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第12章 丁磊

小传

出生:1971年10月

籍贯:浙江宁波

毕业院校:中国电子科技大学

公司:网易公司

职位:网易公司CEO

主要行业:短信服务,在线游戏,门户网站

丁磊,1993年毕业于中国电子科技大学,1993~1995年就职于浙江省宁波电信局,1995~1996年就职于Sybase广州公司,1996~1997年就职于广州飞捷公司,1997年创办网易公司,现在任网易首席架构设计师。

1995年丁磊从电信局辞职。“这是我第一次开除自己。但有没有勇气迈出这一步,将是人生成败的一个分水岭。”1997年5月,26岁的丁磊创办网易公司,他占有50%以上的股份,成为真正的老板。后来网易两年的发展创造了很多个中国互联网的第一,正如他所说,“这与决策者的眼光有关”。网易将总部移居北京,成为公司发展的一个新起点。这个新的起点也为日后登陆纳斯达克奠定了更坚实的基础。并非靠风险投资起家的网易最后还是将目光瞄准了风光无限的纳斯达克市场。2000年网易成为中国三大门户网站并最早登陆纳斯达克的公司之一。2001年由于漏报等事件,网易股票跌破1美元,被纳斯达克停牌4个月,并险些被摘牌。不过,后来网易在短信和网络游戏上的成功,似乎不完全是一种运气。丁磊下定决心将网易的三大业务重点锁定为在线广告、无线互联和在线娱乐。由此可见,网络游戏在丁磊的战略规划中占据着极其重要的地位。自从2001年年底推出《大话西游》以来,网易已经从网络游戏领域的“小人物”变成该领域的巨头之一。事实证明,尽管网络游戏市场竞争激烈,网易的投入还是获得了很好的回报。

网易成功了,2002年是中国短信“爆炸”的一年,2002年8月后,这家公司变成暴利企业。随后是网易股价连续暴涨。2002年第二季度,网易首次实现净盈利,网易股票开始领涨纳斯达克。2002年,网易成为纳斯达克表现最优异的股票。2003年,网易股票继续在中国概念股中保持领先地位,同时丁磊在各大财富排行榜均以75亿元的身价高居中国内地首富之位。2005年,网易第三季度总收入达4.63亿元人民币,较上一季度增长11.0%,较去年同期增长82.6%,净利润为人民币2.86亿元,同比增长137.7%。2005年11月28日晚9时,网易的灵魂人物丁磊在幕后操纵5年之后,再次走到前台,重任网易CEO。由于一半以上的股权集中在丁磊手中,网易充满了丁磊的个人色彩。2005年12月,丁磊荣获2005年度25位最具影响力的企业领袖称号,这位34岁的网易掌门人经历了意气风发时期到成熟思考阶段的转变,正在图谋把网易打造成利润最高、盈利能力最好的中国互联网公司。

在最新揭晓的2005年福布斯中国富豪榜上,丁磊以12.67美元的身价排名第三。

论创业

我们在1997年成立网易的时候当初取名就是网易,我们非常希望互联网变得很容易,让每个人都可以去接触,因为它满足人对信息的需求,实际上我想说的是1997年到2005年,我们创业从三个人到今天接近两千人,我觉得大家看到你是做互联网的,人家也会对你说下一步你怎么赚钱、你怎么做,我想告诉大家的是你怎么做。首先要满足消费者需求,不满足消费者的需求肯定要完蛋,这是迟早的事情,为什么我们会剩下来,就是因为我们武功高强、论剑的本事好,我想说八年的互联网。我们公司成立到现在看到的是企业成功经营的方法,我在公司不断思考,我们怎么样满足消费者的需求,我们超越竞争者,我们怎么样做得更好,为什么有些人做着做着就在市场上消失,我想说的是要满足消费者的需求,这是本分的事情,或者说以满足消费者为导向来做一家企业。

