登陆注册
10910500000103

第103章 用“奇”字赢得谈判胜利

谈判桌上,经常会遇到一些人端着架子准备进行持久的拉锯战,而且他们置生意的截止期于不顾。对此,谈判专家们主张以出其不意的方法,提出时间限制。这一策略要点包括,在生意场上来个突然袭击,改变态度,使对手在毫无准备的情况下不知所措。

对方原认为时间挺宽裕,但突然得到终止谈判的信息,而此次生意对自己来说又至关重要,他不可能不感到手忙脚乱。由于他们很可能在资料、条件、精力、思想、时间上准备并不充分,在经济利益和时间限制的双重驱动下,只得屈服,并在协议上签字。

亚科卡是一个汽车巨子,他在接管濒临倒闭的克莱斯勒公司之后,他感到自己的第一个任务就是压低工人工资。首先,他降低了高级职员工资的10%,自己也从年薪36万美元减为10万美元。随后他对工会领导人讲:“17元1小时的活是有的,20元1小时的活一件也没有。”

这种强制威吓且毫无策略的话语当然不会奏效,工会当即拒绝了他的要求。双方僵持了一年,始终没有进展。

不久后,亚科卡心生一计。一天,他突然对工会代表们说:“你们这种间断的罢工,使公司无法正常运转。我已跟劳工输出中心通过电话,如果明天上午8点你们还不上班的话,将会有一批人顶替你们的工作。”

工会代表吓坏了,他们本想通过谈判,从而在工薪问题上取得高一点的收入,因此他们也只在这方面做了资料和思想上的准备。没料到,亚科卡竟会来这么一招!被解聘可不是闹着玩的,这意味着他们将失去工作,失去收入。

经过短暂的讨论之后,工会基本上完全接受了亚科卡的要求。亚科卡经过一年旷日持久的拖延战都未打赢工会,而出其不意这一招竟然奏效了,而且解决得干净利落。

采用这种方法要注意,一定不能太过,否则就会无法收场。

美国通用电气公司在与工会代表的谈判中采用了“提出时间限制”的技巧长达20年。这家大公司在刚开始的时候,使用这一方法屡屡奏效。

但到1969年,电气工人的挫败感终于爆发。他们料到公司最后肯定又是故伎重演,提出时间限制相要挟,在做了应变准备之后,他们放弃了妥协,促成了一场超越经济利益的大罢工,使通用电气公司元气大伤,损失惨重。

一般来说,在采用这种方法时,必须注意以下事项。

第一,一定要做到出其不意。在提出最后期限时,当事人必须具备坚定的语气,不容通融。运用此道,在谈判中首先要语气舒缓,不露声色,在提出最后通牒时则要语气坚定,不可使用模棱两可的话语,使对方存有希望,以致不愿签约。因为对方一旦对未来存有希望,想象将来可能会给自己带来更大的利益时,就会不肯签约。因此,坚定有力、不容通融的语气会替他们下定最后的决心。

第二,在提出时间限制时,一定要明确、具体。在关键时刻,不可说“后天上午”或“明天下午”之类模棱两可的话,而应是“明天中午12点整”或“后天早上9点整”等更具体的时间。这样的话会使对方有一种紧迫感,使之没有心存侥幸的余地。试比较一下这两种最后通牒的效果:“如果你们满足不了我们的要求,我们就只好考虑其他办法了。”“我们必须今天就作决定。20点以前贵方应对我们的条件给予慎重考虑,否则我们将考虑与其他公司成交。”显然,后一种说法语气坚定且时间紧迫,不给对方留下任何考虑的余地。

第三,以具体行动来配合所提出的最后期限。用具体行动来实现最后期限,势必会使对方的神经绷得更紧。具体做法是:收拾行李、与旅馆结算、预订车票等,恰当的肢体语言可以促成对方更快下定决心。

第四,让谈判的领导发出最后通牒具有更强大的威力。在一般人看来,人的级别越高,说出的话就越有分量。当然,出其不意地制胜对方时,必须掌握语言分寸,自己一定要摆出一个务实主义者的风度,这就要求:首先,抓住对方成交心理,使其产生心理压力;其次,不要贪得无厌,应做到适当的让步;再次,坚持用客观条件说服对方,使其心悦诚服;最后,不要以高高在上的姿态,向对方施压。

销售金言

攻其不备,采用突然袭击法,讲究一个“奇”字,常常能够取得意想不到的成功。但它并非一个无往不胜的利器,一旦被对方预料到最坏后果,并做出准备,突然袭击便发挥不出威力了。

同类推荐
  • 任正非:管理的真相

    任正非:管理的真相

    《时代周刊》曾评价说:“年过六十的任正非显示出惊人的企业家才能,他在1987年创办了华为公司,这家公司已经重复当年思科、爱立信卓著的全球化的大公司的历程,如今这些电信巨头已经把华为视作‘最危险’的竞争对手。”
  • 杰出经理人7大营销新手段

    杰出经理人7大营销新手段

    本书讲述了7大营销手段:市场决定成败、塑造顾客忠诚、战略吴极限、没有危机才是最大的危机、员工至上、创新就意味着拒绝平庸、细节决定成败。
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”。
  • 听龙永图谈经济与经营之道

