登陆注册
10281300000038

第38章 在疑与用之间实现最佳的管人效果

在用人的策略上有一句耳熟能详的名言,即“疑人不用,用人不疑”,但细究起来,在管人实践中很难切实地施行:疑人不用,如果可疑之人正是所急需的能人怎么办?显然不用不妥,不用会耽误大事、影响大局。所以,从管人乃至用人的的实际角度出发,那就是“疑人也可用,”,要善于在疑与用之间求取最佳的管人实效。

一味奉行“疑人不用”的管人原则是不科学的,是最容易导致损失或偏差的。最著名的例子当数美国的王安公司。王安公司失败的最重要原因,并非是企业缺乏人力资源。1984年,王安公司拥有24800名员工,近23亿美元营业额。由于王安本人对家庭之外的高层主管不放心、不信任,当公司遇到困难时,把公司大权交给自己的儿子,而经营能力较强的美国籍经理却遭到了冷落。结果,许多有才华的经营主管跳槽而去,最终导致公司业绩一败涂地而不可收拾。显然,王安公司失败的最主要因素就是缺乏社会资本,缺乏相互信任、相互合作的精神。

值得注意的是,王安所犯错误绝非个别现象,目前许多企业,包括私人企业、合资企业、海外公司,长期以来发展缓慢,达不到一定规模的重要原因之一,就是缺乏社会资本,缺乏对员工的信任度和合作精神。相比之下一些日本企业之所以能在较短时间内发展成为大型跨国公司,除其重视人力资源、技术资源外,一个重要原因就是日本企业具有很雄厚的社会资本。日本员工大多能在工作上相互信任、相互沟通、团结互助、取长补短,以小组工作方式为代表的丰田管理模式就颇有成效,效率极佳。可以说社会资本的形成促进了日本企业员工的相互信任度,也为日本公司人事政策的实施奠定了基础。

其实,许多企业在用人问题上,也往往是一种“风险投资”。选聘的人,总不太可能一潭清水望到底,况且人也在发展变化着,只能说基本符合求职条件,至于今后是否出色,还有待于实践的检验。这就蕴含着一种风险,有可能事与愿违,但是,虽有不确定性因素的疑惑,也还要尝试,这便是“疑人也可用”。

在疑人也可用的过程中,贵在加强管理中的监督机制。企业管理中,既要有激励机制,又要有监督制约的机制,这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。没有监督制约机制的管理,名为“放手”,实为“放羊”。想当初,英国的巴林银行对驻新加坡的里森“用人不疑”,结果他三年来一直作假账隐瞒亏损,最后造成8.27亿英镑的损失,迫使有200年历史的老牌巴林银行破产。

注重监督制约机制,并不仅仅是针对被监督人的,它体现着企业的一种完善的运行机制。对任何人来说,没有监督制约机制,就等于没有有效的管理,“用人不疑”也就建立在盲目无序的基础之上,最后难免要出这样那样的问题,甚至是灭顶之灾。

为此,在疑与用之间,应该是放手与管理的有机结合,既要让下属有职有责,又要对其进行有效地监督检查。这些监督检查,既有预期的防范,更有对工作进一步的完善。比如,通过监督检查,可以及时掌握工作进程,及时发现计划与现实不够匹配的地方,有利于沟通和解决。对下属的监督检查,更重要的是考核其工作态度和成效,并注意扬长避短,有效地发挥他的作用。

许多企业,特别是民营企业,在经历了原始的混乱无序的“放羊式”管理的失败的惨痛后,开始寻求科学规范的现代企业管理模式。这是一种理性的回归。当今,高明的管理者已深谙疑人也可用的哲学,并善于在疑与用之间实现最佳的管人效果。

智慧箴言:

疑和用是矛盾的统一, 用是目的,疑是手段。如果只是用而不疑,那企业迟早必乱;如果只疑而不用,那企业的人才必定会越来越少。 因此,在疑和用的管理中,要寻求最佳的适应度,使企业管理中的激励机制与监督机制这两个轮子和谐运转,并行不悖。

同类推荐
  • 销售用心不用嘴

    销售用心不用嘴

    销售是一项考验说服能力的工作。但说服能力不仅仅局限于嘴,更要用心。只有销售人员不断深入了解消费者的心理,有针对性地推销产品,进行有效说服,才能在与消费者的博弈中游刃有余,从而赢得属于自己的那份业绩。本书紧密围绕“用心”二字,结合心理学相关知识来展开,旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解消费者心理,并运用心理学知识施加有效影响,从而赢得订单、提升业绩。
  • 和谐团队

    和谐团队

    宇宙的发展,是从本质到现象、从有限到无限、从简单到复杂;人的认识,是从现象到本质、从无限到有限、从复杂到简单。这是一个对称的过程。社会的发展介于上述对称的两极之间,本身也是一个对称的过程:一方面是有序化、共性化、法制化,另一方面是无序化、个性化、自由化;社会的调节机制也越来越简单:从超经济强制(暴力、战争、计划安排)到市场,市场从价格机制到价值机制,从人治经法治到法制。和谐社会就是民主与法制对称的社会,和谐经济就是公平与效益对称的经济,和谐经济学就是在自由与法制、价格与价值、公平与效益、理性与非理性的碰撞中,用有序去整合无序、用无序去填补有序、使不对称向对称转化的对称的经济理论体系。
  • 再造企业制度

