登陆注册
10380100000042

第42章 记住别人的名字和面孔

·黄金寓言·

吉姆·佛雷10岁那年,父亲就意外丧生,留下他和母亲及另外两个弟弟。由于家境贫寒,他不得不很早就辍学,到砖厂打工赚钱贴补家用。他虽然学历有限,却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,处处受人欢迎,进而转入政坛。

他连高中都没读过,但在他46岁那年就已有四所大学颁给他荣誉学位,并且高居民主党要职,最后还担任邮政首长之职。

有一次有记者问起他成功的秘诀,他说:“辛勤工作,就这么简单。”记者有些疑惑,说道:“你别开玩笑了!”

他反问道:“那你认为我成功的原因是什么?”

记者说:“听说你可以一字不差地叫出1万个朋友的名字。”

“不,你错了!”他立即回答道,“我能叫得出名字的人,少说也有5万人。”

这就是吉姆·佛雷的过人之处。每当他刚认识一个人时,他定会先弄清他的全名、他的家庭状况、他所从事的工作,以及他的政治立场,然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时,不管隔了多少年,他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍,嘘寒问暖一番,或者问问他的老婆孩子,或是问问他最近的工作情形。有这份能耐,也难怪别人会觉得他平易近人,和善可亲。

吉姆很早就已发现,牢记别人的名字,并正确无误地唤出来,对任何人来说,是一种尊重、友善的表现。

人们除了对自己的名字格外尊重之外,另外还有一种倾向,就是渴望自己能名垂后世、万古流芳。有的人捐书、捐古物给图书馆、博物馆,为的是在撰写馆史时,记上他们一笔,使他们的大名与馆长存。教会为了鼓励信徒捐款,将捐款者的大名镶在玻璃窗上,供人们瞻仰。人之爱名、好名,于此可见一斑。

直击销售:

记住别人的名字和面孔到底有什么益处,以及怎样才能更好地做到这一点,请看下面的论述。

当你向别人递出名片时,出于礼貌,对方也会给你他的名片。当你接到别人的名片时,千万不要草草一看了事,而应该对着对方的脸孔,记下他的名字。这样有助于在下一次见面时能够顺利叫出他的名字,从而给对方一份亲切感。

人们常常忘记别人的名字,可是如果有谁因为不把自己放在眼里而记不住自己的名字,我们就感到不痛快。

记住别人的名字是非常重要的事,忘记别人的名字简直是不能容忍的无礼。尤其是对于你来说,记住别人是至关重要的,因为能够热情地叫出对方的名字,从某种程度上表现了对他的重视和尊重,而好感就由此产生。

准确无误地叫出每一位客户的名字,会让这个人感觉自己很重要,感觉有人在乎他,使他觉得自己很了不起。

如果你能让某人觉得自己很了不起,他就会满足你的所有需求。

如果你还没有学会这一点,那么从现在开始,留心记住别人的名字和面孔吧!用眼睛认真看,用心去记,不要胡思乱想。

熟人见面时最好叫出对方的名字。大家都愿意别人叫自己的名字。所以,你不用管他是干什么的,和你的关系是否亲密,尽管自自然然地叫出他的名字。

作为推销员,你不仅要记下客户的姓名和电话号码,还得记住那些秘书和接待员的姓名以及其他相关人员的姓名。每次谈话时,如果你能叫出他们的名字,他们便会高兴异常。这些人乐意帮助你,会常常给你带来很多方便。

销售感言:

赚钱靠人缘,他人的名字就是无形的财富。记住别人的名字和面孔,你就能赢得别人的好感。

同类推荐
  • 销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
  • 你是在做牛做马,还是做主管

    你是在做牛做马,还是做主管

    优秀的领导者可以把团队里的“庸才”变成干将,可以把各抒己见、众说纷纭的不同意见整合成统一的行动方略,让每个团队成员都心服口服地接受命令,坚决执行;优秀的团队领袖可以把各自为阵、自行其是的团队成员团结在一起,让大家相互协作,使大家拧成一股绳,释放出强大的团队战斗力。身为企业老板、领导者和管理者,一定要了解员工,一定要学会激励员工,一定要学会正确用人,让对的人做对的事。
  • 向温商学习:犹太式中国人的经商与做人法则

    向温商学习:犹太式中国人的经商与做人法则

    有着“东方犹太人”之称的温州人虽然没有数千年的经商史,但他们的智慧却促使他们在短短的二十几年创造了世界商界的奇迹。
  • 特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识

    特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识

    本书向读者让读者感受到特种兵精神,激发人生发展的动力。是企业提升团队精神和组织核心竞争力的难得教材。
  • 创业改变命运

    创业改变命运

    创业改变命运,作者郭瑞增,天津科学技术出版社2008年1月出版。本书是关于教你如何成功创业,改变自己人生的专著,书中列举了马云、史玉柱等人的成功故事。从这些成功创业者的故事中,我们需要获取的,不是迅速致富的宝典,而是传递给自己一种自我努力、发愤图强的精神动力,使我们在今后的人生道路上,向着灿烂和辉煌迈进。
热门推荐
  • 我的如意狼君

