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第19章 落实还需认真到位

华裔建筑师贝聿铭在北京香山宾馆的建筑设计中,对宾馆里里外外每条水流的流向、大孝弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处等都有周详的安排,对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置,随季节、天气变化调整等都有明确的说明,可谓匠心独具。但是,工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处,随意改变水流的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成这个样子,贝聿铭痛心疾首,在这座宾馆建成后一直没有去看过,认为这是他一生中最大的败笔。

读完这个故事,你有什么感想?

每一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求,无论这些要求是否明确、合理,都会出现它们各自的结果;每一个企业都会有战略目标,无论是否明确、合理或者宏大,同样地每一个目标都会有最终的结果。许多老板、管理人员与企业必须共同面对的现实是:现实的结果往往与目标之间有很大的差距,或者“没有完成任务”“没有达到目标”。那问题在哪里呢?关键是执行不到位。

一个计划、目标的完成好坏不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,那么再好的设计,也只能是纸上的美好蓝图。唯有执行到位,才能完美地体现初衷。想想我们自己,你的工作计划被执行得怎样?你是怎样执行上司的工作方案的?

工作的结果如何,就要看执行的情况如何,执行得到位,将会产生预期的工作结果,如果执行得不到位或者执行得有毫厘的差别,那么执行的结果也可能会谬以千里,整个执行的过程将是一个没有任何用处的过程,简单地说整个过程将是浪费人力、物力的过程。执行不到位,不如不执行。

没有执行力,企业便没有竞争力,执行不到位,企业将失去核心竞争力。一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值,对于一个企业来讲,将既定战略执行到位是企业成功的关键。企业经过几十年的发展积累了丰富的管理经验,形成了一套比较完善的管理体系和规范的管理制度,但是面对建立现代企业制度的要求,仍暴露出管理上存在的薄弱环节,其中执行不到位就较为突出。

虽然制定了很多规章制度,但更重要的是要把落实制度融入每一个工作点、每一个危险点,只有把制度执行到位才能真正实现安全生产的可控、在控。因此,企业要发展就必须建立一整套自身管理与内部环境相匹配、战略规划与实际操作相结合的内部运作方案,并要下定决心保证方案执行贯彻到底,加大执行方案的力度,适时跟进,适度调整,逐步完善,将每一项制度、工作执行到位。

对于身为企业一员的你来说,不仅要深刻理解执行的重要性,更要在工作中做到将工作执行到位。接手了一份工作,就是做出了一项承诺,承诺自己会把工作做好。只要是属于你的工作范围,你就必须负责。

那么什么叫“把工作做好”呢?真正做到100%令人满意了才叫做好,也只有做好、做到位了,才叫落实。

任何事情,只有做到100%才是合格,99%都是不合格。

你的老板,你的客户肯定会对你提出这样的要求,他们希望你能够做出100%质量的工作。他们把重要的工作委任于你,是对你的充分信任,同时是对你的尊重。然而,无数安于现状的雇员,当他们达到99%的合格率,甚至低于这一合格率时,就沾沾自喜了,这是一种不负责任的态度。

如果你做的每件事都能达到100%的完美,你的生活和整个世界都将变得何其美好!

但是,不幸的是,在很多员工的头脑中仍有这样的想法:我只是企业的员工,上一天班领一天的工资,企业有没有好的结果、赚不赚钱,那是企业领导的事或者是企业老板的事。于是他可能会尽力去完成上级布置的任务,至于完成任务后是否有好的结果跟他无关,也就是说他只对任务负责,结果由上级负责。

这种思维逻辑是十分有害的,它造成了今天很多企业中的管理矛盾。员工会抱怨说自己尽心尽责地把自己的工作任务完成了,为什么领导还不满意?领导会抱怨下面的员工做事总不能达到自己的要求,很多工作都是无用功,严重浪费了企业的资源。

其实任务只是一个载体,企业要的不是任务本身,而是通过任务所能达到的结果,而这种结果所能给企业带来的益处才是企业真正需要的。完成任务只是一个表象,真正的执行是通过完成任务这样一个过程带给企业所需要的结果或者益处。

真正有执行力的员工应当看穿任务背后承载的企业所需要的结果,只有给企业提供了这个结果才算是真正执行到位。

执行箴言

执行需要认真落实到位。每一位员工在工作中都是一个很重要的组成部分,他的工作质量决定了整个企业组织的整体工作质量。假如一个人执行落实的不认真、不细致,那么整个企业的工作效率就会为之降低,这就说明了执行的认真落实的重大意义。

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