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第13章 聪明人总能交到更多的朋友

在当今人与人之间的交往越来越频繁的时代,朋友的意义也在不断丰富和更新,不能再一说起朋友就非要两肋插刀、生死与共。只有正确理解朋友的意义,才能交到更多的朋友。

一、交朋友不能太挑剔

世界上的人都是千差万别的,完全相同的人根本不存在。我们在交际活动中如果纯粹以个人的爱恶喜厌来选择交往的对象,那就只能生活在一个越来越狭窄的小天地里,这样的人连交际的门都进不了,更别说修成正果,做成大事了。在交际过程中,一定不要以喜厌来决定交往的对象,不能挑肥拣瘦,对其表面的东西太挑剔,朋友就是财富,拉的人多了,财富自然就多了。

1.给朋友分分等级

在纷繁的大千世界,人是形形色色的,选择朋友不是一件容易事。“万两黄金容易得,知心一个也难求”的老话,是旧社会人们极言交友之难。但是不是因此就要少交朋友了呢?或者一强调交友的审慎,就认为这个也不可靠,那个也信不过呢?当然不是,人既然是社会的人,处在各种社会关系之中,交友是必然的,不但要有生死与共、患难不移的朋友,也要善于和有这样那样的缺点错误甚至是反对自己的人交朋友。他山之石,可以攻玉。广泛地结交那些不同职业、不同爱好、不同身份的朋友,有时也能相得益彰。“兼听则明,偏听则暗”。结交各式各样的朋友,对于取长补短,开阔视野,活跃思维,都是有益的。既要广泛交友,又要审慎选择。如何做到这一点呢?正如鲁迅先生曾经说过的:“我还有不少几十年的老朋友,要点就在彼此略小节而取其大。”略小节,取其大,就是不斤斤计较不足,而要从大处着眼。看人首先看大节,不是盯住对方的缺点错误不放,而是用发展的,变化的观点看人。如果不是略其小,取其大,就不能与人为善,就不能全面地客观地评价一个人,就可能一叶障目,不见泰山,就可能把朋友推开,就可能得不到良好的人缘。朋友相交以“诚”,此乃至理,但也要分等级。不就不诚了吗?

其实这并不矛盾。有个地方士绅,朋友无数,三教九流都有,他也曾逢人夸耀,说他朋友之多,天下第一。后来有人问他,朋友这么多,他都同等对待吗?他沉思了一下说:“当然不可以同等对待,要分等级的!”他说他交朋友都是诚心的,不会利用朋友,也不会欺骗朋友,但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。在他的朋友中,人格清高的朋友固然很多,但想从他身上获取一点利益,心存二意的朋友也不少。“对方有坏意,不够诚恳的朋友,我总不能也对他推心置腹吧!”这位士绅说:“那只会害了我自己。”所以,在不得罪“朋友”的情况下,他把朋友分了“等级”,计有“刎颈之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“点头哈哈级”、“保持距离级”等等。他就根据这些等级来决定和对方来往的密度和自己心窗打开的程度。“我过去就是因为人人都是好朋友,受到了不少伤害,包括物质上的伤害和心灵上的伤害,所以今天才会把朋友分等级。”他说。把朋友分等级听来似乎无情,但听了那位士绅的话,使我们觉得分等级的确有其必要——为了保护自己免受伤害。要把朋友分等级其实不容易,因为人都有主观的好恶,要十分客观地将朋友分等级是十分难的,但面对复杂的人性,你非得勉强自己把朋友分等级不可。

心理上有分等级的准备,交朋友就会比较冷静客观,可把伤害减到最低。要把朋友分“等级”,对感情丰富的人可能比较难,因为这种人不厚不黑,往往在对方尚未把他当朋友时,他早已投入感情,而且把朋友分等级,他也会觉得有罪恶感。不过,任何事情都要经过学习,交朋友也是如此。慢慢培养这种习惯,等到了一定年纪,自然热情冷却,不用人提醒,也会把朋友分等级了。分等级,可像前述那位士绅那样分,也可简单地分为“可深交级”与“不可深交级”。可深交的,你可以和他分享你的一切,不可深交的,维持基本的礼貌就可以了。这就好比客人来到你家,真正的客人请进客厅,推销员之类的在门口应付就可以了。另外,有一种“朋友”也是你不能忽略的,那就是在应酬场合认识,只交换名片,谈不上交情的“朋友”。这种“朋友”各种行业各种阶层都会有,你不应把这些名片丢掉,应该在名片中尽量记下这个人的特征,以备再见面时能“一眼认出”。但最重要的是,名片带回家,要依姓氏或专长、行业分类保存下来;你不必刻意去结交他们,但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过“请教”,他对你的印象也会深刻些。当然,这种“朋友”不可能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但帮小忙,为你解决一些小问题应该不会有太大的问题。有人用电脑建立朋友档案,有人用笔记簿,有人则用名片簿,这些方法各有长处,而不管用什么方法,有几点是必须记住的:——每个朋友都不可放弃。——每个朋友都要保持一定的关系。

