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第12章 标题策略

策略要同时使用。如果你去钓鱼,只用一根渔竿、一根钓线、一个鱼钩,你能钓到多少鱼?但是你同时使用十根钓竿、十个鱼钩、十根钓线,那么你钓到鱼的数目自然会更多。

有时你也许将许多策略及概念当做独立、个别的策略,也会产生令人惊讶的效果,但这却是一个错误,因为即使你不应用所有的策略,只使用其中几种,也会产生比原先更大的效果。全面性整体运用的效果也会比分进合击的效果好很多。

营销多样化不等于多元化,经营要专业化,营销要多样化,这是两个不同的概念,读者千万不要混淆。

1.自我评估自己的企业:

①赚谁的钱——顾客的钱?经销商的钱?

②拿什么赚钱——产品、服务、渠道、工程、品牌(顾客的印象)?

③是谁帮你来赚钱——员工、制度、渠道、合作伙伴?

④谁在分我们的钱——竞争对手?

⑤我们怎么赚钱——赢利模式?

⑥如何能赚更多的钱——品牌利润、增加客户的数量、增加每个客户消费的平均额度、增加顾客消费的频率、控制成本?

2.增加销售额的三个途径:

其一,增加客户的数量。

加强介绍系统,宣传攻势,增加保证,直接营销,合营策略,广告宣传,电话销售,开办特别活动或发布会,获得认证列表,增加销售网点(销售额=单店平均销量×铺货店数),定位新的独特卖点,集中焦点,公共关系。

其二,增加每个客户消费的平均额度。

向上“加码”策略,提高你的定价获得利润,采用“销售点”促销方式,转变你的产品或服务的外观以符合潮流,同时打包附加产品和服务,提供更多的消费。

其三,增加顾客消费的频率。

开发后续产品,亲自通过电话、信件与客户沟通,在你的列表上提供其他厂家的产品,年费服务,先收预付款,进行价格诱导,提高销售频率。

3.增加客户的数量:

首先要计算出每个客户每一次购买的总额,客户每一年从公司购买的次数,客户和公司交易的平均年数。

假如一家公司的销售员佣金提成是10%,假如一家公司的一笔交易销售利润为1000元,其中100元归销售员,900元归公司。

通过计算,平均一次交易会给公司带来200元的利润,而其中20元归销售员所有,180元归公司所有。而客户平均在三年中,每年向该公司购货5次。因此,基本上每次该公司开发成功一个新客户,可收到3000元(200×3×5)的利润。

那么销售员在保持现有的客户的基础上,每次再开发一个新客户,并把所赚的第一笔交易利润完全归业务员所有,他们就会以比现在多十倍的干劲开发新客户;而每次他们带进一个新客户,不但可以多得200元的报酬,同时公司也多赚了2800元。

4.增加单笔生意平均交易量:

比如你在看汽车的广告,广告宣称某车型248000元一辆。但你真的曾用这样的价格买到过车吗?那些比如汽车音像、汽车装饰、安全系统、天窗、汽车油漆等,都是需要额外付钱的。

你每次外出用餐时,有几次没有超出你预先的支出计划?

5.增加顾客消费的频率:

如果你开洗衣店,就把三件衣服一起洗。

如果你卖板凳,就把三把捆起来一起卖。

如果你推销的服务是每月或每年一次,干脆就提供三个月或三年的方案。

此一简单方法,就让客户从一个只光顾一次的顾客变成为终年光顾的常客。只要有可能,就要让客户从一次性购买行为变成常年的常客。

更不可思议的是消费者消费的频率就增加了。

所有的文案、广告、宣传单、海报、电子邮件、会展、新闻稿件、网站首页、书籍名称几乎都要用到标题策略,也就是说只要掌握了标题的写作原则,你对营销宣传已经掌握了80%。

你应该花费至少80%的资金,也就是说营销的结果的80%——收益的4/5由标题的效果决定,剩余20%的成功几率则受最初你所传达的内容及方式左右。标题的修改可使你的客户或潜在客户产生回应,或接受产品的效果改善。所有的标题或开场白都必须吸引潜在客户、读者或听众的兴趣。

