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第11章 陈天桥

小传

出生:1973年

籍贯:浙江新昌

毕业院校:复旦大学

职位:盛大网络发展有限公司董事长兼CEO

主要行业:网络游戏

行业地位:世界上最大的网络游戏运营商之一

1973年,陈天桥出生于浙江新昌县澄潭镇一个叫东坑坪的小山村,取名天桥,意为陈家登天的桥梁。陈天桥18岁进入复旦大学经济系读书,一年级时,是个埋头读书的书生,全系成绩排第一名。大三时,才21岁的陈天桥便修满学分,成为复旦大学18名提前一年毕业的学生。陈天桥毕业后进入当时在上海极为红火的陆家嘴集团,第二年便当上集团子公司的副总经理。1996年,24岁的他已成为陆家嘴集团的董秘。从子公司的副总经理开始,直到晋升为集团董事长兼总裁王安德的秘书,在四年时间,陈天桥自称学会了三件事:一件是好事,一件是坏事,还有一件“不好也不坏”的事。

1999年9月,当中国互联网信息服务行业刚刚开始发展时,陈天桥即投资建立Stame。com和当时中国最早的虚拟社区之一——“归谷”(Home Valley),注册用户数百万,创造了每日平均浏览量600万人次的卓越成绩。1999年11月28日,“归谷”获中国知名IT杂志《大众软件》评选的“最佳创意奖”。

2001年,盛大网络宣布正式进入互动娱乐企业,并先后代理运营了《传奇》、《新英雄门》、《疯狂坦克》等多款大型网络游戏。在陈天桥的带领下,盛大成为世界上拥有同时在线用户数最多的网络游戏运营商,盛大网络目前的注册用户超过1亿7000万人,所有游戏的最高同时在线人数超过110万人,在中国拥有50%以上的市场占有率,成为中国互动娱乐产业的领军者,成为世界上拥有最多同时在线用户数的网络游戏运营商,被国外媒体誉为世界三大网络游戏运营企业之一。

陈天桥提出了发展互动娱乐电子商务的新理念,目前已经建立了国内交易额最高、分布最广、服务用户最多的互动娱乐电子商务平台;在业界率先提出EC娱乐顾问概念,奠基了网络游戏运营企业的成功管理模式。在他的领导下,盛大网络已经形成了积极创新的团队和以客户为本的企业文化。陈天桥是在网络游戏领域最早倡导网络文明的企业家之一。他强调网络游戏企业的社会责任,提出要以健康的网络娱乐产品、健康的网络运营方式推动产业的持续发展,并采取了一系列举措,取得了良好的社会反响,体现了新时期企业家的形象。盛大网络亦因此得到“全国网络文明工程组织委员会”的认可和高度评价,成为业内首家“网络文明工程绿色联盟”理事单位。

2002年,陈天桥荣获上海市十大IT新锐称号;2003年,陈天桥当选为共青团中央第十五届候补中央委员,并被人事部、信息产业部评为“全国信息产业系统劳动模范”;同时还荣膺“2003年度CCTV中国经济年度新锐奖”、“2003年度杰出文化人物”等称号;陈天桥同时担任中国游戏工委会副理事长、上海市网络游戏专委会主任、上海市青少年发展基金会副会长、上海信息服务业协会副理事长。2004年出任盛大网络董事长,被国外媒体称为“中国互动娱乐业第一人”。2004年8月10日,在纳斯达克上市的盛大网络次公布财报之后,盛大股价一路攀升至21.22美元,此时盛大市值已达14.8亿美元,成为纳斯达克市值最高的中国概念网络股。而盛大创始人陈天桥,按照持有股票的比例折算,他一跃成为拥有90亿人民币的年轻首富。2005年初,陈天桥对新浪股权的闪电购入让他一时之间成为传媒的焦点。虽然已在网络游戏领域取得了巨大的成功,但陈天桥现在正雄心勃勃地要将他在电脑平台上的成功扩张到电视、手机等更广泛的领域。2005年8月,陈天桥当选为“2005亚太最具创造力之华商领袖”。在2005年湖润中国百富榜上,陈天桥以117亿的身价名列第三。

论专注

从创业经验上来说,我就讲两个字,就是“专注”。如果你要存活,你可以做多元化,但如果你要成功,就必然要专注,盛大不是一个希望存活的公司,盛大是一个希望成功的公司。

我和99%的中国青年有着相同的人生经历。喜欢玩游戏并不纯粹是件坏事,关键是要玩“精”。我就是从玩游戏玩出创业灵感的。大学生创业完全可以从身边找到灵感,找到机遇。但无论做什么,第一要专注,第二注意节奏。当你认准一个方向的时候全力以赴,只有专注的企业才能成功,多元化的企业可以存活,但是很难成功。一个创业企业往往都会是自己的灵感和自己的方向,我相信他们应该对未来是充满信心的,但我觉得他们最容易犯的一个错误,也就是我犯的错误,就是所谓的一上来对整个战术执行的时候多元化或者摇摆不定,他不是够专注地在某一点上进行突破。现在回过头来看,如果说对我的创业密码做一个总结的话,我觉得就两个字“节奏”。世界上没有做错的事情,永远是时间错误。我觉得第一阶段专注,第二阶段节奏,这是我们对整个企业理解的在不同阶段的我的精髓。