2.做“老好人”,结好人缘

没有人缘,你能干成什么事?恐怕很难!因此,聪明的人总把好人缘视为一块宝。尤其人与人之间越是相互挤压,就越可以磨炼人的意志,越懂得好人缘的重要。晚清大臣张之洞是在各种挤压中成熟起来的人,因而他非常精通挤压与生存之道,尽可能巧结人缘。

1884年5月22日,清廷谕令张之洞署两广总督,张之洞可谓是受命于危难之中。6月初,张之洞经天津乘轮船途经上海前往广东。沿着万里海疆,航行20多天,7月8日抵达广州。10多天后,前任两广总督张树声移交了官防印信。张之洞不及稍事休息,便立即着手处理紧张而繁多的备战事务。他询访同僚,了解战情;核算军费,计划购需;考察地形,巡视炮台;激励将士,劝督团练。为了筹备战守事宜,他数月以来食不甘味,夜不安席,全力以赴地开展各方面的工作。而在当时情况下,要想做好防务工作,协调好粤省各方大员和军队的关系是当务之急。当时存在着满汉矛盾、湘淮矛盾、主客矛盾,而这些矛盾中最主要的则是“振雪不和”,即张树声与彭玉麟之间的矛盾。自“同治中兴”以来,清朝的主要军队为湘、淮军,两军素有门户之见。钦差大臣、兵部尚书彭玉麟与前任两广总督张树声分别是湘、淮军的著名战将。朝廷调彭玉麟入广东的直接原因,正是认为张树声办理军务不善。

张树声还曾经阻止彭来广州,所以两人关系紧张早已众所周知。张之洞在奉命接署两督时,即致函彭玉麟,对他称颂备至,夸他以往屡辞高官不就,隐身江湖,过着逍遥闲逸的生活,可是一旦时局危难,他立刻挺身而出,丝毫也不计较职位的高低、权力的大小,精神矍铄地奉诏率军来到海防前线,从此南方边防多了一道可以凭倚的万里长城。还赞扬他不但勇敢无畏,更是胸怀韬略。在信中张之洞还对彭玉麟倚重有加,说自己来到南海,想让国防前线固若金汤,还必须依靠他的言传身教,希望他能传授机宜,在一些重大决策上帮助自己做出裁断,并表示在某天一定前往拜访,亲耳聆听指教,不胜感激,等等。彭玉麟看了信后自然很高兴,对张之洞当然是倍加信任了。张之洞笼络住了彭玉麟,就又开始安抚张树声了,这可是一个棘手的问题,因为张树声对张之洞的到来是心怀疑忌的,且不说张之洞对淮系总头目李鸿章“和戎外交”的不时抨击,就说这次吧,本来李鸿章、张之洞、张佩纶大力保荐的云南巡抚唐炯、广西巡抚徐延旭临阵畏敌,弃战逃跑,造成了越北山西、北宁失守的败局,对这事张之洞是有一定责任的,更何况唐、徐都是与张之洞沾亲带故的人物呢——唐炯是张之洞已故唐夫人的弟弟,徐延旭是张之洞姐夫鹿传麟的儿女亲家,这就是说按照常理,张之洞是脱不了干系的,但是出人意料的是张之洞不仅没受到处分,朝廷反而以张树声办理防务不善为借口,令张之洞取代他成为两广总督,但又不将张树声调离广州,仍令他参与军务,明显有贬黜之意。张树声自然心中不快。但是张之洞抓住了一个机会,融洽了自己、彭玉麟、张树声三人之间的关系。事情是这样的:张树声督粤时,有不少人参劾他,说他任情徇私,巧取财物,玩视边防,贻误地方,名不副实,难胜重任……于是朝廷要求彭玉麟、张之洞查清复奏。张之洞知道,张树声虽已革职,但仍有相当大的势力,原领淮军各部自不待言,即便是各府州县官吏,也多有攀附,值此时正用人之际,不应自毁长城。

