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第23章 饮水机莫忘常消毒

张伟接受了一项为某新品牌做市场调查的任务。他首先需要做一份市场调查问卷,因该品牌是一个新的品牌,张伟对它还不了解,于是设计问卷的思路产生了障碍。当主管问他需要多少时间完成问卷的设计时,他回答说:“因为我对这个品牌还不熟悉,我想大概要三天的时间吧。”主管告诉他:“我们都知道这是一个新的品牌,但由于时间很紧张,不能因为这个影响整体的上市进度。我希望你在一天的时间内拿出这个问卷,如果有困难我们可以提供帮助,但是一天后,我希望见到这个问卷的初始设计。”

张伟感到压力很重,于是想了一个办法,他花半天时间收集了市场上与这个品牌相近的产品广告、宣传册等资料,另外再找到设计这个产品的部门,向他们了解关于这个产品的设计思路、销售对象、价格等。做完这些,他又花半天的时间整理、设计,终于在下班前把问卷交到了主管的手里,主管对这个问卷相当满意。

任何一个职工都期盼每天可以轻轻松松地上班,可是既然是上班工作,当然不如在家里那么自由,特别是如果某些事情有时效上的压力时,要想放轻松就不那么容易了,所以今天我们就来探讨一下:在时间的压力下如何放轻松?

告诉自己:越不放轻松时间的压力会越大,所以要先放松既然有时效上的压力,比如说一个小时之后就要召开的会议,自己现在还在赶打会议中要报告的重要事项,这怎能轻松呢?

也许我们会想,这时候就是拼命赶、什么都不想最好;实则不然,因为这样拼命赶不是办法,效率不会高,不如先花一分钟静下来,整理一下心思,想清楚事情,并且告诉自己,越轻松打字越不会错,时间才越来得及,只要一分钟,整理一下思绪,然后再真正开始全力赶工,相信可以既轻松又准时完工。

否则自己蒙着头苦干,可能忙了半天,电脑按错一个键,结果所有的资料不见了,一切都白搭,还要从头来,这肯定就真正来不及了;又或者自己是赶出来了,但是一上场报告才发现错误百出,或者虽然不是错误百出,却有个致命的错误,这都会造成很严重的后果;所以越是有时间压力越要先放轻松,宁可先放松一分钟,想清楚再开始(谋定而后动)。

最近台湾有个警察广播电台成立五十周年,他们因为是警察和交通的专业电台,所以回顾五十年来的故事,就有许多和这一方面相关,其中有一则是这样的:有人不小心切断了指头,于是拿着指头坐计程车赶到医院去缝合,你说这时间压力大不大,当然很大,分秒必争,因为稍有迟延、细胞坏死、指头可能就接不回去了,于是到了医院,病人及陪伴着三步并做两步跑就冲进去了,结果是最重要的“指头”忘了拿、掉在车上,还好赶快通过警广广播找到司机也找回指头。

所以说,欲速则不达,越是有时间压力,越不能急,先花一分钟放轻松,整理思绪,做好准备,再开始冲刺,绝对比紧紧张张冲进去、才发现最重要的手指头忘了,更有效率;而当工作完成,不论时间多赶,再花个一分钟检查一遍,以免发生致命的错误,这都是在时间的压力下仍然可以放轻松,很重要的方法。

告诉自己:时间(速度)不是最重要的,正确才是最重要的。比如去爬山,有人急急忙忙出发、路都没认清楚就拼命往前跑,结果走岔了路,这时候如果他走的不快(不远),要回头还算容易;如果他已经走很远了,要回头可真是辛苦,所以是匆匆忙忙出发赶路重要呢?还是先弄清楚方向重要呢?当然是先弄清楚方向重要。

因此,工作上不论有多大的时间压力,都应该保持镇静,因为方向的正确、品质的正确,永远比时间是否赶上进度重要,否则,稍有瑕疵,可真是得不偿失。

在实际中,我们能先搞清楚正确的方向,先不管时间、仍然坚持正确的生产流程与品质管理,不马虎草率,反而最后时间都可以及时赶上;我们越是因为时间不够而马虎,越是会耗用更多时间,反而会赶不上。

关键是不要让我们的安排左右,我们要自己安排本身的事,工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。

在工作中人们往往感到时间不够用,因而产生了时间上的压力感。实际上,保持适当的紧迫感,有利于实现目标,提高工作效率。

谨防办公室空气污染

明确工作目标

(1)订立目标。必须了解工作的目标,用书面定下一套明确的步骤。目标必须具体,切实可行。

(2)确立每日的工作计划。安排好每天应做的工作,然后按照轻重缓急,依次完成所有事项。

(3)清楚地界定工作目标。如果我们的目标含混不清,等于没有目标,只是愿望而已。目标必须明确,愈清楚愈好。不要写“我要赚大钱”,而要明确“我要赚多少钱”,加上期限,比方“年底前”、“2006年”。这样才是明确的目标。有了目标,才会有动力去实现它。

设定工作期限

工作时限有激励作用,如果没有时间限制和压力,人的惰性就会拖延工作进度,甚至无限期地拖延下去。因此设定最后工作期限,有利于员工时时刻刻想着工作的完成期限,从而提高工作效率。这是合理运用时间压力的一种艺术和方法。当然,工作期限的设定必须合乎情理,要能够实现,而不是不切实际。

立即行动

(1)要把握现在。时间包括三个部分:过去、现在和将来。“现在”这部分时间最宝贵、最重要。要把握现在,才能把握将来,谁放弃了现在,谁就葬送了将来。

(2)改变拖延的习惯。做事要有决断力,应避免优柔寡断和久拖不决的坏习惯。拖延不是缓解时间上的压力,相反它会增加我们的时间压力,使我们老是觉得时间不够用,从而增加压力。

要节约时间成本

讲究利用时间的效率,尽量减少没有效率的会议、讲话等,要衡量付出的时间成本是否和所取得的效益成正比。

做事情分清轻重缓急

大多数事情并不是马上就要完成的,因此要分清轻重缓急,减轻自己的时间压力,先做急需做的,从而把压力集中在最需要完成的任务上。

以上是合理利用时间压力的一些方法,在实践中要灵活掌握,避免压力过大而适得其反。

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