第二点专注,我很佩服马云先生,他第一次“西湖论剑”的时候在2001年,我们当好玩来的,来西湖玩、见金庸,顺便媒体炒作一把。第二次是在互联网泡沫的时候,我觉得过去这五年,今天是第五届,我看到马云把剑坚持下来了,也把阿里巴巴B2B模式坚持下来了,我们当时没有几个人看好它,但是他坚持下来了,真不可思议。我们发现阿里巴巴确实有它的优势,满足消费者、满足中小企业的需求,我们看到阿里巴巴在B2B领域、在全球领域确实是老大,他们不断变、不断改。

第三就是要少犯错误,企业最后是被谁打死的,是自己把自己打死的,不是被别人打倒的。我们也琢磨,要少犯错误,多跟别人学习,我们在看这十几年里面为什么有的企业失败,找出一些失败的理由出来,我们发现存在道理、失败的道理跟传统的企业没有什么两样,所以我觉得大家不要把我们几个做互联网的人当做有特异功能的人来看待,其实企业做的方法都是一样的,跟传统企业没有什么两样,我想就表达这些。

在广州创业时,公司除我之外只有3个员工,他们家都在广州,每天最晚9点就回家了,我一个人趴在电脑前都要工作到1点、2点,就连坐在飞机上或者坐在出租车上,甚至是吃饭时,我想的都是Internet。女友对我这一点非常反感,说我心不在焉。但我认为,正是这样勤于思考,很多事情才能想通,那时除了思考在一些重要的技术环节上突破原来的算法提高效率之外,我还要关心公司的经营模式、市场推广、销售方式等。好在我遇到了一批非常好的同事,如果我有一个好的创意,我会把它像扑克牌一样摆在桌子上,让大家觉得这样的组合很好,然后一起把事情做成。

我们个人的创业精神,我想对每一个年轻的大学生、每一个现实工作的人都是一个榜样。我觉得能够让他们有机会重新来思考自己的职业观、人生观。而个人崇拜是我们被媒体无意中包装出来的,所以我并不在乎是黄昏还是永远的光芒万丈,希望自己每一步的脚印和做出来的成绩被后来者所学习和参考,能够有更多的人来踏上国际化运作的道路。这是我们想要告诉读者关于中国企业和中国创业者的故事。

论经营

一个人想要实现自己的目标,除了勤奋之外,就是要积极进取和创新,绝对不会有投机取巧的捷径,即使有所谓的“取巧”,在我这里都成了创新。从创业到现在,我每天都在关心新的技术,密切跟踪Internet新的发展,每天工作16个小时以上,其中有10个小时是在网上,我的邮箱有数十个,每天都要收到上百封电子邮件。

当然,每个人都有自己的局限性,我的特长是在技术方面,管理不是我的强项,我从不讳言这一点。最近网易也培养和引进了一些管理专家,他们在公司都占有很高的股份,当然我是其中最大的股东。现在我需要做的就是要尽量地放权下去,安心做我的技术总监的角色。我个人非常欣赏施振荣的传奇故事。20年前,他创立了Acer,企业一直持续发展到今天。不同的是,他做的是PC产业,我们从事的是世界上跑得最快的Internet行业,而且我的商业经验只有两年,所以我们的当务之急是引进一些国际化的专业人才,实现公司的快速发展。

网易今年4月份移居北京,很快建立了一支对公司未来发展充满信心、积极向上的员工队伍,网易没有很多的股东在背后指手画脚,我们致力营造一种开放的企业文化。网易也不存在一些历史积淀或者创业者本身带来的消极因素。在经理层会议上,我也经常受到批评,说我这里或者那里做得不对。我想别人能批评你,工作才能做得更好,如果某一天他们都不再说你时,那才最可怕。他们跟我在一起工作,从来不会把我看成是公司的老板,而是视为公司中做一部分重要工作的一员,大家一起为了一个向上的目标而努力。一个人的愿望不应该超过整个公司的愿望。以前我也经常意气用事,有人就批评我,因为公司毕竟是一个商业化运作的组织。

