孔子说：“道之不行也，我知之矣；知者过之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣；贤者过之，不肖者不及也。人莫不饮食也，鲜能知味也。”
一些优秀的领导者在管理部下时，大都采取温和而富有人情味的方法，教导部下时，一般采取询问、鼓励和说服等手段。因为用奖励或肯定的方法来教育人的话，比用否定或惩罚的办法教育人更能起到作用。许多学历高的人都喜欢做别人请求他们所做的事，而对那些别人命令他们做的事就不愿意了。而且，放眼长远的话，批评或者惩罚还会伤害别人，不利于工作顺利进行。
但是，也不能一味地只奖励不惩罚，有时为了加强管理，还必须采取一些强制手段。对一些优秀的管理者而言，即使他们必须解雇一个人的时候，也不会因为不好意思而犹豫不决。他们会采取和蔼、关爱的态度来说服别人。可是，当需要采取一些坚决措施的时候，他们就会变得坚持原则。
在一家大生产公司，有一个下属分公司。这个小公司里存在着严重的经营问题，于是总公司就派去一名新经理，并要求他一年内“扭转局面”。新经理花了几周时间，处理公司给他的大量资料，并进行了仔细研究，随后，他决定马上内部改组，来挽救公司。真可谓：新官上任三把火。一到任，就采取了大胆、果断的措施。
到任的时候，他还带了4名助手和3个装满相关公司及其生产、分析材料的手提箱，在到达分公司两小时之前，他才告诉公司管理部门，一到达，便立即召集公司40名高层经理，召开会议。开会时，他谈了自己对公司现状的分析、他此次到来的使命以及对公司今后基本发展方向的展望，还明确指出对公司目前的经营行为的不满意。接下来，他当场解雇了4名高层经理，并限令他们迅速离开公司；他还说，如果谁对他这次行动进行阻拦，他将不惜一切坚持到底。最后，他宣布接下来他与公司每位经理会晤，从第二天早上7点开始。这样，会议不到一个小时，就结束了。
此后的半年是关键的半年，在这段时间里，公司人都积极配合，努力工作。
这位新经理快刀斩乱麻，采取坚决、果断的手段使问题得到了解决。为了“扭转公司局面”，他采取了极端、果断的措施，虽然他的强权可能导致他手下经理集体辞职，使公司走上不归路。但他却坚持那样做了，因为他觉得，除此之外，没有其它办法能使大家凝聚起来。因为有时，慢慢说服别人的话，太浪费时间，而且，如果自己的劝说不成功的话，还会白费口舌。
智慧点灯
如果说服别人不成，手段要坚决果断，这样，才会事半功倍。否则，事情会被耽搁，而且会一拖再拖，到后来成事不足败事有余，让自己后悔，希望重新开始。
