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第27章 做事不要拖延

依据效率研究专家的说法,在相同的时间内,用相同的劳力做尽可能多的事情的最佳方法就是即时处理。所谓即时处理,简单地说,就是凡决定自己要做的事,不管它是什么事,就立刻动手去做,绝不拖延。然而,有一些人却有一个很不好的工作拖拉作风本来可以随手处理的事,却拖得几天几周办不了,几天内可以办的事,却几个月不见踪影。还有的人对需要解决的问题还有意识地“踢皮球”,你踢向我,我踢向你,这样导致工作效率极低。殊不知,被拖延的事务,将来仍然需要做,而且需要花费更多的精力去做。现实中,这样的人不在少数:做事总是延误,拖拖拉拉,总是存心找延误的借口,逃避现实,找出一万个借口为自己辩解,解释自己为什么不可能如期完成某项工作。他们总认为这个事情没那么简单,操作起来非常困难,谁来做都不可能在这么短的时间内完成。其实,他们也相信只要找出方法,互相配合,操作合理,勤奋努力,就一定能完成任务。他们都明白这个道理,就是不肯许下承诺,因为他们习惯了为自己找借口。

日常生活中,你也许会有这样的一些借口:上班晚了,会有路上堵车、手表停了的借口;生意赔了,有对手太精明了的借口。你不在自己的身上去找原因,不去立刻设法杜绝问题的再次发生。久而久之,就会养成一个习惯:不去做现在可以做的事情,却下决心要在将来的某个时候去做。这样,你便心安理得地不去马上采取行动,同时安慰自己,说自己并没有真正放弃决心要做的事情。你一方面坚持自己的生活方式,另一方面又做出自己将要改变的声明,这种声明就没有任何意义,最后都将一事无成。

1974年8月,在美国纽约阿普顿的国立布鲁海文实室里,丁肇中与他的助手们发现了J粒子,但丁教授却把这一发现搁置在保险柜里,一拖再拖,迟迟未将发现成果公布于世。同年11月10日,由里支特领导的斯坦福直线加速器实验室里,也发现了同一粒子,结果在1976年12月11日,丁肇中和里支特在瑞典斯德哥尔摩分别获得诺贝尔物理学奖。本来应该一枝独秀,却变成了平分秋色。从这件事情中丁肇中博士领悟到:“竞争就是尽最大的努力,用最快的速度和最好的质量超过别人。”在激烈竞争的洪流中,只有分秒必争才不至于让洪流吞噬。

人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,想着自己所订的计划,同时却感受着被窝里的温暖,一边不断地对自己说:该起床了,一边又不断地给自己寻找借口:再多睡会儿。于是,在忐忑不安之中,又躺了5分钟,甚至10分钟,有时甚至迷迷糊糊又睡着了,醒来一看,迟到了!

如果你发觉自己经常因为做事延误而找借口,那么,你应该主动铲除身上这种坏习惯,好好检讨一下自己,别再拿那些借口为自己开脱,在没找到其他的办法之前,最好的办法就是立即行动起来,赶紧做你该做的事情。把握住现在的瞬间,从现在做起。有的人每天唱着《明日歌》浑浑噩噩,做任何事情都拖拖拉拉,末了找借口为自己推卸责任。这样的人最危险,因为拖拖拉拉意味着延误工作日程,预示着无法如期完成上司布置的工作任务,没有完成工作等于你的工作没有效益。所以,对企业来说,延误是最具破坏性、最危险的恶习,延误不仅导致财力、物力和人力的损失,也浪费了宝贵的时间,丧失了完成工作的最好时机。因为延误,你耽误了完成工作任务的时机,结果你是失败了,打击了你的自信心,从此你也许会丧失主动做事的进取心。如果延误的恶习形成了习惯,你难以改变这种习惯,那你就完了,终将一事无成。

