华盛顿是美国历史上的第一位总统，也是全球的一位风云人物。他之所以取得如此巨大的成功，一方面固然与他天生的聪明才智有关，但是另外一个方面也与他为人处世的技巧有很大关联，在与人交谈中善于循循善诱更是他的独门绝招。
有一天，有人偷了华盛顿家里的一匹马，经过一番仔细的搜查，华盛顿发现他家的马在他邻居家的衣场里，于是便与当地的治安警官一道去邻居家里索讨，但是遭到了邻居的拒绝。情急之下，华盛顿想出了一个绝招，他用双手蒙住马的两眼，对邻人说：“你说这匹马是你的，那你肯定对它了如指掌，现在我请问你，这匹马哪知眼睛是瞎的？”邻居没想到他会问这样的问题，他自从华盛顿家里偷来这匹马后也没有仔细的看过，于是随口乱猜着回答道：“右眼。”华盛顿将蒙住马匹右眼的那只手放开，邻居失望了，它的右眼并不是瞎的。但是为了掩饰自己的偷盗行为，他急忙解释道：“不，刚才我说错了，一时心急分不清左右，应该是马匹的左眼才是瞎的。”听完邻居的回答，华盛顿将蒙在马匹左眼上的那只手也伸开，邻人又失望了，马匹的左眼也不是瞎的。这时候，站在一旁的警官说话了：“通过你的表现可以看出这匹马并不是你的，请你立刻将马匹交给华盛顿先生。”
在这个故事里，华盛顿就是利用了循循善诱，步步为营的方法，最终让小偷露出马脚，找回了属于自己的马匹。
步步为营，循循善诱的方法也是我们今天众多的营销人员经常使用的一种方法。为了引诱顾客购买自己的产品，营销人员通常会有步骤地向顾客提出一些问题，让他就交易的各个组成部分一一做出决定，最后迫使顾客购买商店的产品。
帕尔默是一位电话推销员，一天，他来到了客户亚当的办公室推销电话，以下是他们的一段对话：
帕尔默：“我想请问下您一个问题，您觉得你们办公室需要多少部电话机才能够满足办公需求？”
亚当：“需要六部，我这个办公室一部，我上司办公室需要两部，再加上秘书、仑库、会计办公室各一部，总共六部。”
帕尔默：“就只要六部吗？”
亚当：“对，只要这个六部就够了。”
帕尔默：“我现在手里有两种型号的电话机，您可以挑选一种自己喜欢的型号。”
亚当：“我选左手边的这种型号，我觉得这种型号挺适合我。”
帕尔默：“您难道不想有一个方法，既可以接内线电话，又可以打外线电话吗？其实，只要将内线与外线接上，我就可以让您既接内线电话又打外线电话。”
亚当：“但是这样一来的话电话费和电费也会很贵的呀。”
帕尔默：“您大可放心，绝对花不了多少栈，因为我们这个使用的是仆格表。现在，我们是否一起到各办公室走一走，看在什么地方安装电话比较合适？办公室的那部电话就安在这里好吗？”
通过帕尔默一步步的引导，亚当不知不觉中已经接受了他的主张。在与顾客商谈时，我们应当使用这样一种方法：既要尽力减轻顾客的恩想和经济上的负担，又要使得自己有一定的盈利，只有这样才会有成交的希望。我们在采用循循善诱的方法说服他人的时候，也应当注意千万不要随意批评对方，应当采用一种激励的手段，充分尊重对方的自尊心，只有尊重对方的人格独立，双方才有继续商谈的可能，销售人员也才会有赢得客户青睐的机会。
