一、随堂训练练习题
1.假定你是某地区校友会的会长，拟组织本地区校庆十周年庆典暨校友联谊活动，请以组为单位，拟出该庆典的议程及相关准备事项。
2.假定今年10月份将与国外某著名大学联合在我校举行“人力资源管理与发展国际学术研讨会”，请以组为单位，分别拟定会议议程及相关准备事项和注意事项。
二、案例分析题
1.甲、乙两公司拟洽谈一项商品贸易合约，甲方报价50万元，乙方经过分析研究后认为，在45万元左右成交较为合适，于是，决定还价40万元。
一个月后，双方开始正式谈判。甲方首先声明原来的报价有误，应该是60万元而不是50万元，否则，他们将亏本。故恳请对方原谅其失误。乙方依旧还价40万元。
经过唇枪舌剑，讨价还价，最终以49万元成交。
请问：你觉得在该次谈判中乙方有何值得吸取的教训？
假如你是甲方代表，你觉得你们的做法是否有不当之处？
假如你是乙方的代表，你觉得你们的做法有何不妥？
2.日本某公司欲与美国某企业进行一项贸易洽谈。因交易额较大，双方都很重视。
谈判一开始，美方代表就滔滔不绝地向日方介绍了相关情况，日方代表一言不发，埋头记录。美方介绍完便征求日方意见，日方好像什么也没听懂，只是说：“请允许我们回去研究一下。”于是，第一次会谈结束。
几周后，日方换了另一批谈判代表，出现在谈判桌上时，他们首先声明自己不了解情况。美方代表无奈，只好再次给他们作详尽介绍。完了，日方的回答依旧是“请允许我们回去研究一下。”于是，第二轮会谈暂时休会。
又过了几个星期，日方又换了一个代表团，谈判桌上依然是故伎重演。会谈结束前，日方告知美方，回去后一旦有了结果会立即通知美方。
一晃半年过去了，日方毫无反应。美方感到奇怪，说这帮日本人完全缺乏诚意。
不料，就在美方不抱任何希望时，日方董事长亲率代表团飞抵美国，在美方毫无准备的情况下，要求立即谈判，并抛出最后的方案，以“快刀斩乱麻”的架势迅速商讨了全部细节，美方在措手不及的情形下与之达成了协议。
请问：日方为什么这样做？你觉得可能出于什么考虑？
如果你是美方代表，你会怎么做？
3.某果品公司采购员A来到某苹果园采购苹果。苹果园老板热情地接待了他。
A问苹果园老板：“苹果多少钱一斤？”
“成筐卖，每斤1元。”
“便宜点怎样？”
“少一分也不卖。”
“能商量商量吗？”
“没得商量。”
“不卖拉倒，这世上又不只你一家种苹果！”
几句话就谈崩了，买卖双方不欢而散。A回去后作了汇报，公司决定派B前往采购。
B来到果园，没有急于问价，而是拿起一个苹果在手里掂量、端详，不紧不慢地对苹果园老板说：“你这苹果个头还行，但颜色不够红，上市可卖不起价呀！”紧接着，B又从筐里摸出一个个小的苹果，并说：“老板，你这筐里表面是大个的，可里面藏着不少小的，这怎么算呀？”老板没搭腔。B又从筐里摸出一个带伤的苹果：“老板，你这苹果还有不少虫咬的，既不够红，个也不均匀，还带伤，无论如何算不上一级，能勉强算是二级就不错了。你说多少钱一斤能卖？”
老板早就沉不住气了，见B也是个内行，于是，很和气地说：“如果你真的想要，就算9毛吧！但零买不行。”
“如果我把你的苹果全要了呢，你也不再便宜点？”
“如果全要，那敢情好，我也省得麻烦，那就算8毛怎么样？”
“8毛不行，7毛还可以接受。”
“那就这样，我们一人让一步，七角五分，如何？”
“成交！”
请问：A和B的谈判风格有何不同？你觉得你能从中学到点什么？
如果你是果园老板，你觉得你应怎么做更好？
？§§第九章 市场营销与商务旅行礼仪
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