因此,他在接到谕旨后,经过斟酌,向张树声通报了谕旨及各条参奏内容,准许他声辩。后来又与彭玉麟密谈,想方设法使彭不计前嫌,同意共保张树声,最后两人联合递上了一份“查复张树声参款折”,该折篇幅很长,折中对参劾张树声的各条一一做了答复。在许多方面,张、彭显然在为张树声遮掩。张、彭在奏折中不仅为张树声一一做着辩护,而且称赞他,一贯做事谦虚谨慎,久经疆场,一直刻意自爱,在各地为官都是孜孜求治,至于被参原因,都是因为属僚妄生揣测,怀疑他排挤其他将领,由于人们不了解情况,各存成见,于是浮言就多了起来。张之洞和彭玉麟的做法当然令张树声感激万分,就这样,张之洞抓住这一关键事件,不但消除了张树声对自己的猜忌,而且使张、彭之间的芥蒂顿然消除,三人关系因此融洽起来,张之洞内外调度就顺手多了,从而使广州的防务得以顺利进行。然后,张之洞为了尽量发挥他们的长处,使他们在中法战争中为自己所用,而且特别注意对他二人采取不偏不倚的态度,他请二人分别担任广州防务的两个重要方面,使之能消除隔阂,同心协力,同心对敌。他们三人与广东巡抚倪文蔚反复商议,制订出总体防务规划。当时法军军舰累犯中国领海,对省城广州威胁甚大,所以筹备“省防”则是首要的防务任务。张之洞亲自与彭、倪等文武官员乘小轮船巡视各海口,在险要兵单处,增派兵勇,以策应各炮台。

重新加强了珠江口至广州城的海防。在陆防方面,于省城的东、西两路做了周密的布防。同时对海南、廉州和潮州的防务也做了部署。不久,张树声病逝,在吊唁张树声时,其子张华奎把张树声的遗折捧了出来,请张之洞代为转奏朝廷。遗折前一段文字依旧是为自己辩护,只是语气较往日低沉,遗折的最后,张树声以一个深受厚恩的三朝旧臣的身份,郑重敦请朝廷变法自强。他说西方立国的根本在于他们有完备的教育体制,有完善的政治体系,所以才会拥有先进的轮船、大炮、电线、铁路等等,中国现在只想学其表,而不学其根本,也是解决不了根本问题的,应该采取西方的体制,再引进他们的先进技术,只有这样,才能奠定国家的长久基业。张之洞虽不能完全赞同这个意见,但张树声临死仍念念不忘国家的忠心却强烈地震动了他。何况此刻战火已经点燃,厮杀在即,借张树声的身后之事安抚淮军,让湘淮粤三军精诚团结,一致对外,乃眼下的头等大事。于是,张之洞诚恳地对张华奎说:“请大公子放心,本督将亲自拟折为轩帅请恤。”第二天,张之洞换上素服,带着一班高级官员再次亲临祭奠,在张树声的灵前他亲自宣读了前一天晚上他为张树声拟的一道请恤折,请前总督张树声在天之灵安息。在这道奏折中,张之洞以继任者的身份,历数张树声在两广任上的政绩,再一次为张树声洗刷这几年来所受的指摘。又追叙张三十余年来的战功,请求朝廷将其任上的处分予以解除,生平事迹交国史馆立传,并在原籍和立功省份建祠享祭,荫子庇孙。张华奎和守灵的淮军将士无不感激,郑重表示:朝廷已发出对法宣战的指令,淮军将士听从制台调遣,同仇敌忾,坚守大清南大门。

后来清廷允准了张之洞的奏请,谥张树声号“靖达”。张之洞通过化解淮军将领张树声和湘军将领彭玉麟之间的矛盾,既巩固了自己的地位,又赢得了湘淮两军的人心,可谓一举而两得,更可谓巧结人缘的一步妙棋。

3.异性之间也能建立友谊

历史上的管仲和鲍叔牙之交,钟子期和伯牙的知音之遇,及近代的马克思和恩格斯的情同手足之情,都是人们作为朋友的模范而一直传诵着。但我们发现无论是中国的还是外国的,这些友谊都是同性的友谊,而并不是异性的友情,我们很容易找到相敬如宾的夫妻,但情同手足的异性友情却很难发现。男人和女人可以成为朋友吗?回答是肯定的。除却爱情,成为朋友是他们之间最好的、恰当的交往方式,正因为存在着性别的差异,异性友谊才显得更加引人注意。异性友谊很多都可以发展成为爱情,所以它经常会招来流言蜚语,使人们面对渴望的异性友情止步不前。异性之间如能成为朋友,那么双方都会感觉到非常的惬意。请看下面两个不同性别的人对异性朋友的看法。

