2008年4月26日，天涯等网络论坛上，流传着一篇名为“玫琳凯泄密资料之政府公关机密记录档案”的帖子，帖子中公布了数百位获赠玫琳凯化妆品的人员名单及其详细个人信息，涉及广东省广州市等地的工商、税务、公安等部门在职人员，甚至包括电视、报纸等媒体人员。帖子还详细列举了每个人获赠产品的清单以及金额。
该帖以表格的形式呈现，分别由“姓名、单位、职务、部门、礼品种类、电话/手机、性别、大约年龄”等栏目组成。单位一栏赫然有包括广东省工商行政管理局、广州市工商行政管理局、广州市国家税务局、广州市公安局等数家单位在内的几十个部门，甚至包括电视、报纸等部分媒体。所含的地区除广州市以外，还包括深圳、佛山、珠海、惠州等几乎所有的广东省内城市，所涉及具体人员达248人。
针对此事，玫琳凯（中国）化妆品有限公司发函表示，此事是该公司离职员工邱某所为。由于邱某离职时跟公司发生矛盾，故获取公司的内部资料，并利用网络论坛散布这些政府机关人员的个人信息。随后，玫琳凯化妆品公司方面报警，警方通过IP地址调查发现邱某在汕头。之后，汕头警方对邱某进行调查处理。
网络危机传播
由于该名单涉及内容的敏感性，所以一在网上公布，立即引来多方的关注。不仅各大网站进行疯狂转载，平面媒体也开始追踪报道。玫琳凯幕后的政府公关引发了一场不小的危机风波。
自从名单在网上公布之后，玫琳凯的知名度急剧上升，针对此事的讨论与谴责的帖子遍布各大论坛，玫琳凯的声誉受到了不小的影响。更为严重的是，由于网络舆论的高涨与涉及内容的敏感性，相关的政府监管部门也开始对事件进行调查，受此危机事件的影响，玫琳凯的政府公关与关系建设受到很大阻力，这必然对其在中国市场下一步的发展造成影响。
危机案例点评与分析
从危机的角度，这次玫琳凯危机事件可以视为政府公关的“破产”。虽然国人向来讲究礼节，礼尚往来被视为人际交往的准则。但可惜的是，玫琳凯把一种属于潜规则的东西变成了公开的内容，必然引发舆论的危机。
由于内部员工泄密引发的企业危机，在企业危机事件中发生越发频繁。所以加强内部信息管理，建立内部有效的危机防范措施以及快速的危机反应措施，这对企业预防及处理同类型危机事件有非常大的帮助。
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