听进去了。
怎样提意见
1.不可抱着改变对方主意的心情和他争论，也不要试图去“赢”这场争吵。只要陈述自己的观点就可以了，但电不应让人感到你像说教。
2.强调共同之处。差不多任何争执，都有某些飘方同意的见解，应谈强调这些，如果过分强调分歧的意见，必然使对方不服。
3.不要以表达不同意见来证明白己高人一等。
4.在你不同意对方的意见之前，必须要先了解对方的立场，最好以自己的话重复对方的意见和立场，以求没有1龊解对方的意思，不过，在未澄清之前，切忌假定意见已有分歧。
5.有其他人在场时，不要提出使对方感到为难或尴尬的意见.
6.保持愉快的态度，不要表露出愤怒，不耐烦的情绪。
声音要保持温和、愉快，避免打断对方的话，不要用皱眉，摇头等动作。
7.在表达意见的时候，要具有选择性，如果在一切事情上都挑剔，人们很快就不愿听你的了。
8.多说赞美，感谢对方的话。
怎样发表自己的意见
枉公众场合发表自己的意见，日的不外乎是要阐明自己的观点，表明自己的态度或瓦驳他人的意见，说服别人接受自已的看法。女性在选种场台最易产生的心理障碍是胆怯和不自信。妊期以来的世俗偏见似乎把说话的权利电划分：
性别，男子们能说会道常被谓之有口才，有头脑、有魄力、有思想，而女同胞说得多些不仅人微言轻，不受重视，而且常招些轻浮、絮叨、叽叽喳喳等帽子。加之女性本身多内向的性格，因此便口免开、少开了。从小学的课堂上踊跃举手者就以男生为众，成年后，抛头露面的事也常是男性的专利。随着社会的进步，开放，女性的社会地位逐渐提高。为女性提供的讲话机会也越来超多了。在公众场合讲话是让人了解、认识自己的展直观，有效的渠道，无意中的一举一动都能显示自己的性格和教养。因此女性在公众场合发表自己的意见时有几个环节是需要特别注意的。
1仪表风度要得体。如果说男性在公众场合发表意见时，人们更多的是注意他的讲话的内容的话，那幺对于女性来说仪表风度则是人们首先关注的目标。人们心目中对第一印象的评价直接关系到接受你所发表意见的程度，因此在事业上奋斗有成就的女性都十分莺视这一环节。英国首相撤切尔夫人就十分重视自己在公众面前的形象问题，她总是对农着打扮十分精心，并已形成了自己独特的风格。她主张“要看场合而穿戴”，“既要得体又要有活力”。她上影视镜头时穿“电视服”，这类衣服的色彩和凤格通过银屏幕后会产生更佳的效果。乎时一般群众场合则穿“出征服”，这类服装虽不是最漂亮的衣服，但在万一有扔来西红柿、鸡蛋成面粉时，服装的视觉和美撼不会发生很大变化。
2语调要平缓。男性的慷慨激昂、振振有词，常槛人们认为是一种气势和力重的表现，而女性固音域、音质与男性不同等原周，其激烈的情绪常常被告诚“有理不在声高”，甚至被认为是有失风度的咄咄逼人。无论选种看陆是否偏见，却是事实，它左右着人们的价值尺度，因此，女性要想使自己发表的意见得到公众积极的反应，还是以语调平缓、热情亲切、蝇娓谈来为上策。尤其是在反驳他人的某种观点叶，更要注意讲话的方式，一般地酷，应先肯定对方观点中的椠些合理成份，或良好的愿望，然后婉转地指出其不足的地疗，最后以商讨的口吻提出自己的意见，以求既满足了对方自尊心的需要，又实现抒发己见的目的。适当地使用体语如目光，手势、身势等，将有助于女性讲话的气势和力度，但一定要在有把握的情况下恰当运用。否则，也许它会帮你的倒忙。
3.思路要清晰。一些心理学家研究认为，女性的，逻辑思维能力比男性差。当然这在每一个人身上的具体表现是不同的。但颇及到这一客观存在的认识倾向，女性在发表白己意见时多加注意是积极的态度。讲话的理辑性如何，反映一个人的思维和表迭能力的高低，一般地说，讲话人要事先将所讲内容的逻辑关系搞清楚，打好腹稿或列一提纲。如果你尚缺乏一般的讲话经验，那么，切不可在毫无准备的情况下讲毫无把握的、缺乏内在逻辑关系的话。
4.要有大将风度。如果你因某种观点与大多数人不一致，或昂终被否决，那么此时你在公众场合的讲话将是人把你放在何等位置的关键时刻。一般人常认为，女性的心胸狭窄，对不同意见的承受力小，不易配合等。所以你在此时的举止言谈一定要拿出落落大方、不卑不亢、虚怀若谷的大将风度来。如果能适时地说上几句幽默的话语，那将为你平添许多风采。
