做最好的总裁评论

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

书中介绍的中航工业西航的文化实践，是整个中航工业集团文化建设实践的一个缩影。中航工业西航用它的实践，特别是用近3年多来他们在基本投入并没有大的增长条件下，企业销售收入却翻了一番的事实，生动地说明了文化建设的力量，生动地诠释了实践创新的魅力，生动地展现了中航工业集团文化所具有的强大生命力。特别是他们创造性地开展“文化耕心”工程，创造性地建立西航文化建设推进模式，促进企业文化建设，所有这些都会为中航工业开展集团文化建设带来一股强劲的春风。

本书详细介绍了网上开店的所有要点，其中包括网上开店的基本知识、开店前的准备工作、店铺建立、支付配送手段、店铺推广以及成功者的经验等。除以上诸多知识点之外，本书还以轻松的实例讲述了开设网上商店的每一个细节，指导大家做一个真正能够赚到钱的店主。

本书结合我国的制度背景，借鉴企业合约理论和产权理论的相关研究成果，构建了一个分析我国上市公司代理问题的理论框架。

一个好的推销员需要具备什么？答案可能有很多种，但其中最重要的有三个，即经验、方法和知识。每个梦想成功的推销员都可以借鉴大师的经验教训，找到最适合自己的销售观念、策略和技巧，获知最新的销售理论，显著提高自己的销售水准，踏上成功之路，赢得财富。

张狂的大笑，轻快的舞蹈田地的小溪倒映着时光的奔跑走走停停，谁是主角流云飞舞，岁月静好再次相逢，彼此微笑岁月让我们一起老……

不经意间，财富源源不断，红粉佳人暧昧多情，本想无忧无虑，风流快活一生，却风云乍起，变故频生，遂不得不左支右绌，顺势而为，所谓人在江湖，身不由己。办博彩，兴教育，开球赛，建银行，印报纸，开战事，且看一个现代人如何按照自己的价值观和世界观去经营和布置西晋，详情尽在《大晋风流》。

揭露汉末黑暗历史，重现三国纷争细节。展现岁月雕琢的旷世杰作折射时代进程的文学经典以诗人的情感讲述人物心灵故事用隽永的笔触记录历史特定转折

当苍天已无能力维护和平的时候，我们只能挥舞自己的双手。少年伍道，看着一夜之间被屠杀殆尽的亲人，双膝跪地大呼：“天道不公。”为了一个真相，伍道历尽艰险走出十万大山，然后看着眼前粉彩斑斓的世界高声道：“我来了，你们的灵魂准备好颤抖了吗？”

11月1日，黑暗之神西塔勒斯复活，光明双子激发天赋，与西塔勒斯一战。

她转世为人，他穷追不舍，只当雪妍以为自己的找到了真命天子时，却发现墨澜原是自己的毛团，更是傲视三界的仙君，而他曾经对她做过那样伤害的事情！这一世，她归为仙班，决不再相信爱情，这一世，他面对死劫，想护她最后的周全。

本书通过众多的教育事例，向渴望将女儿培养成为完美女孩的父母们全面介绍了教育策略、培养方法，并针对女孩独特的个性特征、心理特征、性别特征、成长过程提出了切实可行的教育建议和指导。《培养你的完美女孩》中数十种教育技巧和培养方法的提供让父母们对女儿的培养水到渠成，帮助父母们将女儿培养成为真正意义上的完美女孩。

遗留的智能生命在第七衍纪现世！看秦风如何走出银河系，带领地球文明踏上宇宙巅峰！

“我想创造一个奇迹，即使是我们这样的凡人，也可以自由的活着。”

清朝末年，浙江一座大宅子一夜间被烧光抢光，大宅中的横死鬼一直潜伏，准备报复人间。在中国内乱结束后，党中央才派人将大宅子重新修复。一户姓苏的大户人家流落至此，买下宅子安居。不料苏家大少生有凶命，被宅中鬼魂引发后克死双亲，为了报复宅中的鬼魂，苏家大少加入茅山，寻求驱鬼之道……在他下山后，一路降妖除魔，开启了茅山传人的驱鬼传奇！