    再造企业制度

    用自己的钱办自己的事,既讲节约又讲效果;用自己的钱办别人的事,只讲节约不讲效果;用别人的钱办自己的事,只讲效果不讲节约;用别人的钱办别人的事,既不讲节约又不讲效果。再创企业制度的目的,旨在应用经济学有关理论,通过确立物质和人力“两类资本并举”的产权观,科学界定人力资本产权,充分保障人力资本权益,建立起一套行之有效企业制度框架,实施“动态管理型”的产权制度安排、“三位一体”的分配制度安排和“有分有合”的人事与劳动制度安排。进而把用别的钱办别人的事,变为用自己的钱办自己的事。
  • 宝洁你学不会

    宝洁你学不会

    2011年,宝洁公司被《财富》杂志评为世界500强企业中第五大最受赞誉的公司。自1997年以来,宝洁公司每年都排在该榜日用家化和化妆品类企业的首位。本书将全面解析全球日化产业象征——宝洁公司一百七十多年发展史、品牌营销理念及独特的经营管理策略,堪称一本企业营销学教科书。
  • 店铺资金与成本管理

    店铺资金与成本管理

    本书主要从店铺现金流的管理、成本的控制,以及相关的财务管理知识的方面入手,阐述了店铺的管理。通过通俗易懂、深入浅出的语言,简洁明了地讲述了创业人必备的财务知识。针对管理人员的特点,内容上实用性强、针对性强、可操作性强。既帮助店主准确而又轻松地理解和认识管理方法与财务知识,又帮助店主更好地经营店铺,实现店铺的利润最大化。这本书不但是店铺从业者实际工作的必备手册,还是一本日常管理的工具书。
热门推荐
  • 战欲凌云

    战欲凌云

    平凡青年石凌被架着追神兽,被拎着得传承,被逼着练就无上秘典。采九灵之精,纳极魄之华,结五行之平衡,化不朽真龙身,铸万世至尊位!从此平步青云,战天地,战百兽,战万众,战上天地之巅,战成至尊之位,拯救一方天地!KD新书《天庭幼儿园》已经上传,各位有兴趣的欢迎前来!!
  • 潜伏期

    潜伏期

    罗伟章, 1967年生于四川宣汉县,毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等,巴金文学院签约作家,被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员,现居成都。
  • 错勾太子:逆天萌女狂妃

    错勾太子:逆天萌女狂妃

    在国家中,她是鼻孔朝天的秦五小姐。过了一段暗无天日的生活,好容易盼来风光无限,却踏上了寻找父母的旅程。出了国家才知道,那所谓的先天高手,其实只配给人家提鞋。这怎么行,向来都是她欺负别人,她算计别人。她怎么可能心甘情愿的任人宰割呢。且看萌女如何驾驭历尽艰险,苦尽甘来!御神兽,欺骄女,泡帅哥……
  • 当高冷遇上极品

    当高冷遇上极品

    极品男神关二,关氏企业的太子爷。他的另外一个身份,古西市关少,没有人能约束他。然而,他在学校遇到了高冷女神张雅静。两人总是发生小摩擦,就是这样,两人竟然走到了一起。当然了,原本放荡不羁的关二被女神严加管教。那么关少的身份还能继续保持吗?
  • 宇宙环游(走进科学)

    宇宙环游(走进科学)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 邪恶小子

    邪恶小子

    今年是他读专科的最后一年,在校园里稀里糊涂地过了十多年,现在想来,真心悲剧哇!!这期间他外表有了翻天覆地的变化,身高长到一八三,凹凸有致的身材外加英俊潇洒的脸蛋儿,邪恶的笑容能让少女甘拜于我牛仔之下。
  • 魔武刺客

    魔武刺客

    一个现代杀手的灵魂穿越到了一个剑与魔法的世界,为了摆脱命运的束缚。他、走上了一条皑皑白骨铺就的帝王之路,不一样道路。成就了不一样的杀手之王!
  • 一世倾心:误惹腹黑师弟

    一世倾心:误惹腹黑师弟

    新书已发《傲娇小萌妃:殿下太腹黑》--一朝穿越,别人都在豪华王府,为何她却在道观里……这满地的道士都尊称她一声大师姐,真是感觉倍儿棒!“喂,那边那个小道士,呃,小师弟,你为何不叫我师姐?”“……”“你是哑巴吗?”“……”“给师姐笑一个??”“……”从此她每日的生活都以戏弄小师弟为乐,只是她却万万没想到,有朝一日,这小师弟竟然长成了一个大腹黑,还将她拆分入腹,吃干抹净…
  • 绝品医仙

    绝品医仙

    修真天才遭女师祖欺骗身亡,竟然重生成都市内无恶不作的豪门大少。不是猛龙不过江,不是大少不嚣张。
  • 失恋排行榜

    失恋排行榜

    本书是一本真正的男人之书,关于三十而立以后的男女关系,关于社会对男人的期待与男人的迷失,关于男人如何从被废中康复,关于男人时时刻刻的噩梦——“他一定很爱你,也把我比下去”(潜台词是“他那个更大些,也把我比下去”),关于男人的不安全感、恐惧与忧伤,关于男人的狭隘眼光(比如沉溺于排行榜或收藏),关于男人的厌世和偏执狂……在老友飘零四方或结婚生子之后,被遗弃的近中年的男人也只剩下这些了。