第31章 小结

本书经过一线作者深入调研，总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验，希望广大经理人从中汲取精华，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

本书讲述了恒大地产的董事会主席灵魂人物许家印的创业经历。从白手起家到房地产事业有成，经历了一系列考验大风大浪，最终傲立群雄，之后成立恒大足球俱乐部，为中国的民族足球事业做出了巨大的贡献。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

《时代周刊》曾评价说：“年过六十的任正非显示出惊人的企业家才能，他在1987年创办了华为公司，这家公司已经重复当年思科、爱立信卓著的全球化的大公司的历程，如今这些电信巨头已经把华为视作‘最危险’的竞争对手。”

本书从中国四大名著中，总结出一系列思想、智慧和方法，并将之与现代企业管理知识相对接，提出了许多新颖、独到的管理理念及具体管理方法。

金手指粗粗粗！务必让炮灰逆袭，打脸原世主角！【这个世界，是不是能稍微有趣一点呢？】

“诛！”不是这个时代的字，却有一股震慑天下的气势，透着一股令人悚然的魔性，更像是一个熔炼天地的符文。深深的刻于神墓之上。传闻此墓并非葬下了神，而是葬下了器，一件惊天动地的器，传闻此器不是此界之物，却有毁天灭地之能。世间真的有仙么？无人见！无人知！唯那恒古不灭至今尚存的神墓，或许尚且留下了些许仙的痕迹......

★★时间似乎倒退了1800年，自己成为一位门阀子弟。活着才是真理，该如何面对离奇的生命旅程？一路走过的陈科，面对挣扎于乱世的生命，面对恐惧和希望的未来，何去何从?奇异的历程，让主角超脱现实，最终成长为大汉王候。

藏剑山庄，他们一起长大，说不是同胎，却胜似兄弟。两个志气，理想都不同的少年，当命运的红线将他们捆绑，结局会是毁灭，还是长久？

民族大学学生和田，痴迷于转轮大法，崇拜成吉思汗蒙古铁骑，横扫天下，阴差阳错之下穿越到末代皇帝元顺帝，魂魄断续，一会是现代版成吉思汗，一会又成了懦弱的鲁班天子，啼笑皆非之下，万众期盼之下，竟然成就了一番大业，多瑙河畔、南洋诸岛、亚美利加、大海洋时代的梦想逐步实践。

国际特工组织XVR反恐队长唐浅溪在执行一次任务的过程中恐怖分子引爆了飞机，情急之下唐浅溪决定跳伞。在飞机爆炸产生的巨大气浪中被震晕，醒来却发现自己穿越了！

那日，她不顾亲人的阻挡，跑到他的面前，二话不说便扇了他一掌：“你为何非要杀她？”他冷淡地盯着她猩红的眼眸，皓齿微露，“因为她该杀。”听得此言，她心底一寒，脸上泛起诡异地冷笑，“是，你是高高在上的一代帝皇，所以能肆意杀戮，如若我继续待在你身边，恐怕也会是这个下场。”语毕，她头也不回地走出锦殇殿，连解释的机会都不愿给他，他却是满怀信心地笑了笑，道：“终有一天我还是会找到你。”三年之后，樱花飘落，相隔许久的两道目光重新汇聚到一起。“这位美丽的姑娘，不知能否一问芳名？”他露出了招牌式的笑容，“在下紫淞竹。"她一怔，随即嫣然一笑，缓缓向他的方向走去，“我叫琳雪，全名百慕琳雪。”

他本该是一个沉没在命运的大海里的平凡人，可上天却给了他不平凡的命运。被亲情抛弃……被友情抛弃……直到……被光明所抛弃……

她是二十一世纪顶级佣兵，一朝穿越，竟然成了北王朝第一世家最无用的废材长小姐！全身经脉封闭，灵气废材，她成为了整个北王朝最大的笑柄！然而，当早已死去多时的她双睁开眼的刹那，取而代之却是凛冽到极致的芒！那是她，二十一世纪的顶级佣兵女皇！灵气废材？当她血脉觉醒的那一刻，却是整个北冥大陆最耀眼的存在！四皇子退婚？当她洗尽铅华风华绝代的那一刻，却是整个北冥大陆都惊艳不已！只是……谁能告诉她这住在半块石头里的男人是谁？他说：“女人，本座身份你还没能力知道，从现在开始，唤本座师父。”他说：“女人，你可是喜欢这天下？本座看腻了，送给你也罢。”当一朝风云变幻，却看他们如何成为翻云覆雨的皇！

他说，他日我君临天下，许你一世荣华。她答，此生情断，你若为君，我便扰乱天下！她与她，本是姐妹情深，却为何，反目成仇？她与他，本是情愫相生，却为何，形同陌路？她们，结义金兰，姐妹相称。是事实还是假象？他们，不顾一切，互诉情长。是阴谋还是.