罗伯特？海勒，英国著名的管理专家，著有《超级管理者》一书。世界最著名的管理大师彼得？杜拉克认为：“《超级管理者》是海勒最佳的著作，每一页都充满了管理者和总经理应吸取的、机敏而实用的训诫。”罗伯特？海勒注重管理人员的素质，认为卓越的管理人才都是素质极高的人，在这一点上达不到要求，就难以成为出色的管理人，而要成为卓越的管理者有十大要点：
1.经理们取得成功所需的品质都能逐条地培养、发展或提高。
2.首先确定你的抱负和目标，然后再着手实现它们。
3.如果你在现在的岗位上干不出最佳成绩，你一定要千方百计离职，换到你能做出最佳成绩的地方去。
4.在衡量一位可能用你的老板时，必须十分谨慎，要谨慎得和买下他的公司一样。
5.坏的领导源于心理状况不对头，态度不对。只要搞通思想，确定奋斗目标，就能把坏领导转变为好领导。
6.超级管理的一个最重要的秘密是：超级管理者在实现他们的目标时，并不把许多正统和不正统的方法全都混合起来用。因此超级管理者可以自己选择适合他的方法。
7.超级管理者管理他自己也和管理他的公司一样，都是目标明确的。他必须使他的身心都很健康。
8.最最重要的是：管好你的时间。在满足常规工作外，要留有自由支配的时间，要留有余地，以应付异常的压力。要有时间学习、自我提高、学新技术、建立个人关系。
9.不要浪费他人的时间，这样，你也可以要他们别浪费你的时间。
10.大家公认，管理表现在行动上。你要利用劳逸结合使你“懒得聪明”。
要点：
任何一位经理都会遇到所需的精力、所投入的感情，和每天所干的工作之久让人劳累不堪的时候。只要顶得住超人努力的压力，就一定能成功。但经理人的整个生涯不能总是这样安排，这就要求我们应该有一种清醒的、合理的计划，使我们有更多的时间，做出更非凡的努力。起决定作用的是质量而不是数量，这个真理对于所有经理的一生都是适用的。