实际上一个人在某种意义上都在寻找平衡,寻找自己的付出和价值的认可。我对自己的勉励是看自己能耐得住多少时间,因为在一个人的青春时代,是没有几个一年让你去放电影的。可幸运的是,十个月的时候,有个干部挂职的机会,领导看我还不错,在这么平凡的岗位上,还能耐得住,便让我到下面挂职去了,如果一年以后才有人跑来告诉我,那我的人生也就改变了。可是,反过来说,在我当时这样一个年纪、这样一个背景,我能耐得住十个月的寂寞,躲在一个小房间里放电影,我自己感觉对后面的年轻人还是有所启示的。现在,越来越多的年轻人觉得自己怎样怎样,要干这个,要干那个,但无论干什么,首先是要社会接受你,而不是你去要求社会来适应你,这是当时一个很大的收获。后来在创业最初的一年半载,当盛大经历寒冬,我反复告诫员工,一定要耐得住寂寞,就跟这一段时间的经历和感悟不无关系。

个人的魅力和盛大的理想是合在一起,相互作用的。你可以通过自己很真诚、很有感染力的方式告诉他们,你的企业如何如何,当然,对企业来讲,信任是成本最低的途径。无数次的信任累积,最后会变成企业文化凝固下来。即使是个梦,你要人家了解并且相信,相信梦的价值和实现它的可能性。不能简单地说是个人魅力,我相信在最早创业的时候,正是基于这种宝贵的信任,盛大才起来的。这样谈着,就又要涉及家族企业的问题,实际上一开始正是由于亲人的支持,朋友和同学的信任才获得发展的。

论梦想

可以坦率地说,盛大跟别的企业之所以不同,就在于我们从一开始就有梦想,而很多企业,尤其是学子企业,一开始要么卖配件,要么弄电脑组装,或者看哪边有楼盘去炒一炒。我当时觉得,如果不是一个有理想的创业,而仅仅以金钱为目的,这对我们来说没有很大的价值。

当年我一直说少年不识愁滋味,要做网上的迪斯尼,但没有谁把这真正当回事儿,而现在恰恰相反,媒体又不断追着我问这个词,但从盛大本身来说,我们现在又不大提了,但不大提了,并不意味着盛大又不做了,而是说,我们现在能够以更加平和与成熟的心态来面对这个事情。因为随着你对环境认识得更加清楚,对未来的理想越来越充满信心,你就不会动辄把它挂在嘴边,但是我们也不反对媒体来问这个问题,因为这样,可以让公众和媒体通过迪斯尼这么个例子,告诉别人盛大未来的理想是什么样子,这样也有利于一大批年轻人聚集在盛大的旗帜下,与我们一起追逐和实现这个梦想。

论责任

作为一个老党员,一直以来我都时刻注意要通过自己的实际行动和自己的影响力,切实为社会做一些有益的事情。从2002年到现在,我和我的团队已经为社会慈善事业、文化事业和教育事业捐款近2000万元。比如今年年初我们为东南亚海啸灾区重建捐赠了100万元,为上海的2000多名贫困在校大学生能回家过节,我们也拿出了100万元。今后我们还会以更多的实际行动,更好地帮助那些切实需要帮助的人。相信今后通过自己的努力,一定会对社会公益作出更大的贡献。

我个人和其他50多位民营企业家刚刚被上海市委市政府评为“上海市优秀中国特色社会主义事业建设者”。中共中央政治局委员、上海市委书记陈良宇,上海市市长韩正等会见了所有获奖者并同大家座谈。陈良宇同志说:“在上海民营企业中,有许多政治上有觉悟、经济上有实力、社会上有影响、对人民有贡献的优秀企业家。他们具有一种特别能吃苦、特别能创新、特别能创业的精神,坚持爱国、敬业、诚信、守法,在发展企业、报效国家、服务社会、回馈人民中起到了表率作用。”可以说,非公有制经济发展对我们的经济社会进步作出的突出贡献,我们民营企业家所承担的社会责任及发挥的积极影响,已经得到社会各界的高度认可。

其实做企业和做人是一个道理,如果人都做不好,企业又怎么能做好?我相信,我们绝大多数民营企业家,都会用自己的实际行动,切实地通过自己的努力为社会创造更多的财富,并更好地去回报社会。

