懂管理先要懂心理（MBook随身读）评论

1835年，达尔文周游到加拉帕戈斯群岛，发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯，这激发他的思考：物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”，这种雀也被称为“达尔文雀”。在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。非常幸运，我和小米公司一直有密切的联系，小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持，在小米高速成长的繁忙工作中，他们依然特意安排时间接受了我的访谈，让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书是中国大陆广告界第一本实战书，于1996年出版发行，一时洛阳纸贵，风靡全国。迄今为止，本书先后重印37次，对中国广告业产生了深远的影响，被誉为“广告人的必读圣经”。

本书由综合经济篇、银行管理篇、信托发展篇、征信建设篇、财政税收篇、证券市场篇六部分组成，收录《建立完善农村金融体系长效机制》、《公益信托发展的制约因素分析》等文章。

本书向读者让读者感受到特种兵精神，激发人生发展的动力。是企业提升团队精神和组织核心竞争力的难得教材。

叶影：我经过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，却只在最好的年华，爱过一个人。结果只是用心爱，用心恨，用心去忘记。爱情是一朵蔷薇，长满了刺，只有不畏惧，才有可能采撷得到。

他们与死神亲吻，在枪林弹雨里浴血拼杀；他们与绝望共处，从残酷战斗中艰难崛起。一场场的射击、格斗、武装泅渡成就他们的钢铁身躯，一次次的狙击、侦察、反恐任务锻造他们的坚韧与彪悍。只有经历无数子弹与硝烟的磨砺，埋藏儿女情长，割断柔肠犹豫，他们才能穿行于丛山峻岭，飞翔于蓝天之上，成为一名真正的特种空降兵。梁伟军就用自己的铁血青春证明了这个奇迹。利用父亲在军方的关系，他进入部队，起初他吊儿郎当、惹是生非，后来，终于在一次口角中明白真正的特中空降兵身上那种凛然尖锐的杀气从何而来。从此，加入敢死队，参加尖刀连，演习对抗，高空跳伞训练，解救被劫持油轮，参加对敌战斗……梁伟军久经淬炼，生死起伏……翻开这本书，透过枪林弹雨、残酷厮杀，见证中国首批特种空降兵的铁血成长历程。

在终结之日到来的前夜，看着窗外的那一轮血月。我，一夜未眠……

这东南国，谁人不知，谁人不晓，这要嫁的王爷，是传说中的暴君，杀人不眨眼，嗜血成狂的一个魔君的？圣旨一下，要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷，千家一听，仿佛是立马炸开了锅一样的，你不愿意去，我不愿意去，自然，就是由这个痴儿傻儿嫁过去了？

高映洁，她只不过是一个普通不出众的女孩，因为一个告白而掀开了潜在黑暗底下的风浪。邪魅的银发，那来自梦境的火红衣裳，如神抵般的静，宝蓝色的妖娆瞳孔，一个在她身边妖言惑众，一个仿佛从地狱而来，两张神似的面孔，在她的脑海不停地重叠，将她原本平静的生活完全颠覆。爱情？友情？还是阴谋？那本丢失的素描本，画着的、被封锁的灵魂又是谁？！PS:这是新文，欢迎大家投票、收藏支持哦！！！轩轩会非常感谢。

喜欢的人不喜欢她，她伤心远嫁。可是为什么有些人有些事却有些奇怪，她只想说这是走了桃花运了吗？慕容君：以前没能珍惜是我一辈子的遗憾，这次换我来守护你可好。轩辕墨：我很贪心，想要你的情，想要你的心，想要你的一切。简介暂时还不完整，以后会慢慢填写的！

“母后，我的头上为什么会有小角？”宝宝睁着好奇可爱的大眼睛奶声奶气的盯着她问。她傻眼了，顿时哑口无言。“母后，为什么我会有尾巴？”宝宝摸着可爱的小尾巴瓷声瓷气的询问她。她看着他摇摆的小龙尾，再次无语。“母后，我的身上有好多片片喔，为什么母后没有？”正在洗澡中的宝宝摸着身上的金黄色小粼片，睁着迷惘的圆溜溜的眼睛问道。她怔住了，因为她是人，他是龙。天啊，她怎么能告诉宝宝，她和他不一样，就因为他是一条龙，是她珠胎暗结，怀胎十月生下来的小龙人。她灵魂出窍，然后在海边被好色又邪恶的龙王纠缠，在海面上欢爱数夜后。没料到，她已经珠胎暗结，身怀龙种，十月怀胎，她生下了小龙人，却不知道宝宝他爹是哪一个海的龙王。

有着海盗和魔导一族血统的马其雷，作为莫达山区选送到巴斯洛魔法学院的工读生，作为会魔法的人间凶器，带领着他梦幻的无敌宠物——胖小福，开始了他在继承巴亚克王国巴奈公爵前的魔法学习之旅……

无意间获得上古神器，传承千年神功。辉煌千年的蜀山剑派，美女如云的玉女门，是敌是友？神秘诡异的始皇陵隐藏着什么惊世秘密。一个国际大盗，一个会道法的老僵尸……竟然是他的小弟。他的口号：保护美女的安全是我的义务，嗯！是贴身保护。聚敛财富是我的本能，这是我的，那是我的，嗯！全都是我的...

渺渺成仙路，瀚瀚人如水。百舸恐先后，我自闲中渡。欲成途中仙，震动八荒天。一盘长生局缓缓展开，浩大的仙途该怎样演绎，不死，长生的奥秘是否存在，且看皇道如何打破桎梏，成就巅峰······