对于某一件事,你假使发觉自己有着拖延的倾向,就应该动起来,不管那事处于什么样的困难,立刻动手去做,不要畏难,不要偷安。这样久而久之,你就能改正拖延的倾向。人生要想成功,就要从“现在”开始,把握现在,这样才能成就自己的未来。然而,如果你果断地采取行动,及时寻找解决问题的办法,哪怕你只做了一点点努力,这也会使你朝着克服困难、解决问题的方向迈进一步。你还可能在积极努力的过程中寻找到不同的、更便捷的解决问题的方式。你应该将“拖延”当作你最可怕的敌人,因为他要窃去你的时间、品格、能力、机会与自由。如果你不甘于平庸,渴望在工作中创造辉煌,那么请你一定不要养成拖延的恶习,面对工作立刻行动!无论做什么事,成功的关键点在于你在行动之前对自己有什么样的期望,订什么样的目标。你应该知道,你用什么标准衡量自己,别人就会用什么样的标准来评估你。由于没有人比你自己更了解想做以及要做的事情,只有你自己知道你要做和想做的事情,所以没有人可以比你更有效率地管理时间,管理时间等于管理你自己。每个人都是自己的时间管理大师。

有一位张先生感觉到压力很大,因为主管要求他必须在下周一的公司例会上提交一份非常重要的市场分析报告。张先生很清楚这份报告对公司和对他自己的重要性,因为这份报告将关系到他个人年底的绩效考核。可是,他觉得完成这份报告是项既繁又重的工作。他必须要大量加班来搜集资料。总之,这是一项足以让他忙得焦头烂额的任务。他有一个老毛病,做事喜欢拖延,不过像以前的每次拖延一样,他依然找了一个让自己心安理得的借口:我需要好好考虑,好好规划一下。这样就拖延了3天,直到周日,也就是最后一天的时候,他连续工作了15个小时,才匆匆将报告完成。可是,就连他自己对报告的质量都不满意。到了周一,当他把报告提交给主管时,他已经能从主管那不满的表情中知道了自己今年的绩效考核分数。他再一次承受了自己拖延的苦果。

当你去浓缩自己生命的时候,假设自己的生命时间就剩下30天了,或者就剩下3天了,会突然发现还有那么多的事情没有做,就会觉得压力很大,因为有太多重要的事情要在大限到来之前做完。人就是这么奇怪,不到生命的最后时刻,你都不会这么去想,都总是觉得生命的时间很长。“明日复明日,明日何其多”,无所谓的,再紧急的事情也可以拖到明天去做,就这样时间一天天地过去,等时机已过,再后悔已经来不及了。所以你发现,人往往不到生命的最后一段时间是不会有压力的,不会把一些重要的事件提前来做处理。你对压力的感觉是,紧急的事情压力是最大的,越紧急的事情压力越大;越是不紧急的事情压力就会越小,不紧急的事情即使很重要对你的压力也是很小的;紧急的事情再不重要,但是它让你感觉到急迫和紧张。当压力不存在的时候,或者没有显著存在的时候,你都会有拖延的心态,只是在有压力的情况下你才会采取勉强的行动。

你经常会说,哎呀,如果再给我一点点时间,我会做得更好。这说明什么问题呢?说明紧急程度越高,你的压力越大,不得不加快办事的速度,而加快办事速度的时候,你犯错误的几率就要增加。当你在襁褓中时,必须要满足身体上的欲望和需求,因为若这些需求得不到满足,你很可能难以生存下去。所以,此时只要你有任何需求,都会得到父母的立即满足。于是在你的潜意识中,从小就有了这样的认知:你的需求应该在顷刻间得到满足,痛苦会很快过去,取而代之的是舒适和快乐。当你还在襁褓中时,需求得到立即满足是有益而无害的,因为只有这样,你才可以生存。可是,在逐步长大成人的过程中,你发现世界并非总是让你的需求立即得到满足,你需要等待,需要付出努力。从那种需求能得到立即满足,到为了得到满足,为了长远的快乐,你必须忍受暂时的痛苦,这是一段艰难的旅途。你中的很多人从来没有走完这段旅程,他们长久处于受人照顾的婴儿期,似乎无法接受需求不能被立即满足的现实。

