第39章 喊破嗓子不如做出样子

孟子曾一针见血地指出：君主喜欢什么，手下人对此就更加喜欢。管理者的德行好比风，下属管理人员的德行好比草，风向哪边吹，草就向哪边倒。“君明则臣直”，可见，管理者在工作中的示范效应自古就受到重视。在企业中，如果管理者能够率先垂范，能够以身作则，那么这种激情和精神就会影响员工，让大家形成一种积极向上的态度，形成热情的工作氛围。可以说，管理者的榜样作用是具有强大的感染力和影响力的，是一种无声的命令，对员工的行动是一种极大的激励。美国大器晚成的女企业家玛丽·凯在榜样激励问题上有着自己独到的见解。她认为，领导的速度就是众人的速度，称职的领导应给员工做出样子。玛丽·凯非常注重企业组织中经理的榜样作用，因为她非常清楚经理作为一个部门的负责人，其行为受到整个工作部门员工的关注。她说：“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，而不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理常常迟到，吃完午饭后迟迟不回办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，那么，他的部下大概也会如法炮制。值得高兴的是员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我习惯在下班前把办公桌清理一下，坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求过我的助手和秘书也这样做，但是她们现在每天工作时，也会合理安排时间，以尽快完成当天的任务。”作为一个经理，重任在肩，职位越高，就越应重视给人留下好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下，所以你在做任何事情时务必要考虑到这一点。管理者处在众人瞩目的位置，既是组织领导者，又是示范引导者，你的所作所为很容易引起下属的模仿。在这种情况下，管理者如果骁勇善战，员工就会不计安危冲锋陷阵；管理者如果处处吃苦在前、享受在后，员工就会不计私利、甘于奉献。希望手下的员工做到的，自己得首先做出个样来，持之以恒的实际行动更甚于多余的说教。在不声不响的努力工作过程中，员工自然会被感化，这是最佳的管理方法。以身作则的好处是，过不了多久，你的部下就会照着你的样子去做。由此可见，榜样的言行深深地影响着人们的一言一行。作为员工的领头人，管理者要处处严格要求自己，成为员工的标杆人物。这样，就会产生强将手下无弱兵的激励效果。