登陆注册
10904900000001

第1章 销售首先要推销自己

成功销售必备的职业素养

发挥你自己的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自己与你的产品销售出去。你要想到,别人代替不了你,你是世界上最成功的销售员,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你成功之源。

世界上最伟大的销售员是谁,相信很多人会毫不迟疑地说:乔·吉拉德——在吉尼斯世界纪录大全里我们可以看到关于他的记载,也正是他创造了一个奇迹,一年销售了1425部汽车,并且这么多部汽车不是一下全部销售出去,而是一辆接一辆地慢慢零售出去的,每个企业都想拥有像乔·吉拉德这样的销售员,但怎样的方法才能培养出这样的销售员呢?

我们在这里将乔·吉拉德提供的三步构思介绍给大家。

第一步,把自己成功地销售给自己。

第二步,把自己成功地销售给别人。

第三步,把产品成功地销售给别人。

把自己怎样销售给自己

销售员每次成功的销售,都是从先把自己销售出去开始的。要想成功地向顾客销售产品,在这之前,首先要做到的就是先向别人销售自己,只有向别人成功地销售了自己,才能有十足的把握将自己销售给自己。你要相信和喜欢你自己,明确地知道自身的价值,坚信在这个世界上绝对不会有两个完全一样的你。世界上没有一个人和你有相同的价值,不会有一个在声音、个性、特征、指纹方面和你一模一样的人,从这个角度去看,你是这世界上独一无二的。

著名商人作家罗伯曾经说过:“假如你要在别人那儿建立一个胜利者的形象,你就必须先建立一个胜利者的形态。”

如果你自己都不相信你是独一无二的,是“第一号”的人,那别人凭什么要相信你呢?因此在自己每天能看到的地方挂一个写着“我是第一号”的小卡片,就像诺曼博士所说的那样,每天对镜子里的自己说:“只有我自己才能把自己销售给我自己。”

作为“第一号”人物的你,在喜欢你自己的同时还要遵守以下的原则:

(1)自己相信自己。请记住这样的一句话:“只要你坚信自己能,你就无所不能。”

(2)和有信心的人做朋友。不和那些有着怯懦和消极性格的人交往。切记越有自信才能越有信心。

(3)发挥你最大功效的信心。只要你的信心上没有尘埃,足够清洁,那你就会有一直工作下去的动力。

(4)自己做自己的主人。面对一切自我挑战的时候都要从容地面对。

(5)保持忙碌的节奏。恐惧和自我疑惑是不会出现在一个总是忙碌的人的身上的。

只要你遵循了上面所说的五个原则后,你就能够摆脱恐惧和害怕的威胁,即使面对失败也坚信自己能够成功。如果你喜欢你自己,那么不管在任何情形下你都会有坚定的自信,认为第一号人物就是你自己,只有这样,你才能够将自己成功地销售给自己。

把自己怎样销售给别人

每件东西被卖出后都会有自己的买主,成功地销售自己当然也是这样。因此你首先要处在买主的立场为其考虑,想想你是否愿意购买你自己。

要想把自己成功地销售给别人,你首先要把自己变成大家都想要的样子才行,同时让大家的想法和你的想法统一,此外还要让别人也喜欢你和敬爱你。这个目的要想达到,就需要让别人对你有良好的印象,必须在外表和内在上同时下工夫。除此之外,以下几点也必须要注意到:

(1)注重外表。

(2)学会倾听。

在这里讲述一个发生在乔·吉拉德身上的真实故事:

一位很有名气的商人曾向乔·吉拉德买车,这个人没有在学校受过正统的教育,完全是靠他自己的努力而白手起家的。乔给他看了他们公司最好的一款车型,这款车有着十分昂贵的配件。但乔只是把他当做普通的购买者那样对待,简单地把笔和订购单给了他,最后,他的这次交易完全失败了。乔有一个习惯,那就是每天工作结束后,都要仔细总结这一天的成功之处。但那天他却怎么也忘不了白天那场失败的交易,整晚都在思考他到底在哪里出了错。