论财富

实际上我在很年轻的时候,当然我说的年轻时候是在大学的时候,那时候并没有,也从来没有想过自己会成为首富,或者成为一个商人。

当我赚到100万的时候对妻子说,挣到1000万就不赚了;而当赚到1000万的时候,说到了1亿就不做了。现在我已经超越了10亿的阶段,排行榜上的数字甚至更高。这时候,财富的积累就真的有点像“游戏”了:游戏中的大侠,并不是真正的大侠,(游戏般的财富积累,也不会带来真正的成就感)。对我来说,更大的成就感在于改变整个社会。一方面,我可以直接用自己的财富捐助“希望小学”;另一方面,我可以将优秀的传统文化放到游戏的内容中去。多帮助一个人,所得到的成就感是相同的,这和赚钱不同。我向来不特别喜欢钱。我拼命挣钱,只为证明自己的价值。我不想让别人感觉我是暴发户。

以前我总以为,钱能证明一个人的价值,我并不在意金钱本身,我只是觉得如果我能挣到更多的钱,就能够证明我比别人有能力。30岁的时候,我感到非常茫然,就好像爬山,我已经爬到了顶峰,然后还有什么奔头呢?当时,我太太对我说:有些人,一辈子只能爬一座山,但是也许你能爬三座、四座,甚至更多的山。现在我作为企业家成功了,也许有一天,我是不是能够做一个教育家?一个慈善家?甚至,一个艺术家?人生的领域没有限制,财富本身并不代表什么,但是创造财富可以让我去帮助更多的人。

我在国有企业,就是不想当官,我确实认为,财富应该是能够证明自己能力的一个重要标准,所以觉得要赚钱,赚到一百万,赚到一千万。一千万的时候我跟家人说,到一个亿是真不做了,因为我想一个亿可能是十年以后的事情,我反正先承诺着,也没什么事儿,但一个亿很快就到了,十亿也到了,一百亿也到了,但你知道,超过一个亿的时候,财富对一个人来说实际上已经是没有什么价值了,实际上你在到一个亿的时候或者到十个亿的时候,尤其在这么年轻的时候,你会有一种失落,有一种茫然,你会觉得人生失去了意义,我还能干吗?我还有什么可以做的?所以后来我就跟很多人说,我说最后你要调整,要调整你的财富观念,我们后来说,财富实际上是什么?在我看来财富实际上是你可以帮助别人的一种资本,一个小孩子在路上摔跤了,你跑过去把他扶起来,你就能帮一个小孩子,如果你有财富以后,你可以通过教育,或者通过资助的方式扶起很多甚至一万个、十万个跌倒的小孩子的话,那就是你的一种真正的价值。

我从来没有刻意去追求过要当首富,但是现在既然已经是了,我也不会故意去回避它。人的一生总是会有很多头衔,我马上要做爸爸了,对我来说,“爸爸”这个头衔,就比“首富”重要得多。

论成功

我觉得自己成功是因为我是个“务实的理想主义者”(某媒体评价),我很踏实地做事情,也很有激情和理想,原来我以为自己很聪明,现在看也不是。真正的大智慧是不需要耍小聪明的,要顺从自己内心的感觉,做得“正”就好。

任何企业的成功都多少有运气的成分,不过,我可以自豪地说,我们的运气和这些所谓的赌注,是每一个人都可以赌的,而不是另一种情形,打个比方说,是某个战友回来了,手里握着批条,或者他父亲是某某部长,给了你一块地,发起来了。盛大所把握的商机是每个人都可以把握的,它不是那种在特殊的场合、特殊的关系中获得的,我承认,尽管有运气,但更有我们的判断。

一个小的企业,到一个大的企业,必然是沟沟坎坎,生生死死。回顾盛大,过去四年,我们也已经死过多次了,但是我们用我们的智慧、我们的能力、我们的激情把它一次次化解,把它一次次挽回。盛大的幸运,就在于每一次都在该死的时候没死,那有人又会问为什么没死,那肯定有问题,那就是赌博了,你是把它赌赢了,而不是你经营的结果。我自认,在每一次考验我们最关键的时候,我们都没有方寸大乱,而是通过自己的努力、措施一步步走过来了,其间有多少泥泞、多少艰辛只有我们自己清楚。如果说有一次是幸运或者赌博的话,那么盛大至少被认为已经历了不下十次赌博的东西,那这就不是仅仅以轻描淡写的一句幸运和赌博就能解释得了的。

