对一个教练来说，建立融洽的关系意味着什么？如何才能尽早建立起威望、信任和亲切感？接下来我们将讨论融洽关系的四个构成要素：铺平交流道路，表达善意的信号，感同身受和相应的回答（构成融洽的要素可能不止4个或许有25个或者2500个，但本书中我们只谈谈这四个）。本书的观点只是起到抛砖引玉的作用，关键是要根据这四个要素的原则，自己掌握建立融洽关系的技巧。为了帮你掌握，我针对每一项都做了几点总结。
坦诚的交谈和眼神交流、积极的回应是建立融洽关系的开端。任何常人在面临一次有可能令人不安的会面时都会像蜗牛一样伸展触角，探知一下前面的道路：
这局面是否会令我难堪？
这个人是否会利用我？
我在会面中能否留下好印象？
会不会遇到什么不利？
假如学生在寻找这种警示的迹象，那么教练必须尽快发出欢迎的信号，嘉许他们的冒险。坦诚开放的姿态（例如，不要将手臂交叉抱在胸前），温暖热情的手势，亲切眼神的接触，挪走一些有可能造成障碍的物体以及自然随和的招呼，这些都会传达出你进行友好接触的意愿。
教练如果发出一些权威式的信号，如：隔着气派的办公桌盯着人看，只让寻求指引的人单方面地靠近，面无表情的寒暄，僵硬刻板的身体语言，矜持的举止，拒人千里之外的冷漠，就有可能令一段良好的教练关系功亏一篑，无法建立。