最后,乔实在想不明白就打电话给那个人,终于搞明白了他错在了哪里,原因就是在那人提及让他骄傲的儿子时,乔的脸上并没有表现出相应感兴趣的表情来。会倾听的人销售自己时比较容易。美国著名的财政家巴纳德·巴路克就是一位善于倾听的人,因为他懂得倾听的重要性,因此他才能够把自己成功地推销给商人、将官、国王、平民、阁员、总统,靠着倾听还让他成功地当上了威尔逊、罗斯福、杜鲁门这三届政府的顾问。

而倾听更是销售员了解客户的最基本的方法。

(3)要说真话。

一个销售员在销售时,最要不得的把戏就是围绕着真实打擦边儿球,大肆渲染或是歪曲事实。长此下去,这种谎话或半真半假的话会断送了销售员的前途,而且不会再有顾客购买他的商品,也就等于让他丢失了的工作。人们不会给骗人的借口和假意的奉承留半点余地,他们同样厌恶这样的人。

所以,获得别人尊敬和信任的唯一方法就是说真话。或许你赢得别人尊敬是通过你的优雅风度、社会地位、仁慈行为、丰富知识和经历等等。然而,你所有的其他优点都会因为你讲的一个谎话被揭穿而彻底覆灭。因此,要获得客户的信任,只能实话实说才行,而销售员最基本的生存条件就是要获得顾客的信任。

(4)强化记忆。

“我忘了……”是最让销售员悲哀的一句话,这句话会令你在工作中处处碰壁。有时,也许只是记住一个人的名字,顾客的大门就会为你而开,而顾客也会站到你这一边,并给你一个利于你发展的平台。如果忘记那个人的名字,结果则会相反,不仅那道门会被关上,而且会冷漠地将你挡在门外。同理,如果将约定好的时间或地点忘记的话,你的交易也会同样失败。

(5)把持自我。

不论在哪种情况下,你都不能将自己出卖,只可以将自己销售出去,同时更不能将别人出卖。尽管将自己出卖的人会得到好处,但那只是一时的,从长久来看,只有那些把持得住自己和守得住原则的人才会获得最后的成功。

要想向别人很好地销售自己,做到上面所说的五点是必不可少的,再者就是你要拥有让他人容易接受的产品。

产品怎样销售给别人

在向别人销售自己的过程中,要记得将销售的产品和你自己捆绑起来一起销售,这需要你先设身处地地了解顾客的心思,然后你再让顾客明白你对这一产品的热爱程度。要将自己放在顾客的位置上,并时时为顾客着想。

只有如此,你才能和顾客很好地接触,才能让他们在对你产生信心时,对你的产品也发生兴趣。除了这些之外,销售员还要将销售的七个步骤牢记在心。

对象的确立。只有找到销售对象的需要或机关才利于你的销售。

情况的明确。销售对象的付款能力和具体需求是必须要明确掌握的。

产品的展示。展示人们想要拥有的产品的最大优点,并对销售对象进行刺激。

产品的说明。虽然类似于展示产品,但却需要进行实际操作来说明其性能、用途,并对销售对象进行进一步的刺激。

诘难的克服。对购买的阻碍因素或问题进行克服。

合约的签订。这是销售成功的关键,一定要争取订单。

销售后跟踪。将顾客服务好,才能使他成为你的长久顾客。

做到了这七步,并不一定会成功,因为影响成功的因素还有很多,我们还有大量的准备工作要做,比如自身方面,要清楚产品的特性,销售技巧的加强;对待顾客方面,将你的一些秘密和顾客分享,让你的工作中有顾客的参与,你对顾客的关心要让他明白等。