论风险投资

国内对于融资的宣传也有误导,易使人把创业变成一件包含太多投机行为的过程。对于网易这样并不是借助于风险投资起家的公司来说,我们也一直在学习融资,思考什么样的钱才是网易所需要的。我们希望找到一种聪明的钱。尽管有些人会给你投钱,但他所期望的是你成为一种类似资本家工具的角色,这样做会使创业者离原先的方向越来越远。

另外一种搞投资的并不想促进行业的发展,只是关心资本的尽快回收,短浅的目光使得他们急于兑现投资。投资有很多种,一种是对于子公司的战略有帮助意义的,这样的投资应该肯定;一种是多处撒钱,胡乱投资,对于这样的投资要小心;还有的是投一把就撤,而且会附加很多苛刻的条件,比如说他投资100万,就要求被投资企业年底的营运收入达到120万,否则原先他所占有的30%股份就要提高至60%,等等,从而把公司变成了一个不断制造钱的工具,天天为这120万而奋斗,并且随时改变公司战略而疲于奔命。

曾经有一位风险投资商找到我说:丁磊,我看过你的故事,1997年你开发免费邮件后曾到许多电信局游说,他们都看不到这一产品的前景而没有买,你当时要是找到我,我给你投200万美元,你自己去卖这个产品,那你现在一定就是中国的Hot Mail了。不过,现在我也可以给你投钱,但是到年底你公司的广告收入一定要达到200万美元。我当时对他说,中国目前的网络市场还没有那么大,而且我不想让这200万美元成为我奋斗的动力。我们的目标是希望能抓住机会为中国的互联网做更多的事情,而且短时期内有些事情不一定就会带来利润。

我告诉他,1997年他如果来找我的话,会是第一个跑开的人,因为在当时这套系统还不赚钱。后来有一天他又遇到我,说他刚向一家公司投了200万美元,今天又把它撤回来了。国内充斥了太多的这种缺乏战略眼光的风险投资商,这样一种环境下,把风险投资当做一个摇篮也非常危险。

论人生

人生是个积累的过程,你总会有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。人的一生总会面临很多机遇,但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步,往往是人生的分水岭。一个年轻人首先要有理想和目标,虽然每个人的天赋有差别,像我也感觉自己在技术方面爱动脑筋,有一点聪明之处,但如果没有积极进取,没有在技术方面不停地摸索,我也不会有熟能生巧的本领和一些创新。尤其是一个大学生离开了学校之后,一开始会感到非常迷茫,最初到某一家工作单位以为那就是自己的归宿,但重要的是要怀抱理想,而且决不放弃努力。我非常欣赏《阿甘正传》,特别是阿甘跑遍美国的那一节。一开始,阿甘也是在冷嘲热讽中开始自己的历程的,但后来,他却带动了成千上万的人跟在他后面一起跑。从“疯子”到“领跑者”,是每个创业的人都要经历的一个过程,没有阿甘执著的精神,是走不完这个过程的。

财富实在是太重要了,财富不仅能带来自信,还可以带来生活的尊严。一个男人首先要有经济基础,才能保证未来的生活美满幸福。我已经32岁了,从意气风发的时期到了成熟思考的阶段。因此我的心情不会随股价的涨跌而变化,特别是我个人不会因为财富的多少影响到我未来的生活、工作及思考问题的方式。

论合作与竞争

网易的特色是,自己掌握内容,立足于本土,积极传播中国的传统文化。

互联网这行业有很多简单的数学题,人们总以为一加一能大于二,但这对我充满挑战,不是网易的擅长。收购、兼并并不容易,如果容易的话,那么这个世界很多企业家应该是银行家。我们会做好自己的本分,时间也会证明中国企业的运营并不是合并收购这么简单。

网易今年的目标是重点加大内容频道的建设和投入,我本人也会花很多时间在网易18个内容频道上。这就像“田忌赛马”,网易最擅长技术,所以前年我们做游戏的技术,去年突破免费电子邮件服务,我们在这两方面已取得了不俗的成绩。