论管理

职业经理人可能会成为企业家,但企业家一般成不了职业经理人。企业家更多地强调一种责任心,他的付出和回报常常不是直接成正比的,为了企业的发展,他会全力以赴去投入,往往是不计回报的,但在管理技巧上却一般比不上职业经理人。职业经理人更多的会在乎自己的付出与回报。企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。一般在初级阶段,企业甚至可能不需要职业经理人。到了一定程度,你可能感觉自己不行了。但职业经理人不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。管理的本质,就是拥有不断发现瓶颈和解决瓶颈的能力。当你这种能力受到挑战时,当你不知道问题存在于哪里时,或者你知道问题存在于哪里但不知用什么方法解决时,这时你就应该借力于职业经理人了。

非常幸运的是,盛大的管理团队至今还没有发现掉队的。但我不能够保证在未来都不掉队,包括我自己在内。如果有人掉队,我们会毫不犹豫地淘汰他,那就是辞退或者调动。人和企业一样也可能会“关、停、并、转”。一个企业领导的人格魅力很重要。你要让他们坚定地相信,陈天桥是一个公正的、以企业利益为主的人,当你要他离开时,他没有多少话可说。像我这样的企业创始人,如果平时不注意自己的言行,不讲究公正,那么在处理这种问题时,就会面临非常尴尬的境地。我没有那么多时间去浪费想用什么方式来平复被辞职员工心中的怨气和不满,但一定要坦诚地告诉对方,你的问题在哪里。只要坦诚以对,没有什么下得了手和下不了手之说。

论家族企业

家族式管理是全社会最先进的管理方式。像沃尔玛等全世界的大企业,都是家族式企业。我从来就没有认为家族化的企业需要去淡化,我从不否认我的妻子、弟弟在盛大,而且在管理高层。在年初的新闻发布会上,我就公开表明,希望媒体、希望公众抛弃对家族企业就是落后企业的看法,事实上,国外很多成功的大型企业,比如沃尔玛、惠普等,都是通过家族式的经营取得了成功,为什么呢?就是由于家族型企业它的这种信任。只要它不妨碍企业的进步,只要它的能力能够达到卓有成效管理企业的高度,就解决了企业一个永恒的问题,就是企业文化的问题,互相信任的问题,互相沟通的问题。

但是,为什么都会认为家族企业就是一个坏的企业呢?这是由于过去联产责任承包制是家庭的,个体户是家庭的,这很容易给在这之后诞生的民营企业打上很深的胎记,加上那时的市场环境不成熟,大多数都规模小、层次低、很多创业者的文化、素质和现代意识都不高。

可是到了21世纪,所有像我们这样的年轻人,像我与我的兄弟和同学,都是大学毕业生,他们明确知道企业要什么,知道把最优秀的人放在最恰当的企业位置上会产生什么。我们作为投资方,如果一个非常优秀的人进来,把这个企业做得更好,我们才是最大的受益者。所以,我想,很多媒体把家族企业和管理落后、管理不规范企业画等号,这是不对的。

企业发展到几千万,可以相互合作,十个亿的时候,能否一如既往,关键的问题是你能不能适应,因为造化不可能那么厚此薄彼,偏偏把几个最聪明的脑袋都生在你同一个家庭里,像德隆的唐氏兄弟、四川的刘氏兄弟,那都是很特别的例子。

所以,我觉得,不可能指望你家庭的成员、你的朋友、你的同学都是最优秀的,都能成为几个亿的企业的管理者,但是只要有一点突破,这个企业就永远能够发展。那么,这又是什么呢?这就是一个人的胸襟,如果我跟不上这个企业的发展,我就愿意让位于更合适和更好的人,因为这些人并不是剥夺了你的利益,而是更多地帮助你把这个企业做得更大,如果你缺乏这种胸襟的话,不管你是家族性企业,还是非家族性企业,都做不好;如果有这个胸襟,不管你是否是家族性企业,只要你敢于让位给别人,这个企业就一定能够做得很好。

论文化

在公司内部,我们有一个原则,公司内,对事不对人,公司外,对人不对事。我们也确实是做到了工作上就是工作上,不因为亲属的关系就这样那样,在外面我们首先是做人,然后才是做事,要达到这样一个要求并不是那么容易,幸运的是,我的妻子、我的亲属、我的朋友都是非常优秀的。

家庭和祖训对我是一种潜移默化吧,我们先不要讲古之君子,修身,齐家,治国,平天下。就从今天来看,许多的道德承传和文化承传还是应该的、必要的。从大的方面说,一个民族、一个国家都有它源远流长的文化和文明,而具体到微观,作为构成社会一分子的家族,也有它特殊的家道和祖训,做官也好,做学问也好,做企业也好,从本质上说,还是做人,你立身行正了,你光明磊落了,你做任何事,便容易成功,甚至多有所谓的贵人相助,而如果你坑蒙拐骗,做人都失败了,那你什么事也做不起来,就是暂时做起来,也会垮掉。

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