只有通过这种方法,在了解怎样培训优秀销售员的基础上,你才明白将自己怎样销售给自己,对别人怎样销售自己,你才能将产品成功地跟别人进行交易。

销售金法则

要想交易成功,成功销售的三个步骤必须掌握:将自己成功地销售给自己是第一步;将自己成功地销售给别人是第二步;而将产品对别人进行成功地销售是第三步。

同类推荐
  • 中国传统管理智慧

    中国传统管理智慧

    现代领导者学习领导理论无非有三条途径:一是在战争中学习战争,在实践中摸索;二是学习现代西方的领导理论;三是学习中国传统领导理论。前两条途径无疑是重要的,但后一条途径具有更加容易接受和掌握的特点。因为古代领导理论虽然存在了二千多年,也有语言的障碍,但毕竟是同一民族的思想,有着鲜明强烈的民族风格和民族气派,同现代中国人属于同一种思维类型。学习和研究起来,更加容易理解和接受,更容易操作和实施,更易产生领导效果。现代领导者应该在眼睛向外,学习西方领导理论,勇于实践,善于总结领导实践经验的同时,认真学习中国人自己的领导理论,并在实践中使之发扬光大,让古老的理论焕发出新时代的光辉。
  • 掘取第一桶金

    掘取第一桶金

    互联网对于中国意味着什么,有时候想来,竟会让人有宿命的感觉。
  • 销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集

    销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集

    本书汇聚了销售大师杰弗里?吉特默销售思想的精粹,从优秀销售员应有的态度和理念到销售方法和技巧,兼容并包,没有晦涩的高深理论,只有通俗的阐述,每一个观点都直指销售的“要害”,大量的例证让人茅塞顿开,十四章的丰富内容打通销售过程所有环节的障碍,成就最非凡卓越的世界级销售员!
  • 下一个富人就是你

    下一个富人就是你

    本书立足成为一个富人不可缺的八大要素:立大志、明大势、出手狠、性能忍、善罗织、多谋断、人活泛、胸怀大,分门别类地讲述了创富者应具备的各种素质及才能,以及在创富过程中富人总结的种种经验与心得,透彻地道出了成为一个富人的秘密。本书寓轻松、明晰的故事于深刻的道理之中,在娓娓道来中引导人们走上创富之路,成为下一个富人。
  • 巴菲特最有价值的投资策略

    巴菲特最有价值的投资策略

    本书在系统收集整理巴菲特本人炒股论述的基础上,按照投资操作中选股、估值、市场、买价、组合、持有6个基本步骤,根据巴菲特60多年的投资经验,结合有关炒股投资的研究成果,归纳和分析巴菲特式炒股技巧在实际应用中的操作技术细节,使本书成为一本巴菲特为炒股者讲述如何在投资股票投资市场上赚钱的详细教程,是炒股者在短期内系统学习巴菲特股票投资策略的最佳选择。另外本书整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语,总结了巴菲特投资策略的基本原则,并结合有关研究成果以及巴菲特经典投资案例分析了这些原则的实践应用,力求为国内广大炒股者学习巴菲特价值投资策略提供了一个较好的借鉴、参考和帮助。
热门推荐
  • 历代赋评注(明清卷)

    历代赋评注(明清卷)

    本书是目前篇幅最大的一部历代赋注评本。书中对入选作家的生平和作品的背景均作了介绍。第一卷开篇除以“总序”对赋的特质及其同汉语与中华文化的血肉关系、赋在中国和世界文学史上的地位作了概括论述之外,还在评注前撰文《赋体溯源与先秦赋概述》,以下各卷在评注前也都有“概述”,对该时期赋的主要作家、重要作品、创作成就和主要特色等有简略而精当的论述,以与书中的作者简介、各篇题解及品评形成点、线、面结合的关系,从而便于读者在阅读作品及评注过程中形成对该时期赋吏的整体认识。
  • 航海三国

