微软有几十万员工，想要管理好这个庞大的队伍，可不是一件容易的事，比尔·盖茨匠心独具，因人设事，不愧为一个十足的内行管理者。
“疑人不用，用人不疑。”“知人善用。”这些都是古代的用人之道。这些用人之道在微软也得到淋漓尽致的体现。所以在微软，雇员都能各司其职、各尽其能。
20世纪80年代初，微软已经占据了个人计算机的操作系统的主要市场份额，并决定进军应用软件领域。比尔·盖茨决定把微软从开发系统软件的单一发展道路转变成开发系统软件和应用软件的多元化发展道路。随着应用软件推向市场，比尔·盖茨遇到了一件麻烦事，那就是市场营销。为了弥补在这方面的空白，比尔·盖茨四处奔波，为微软寻找合适的人选。最后，终于从尼多格拉公司挖来了罗兰德·汉森。比尔·盖茨任命他当公司的营销副总裁，负责微软产品的广告宣传、销售和产品服务。
罗兰德·汉森刚上任就为微软员工陈述了自己对销售的看法，那就是品牌的力量是无穷的。罗兰德·汉森认为想要赢得用户，品牌是影响力；在开拓市场时，品牌是战斗力。品牌不相信出身，品牌也没有终身制。只有企业自己倾力打造属于自己的品牌，打响自己的品牌，这样当你把自己的产品推向市场后，依靠品牌的响应，企业的产品才更容易站住脚。从这以后，在微软员工的头脑里才有了品牌这一概念，微软的雇员也开始了艰辛的品牌旅程。微软不论是在产品设计，还是在售后服务，都做出了很大的改善。微软也同时把自己的品牌标识印在每个产品的包装上。
随着微软品牌的做大，市场份额也日益扩大，微软在海外市场也站稳了脚。就在这个时侯，公司第一任副总裁吉姆斯·汤恩似乎不再适应微软的发展需要了，他采用古典规范方式进行企业管理，与微软的实际发展状况很不协调。于是，他主动提出辞职。
为了尽快补上这一空缺，比尔·盖茨绞尽脑汁。后来比尔·盖茨想到了坦迪计算机公司的总裁谢利。由于比尔·盖茨和谢利是老相识，于是比尔·盖茨开门见山，要他来接任微软副总裁的职务。谢利很了解微软的实际情况，再三考虑之后，答应了比尔·盖茨的要求
新官上任三把火。谢利刚走上岗位，就做出了一番巨大的调整。由于史蒂夫·鲍尔默精通市场业务，就把他提升为负责市场业务的副总裁。另外，他还把办公用品的的供应商换了，削减了10％的日常办公费用。微软在谢利的有效管理下开始飞速发展。
1983年，微软着手开发Windows操作系统，并且对微软内外宣布在1984年底推向市场。可是到了1984年9月，Windows操作系统的雏形还没有出来。谢利开始面对微软内部和外界的舆论压力。在面对众人的指责声中，谢利仔细走访调查，很快就发现了问题的根源，原来Windows项目组的管理很混乱。谢利采取果断措施，把项目组分成几个部分，指定专人负责每个部分。在Windows系统研发方面，谢利给予了很多额外的支持，并增加了研发人员。而自己和比尔·盖茨则集中力量研究Windws的总体框架。
经过谢利几番举措，Windows操作系统的开发速度很快有了进步。谢利杰出的领导才能让比尔·盖茨十分满意。很快，Windows1.0就推向市场，接着Windows3.0，从此Windows操作系统一发不可收拾，风靡全球。
正是比尔·盖茨独特的用人观，使微软逐渐发展壮大。知人善用，人尽其才，也是现代企业用人观念中不变的箴言。
说到用人就让人想到了管理，如何管理，如何做一个内行的管理者，这是大部分经理人都在追寻的问题。
微软的成功离不开比尔·盖茨独特的管理方式。很多公司在发展道路上可能都会遇到这样的问题，公司有自己的“杀手锏”，可是想要更进一步的发展却很难。微软并不存在类似的难题，因为在微软内部，部门经理既具备精湛的技术，又有优秀的管理才能，他们可以迅速转换产品的发展方向。
在微软，选拔技术人员进入管理层，有前提和标准，前提是技术过人，有专长，标准是具备领导气质。提拔技术人员担任管理人员的目标之一是鼓励他们继续在技术领域发挥带头作用。因为微软的管理层也要从事软件设计工作，所以他们要具备超群的技术才能，否则在公司内将无法得到其他员工的认可。最终，在微软这个团队里，职位越高，技术越精湛，领导才能也越高。
比尔·盖茨曾经说过：“有的公司是因事设人，公司成立了一个新的项目组，招聘一些雇员负责这个项目组。而微软恰恰相反，一个普通员工如果做出不凡的业绩，那么给他一个团队，放手让他去做。”
一个成功的企业家更是一个成功的管理者，企业家首先要做个内行的管理者，这样企业才能做大做强。