我很幸运,我有好几个同女朋友一样的男性朋友——我们可以撇开性别的禁忌,无拘无束地谈论我们最隐秘的思想和情感。如果我说出一个闪过脑际的很琐碎的想法,诸如“我是不是该剪发了?”或“你觉得我该把这屋子怎么布置一下?”他们听了不会打呵欠,也不会对我的问题避而不答。我的男性朋友们总是不带任何评判和责备地倾听我对他们诉说我的恐惧,我的担心,我的各种问题和莫名其妙的烦恼,而我也是以同样的方式对待他们。跟我的女性朋友杰希交谈,我感觉很惬意。我们无所不谈——工作、家庭、我那些日复一日的忧烦、我的思想、见解等等。她非常善于向我提一些恰如其分的问题让我思考。她从没有让我感到下不了台。如果我有什么为难的或困惑不解的事,她似乎都知道该说什么。我又尽量帮助她,有时给她讲我在商业界的经验,有时给她讲男人是怎样想的以及他们所作所为的原因。在我跟杰希讲述时,我经常惊奇地发现很多过去不曾意识到的东西。

男人和女人之间把关系相处好,关键是要把距离和分寸掌握好,然而现实中,控制不了“度”的事时有发生,这样友谊就很难建立起来了。女性与异性交往,从思想和理智上要分清友谊和爱情的界限,严格地用理智将异性间的交往控制在友谊的范围之内。当一方有恋人或已经成婚时,交往的双方应该更加注意自己的言行,以免因疏忽给他人带来烦恼和痛苦。在日常生活中,并非所有的女子都能自尊、自爱,自控适度。在单独来访的男子面前,经过较长时间的独处,有的意志薄弱的女子,往往会逐渐由厌烦→忐忑不安→习以为常→产生朦胧好感,直到心理防线完全崩溃,双方失去理智并最终发生不轨行为。某单位有一个女研究人员,对于频繁来访的某上级领导,一开始不好意思拒见,只好以礼相待,经常聊到深夜。日子久了,有一天,该上司忽然求爱,言辞恳切,该女子一时感情冲动,竟然顺从了他。直到最后,该女子才发现自己上了该上司的当。友谊可以发展为爱情,但爱情不能等同于友谊,男性和女性往往分不清友情和爱情的界限,结果使正常的交往出现了难言的尴尬局面。其实,这种情况是可以避免的,因为友谊与爱情毕竟是不同的。友谊是人与人之间的一种亲密关系,一种无私的感情交流,而爱情则是“人们彼此互相倾慕为基础的关系”;友谊光明正大、无邪念、有共同性,而爱情具有排它性,允许自私心理的存在。明白了这一点之后,异性交往时,就不要再把彼此间想得太复杂,不要把对方的一个手势,一个眼神都琢磨得很细,而且这样做于己于他都不是很好的做法。既然交往就应该坦坦然然,就像与同性交往一样,以朋友的眼光和心情来看待对方,这样才能拥有更多更好的异性朋友。而若是对方错把彼此之间的友谊当成爱情,引起了对方的错觉,那就容易出问题。异性之间交朋友,共同面临的一个问题就是“性”。

如果双方不能突破这一层面,那么友谊是无法建立的。性别差异确实是男女之间发展友谊的不可小视的障碍。女人在与男人约会和交往中最头疼的、最伤心的事就是:性在男人心目中总是存在。尽管很少有男人会同意这一观点,但女人的这种看法常常使她不愿意去求助于异性的友谊。很多女人都曾说过:“我从来没和任何男人有真正的交往,我想,性总是男女之间的一个问题。”男人也常有类似的看法,他们常在异性朋友结婚或有了确定的情人之后主动和她断绝交往。问他为什么,他会回答说:“我担心引起不必要的误会。”性一旦介入男女之间的友谊关系,那种特有的自然的给予和接受就会变成一种交易。因为在爱情或性关系中,比起在友谊中所求过多——过多地依赖于“他或他应该怎么样”,而不是自然会怎样。“我叫马克,是个单身汉,我有许多非恋爱关系的女朋友。

