电话销售28堂实战训练课目录

本书20年前，苏宁还只是南京宁海路上一个仅有10万元资产、十几名员工的小小专卖店，今天一跃成为家电连锁业的龙头老大，连锁网络覆盖全国30个省、300多个城市，并进军海外市场。苏宁电器究竟是如何创造这个商业神话的？苏宁的迅速崛起，对中国企业的成长有何借鉴？

身为总经理，你可以不是公关专家，也可以不冲在第一线，但是你不能不懂公关，不懂公关，你绝对当不好总经理，尤其是在网络新媒体时代。那如何让自己成为公关达人，用好公关人员和公关公司，实现企业的“无危机”境界呢？你只需要读懂本书，了解总经理必备的公关常识、必解决的六种公共关系、必适应的新媒体公关环境和必知的HACCP解决之道，掌握企业公关危机的应对与处理技巧。你所要做的，就是让自己不再是公关的门外汉。

28位网店超级卖家手把手教你一开店就赚钱的秘密。网络创业完整攻略1、2、3，60分钟淘宝、易趣、拍拍网上火速开店，网上开店卖什么最火，如何打造个性化店铺，淘宝、易趣网上交易如何付款，如何寻觅最好的货源，如何拍摄吸引眼球的商品图片，如何快速成为钻石级卖家，怎样用BBS、MSN、QQ打造网店知名度……

管理是一门高深的艺术，任何经营成果的取得，都是在管理中应运I而生的。为此，掌握管理的妙法，必将对企业的良好运作和稳步发展起到决定的作用。《每天学点管理学全集》结合真实、生动的案例，将管理的妙招展示给您。如何让自己成为榜样？如何让下属心服口服？如何让能人站出来？如何跟员工无阻碍沟通？如何凝聚团队的力量？如何以待遇吸引人，以感情凝聚人？如何以细节取胜？如何解决狂风暴雨的突然袭击？阅读《每天学点管理学全集》，您将从中获得想要的答案！

这是一本由职业经理人自己写职场心理的著作。本书的作者是一群职业经理人，不是专业的心理学家，但对心理学尤其是职场心理健康有着极大的热情。他们在工作之余潜心学习、研究心理学知识，热心投入心理咨询的实践，收集和调查案例，依据自己丰富的人生阅历和对心理学的独到领悟能力，探究了中高级职业经理人的职场心理问题。正因为如此，本书可谓圈内揭密，可能不是最系统，但一定是最真实、最现场；书中提供的建议，不一定有最好的学术价值，但一定最实用、最贴心。全书按人生整体平衡的四大要素：事业、家庭、人际关系、健康，从几百个职场心理案例中选取了有代表性的104个，全方位解读职业经理人的心灵困惑，并相应提供了应对建议。

在一块古老的大陆。太古时期，有神秘莫测的虚灵族，一念山河碎，一指动乾坤，有开天辟地之势。洪荒时期，有强憾无匹的蛮神族，曾乘龙跨凤，力拔山河，翻江倒海，有毁天灭地之威。无数年后，时至仙魔时期，世人将这块大陆命名为『蛮虚』，虽已不见虚灵风采，难寻蛮神雄风，但蛮虚陆土上仍演绎着传奇。仙魔齐现，势如水火，将蛮虚大陆分为仙凡界和妖魔界。人与魔所生之子白易，从无法修炼的少年，一步步踏上巅峰之路，与仙斗，与魔斗，直至与天斗……

文章已经修改，谢谢。还有几张没有修改勿看

这是一个清末的盗匪传奇故事，陈四从养父那里继承了一块神秘令牌，自此开始了一段难以想象的冒险经历。众人追逐的令牌给了陈四无法预知的未来，然而流淌在男人血液中尚武与侠义的热血理想让他义无反顾地前行，开启一段充满恩怨情仇与刀光剑影的传奇，才能让我们得以享受这道精彩绝伦的武侠盛宴。

在正式见面之前，江瑟瑟亲切致电了素未谋面的未婚夫，她想表明立场，这婚，绝壁不结！可是话还没有说出口，手机就被抢了。见了面之后——瑟瑟腼腆地笑了笑：“我们什么时候结婚？”感谢小偷，她未婚夫帅得她合不拢腿！这个男人绝对不能给别人！--情节虚构，请勿模仿

一支小小的竹简，几个诡异离奇的事件，命运是一条穿越时空的锁链，将不同国家、不同职业、毫不相干的人连在一起。他们偶然窥探到永生的密码，从此踏上诡谲荒诞的探索之路，开始了寻找人类嗜血亲戚的恐怖之旅。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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被人唾弃的废材，自创功法，巅峰的到来太不可思议……

“你的愿望是什么？”每当在公开场合被问及这个问题，名为安图恩的青年总会祭出自认为和善的笑容，坚定有力地回答道：“当然是大陆和平。”然而等到四下无人的时候，他又会开始碎碎念：“不然什么国王、什么教皇之类的最后都来拜托我出门解决事件，实在是很麻烦啊。”总而言之，这是一位炼金术师和他愉快的小伙伴们在充斥着神魔和非人种族的大陆上冒险、成长，与各类存在谈笑风生的同时顺手改变世界故事。（大概算系统流奇幻。如果特别抗拒此类故事的话，为了您的身心健康，请勿点开本书）

本书前两课是基础课和认知课，通过一些真实有趣的故事，将心理学知识结合到生活中，让读者从自己的身上寻找类似心理现象的影子，从而强化对心理学知识的理解。其余的课程则从心态、修养、情绪、梦想、职场、逆境、社交等方面展开，为读者提供全方位的心理建议。