5.连续第一步。在公众场合讲话，而且是发表自己的意见，这对许多人米说都不是件轻松的事，尤其是第一次压力更犬。紧张的情绪，心中无底的担心，怯场的感受，效果难的忧虑都是正常的心理现象。美国着名讲演家沃森已有几千场次的讲演经验了，但在每次登台前仍不免有紧张情绪，他认为第一次在公众场台亮相紧张是不可避免的，关键是要有充分的准备。着名电影艺术家卓别林的第一次演讲是在1918第一次世界大战期问，他和几位电影明星应邀到华盛顿作自由公债募购演讲。韧涉影坛他异常紧张，原商定征途中对车站上欢迎的人群作试讲，轮到他时车开了，失掉了试讲机会他愈发紧张了。正式演讲时他强迫自己冷静下来，高声说道：“德国兵已到了我们的家门口，挡住必须挡住1只要我们买公债，就能阻挡他们。记住每买一份，你就救括一个士兵，士兵们就会为我们早日打胜这一仗：”他说得又快又兴奋，竞从台上滑了下来，裁到了一个年轻军官的头上，军人抱住他激动地说。“朋友别紧张，你成功了。”这位年轻的军官就是后来的美国总统罗斯福。
自信和勇气是成功的基石，当需要你在公众场台发表自己的意见时，你微笑地站起来，挺胸抬头，摆有适当的姿势，不要忙于开口，更不可说些“我实在不会讲话”、“我没准备”等廉价的谦词，因为期期艾艾，惶惶恐恐是失败的开始。你只需举目注视在场的观众片刻，然后以清晰的吐字，明亮的发音阐明白己的观点，心中只树立一个念头“我要争取成功”，那么你就握有了一半成功的主动权。
怎样培养应变能力
在人与人交往中，每个人会不可避免地遇到自己不想公开或不能公开而对方叉偏偏愿意打听的事。选时候，你应当沉着、冷静，采取以下几种巧妙的应变方法。
1.委婉含蓄地回答：着名思想索培根曾经说过：“含蓄往往比口若悬河更可贵。”当你遇到敏感的话题时，委婉含蓄地回答，既能释疑，叉显得得体。
2.巧妙地转移话题，当你遇到十分敏感的话题又不愿正面回答时，可以采取“移花接木”的方式绕开它。日本着名电影演员中野良子在上海访问期间，一位中国同行十分关心地问她准备什么时候结婚。中野良子友好而又机智地回答，“如果我要结婚，就到中国来应蜜月。”她把“在何时结婚一的问话变成了“在何地度蜜月”的回答，既璐开了不想公开正面回答的问题，令对方不好再追向下去，同时叉表达了对中国的友好感情，听者无不为之叹服。
3.机智、幽默地解释；在社交场合，有时你所掌握的事情是保密的，暂时不能公开，但有人千方百计地向你打听，不回答吧，容易引起胡乱猜疑，回答吧，一时又不允许。这就需要随机应变，巧解疑团。
怎样参与剐人的交波
交谈不同于会谈。一般来说，气氛比较轻松场面比较随便，但即使这样，你如果要参与别人的交谈，必须要遵守一定的礼仪规定。
1.要了解别人的谈话主题，只有在对别人没有妨碍的情况下，才可考虑加人交谈。但也必须先和别人打个招呼，而不应贸然插入，更不能一声不响地站在一边旁听。
2.不能喧宾夺主。要以原来的交谈者为主角，让他们畅所欲言，只有在得到他们示意的情况下，方可谈自己的看法。
3.原交谈者可能是事先约定的，他的谈话可能是有预定日的的，因此，后来的参与者一般不应随意提出新的话题，更不能以自己为中心，干扰原来的谈话气氛。
4.当原交谈者提出新的话题，而与参与者无关时，参与者应相机遇出交谈。
怎样才能是“交谈”而不是“独白”
交谈，交谈，就是互相交换谈话，而不是一方发表演说。只有谜样，才能达到理想的谈话效果，从而沟通思想，交流信息，增加了解，增进友谊。
而要做到选样：
1.必须有平等的谈话态度。既使自己对某一问题掌握了权威的材料，或者有精辟的见解，也不能以膳高临下、不容置疑的口吻说话。那样只会培人留下自以为是、高人一等的印象，而无助于船决实际问题。
2.在交谈中，要注意给别人说话的机会。现实生活中，有人健谈，口者悬河；有凡木讷，期期艾艾。这种差别是存枉的。但既然是“交谈”，就不能一个人唱独脚戏，只管自己说得痛快，让别人插币上嘴。相反，当自己谈了对某一问题的看法时，就要有意识地叫住话头一，请对方谈谈有什幺想法。这既是为了深入讨论问题，也是对谈话对手的尊重。
3.为了使“交谈”能顺利进行，双方都应该有谈话的热情，不但要听，而且要讲。要坦率陈述自己的看法。不要自己把自己置于“听众”的位置，更不要一味“嗯嗯嗯”地敷衍，唯唯喏喏，低三下四。这不仅是缺少能力，也是缺少教养的表现。
交谈时怎样尊重对方
1.要尊重对方，这是说；切匆三缄其口，而要常常讲话，但不要太长。