    航海三国

    【欢迎大家报名加入玄羽军(见置顶贴),共建航海世纪。】读者交流群:45458820最近因考试及构思修改的事情耽误了更新,致歉。原本是想摒弃穿越,走虚构的套路,但似乎读者很不习惯,所以,准备套上穿越的外套(仍然和一般的穿越不一样,实在受不了现在许多莫名其妙的穿越),然后构架一个世界。总之,为了获得读者的支持,在下定将绞尽脑汁更新出新的内容。本来是准备下本书用的开局创意,现在只能是拿出来用了。
  • 温瞳

    温瞳

    这是一个女孩对自己爱情的追求,对深爱男孩的执着。她爱他,用生命去爱。她爱他,愿意放弃自己的未来。她爱他,只希望能呆在他的身边。他不能承诺,无法给她未来。她,能否用真心打开他那颗冰封已久的心呢?
  • 用一个花季温暖眼瞳

    用一个花季温暖眼瞳

    不是都说叛逆青春期,她的青春怎么还不开始呢直到上了高中,她开始有了很重要的好朋友,她们都比自己优秀,而她们也一直默默守护着她。她开始做自己以前从来不敢做的事情,她要和她的好朋友们一起走过一个灿烂的花季,她们要做一群向日葵花般的女子而这群向日葵花般的女子会怎么样守护自己的爱情呢,在这条青春的道路上,正在这条青春道路上正在奔跑的你我她,会有很多诱惑,会有很多眼泪,她们是选择了坚信她们心中所相信的,还是选择相信了人们认定了所不能不相信的?那年盛夏,我曾路过你的心,带着余温的流年,也温暖过她们一整个花季的眼眸
  • 和珅官场笔记

    和珅官场笔记

    本书从和珅的出身说起,贯穿其一生,重点介绍了他非同一般的升迁道路,以及火箭式的升官历程。从一个“反贪能臣”到一名“巨贪蛀虫”,和珅的经历,不得不引起人们的深思。
  • 错恋:第一最好不相见

    错恋:第一最好不相见

    大婚之日,他对她说,我们之间,只是一场各取所需的联姻。而她,却是因为爱才嫁给她。三年的婚姻里,他们之间相敬如冰,他对她的努力始终视若无睹。三年后他的前女友回国,堂而皇之的住进了原本属于她的卧室。而她,亦失去了腹中的孩子。于是,她终究不堪的留下一纸离婚协议书,狼狈退出。
  • 17·少女症

    17·少女症

    《17·少女症》是由饶雪漫主编,11位畅销书作者共同创作的主题书。 收录了饶雪漫最新短篇小说《吃猫粮的少女》。豆瓣最会八前任作者张躲躲带来的《最好的时光》纯美动人。畅销书《你好,有故事的人》作者丛平平讲述《青春期兵荒马乱》。暖心作家冷莹的《爱你是段独行路》教人直面失恋。冰心文学奖得主王璐琪写给闺蜜的《一封信》戳人泪点。凤凰雪漫签约作家王宇坤《粉红至上》青春气息扑面而来。还依次收录有薇拉、为安、张秋寒、春十三少、辜妤洁、刘小念的最新短篇小说。
  • 重生之远离贵婿

    重生之远离贵婿

    上辈子,云娉婷带着遗憾离世。重来一生,她只想远离那个风光霁月的男人,护得家人和他一世平安喜乐。谁知,那个男人温润翩然从容淡定的优雅表象下,藏着一颗既闷又骚的心,她不收了他似乎还不行呢!
  • tfboys之爱在夏恋

    tfboys之爱在夏恋

    女主夏梦荨和谁在一起?女二刘雨欣会和王源走到最后么?女二初晴又将谁在何处?到最后是真情实感,还是错综复杂?是友情重要,还是爱情重要?他们会反目么?又将上演怎样的戏码呢?详细请看tfboys之爱在夏恋。
  • 小僧不知

    小僧不知

    富可敌国的杨家唯一的儿子,自小生病便养在寺庙,长大后居然想做一辈子和尚。落到贫穷人家的穿越女,为了生计,不得不去诱骗单纯无知的小和尚。