多年前,博客(blogger)还只是供人们保存网络日记的捷径之一。但现在,博客成了攻击品牌或他人、宣扬偏激思想与观点乃至发动大规模诋毁活动的终极武器。而且,反击来自博客的攻击并不容易,通常被诽谤的对象根本没法揪出真凶是谁。在这个肆无忌惮的崭新传媒面前,任何组织或个人都可能被攻击。曾遭博客抨击的受害者中,包括鼎鼎大名的微软、宝洁、英特尔、戴尔等行业领军企业。
“博客的危害性超出了人们的认识,而且只会变得越来越危险。这就是我们需要面对的现实。”辛辛那提州搜智公司(Intelliseek)的营销主管彼得·布莱萧(Peter Blackshaw)说。该公司通过监控上百万个网志的内容,为75家客户提供服务,防止它们遭到来自博客圈的“暗算”,其客户包括宝洁公司和福特公司。承担微软主要公关事务的WE公司(Waggener Edstrom)执行副总裁肖富兰(Frank Shaw)表示:“品牌被博客攻击后,信誉被毁的可能性真的很高。如果网志空间里出现了绘声绘色的有害信息,我们通常只有几个钟头的时间,必须抢在恶劣影响扩散之前采取行动。”
现在有些公司把博客当成了武器,纠集大群博客来打击竞争对手。在中国许多竞争高度激烈,特别是处于寡头垄断型的行业中,最容易出现企业之间的相互攻击与暗算,而通过博客打击对手就是其中常用的手段之一。
?