这些女人中大多数都已和别的男人同居或结婚。我并不是有意只去同已婚女人交朋友,不和单身女人做朋友,但我确实发现那种构成友谊的轻松而互无所求的亲密关系,更容易与深爱着她们丈夫的女人建立起来。在这种情况下,压力解除了。她们在与我交往时明确地排除了与我发生任何感情纠葛的可能性,反过来我也一样。我们都能放松。“我发现我与女人间的友谊在一定程度上要比我和女人的恋爱关系更令人满意,——因为友谊关系中没有互相耍心眼,双方都比较冷静,能不为情绪所左右。而且,对我来说,与女人建立起柏拉图式的关系要比发生爱情纠葛容易得多。现在我的工作在我心中是第一位的,我付不起足够的时间和精力维系,更不要说去建立一种严肃的恋爱关系。我从我的朋友那里能获得足够的精神支持,我没觉得迫切需要爱上谁。我说的朋友,既包括男人也包括女人,事实上,我没有看出我的男朋友与女朋友间有太大的区别。朋友就是朋友。”像马克一样,朋友就是朋友,摒弃了爱情和性的观念,异性之间的友谊才能产生。

二、交朋友也要讲技巧

俗语说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人在社会上行事,没有几个好兄弟,做事很难顺利。

1.交朋友要闭上一只眼

俗话说:水至清则无鱼,人至察则无友。乍听起来,似乎太“世故”了,然而,人际交往中,许多朋友就因为一点鸡毛蒜皮的小事儿而交恶,他们的友情就毁在“认真”二字上了。有些人对朋友的要求过于严格以至近于苛刻,希望朋友完美无缺,超凡入圣,希望朋友与自己同心同德,不允许朋友有任何一件小事不符合自己的设想。像这种人,我们只能说他是过于天真,不能容人之过的人是无法交到朋友的。李新和刘杨大学毕业后,被分配到了同一个单位,由于两人年龄相近,说话又颇投缘,很快就成了一对好朋友。两人无话不谈,亲如兄弟,实在羡煞旁人。可随着时间的流逝,李新却发现自己越来越受不了刘杨了:李新有时会看一些言情、武侠之类的小说,刘杨就说那是下流东西,应该多看一些高尚的书籍;李新星期天希望看看足球联赛,刘杨却偏要拉他去钓鱼,说是可以修身养性;李新……两人之间的友谊渐渐出现了裂痕。不久之后发生的一件事,终于让两人成了陌路人。一天李新陪几个同事上街去买书,回来的时候车上特别挤,李新糊里糊涂的忘记买票就被挤下来了。李新也没太当回事,就和同事开玩笑说:“得,咱也逃了回票!省两元钱买根冰棍吃”。

就是这么一件小事,却传到了刘杨耳朵里,他觉得李新的品德出了问题,就找到李新,冷嘲热讽了一顿,最后还说:“我可真有福,认识了你这么‘光荣’的朋友!我都替你觉得丢人!”听完了这番话,李新再也忍不住了,他跳起来一边收拾自己的东西,一边骂道:“我告诉你,我也不稀罕和你当朋友,自以为了不起,看别人什么都不顺眼,有你这种哥们儿是我瞎了眼,我这就搬走,不敢让你丢了人,从今以后,咱们谁也不认识谁!”李新搬到了其他同事那里,怨气难消地和几个同事一起排挤刘杨,半个月后,刘杨主动辞职了。精观善察,是一个聪明人的优点。生活在这个世界上拥有敏锐的洞察力,能了解世事百态,面子人情,甚至能尽快地、全面地了解一个人,是一种财富,怎么利用它,主要在于洞察百态之后的反应。一些人把这项优点运用得淋漓尽致,自认看人精准,明察秋毫,结果到头来却人见人烦不受欢迎。这是因为,他们自恃聪明,对人挑剔太过的缘故。假如能针对不同的人,采取不同的交友方法,那么这笔财富算是用在点上;倘若过于苛责朋友,横挑鼻子竖挑眼,发现他这也不好,那也不对,那么再好的洞察力都交不到好友。有的人对许多问题的看法往往过于天真,过于理想化,过于清高。总觉得世界之上,众人皆浊,惟己独清,众人皆醉,惟己独醒。用这种天真的眼光去看社会,许多人往往会变得愤世嫉俗,牢骚满腹。聪明人的“睁一只眼,闭一只眼”,并不是说可以随波逐流,不讲原则,而是说,对于那些无关大局、枝枝蔓蔓的小事,不应当过于认真,而对那些事关重大、原则性的是非问题,切不可也随便套用这一原则。汉代政治家贾谊说:“大人物都不拘细节,才能成就大事业。”这里的“不拘小节”,就包括了该糊涂时别精明的待人处世之道。