网络游戏领域有很多人想拷贝网易模式,说要超越我们,但是有目标后关键看执行,在执行过程中他们会遇到很多困难。网易从1997年成立至今,我们每一步都在探索、学习,从竞争对手、消费者那里学到很多知识。竞争对手之间要学习,而不是相互诋毁、贬低。我觉得向Google、雅虎这样的世界级公司学习可以增强我们的竞争力。同时我们也很珍惜市场上搜狐、新浪、雅虎这样的竞争对手,因为跟它们学习才使自己更富竞争力。

我们去年所有的收入加起来是9.04亿元人民币,有6个亿来自网络游戏,游戏业务占整体收入的很大一部分。我认为广告潜力非常大,我们的广告跟竞争对手相比存在一定的差距,是我们本身在广告资源挖掘、销售上都存在着一定不足。Google的搜索引擎关键字、自助式竞价广告给我们提出了一个非常新的思路,中小企业完全可以自己上网发广告,广告的费用是根据效果付费,这也会让很多的广告商注意,这里将有很大的空间。我觉得他们开辟了一个行业的先河,我们也在考虑这样的方法,因为我们并不缺流量。

关于搜索引擎,网易去年跟Google有很好的合作,网易现在搜索流量在门户网站中也是排在前列的。今后,我们在搜索方面会有很大的突破和投入,在未来的几个季度内你会看到国内搜索引擎方面的战事频发。

合作必须是多赢,多赢才能长久。前期网易房产频道和搜房网的合作,最重要的是让消费者感觉网易的地产频道很专业。我们自己的资源是有限的,这样可以更加聚焦于其他内容频道的建设上。我们合作模式的出发点,是要想到内容资源的有限性。如果能达成共赢,这样的方式为什么不去尝试呢?所以我觉得内容频道的建设应该采取多方面的探索,而不是一起出击,遍地开花。往往在不专注的时候,也是你最容易犯错误的时候。

股价并不是衡量一个企业的唯一标准,股价的涨跌是很正常的。我们,包括新浪、搜狐在内,股价的涨跌都受到很多因素的影响,比如国内的政策。还有很重要的一点,中国网络用户、中国人中的绝大多数都不可能到NASDAQ去投资,股价要看外国人对中国市场是否有信心。我本人不炒股,我的心情也从来不会随着股价的涨跌而波动。我和我的团队,认真地做好自己的工作,凭网易对中国互联网市场的了解和非常强的技术实力,我们有十分的信心。

我不敢说网易的内容建设是第一,我觉得第一都是短暂的,如何保持第一的实力才是永恒的。

论市场

从内存、CPU、主机板、整机到软件等,今天国内信息工业很少能处在国际领先的水平,在全球市场的占有率更是低得可怜,但是在Internet上我们有宝贵的机会。我自己很深的一个体会是,我们将Hot Mail赶出了中国。国内的互联网公司当然也可作进一步大胆的设想:为什么我们就不能将雅虎赶出国内市场?

中国Internet的勃兴还离不开政府的支持和网民的热爱,像中国电信这样的部门还应该进一步降低资费,制定一些倾向性的政策来扶持国内信息网络建设。从教育、收费、推广、舆论宣传、立法,国内需要更好的Internet氛围。网易现在感到自己的压力很大,一方面来自竞争,另一方面来自对自身的挑战,在一种新的经营模式下,网易希望自己能走出新的步伐,而不是一味地去模仿国外互联网公司的模式,或者Copy一些信息。

Internet今后在国内的发展将呈现出这样的几个趋势:首先是中文的Internet会成为世界上第二大语言的网站,中国有最大的人口群,因此谁也不会否认这一点;其次,Internet将向两个方向发展,一个是宽带(Broad Band),另一个是无线(Wireless);最终Internet会进入千家万户,就像电视机改变了人们的生活一样。正是基于这三点,Internet在中国的前景无限美好。

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