2.对什么人讲什么话，不讲人家根本不感兴趣的东西：
也不要讲经过许多解释人家才明白的事情。
3.不要拉着对方的衣袖或手说话。
4.避免日后起争执。当双方产生不同论点时，不要争执不休，可暂时保留各自的特点，待双方冷静后再作说明。
5.切勿自我宣传。
6.人家说话时，耳光要注视对方，以示专心倾听。
7.交谈时切勿老看手表，或做出伸懒腰，左顾右盼，玩东西等漫不经心的动作。
怎样结束谈话
掌握结束谈话的技巧十分重要，因为它会在对方心目中留下难忘的印象，有助干友谊的保持和交往的发雇。结束淡话要注意以下几点：
1.切忌在双方热烈讨论某一问题时，结论尚来得出而突然结束谈话。假如谈话中出现僵局要善于把话题扭转或悦一点浚谐的话把气氛缓和之后，再寻找机会尽快结束谈话。
2.对方对谈话兴趣索然时，往往会利用“身体语古”
作出路示，如频繁改变坐姿，泛目四颤，心不在焉。此时，应明察一切，赶紧结束谈话。
3.要把谈话时问掌握得恰到好处，不要让谈话结束得很突然。假如因事只能做短促谈话，应提前诚恳向对方说明。
4.不要勉强把谈话内容拉长，说些不着边际的话要让对方始终觉得投话对他有十分强的吸引力。谈话结束时，要给对方留下一个愉快的印象，笑客是结束谈话的最佳“句号”。
怎样矫正口头禅
说话带口头禅的人是很普遍的，比如“啊”“就是”，“这个这个”，等等，有的甚至很粗俗。在同人谈论正题时，如果发现过多的口头禅，就会使对方感到刺耳和不愉快，谈话的救果亦差。因此，有口头樽的人就应该随时注意矫正。
首先要知道自己有什，厶口头掸。你可以请交谈对象或第三者来指出你的问题，也可以用录音机录下自己谈的话，了解自己易犯的口头禅。
如何颈断和矫正口头禅呢，可以从几方面来努力。
1.和地人交谈时，不要有冲动和式奋的情绪，要保持冷静。
2.在大众面前说话肘，必须先准备好充分的话题和内容。
3.说话时要不快不慢，前后连贯。
4.亦可事先向说话对象表明自己有某些口头掸，然后注意矫正。
怎样摆脱无益的闲聊
往日常工作中，偶而和同事亲切地聊一聊，不是坏事。
但是，当这种交谈乏味、冗长或不合时宜时，问题就来了。
要结束或避免此类境况，有时倒颇困难。处理不当，还会伤害对方。
讲国俄亥饿州立夫学两位剐教授研究了这个问题，提出了以下九条“对册”，以得体地结束或避开邢种不受欢迎的干扰。
1.避免惹人注意，尽量让别人忽略你的存在。
，2.办公室不要布置得像接待厅。除非必要，尽量少任办公室内放椅子。另外，一幅精巧的海报或一些零食也极易引起访客，3.起身招呼协客。选不但足礼貌，而且如果你保持站立姿势，对方就不会逗留不走。
4.回答尽量简明，以便很快将没有要事要谈的采者选走。
5.尽快作结论。当空谈持续太久时，你可说一句：
嗯，我想我们该说的都说。
6.插话。当有人对你东拉西扯时，你可打断他的话头，并委婉地说；“抱歉，我实在听不懂，不晓得你到底要谈什么？”
7.定时间。假如一个罗嗦出名的同事碰到你而邀你谈话，你可以说：“现在不行，何不在下午三点到我办公室谈。”你心里明白那时有个会，因此可以轻而易举地在三点十五分结束谈话。
8.不要盯着窗口思考，这样别人很难以为你正在工作。
而应作出一些明显的做事动作，表示你正在忙。
9.说实话，特别是对上司说真话，因为他理应乐千知道你正忙着工作，没时间陪他闲聊。
另外。如果是在社交场合觉得与对矗的空谈开始乏味，处理得当的话，对方是不会介意的。例如：“对不起，刚才看到一位久束重逢的朋友。我想你我都要与内己的朋友打招呼。”这样，就可以礼貌地离去。
怎样应付尴尬场面
一、形成的原因
1.交往时间和地点不合适。例如，别人在午睡或吃饭时，你上门拜访，对方就可能感到尴尬，你也可能感到不自在。看别人吃饭吧，不自然应邀入座吧，白己又吃过了，或者同这位朋友还没有熟悉到随便进餐的程度。生活中不遍之客常常制造尴尬场面，就因为时间不合适。交往地点不合适电有这个问题。
2.交往对象不熟悉。陌生人交往，常有尴尬反应，这并不奇怪，有肘你在朋友家聊天，突然又有情生人来访，你也会很不自在。交往双方不投机，一时又无法分手，也缶造成尴尬窘境。如果对方对你有看法，话中带剌，甚至揶揄、讽刺际，更会使你觉得难堪。
3.交往行为有缺陷。一类缺陷是不自觉的，如讲话中无意讲到删的忌讳，或者讲了使人难堪的话。另一类缺陷是