    听龙永图谈经济与经营之道

    中国经济已走到全球化发展的关键时刻。中国经济如何在战略大调整中保持旺盛生命力,中国企业如何才能与世界500强企业比肩,中国品牌如何在国际道路上披荆斩棘,中国企业如何应对经济危机?中国复关及入世谈判的首席谈判代表,原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛理事、秘书长龙永图先生对上述问题提供了自己见解。
  • 波段炒股才赚钱

    波段炒股才赚钱

    股市低位震荡难道真的没有赚钱机会?怎样炒股才能切切实实做到低买高卖?无论牛熊都赚钱,波段炒股才是可取之道。掌握操盘独门绝技,实现持续稳定赢利。
热门推荐
  • 卡无

    卡无

    大骑士王说:在我背后,微笑的活下去大魔导师说:你说你要希望,而我却给你太阳刺客之王说:只要有我在,夜幕永不开启
  • 经商厚黑学

    经商厚黑学

    “师父领进门,修行在个人。”本书是你踏入经商之路的成功保障,是砍去前往财富道路上荆棘的锋利武器,它将指导你修炼自身,为你出谋划策,为你提供一切可以创造财富的方法。你所要做的,就是贪婪地汲取,能拿多少就拿多少,这将对你大有裨益。
  • 美人心毒

    美人心毒

    穿越了一次,还能再重生一次?她又不是有九条命,是老天爷看她两辈子都活的太可怜,所以愿意再给她一次机会,让她找到幸福吗?那为什么还要让她回到这深宫之中?这个机会是让她重新开始,还是报仇雪恨?上一辈子的仇恨,她怎么也无法忘记,如果老天爷真的可怜她,那就让她痛痛快快地报一次仇,做一次坏人伤害过她的人,她不会放过任何一个!想让她死的,她会让他们求生不得!--情节虚构,请勿模仿
  • 世间行系列之明心卷

    世间行系列之明心卷

    她是上古神兽一族,机缘巧合得天机一心修仙。奈何红尘世间,前缘难断,百般辗转,终究明心,却已成殇。尘世一遭,终究明白,众仙高高在上却冷情冰心,红尘万世沧桑却暖情明心,世间明心者才是逍遥身。“到头来,你为她受劫,替她受刑,你为她落得万年道行一朝丧,值得么?”“一切没有什么值不值得,只有愿不愿意。”一切是前世今生注定好的劫,就算相忆难,便是相见相守也足够了……主角:风青月,云翱配角:风芷芸,萧肃帝,南陆,萧莺歌郡主,萧老王爷,萧远(王端),云惘,澹台越,华金长公主,暗卫等……
  • 宠妃逆天

    宠妃逆天

    她是胆大心细的小毛贼,竟然偷进飞花宫,只为了看看第一杀手,到底是长得什么样!结果就是她被吃干净抹了嘴,还被人抓住做女奴。--情节虚构,请勿模仿
  • 撒旦危情(全本)

    撒旦危情(全本)

    她抱着无法说出的爱意和心上人去了拉斯维加斯误闯了别人的私人沙滩,还不小心将鞋扔到了一具胸膛上俊美的脸庞,邪肆而危险的气息带着诱惑的魅力他将她的出现误认为是对手设置的陷阱面对他的逼问,她飞快地逃走了,却陷入了另一场阴谋与背叛之中她被心上人的女友设计,落入了陌生人的手里他宛若出自上帝之手的完美五官黑白两道呼风唤雨的天之骄子,女人在他眼里不过是排解寂寞的一味调解剂只消动了些手段,她就成为了他的人
  • 万妖宫

    万妖宫

    第一次出门就被山贼绑架,第一次进宫就被太后责罚,好不容易抱了个大腿还是只不靠谱的笨老虎,毓微本来只想进城找个人来着,结果就莫名其妙地把自己给赔了进去……万妖宫里群妖乱舞,万妖宫里无奇不有~~(本书慢热,但故事一定精彩,可以放心入坑)
  • 二十几岁决定男人的一生

    二十几岁决定男人的一生

    男人,二十几岁时最怕别人说自己没长大?三十岁以后最怕别人说自己没出息?你二十几岁,染色体决定了你的生存方式是战斗! 男人在二十几岁怎样做,决定他三十岁以后怎样活!男人想在三十岁以后得到,就得在二十几岁做到!二十几岁敢要,三十岁以后得到。二十几岁敢赌,三十岁以后能赢。这就是《二十几岁,决定男人的一生》
  • 异界之圣武大陆

    异界之圣武大陆

    一个地球上的杀手之王,因女友的背叛死于非命。上天让他带着成人的思想重生异世,又会有怎么样的精彩人生……?
  • 宅的修炼笔记

    宅的修炼笔记

    沈月依:这部新番看完之前我绝对不会死!初音:看动漫和修炼哪个重要?!沈月依:为了看动漫修炼算个鸟~!╮(╯_╰)╭这是一个死宅赶集吃早餐的时候,偶然买到了一本老旧的无字书,展开了搞笑欢乐的修炼旅程。吃我企鹅币!吃我大宝剑!来见识一下真正会动的手办吧!弱叽!!(非正统修真小说,也不会那么严谨。大部分时间都是在都市里度过,希望大家会喜欢。)