制定计划是指为了改变你的将来，或者说为了创造你的将来，而决定你将采取什么行动，并把它们如实地记录在你的笔记本上。为什么记录在笔记本上呢？笔记本为什么有用呢？
那是因为笔记本可以寸步不离地带在身上。笔记本是你制定计划并去按计划执行最好的帮手。为了实现目标，它可以起到日程管理、地址簿管理等各种功能，也就是所谓的全能。
可是，对于你来说，最最重要的就是明确做这项工作是为了什么？在什么时间之前要完成这项工作？怎么来完成？这个部分已经做完了吗？还有没做完的吗？如果没有这些，而仅仅是一个日程表的话，那么根本就不需要笔记本，只要一个日历就可以了。
目标的实现与如何安排你的时间和日程有着十分紧密的联系。可能就是出于这个原因，在大街小巷里出售的笔记本都只是一个日程表似的东西。可见，计划的制定在所有领域内都是相通的。
“计划是你实现目标最强大的工具”、“计划就是你的上司”。这个笔记本，不管是你去和别人约定时间见面，还是干什么，记载在你的笔记本中的行动，都必须是为了你去实现目标而服务的，是和你的目标紧密相关的，它实际上是把你心中对工作的规划变成了实实在在的文字，不会让你有任何遗漏，并时刻催促着你去完成。它绝对不是一个简单的日历。
小梁是某电脑公司售后服务部的一名技工，经理让他必须在五天之内解决50位客户投诉的故障问题，请问如果你是小梁，你怎么完成这项工作？
A。马不停蹄地一个个拜访客户，为他们解决问题，尽力在五天内完成，不行就加班。
B。把客户按地域分为五组，做好列表，每天解决一组客户的问题。
C。任务实在太繁重了，我尽力而为，如果完不成也不是我的责任。
选项A体现了小梁热忱勤奋，勇于负责的优秀品质，但这样做，小梁可能无法按时解决所有客户的问题。
选项C是一种推卸责任的表现，如果公司无法派人手，到时候工作没有做完，公司的信誉会受损，小梁自然逃脱不了责任。
选项B按地域把客户分为五组，写在列表里，每天解决一组客户的问题，这样既节省了时间和体力，又提高了工作效率，从而确保按期完成任务，因此是正确的做法。
无论工作，还是生活，都需要精心计划，就好比盖房子一样。盖房子需要有图纸，需要统筹安排。人生比盖房子更需要蓝图，然而很多人从来没有计划过自己，糊里糊涂地度过了一生。
计划就是把自己人生的目标进行量化，然后去逐步实现。也就是说，计划之前，你必须先有一个目标，计划人生的时候你也要有一个总体目标。
让我们先看一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。
第一组的人不知道村庄的名字，也不知道道路有多远，只知道跟着向导走就是。刚走了两、三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走那么远，何时才能走到。再走不远，有人甚至坐在路边不愿走了。越往后走，他们的情绪越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有路标，他们只能凭经验估计行程和距离。走到一半的时候，大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着一起向前走去。当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，疲惫不堪，觉得路程似乎还有很远。当听到有人说：“快到了！”大家又振奋起来，加快了步伐。
第三组的人不仅知道村庄的名字、路程，而且路边每隔一公里就有一个路标，人们边走边看路标，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声消除疲劳，情绪一直很高涨，所以他们感觉很快就到达了目的地。
由此可见，计划和目标之于人是如此重要。一个人要想成功，就需要为自己制定出具体的切实可行的计划。有了计划，我们便不会盲目行事、漫无目的。有了计划，我们就可以依次去达成其中的每一个目标，一步步地向着自己的最终目标靠近，直至实现它，并迈向新的更高的目标。
一百个人中大概只有两个人清楚自己的人生目标是什么，不但有可行的计划而且会为之付出有效的行动，这些人大都是各个行业的领导者。世上没有懒惰的人，只有缺乏目标的人，缺乏目标就会懒惰，只有目标而没有计划，人就会变得茫然。
计划会使你生活得更有目标，更有使命感，更能把握每一时每一刻。成功人士和普通人的差别，就在于前者的生活有计划，而后者没有计划。
以下几个方面是制定计划时需要注意的：
1、写下最重要的六件事
每晚写下六件第二天要做的最重要的事情。
选择这六件事，就是为未来做抉择。人生有了计划，未来就尽在你的掌握之中，你会成为成功者中的佼佼者。
2、排列先后顺序
按照一定的顺序排列这六件事，依次完成，你就会达到最高的办事效率。
3、运用两顾方法
人生不只有工作，个人生活也是人生的重要内容。六件事中应包括工作和生活两个领域。记下一些重要的日子，譬如孩子的生日、结婚周年纪念日等，并把它们视为与工作同样重要的事情，你就会拥有和谐幸福的生活，从而无形中利于你的事业。
制定计划并实现它，你会发现，你的一年有13个月，你的宏伟理想已深深扎根于现实生活之中。
计划制定完毕以后，就该考虑如何有效地执行了。如果想确保计划执行的效力和质量，那就不能不重视对于时间的“管理”了。
这个世界并没有你想像的那么天真，那么简单。你只是随便想想的事情是不会那么容易就出成果的。只有在脑子里把思路梳理得很清晰的人，才有可通过实践获得成功。
造就世界最佳推销员的“拖网捕鱼”式业务员在提到“管理”的时候，并没有说如何经营销售公司，而是特别提出把顾客网络化，获得他们的支持的重要性，从而使业绩得到大幅度提升。
如果一个业务员除了充分利用好自己的时间，还能管理好他人的时间，那么就可以说他在时间活用方面拿到了满分。这样的人并不少见。
在大英百科公司里，有一个叫吉姆的业务员，他曾经创下了一个月销售大英百科事典600套的纪录。很多人都称赞他：“哇，太棒了！”“真了不起啊！”但是没有人去研究吉姆成功的秘诀到底是什么。
原来，他是把“Bird-dog”和“Junior？spotter”（一种从事中介业务的商店）这些合作者进行了组织化。他以促销奖励费为名，给那些合作者以佣金，让他们去寻找有希望成交的顾客，帮着做宣传，当然了，也接受订货。这样的组织一旦形成以后，吉姆就不用一个一个地去找顾客推销了，他只要能努力做好对那些合作者的支持和维护工作就可以了。也就是说，让合作者们把有希望成交的顾客聚到一起，吉姆只需进行一次介绍，就可以将这些顾客一网打尽。就靠着这些合作者，吉姆的销售业绩就很自然地得到了提升。
以前的业务员在销售的时候都是“用一个钓钩钓鱼”，吉姆的做法和他们完全不一样，他在有鱼的地方大面积撒网，一网打尽，这种方法就类似于渔船“拖网捕鱼”的做法。吉姆在销售之前经过缜密的调查，做了详细的计划，然后按照这个计划有效地实行，结果，吉姆不仅节省了时间，同时还获得了大批的客户，销售量怎么可能不上升呢？
计划的制定要依据目标，目标要基于现实科学可行。不能过高或过低，要适得其中。过高不易于实现，甚至不能够实现，这就会使人产生悲观的思想，以至于失自信心；过低则易于实现，这又会使人产生骄傲的情绪，以至于失去上进心。只有适中的科学的目标，再配之以切实可行的计划，才能激发人的斗志，使其坚定地去实现自己的目标。
第三章 纪律就是战斗力
纪律的最重要特性，是它可以将一群志同道合的人凝聚起来，如果这些人充分信赖它，那么它将使这个群体发挥出最强的战斗力。