现在你应该了解到,逃避痛苦的等待,倾向于追求立即的满足,这是你原始的需求,也是导致你拖延的原因。可是在现实世界中,要追求长远的快乐,有时就必须要忍受一定的不适和痛苦。为了将来的快乐而忍受目前的痛苦,这确实不容易做到,因为它违反了人类的本性。所以,人们克服拖延非常困难。凡事都留待明天处理的态度就是拖延。喜欢拖延的员工总是有许多借口,比如工作太无聊、太辛苦、工作环境不好、老板的计划不合理等等。其实,这些都是能够克服的。因此,不管用什么样的方法,一定要养成今天的事情今天解决的好习惯。

日本保险行销之神原一平为了实现自己夺取第一的愿望。每天早晨5点钟起床;6点半往客户家打电话,以确定访问时间;7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排新方案;11点钟准时睡觉,这就是他最典型的一天的安排。从早到晚马不停蹄地工作,从而摘取了日本保险史上的“销售之王”的桂冠。找借口是世界最容易办到的事情之一,因为你可以找到很多的借口去自我安慰,掩饰自己的错误。在工作和生活中都是这样,有的人常常把拖延时间归咎于外界因素,总是要去找一些敷衍上司或者其他人的借口,其实这些人是在敷衍自己。拖延时间的是自己,由此而受害的必然也是自己。

拖延是对惰性的纵容,一旦形成习惯,就会消磨人的意志,使你对自己越来越失去信心,怀疑自己的毅力,怀疑自己的目标,甚至会使自己的性格变得犹豫不决。拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯,如果你将一天的时间记录下来,就会惊讶地发现,拖延正在不知不觉地消耗着你的生命。克服拖延的方法大致有以下几种可供参考:

(1)不可找借口。

(2)以快节奏工作。

(3)由重要的事情开始着手工作。

(4)建立一个报酬时间表。

(5)培养紧急的意识。

(6)详细的计划。

(7)从最糟的事情开始。

(8、一旦开始,不要停止。

(9)订出一段特定的时间工作。

(10)到处去寻找,每天至少要找出一件对其他人有价值的事情来做,而且不要期望一定要获得报酬。

(11)每天要把养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少也要告诉一个人。

(12)每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就要能够主动去完成。

(13)分析利弊。对目标有意识地加以分析,看看尽快实践有什么好处,拖拉有哪些坏处,这对下定决心立即着手很有督促作用。

(14)要有实施的勇气。勇气是克服怯懦,付诸实施的能力。潜力之所以没发挥出来,是因为自己限制了自己,突破胆怯的限制,就能充分发挥潜力。

(15)把大块任务切割成小块。善于化大为小,难题就好解决了。出成绩的人大都懂得这种方法的价值。想一下搞完,只能被目标本身吓倒。有了艰巨的任务,第一步分解它,化成一系列小任务,再一个接一个地完成。

(16)正视不合心意的工作,找一段时间专做不合心意的事务,是磨练意志,克服拖拉的好办法。

(17)利用兴致。你无意写报告,却可能有兴致查阅有关资料;不想修天线,却可能愿意搜集所需元件。在该办的事中先拣有兴致的办,让精神状态为你服务。

(18)每天做结算。“明天即在眼前,学会把每一天当作礼品来对待”。每天起床前要决心过好今天还准备让明天过得更好。把时间看作财富,你就不会再拖拉了。

(19)向人保证。提出保证,限定时间完成任务,会使人产生一种有益的焦虑和时间紧迫感,这会有效地克服拖拉。

(20)立即动手。你的花木修剪了吗?现在就去找工具。得交报告吗?马上拿出纸列上几个要点。要勒令自己,决不拖延,有事及早干。

(21)最好每天早晨问问自己:“我面临的最大问题是什么?今天打算把它解决到什么程度?做哪些事?”克服了拖拉的习惯,你就会跑在时间的前头。

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