1983年8月1日，日本在美国建立尼达分公司，这意味着美国雇员将在日本的管理风格下工作。尼达公司总裁马文？拉尼恩极力支持日本的管理方式，并计划在士麦那厂使用这种方式。他说：“管理的态度和政策促进了质量，这是现在使日本工人高产出的原因的一部分。其产出量相当于法国、英国、瑞士加在一起，或者比美国全国产出的40%略少一点。”拉尼恩列出了五条美国管理风格与日本的不同：
1.多数日本人为同一个公司工作终身，不像美国人常常跳槽。在日本资历比素质更重要。由于员工更换率低，所以日本企业乐于在员工的培训方面投资更多的钱。这样既提高了工人的自信心，也提高了产品的质量。
2.管理人员与劳工之间的关系很和谐且稳定。
当劳工在谈判中比较强硬，发生罢工的时候，总的态度基本上还是友好的。
3.最优先考虑雇员的满足和福利。日本人把他们的雇员看做资源，经过适当的培训便可以为公司带来巨大的收益。日本这种关心的结果是使雇员对公司非常忠诚而且大多数的雇员把公司的未来看做自己的。日本企业的长远观点也是它生产稳定增长的主要原因。
4.日本人有强烈的团队意识。这种团队的感觉是来自质量控制组的概念。质量控制组鼓励雇员如何提出建议提高效率，同时倡导高级管理人员与工人之间的交流。
5.决策是通过调查制定的，雇员在整个决策过程中都参与发言。从制定计划、工程设计到生产和销售，来自各个层次的建议都受到鼓励，并被考虑和实施。
工人和管理人员之间开放的交流创造了一种集体参与的形式，而且其结果是提出了更多更好的主意，这些为公司带来了节约。
要点：
日本公司的成功是建立在它们对人力资源的使用上的。这种成功来自三个互相关联的策略，一是建立内部劳动力市场，来保障一支质量满意的劳工队伍而诱导雇员留在公司里；二是申明公司的原则是关心雇员的需求，强调合作精神和团队意识；三是密切注意雇用非常适合公司效用的人，并且使雇员一生工作的不同阶段都与公司结合在一起。