《菜根谭》上说:“人有顽固,要善化为海,如忿而疾之,是以顽济顽。”对于别人顽固的行为,应善加开导,而不是忿而疾之,试想,两块顽石相撞,怎么会撞出友情?至察其实并不错,错在于至察之后,不懂怎样待友。人们往往能够将别人的缺点看得一清二楚,却常常忽视自己的缺点。看清朋友的缺点并不是坏事,若能分别对待,有益无害。“不责人小过,不发人隐私,不念人旧恶。三者可以养德,亦可以远害。”不责人小过,就是不要责难别人的轻微的过错。人不可能无过,不是原则问题不妨大而化之。“攻人之恶毋太严,要思其堪受。”不可太严厉,一定要考虑到对方能否承受。在现实中,有的人责备朋友的过失惟恐不全,抓住别人的缺点便当把柄,处理起来不讲方法,只图泄一时之愤。几个朋友同室而居,其中一个常常不打扫卫生,常常不提水,另一个朋友就常在别人面前说那人的坏处,牢骚满腹。久之,传到那人的耳朵中,室中的气氛越变越坏,两个开始冷战,一屋子都不得安宁。不揭人隐私,就是不要随便揭发个人生活中的隐私。人都有自己不愿为人所知的东西,总爱探求别人的隐私,关心别人的秘密,让人讨厌,这种行为本身就是对朋友人格的不尊重,也可能给人给己惹来意外的祸灾。《菜根谭》中说:“地之秽者多生物,水至清者常无鱼,故君子当存含垢纳污之量,不可持好洁独行之操。”一块堆满腐草和粪便的土地,才能长出许多茂盛的植物,一条清澈见底的小河,常常不会有鱼来繁殖。君子应该有容忍世俗的气度,以及宽恕他人的雅量,绝对不可自命清高,不与任何人来往而陷于孤独。人往往缺乏容忍朋友缺点的雅量,其实世间正邪善恶交错,没有什么是绝对的。所以交朋友须有清浊并容的思想,对于别人的某些缺点要闭一只眼,一个人若想创造一番事业,必须有这种恢宏的气度和容人的雅量。

2.必要时向朋友说“不”

有一句名言说:“世上漫结交,其后每多悔”。意思是说,有些人随便交朋友,结果往往要后悔。所以,当我们发现对方不是真正的朋友时,及时拒绝,以免被友情所累。贝克从外地来北京做生意,租了一套二居室的楼房。一天,一位多年不见并有前科的朋友来找他。贝克问朋友是如何找到地址的,朋友说是从贝克父母家要来的地址。贝克热情地请他吃了饭,饭后这位朋友提出能不能先在他这儿住段时间,等找到房子就搬走。贝克当即拒绝了,说:“不行,我很忙,没时间照顾你。”朋友说:“我不需要你的照顾,我只是在你这儿住几天。”贝克仍然不答应。朋友非常不满地走了。不久,贝克从家乡朋友处得知这位朋友因贩毒正在被通缉。贝克暗自庆幸当初的做法。拒绝朋友可能难开口,但要清楚对方提出的要求是否合理,如果不合理,你则不能碍于情面,要明确干脆地拒绝。只要拒绝得对,谁也没有理由指责你。而如果自己答应的事情却做不到,便会让人反感。阿牛和阿土同住一个宿舍,阿牛有一台电脑,阿土没有。阿牛打字还不太熟,速度很慢,每次录入一篇文章都要花上很长一段时间。一次,老师布置了一篇论文,要求交打印稿。阿土用稿纸写完后,对阿牛说:“你能不能帮我录一下?”阿牛满口答应,但阿牛自己的论文都来不及,根本没有多余的时间帮阿土录入论文。几天后,阿土催他,让他赶紧把论文打出来他还要修改。

阿牛答应先把自己的写完就给他打。可是等到交稿的前一天,阿牛也没有将阿土的论文打出来,阿土不乐意了,说:“都快交了,你怎么还没把我的论文打出来?”阿牛正手忙脚乱地弄自己的论文,没好气地说:“我自己的都没打出来,怎么打你的?”阿土埋怨,阿牛耽误了自己的事。阿牛更不高兴了,说:“我是不好意思拒绝你,谁想到你这么没眼色,看着我来不及了,还不另想办法。”从此,阿牛和阿土分道扬镳。