    我的如意狼君

    现代女性姚月娥一觉醒来,发现自己穿越成了一个古代的受气小媳妇,本想安于现状,但公婆苛刻寡恩、丈夫狠毒薄情,深受欺侮的她为了逃出牢笼,决心奋起抗争,终于顺利拿到了她日思夜想的见鬼的休书,成功成为史上第一个拿到休书后既不哭天抢地也不上吊自杀反而放声大笑的女人。 她本想带着弟弟开个店,安静低调地过生活,无奈美人自古多磨难,老天爷就是不遂她的愿。重回单身后,她突然变成了“人见人爱”的香饽饽,谦谦君子苏青对她痴情不改,自命风流、权势滔天的侯爷谢敬安对她死缠烂打,无耻的前夫更是对她贼心不死。 这边厢,三个人是拿出看家本领,耍得十八般武艺,火力威猛用尽手段,可姚月娥打定主意,要对这吃人的婚姻敬而远之,做古往今来第一另类弃妇!
  • “那年樱花落”

    “那年樱花落”

    那一年,青春作伴好还乡的四月。他没了爸爸。她没了妈妈。然后。他们便成了名义上的兄妹。这些故事始于那年樱花开的季节......当我发现我爱你,而你却已有伴人,命运弄人
  • 商者无域:中国民营企业家与职业经理人

    商者无域:中国民营企业家与职业经理人

    本书包括了《风暴中心 个中酸甜谁人知——职业经理人在创维》、《真的累了——用友职业经理人案例报告》、《方太厨具的中国式继承——家族继承制度与淡化家族制的辩证思考》等内容。
  • 重生到西游

    重生到西游

    重生到了西游世界,却成了最炮灰的天庭一小卒。*********采桃仙子惊惶:蟠桃都被大圣吃了。炼丹童子急禀:这厮还偷吃了仙丹。王母娘娘、太上老君、玉帝怒:还不给我布下天罗地网,必要将那妖猴捉拿回天庭。陈力躲在暗处偷笑:猴哥,横竖你吃得比我多,且将这黑锅背下吧。*********玉兔萌情,嫦娥含春,更有瑶姬共赴巫山。春三十娘、白晶晶、紫青双霞一众妖娆,又岂能有遗珠之憾。这是西游的世界,这又不仅仅只是西游。
  • 经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    本书通过各种富于哲理、生动有趣的故事,用通俗易懂的语言带领读者走进经济学的世界。经济学与我们的日常生活密切相关,它就存在于我们日常的工作、学习和生活中。作为这个社会中的成员,要理解工作和生活中的各种经济现象及其背后的经济学含义,就应该花点时间来学习经济学。通过对《经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相》的阅读和学习,读者会从中获得经济学的思维训练,将经济学的基本原理运用到日常的生活中,看透经济现象的本质,为你的生活增添无限精彩。
  • 网游之传奇之王

    网游之传奇之王

    我游走在虚拟和现实之间我的人生将不再惨淡我是传奇我是王新书上传,求各位读者大大们收藏一下,推荐一下,最起码点击阅读一下,在这里刀锋感激不尽了
  • 佛教

    佛教

    佛教是世界主要宗教之一,相传为公元前6~前5世纪古印度的迦毗罗卫国(今尼泊尔境内)王子释迦牟尼所创,广泛流传于亚洲的许多国家。东汉时传人我国。
  • 异界魔武传说

    异界魔武传说

    中华古武世家的天才,未来家主继承人之一;异界魔武大陆的残疾,被家族抛弃的弃子。两种截然不同的身份转变,主角要如何去适应?
  • 岁月难抵我爱你

    岁月难抵我爱你

    一次有预谋的重逢,他将我按在墙上,强压着恨意,对我低吼,“顾情笙,你怎么不换个名字,换个身份,连同这张脸也一起给换了?”我活得苟延残喘,他便为了我丢掉一切原则和底线。当我以为可以敞开心扉的时候,现实却再次给了残忍一刀。再后来的一个雨雪天里,他摔了伞,浑身湿透,指着我的后脑勺,“你知道我有多恨你么?”而我冷冷的告诉他:那年,我绝望的将和他相关的全部记忆,随着那场婚礼开始,牢固的尘封起来。从那之后,我再未奢望和他相遇。再后来,我恨他入骨,期望生生世世都不要再遇见他。
  • 先交朋友再做生意智慧全书

    先交朋友再做生意智慧全书

    在生意场上,如何交朋友,结交有益的朋友是一门学问。做好生意赚大钱,交好朋友成大事,扩展自己的人脉圈子,学会感情投资,运用生意场上的交际艺术,扩大生意空间。该书通过一批在商海中摸爬滚打,最终立于不败之地的卓越商人和企业家奋斗成功的实战经验,和他们创业成功的轨迹告诉我们:一个成功的生意人,不仅需要过人的智慧、高人一筹的生意手腕、精明的用人方法,更需要超人的魄力,拥有超强的人脉网络,以及长远的目光和进取的心态。本书运用典型的事例和通俗的语言,循序渐进地向读者详细介绍了包括自我修养、交朋识友、扩展人脉做生意等一系列方面的技巧和方法,帮助读者在生意场上更好地与人交际,做好生意。