第26章 用使命感激发员工的内在动力

使命感是一种促使人们采取行动、实现自己理想的心理状态，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。具有使命感的人，首先具有钢铁一般的意志，再就是一个实干家。他富有极强的探索精神，勇于真心投入；他不是被动地等待着新的使命的来临，而是积极主动地去寻找；他不是被动地去适应新的使命的要求，而是主动地去研究，变革所处的环境，尽量做出一些有意义的至关重要的贡献，并从中汲取再一次走向成功的经验。由此可见，使命感对人的激励作用是相当大的。身为一个单位的领导，如果不善于运用使命感，虽然自己累死累活，但下属仍没有积极性，工作就不可能搞得好。三国时的诸葛亮，在刘备死后，大事小事他都事必躬亲，即使迫不得已叫别人干某件事时，也“过于叮咛备至”，生怕别人听不懂、不会做，致使“蜀中无大将”、后继无人，结果他虽六出祁山，也未能扭转局势，在五丈原“死而后已”了。赋予员工使命感，满足了员工受到信任、发挥能力和创新、取得成就、获得自由支配等等渴望，必然激起员工的内在动力。某厂有一个工段，其任务是维护设备，以保证生产正常进行。在生产正常情况下，工作量不大。即使如此，他们工作相互推诿、扯皮仍然不少，个别人长期不干活，影响了大家的积极性。后来，工段长想了个办法：一人一天轮流负责。这一天轮到谁，巡检、操作任务由他承担，人员材料由他调配，出了问题由他负责，取得成绩功劳归他，段长负责监督讲评。这么一来，大家积极性高了，责任心强了，推诿扯皮、任务分不下去的现象没有了，生产形势比以前更好了。战胜挑战、完成使命的过程，可以使人的个性特长进一步得到加强，比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力，赞扬他人以及专心致志地工作的能力等。