另外,我们在拒绝别人时要讲究技巧,要让对方容易接爱。

一是不伤害对方的自尊心。每个人都有自尊,如果你在拒绝时不顾及对方的自尊,会使他们无法接受,认为你不够尊重他们,不给他们“面子”,甚至引起他们的强烈不满与气愤。

二是尽量使用间接拒绝的方法。直截了当地对他人说“不”当然是再好不过了,可是话到嘴边却很难开口,担心这样做会使对方感到难堪,甚至会伤害彼此的感情,从而失去了朋友,如果我们拒绝他人时,从对方的立场出发,阐明自己的观点,就会使对方自然而然地接受拒绝了。比如你的朋友约你去旅游你当时不想去,你可以对他说:“你看你的感冒刚刚好,身体挺虚的,游泳对你身体不好,等以后再说吧!”他听了你的话,一定十分高兴,当然不会再提去游泳的事了。

三是变相说“不”。当朋友向你提出某种要求时,不必正面拒绝,而是巧妙地把对方的话题引向别处,使对方不自觉地淡忘原来的要求,从而达到的目的。这种转移话题的方式,十分奏效。

四要以礼相待。拒绝人时,也要有礼貌。任何人都不愿意接受人的拒绝,因为得到人的拒绝,会使人感到失望和痛苦。当对方向自己提出不合理要求时,你感到气愤,甚至根本无法忍受时,也要沉住气,不可大发雷霆,出言不逊,恶语伤人,因此在拒绝对方时,要表现出你的歉意,多给对方以安慰,多说几个“对不起”、“请原谅”、“不好意思”、“您别生气”之类的话。由于你的态度十分有礼貌,即使对方是无理取闹,也说不出什么,一个懂得拒绝的人,对人都会以礼相待,以和待人。总之,该说“不”时不管以什么方式,都要毫不迟疑地说出口。要知道,“不好意思”四个字是“不”字的挡箭牌,更是友谊破裂的根苗。

3.树起义旗好成事

在中国,历来很讲究哥们义气,而且有结拜异姓兄弟的传统。只要情投意合,便要义结金兰,结拜换帖。有了八拜之交即可为朋友两肋插刀。

当初,刘备为了让关羽和张飞辅佐他打江山,与其结为换帖兄弟。其实,他们三人都是普通人,当时谁也不会想到就是这样三个处于社会下层的普通人,最后经营起一番事业来,在群雄逐鹿的三分天下过程中取得一席之地。这成功经验对后人确实有极大的启发意义。就拿经商来说吧,如果一个人资本不足,多方面条件都还欠缺,那何不和多个人结为“同仁”,这样集众人的智慧和财力,经营的事业就会变得更大些。借鉴《三国演义》中“桃园结义”经验来创办现代企业是很有意义的事情,而且,已经有人取得了成功。曾经名噪一时的香港房地产业“新鸿基企业有限公司”便是显例之一。新鸿基企业有限公司来源于1958年香港商界“三剑侠”组合的“永业企业公司”。

所谓“香港商界三剑侠”指的是三位在经营上都取得了重大成就的企业家,即地产巨子郭德胜、证券大王冯景禧、华资探花李兆基,他们在上世纪50年代看好香港的房地产业,但又缺乏单独作战的实力,于是经过协商而“誓师结义”,提出一个企业的基本纲领来,这就是他们所说的“同心协力,进军地产,你发我发,大家都发”。“三剑侠”中的长者,是当时已经47岁的郭德胜,他从开小门面的杂货店起家,由广东中山至澳门,又由澳门迁至香港上环批发华洋杂货,1952年时就挂出了“鸿昌进出口有限公司”的牌子,以日本YKK拉链独家代理身份,在东南亚各地建立起销售市场渠道,加上代理日本、台湾尼龙制品,年营业额在1000万港元左右。如果就此罢手,也足以安居乐业,但若想更有成就,则必须另辟蹊径,郭德胜于是想到了进入房地产领域,以示自己志在千里。不过经营房地产,必须一下子调出数目可观的资金来,郭德胜想自己实力不足,而且也需要有朝气的年轻人来冲锋陷阵,于是找到了好友冯景禧和李兆基,商量合作大事。冯景禧1922年生于广州,17岁时只身一人到香港谋生,从在九龙土瓜湾卑利船坞做学徒干起,逐渐当上了管事、账房先生。1946年他从广州集资运鱼苗去香港销售,以期在商界抬头,不料随船人员皆为生手,一路颠簸,鱼苗全部死光,多年拼凑的血本付诸东流;返航时装载水果,希望从贩运中弥补一点损失,不想又逢风浪,水果全部烂掉,真是雪上加霜。在负债累累的情况下,冯景禧全凭个人意志对抗逆境。1947年从代客买卖金银入手,逐渐获得转机。由于有丰富的实践经验,冯景禧得以发现香港房地产这一大有可为的用武之地。他发现香港的土地全部由英国殖民政府控制,称为“官地”。不过英国殖民政府对待土地的办法与中国历代政府的办法不一样。