什么是主标题?就是对客户最大的好处。

什么是副标题?就是对客户第二大的好处。

记住:能够让标题产生高度影响的首要规则就是“说明好处”。无法说明好处或使用效果的标题,将使整则广告的潜在效果降低80%~90%,原因很简单,无法为潜在客户带来好处的广告只能遭到被读者忽视的结果。广告标题应该表达出一种强烈的承诺,暗示读者阅读或收听广告后将得到非常满意的结果。标题就是整则广告的广告。它必须集中表现公司的核心竞争力或独特卖点。

——引号的力量

广告大师说,读标题的人是读正文的人的5倍。如果你的品牌名不在标题里,那么大多数看到你的广告的人都不会知道这就是你的广告。

标题用引号,回忆率上升28%;标题中没有讲明卖的是什么产品以及该产品的用途,回忆率下降20%。

还有多用问句、多用动词、多用感叹句,语言要有起伏、韵律,文风要流畅,少用“因为、所以、不仅、而且”等虚词。

强势词语产生强势效果

用在广告标题中的两个最具价值的词应该是“免费”(免费试用、免费尝试)和“全新”(全新的经营策略,全新的美白效果)。虽然“免费”不能经常被用到,但是如果下功夫“全新”肯定能够被经常用在标题中。

广告同行们总结出了一套最能引人注意的字眼,例如:

“宣布……”(宣布一个新方案);

“新”(新厚黑学,新钙中钙);

“终于”(中国宇航员终于上天了);

“减价”(减价30%,再次降价20%);

“怎么来做……”(怎么使你皮肤能够更加保湿);

“如何”(如何成功致富,《无需改变工作,如何提高您的生活标准》);

“为什么”(为什么他的牙齿比你更白);

“王”(皮康王、小霸王、金霸王)等等。

不要看仅仅两三个字,就最能吸引人们的眼球。比如“看完这个广告,你可以每月省80元的电费!”这标题就成功地把人们的眼光自然而然地引入了广告的下文。

什么是最流行的?你在街上,很多商店的商标写着:“免费!”、“降价处理”、“买二送一”、“特买品”,这些字眼马上就吸引了你的注意力。这就是强势标题的威力。

能够产生较好效果的词语

如何做、现在、宣布、推出、就在这里、新品上市、一个重要决定、改进、惊人、感动、值得注意、革命性的、令人吃惊的、神奇的或不可思议的、特价、抢购、轻松、简单、强有力、希望、挑战、建议、实情、对比、折扣、赶快、还有最后机会,等等。

还有:免费、亲爱的、尊敬的、省钱的、划时代、公布、曝光、新闻、崭新的、快乐的、舒服的、感动的、秘密、真相、底细、某年某月某日、今天、明天、后天,等等。

请不要对这些陈词滥调的词语不屑一顾,它们的确是最有效的。最伟大的策略其实就在你身边。

“您”——强势标题中的关键词

多数广告文案人员在编撰标题时最常犯的明显错误就是没有采用“您”的观点。强势广告标题应该做到让潜在客户自己强烈希望得到广告中暗示的好处。因此,广告标题或描述文字中绝对不要提到“我们”或“我们的”的产品、服务或公司。

每个可能提供的好处或结果,都应该以让每个读者或潜在客户自己在头脑中直接体验到这种利益的语气来撰写或表述。

避免使用盲目的标题——那类不阅读或听取全文就无法了解内容的标题:因为如果标题不能立即引起潜在客户的注意,客户是不会聆听、阅读或是注意你、你的广告、信件或宣传单中余下的内容。

要写好一篇文案,脑子里必须有足够的画面和参考资料。

学习奥格威和李奥贝纳,你需要有一个本子,记录下非常好的创意,当自己思路枯竭时,再打开这些“百宝箱”看看。

你可以经常花业余时间去剪报,剪下一个好的广告以及非常棒的新闻标题以备选。当你在街上有人给你发传单,一定要好好收集,看看人家是怎么做的。当有人给你发E-mail,千万不要轻易删除,好好看看其中的好标题。

印宣传单的钱一样,但是里面的内容不一样,最后赚的钱也就不一样。

宣传单的标题改变,内容不变,销售额就会改变。所以好的标题非常重要。

你要学会新闻编辑的本领:

①学会剪辑,能从大堆文字里剪辑出最精练的几句。

②会编排,平面广告最讲究阅读率,好的编辑和版面编排就格外引人注意。

③能安排到合适的版面中去,从而与众不同。

④学会媒体编辑最喜欢说的话,“本报某某东西刊发以后,在社会上引起极大的反响,读者纷纷来电来函”。

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