当一个人做事情连续失败几次后，再干下一件事情之前，他就会产生这种想法：“我做事情总是失败，这次也一定不会成功。”这种心理就是挫折心理。不管是在工作还是生活中，人一旦产生这种心理，就会感到失意、沮丧，情绪会极度低落。
“职场案例”
王强大学毕业后应聘到一家文具公司，推销办公用品，对于他来说这项工作充满了挑战性。第一天去推销产品，王强来到一家办公大厦，但大楼保安却将他拦了下来，因为这家大厦里的公司都是很大、很有名气的，不接受任何没有预约的外来推销。
第一次就吃了闭门羹的王强决定选择其他公司，当他到第二家公司时，他顺顺利利进入了大门，可负责购买办公用具的负责人却不在。无奈，他只好等第二天再去，第二天虽然他见到了负责人，但人家却委婉拒绝了他。几天之后，他又重新锁定了一个客户，可这位客户压价很低，远远低于公司给他定出的成本价，很显然又没有谈成。
很快，一个月时间过去了，王强一笔生意也没有谈成，他觉得这份工作一点希望也没有了，他开始消沉起来，天天躺在家里睡觉，再也不想去上班了。
后来，公司辞退了几个月都没有销售业绩的王强。而王强被公司辞退后，好几个月都没有找工作，亲朋好友问他为什么不找工作，他回答说：“我太无能，什么事都干不好。”
“心理诊断”
王强在工作中几次受挫后的表现就是典型的挫折心理表现。如果他这种挫折心理不能及时加以调适和克服，那他以后的职场前途就会遭受重创，而成功也将会与他绝缘。
从心理学角度来讲，挫折对于任何人而言都是一种精神上的打击。人们在遭受挫折后，会引起生理上和心理上的反应和不适，只是在同样的条件下，不同的人对挫折反应的形式不同、强度不同、时间不同。然而，不论挫折反应的个体差异如何，所有对挫折的情绪和行为的反应都是为了摆脱挫折对自己的心理烦恼，减少内心的冲突与不安。
心理学家研究证明，当人们数次遭受挫折后，就会造成强烈的情绪反应，如紧张、消沉、焦虑、惆怅、沮丧、忧伤、悲观、绝望等。长期下去，这些消极恶劣的情绪得不到消除或缓解，就会直接损坏身心健康，使人变得消沉颓废、一蹶不振，或愤愤不平、迁怒于人，或冷漠无情，严重者还会产生精神疾病，精神失常。也有的可能轻生自杀，行凶犯罪。
在人生的道路上，偶尔失败是在所难免的，特别是在工作上，竞争非常激烈，简直到了你死我活的地步，在这样的环境中，遭受失败和挫折是不可避免的事。如果我们像案例中的王强一样，在挫折面前一蹶不振，倒在了困难和压力面前，我们就会成为职场中的牺牲品。
其实，挫折只是一种主观感受，主要受个体心态及承受能力制约。只要我们能认识失败和正视失败，然后振奋精神去与失败做斗争，就会有战胜挫折的力量。
“专家处方”
每个人的一生都要经历各种挫折，有的人在挫折中倒下，有的人却在挫折中成熟，那么到底该如何应对挫折，提高抗压能力，让生活更美好，人生更幸福呢？
1、把心中的苦闷发泄出去
如果你在工作中遇到挫折，千万不要压抑自己，要把心中的苦闷想办法发泄出去，如向朋友说说，旅游、做运动等方法把心中的苦闷发泄出去。当你把心中的苦闷发泄出去的时候 ，你因挫折而遭受的情绪变化也会随着改变。
下面给大家介绍几种发泄苦闷的方法：
（1）读书：在阅读中升华自己
书是人类文化遗产的结晶，是人类智慧的宝库。读书不仅能丰富人们的知识水平，它还能陶冶人们的情操。当我们在工作中出现挫折时，我们不妨静下心来阅读一些能升华自己的书籍。如《关于上班这件事》，这本书是台湾著名漫画家朱德镛的作品。全书反映了现代上班族的生活与工作上的种种酸甜苦辣。这是一部以350则彩绘四格漫画组成的画本。全书以优美、幽默的语言为我们描绘了一部现代上班族的人生百态。同时也恰恰揭示了上班族在工作和生活中的种种矛盾。阅读完这本书，相信你一定在开心大笑之余，换个心情去上班。
（2）洗浴：把苦闷统统“洗掉”
众所周知，水是人生命活动的重要营养素之一。如果没有水，人就无法维持生命。与水相关的就是洗浴。工作一天，起早贪黑，当我们身心疲倦地回到家里时，如果能洗上一个热水澡，无疑对我们的情绪也会有极大的改善。从心理学角度来讲，洗浴能提高神经系统的兴奋性，促使血管扩张，加快血液循环，改善身体组织和器官的营养状态，降低肌肉的张力，使肌肉得以放松，从而使我们有一个轻松舒适、神气张扬的感觉。这是因为，血液循环加快后，促进了新陈代谢，清除了让我们感到疲劳的物质和其他代谢物质。
（3）睡眠：忘掉坏情绪的法宝
良好的睡眠可以消除疲劳，减轻心中的压力。我们遭受挫折，情绪不好时，如果能美美地睡上一觉，体力和精力就会很快得到恢复。
2、学会自我安慰
自我安慰，是治疗挫折心理的一剂良药。
不经历风雨，怎能见彩虹？没有人能随随便便成功。当你在工作上碰到挫折而心里非常苦闷、想退缩时，你就想想那些受挫更大、失败更多、环境更糟的人，通过比较，你就会明白自己那点小挫折根本不算什么，你原来心中的愤愤不平就会转化为心平气和。