中国历代政府是把土地在名义上分给臣民去耕种,然后向臣民征收赋税、分派徭役。英国殖民政府是把“官地”用“官契”形式批租给公民使用,公民只要交了租金,如何使用土地,政府基本上不问,这样任何人只要能租到土地,就可以获得转租土地使用的利润。香港地少人多,各业兴旺发达,土地转租的利润必然越来越高。为此,从1950年起,冯景禧与人合伙购买土地官契,进入房地产领域,到1958年,已经积累了不少经验。郭德胜来找冯景禧,确实是找到了一个行家里手。“三剑侠”中年纪最轻的是李兆基,他1933年生于广东顺德,由于父亲在广州开了一家银庄,使他从小学毕业起就有机会参加买卖实践,这是他得天独厚的基本条件。1948年他随父亲来到香港,做黄金、外汇的买卖,赚了一些钱。不过,他总觉得不保险,他曾经说:“我七、八岁时已常到父亲的铺头吃饭,自小对生意已耳濡目染,后来在银庄工作,令我深深体会到无论法币、伪币、金元券等,都可随着政治的变迁,在一夜之间变成废纸,令我领悟到持有实物才是保值的最佳办法。”李兆基对香港的实业进行了多方面的考察,也认为进入房地产领域是最佳选择。他反应敏捷,足智多谋,有他参加“永业企业公司”,几乎是刘、关、张“桃园结义”的企业请出诸葛亮来做“总经理”。

“永业企业公司”以“三剑侠”为核心再伙同另外5位股东开业,首先以买人沙田酒店表现出不同凡响的志向。郭德胜老谋深算,冯景禧精通财务,李兆基胆大心细,三人上阵,可以说是珠联璧合。三位后来都进入香港十大富豪行列的企业家,能够在一家公司共同奋斗,算得上是中国现代经济史上的一段佳话。由于起家时资金有限,最初的经营方式是以低价买进旧楼,折掉重建,再伺机收购一些无人问津却又有发展潜力的土地,进行转手买卖,并且制定了“分层出售,十年分期付款”的营销政策,赢得了用户的信任。5年下来,虽然没有大发,却为后来的大发奠定了基础。在已经看到了前景的情况下,“三剑侠”决定亮出自己的旗号,他们“甩掉”其他股东,重新组合了“新鸿基企业有限公司”。“新”字源于冯景禧的“新禧公司”中的“新”字,“鸿”字源于郭德胜的“鸿昌合记”的“鸿”字,“基”字干脆取自李兆基的名字。对“永业”向“新鸿基”改组一事,香港舆论界后来评论说:“我们可以想像,他们从“永业”开始三人联手,生意做得很顺,否则的话不会五年后继续合作”。其实,“三剑侠”得以继续合作,主要原因还不在于生意做得顺,而是三人在这5年内感受到同心协力的成果和愉快。他们可以“甩掉”其他“永业”股东,说明他们是精明的企业家,审时度势后可以迅速作出决断;而且他们一开始就立下自己成就大业的志向,与朋友合作,如同《三国演义》中十八路诸侯联军讨董卓,是在各自力量不足的情况下,选择一个大家都能接受的定向目标作为合作的基础,当这个目标实现或者实践证明不能实现时,合作便必须中止,不应受其他因素的干扰。这也是他们可以仿效“桃园结义”的办法组建公司,经营产业,却也不为传统的政治体制观念所束缚的务时态度的体现。“三剑侠”得以继续合作,是他们认为在前进的道路上还会有风浪,只有靠三人继续同心协力,才能闯过险滩。

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