1.对付不同的人要有不同的招术
现实中的人大致可以分为四种：内方外方，内方外圆，内圆外方，内圆外圆。和这四种人交往，应根据其秉性灵活应对。
第一种是内方外方的人。
典型代表：宋朝包拯，明朝海瑞。
内方外方的人喜欢直来直去，行事坦率，不会拐弯抹角迎合他人。但他们很讲原则，刚正不阿，办事认真，敢做敢当。
同内方外方的人打交道，首先要以诚相待。他们也乐于和直爽的人交往，不喜欢那些口是心非、阳奉阴违、表里不一的人。与他们相处，也要讲究委婉。内方外方的人喜欢直来直去，往往不加变通，常常会使人难以接受。但一想到他们绝无恶意，就大可放了心。与他们交往也要灵活应对，免得硬碰硬、方对方，伤了和气。
第二种是内方外圆的人。
典型代表：洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩、汉初张良。当直来直去会伤害别人自尊心时，当方方正正不能达到满意效果时，有些人会采用变通的策略。明明是正确的，应该义无反顾地坚持，但因为坚持的阻力太大，就采取了灵活变通的手法。他们将高度的原则性和高度的灵活性完美地结合在一起，是一种高超的态度。这些人，就是内方外圆的人。他们洁身自好，处世练达，既有原则性，又有灵活性，在复杂的人际、利益关系中，往往游刃有余。
同这种形态的人交往，首先要谦恭有礼、不卑不亢。内方外圆的人虽然表面随和，但内心却是厌恶粗鲁，仇视邪恶，无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离，就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止，尽量在这些人面前少出现，如此，才能得到这类人的认同。其次要进退有度，内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上。他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此，同他们交往，要讲究分寸，把握适度，不要因为他的脸上挂着微笑，就得寸进尺，忘乎所以。
第三种是内圆外圆的人
典型代表：秦桧之类、三国曹操、清朝和珅。
生活中，有些人长于研究“人事”，偏重于个人私利。内圆外圆的人与内方外圆的人不同点是，他们一般不会同情弱者，救济穷人，甚至为了私利，还会算计人甚至坑人害人。这种人的代表，当属一些市井无赖，街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概，而一旦得志，就会为害巨大，不得不防。
同这类人交往，首先要心存戒备。由于他们内心深处，并无什么必须遵守的做人规则，所以，可能干出表面华丽亮堂、实则损人利己的勾当。对他们的不当做法，应该明确指正，不要因为太爱面子，便不好意思将实情说出口，使自己受委屈。其次要保持距离，有所提防，不要过于相信他们。内圆外圆的人非常清楚自己的缺点，所以也害怕别人不讲义气，不守诺言。因此，和这样的人打交道，要清楚地示意他们：如果你讲信用，那么我就守诺言。在这种做法引导下，能够使他们在正确交际轨道上行驶。
第四种是内圆外方的人。
典型代表：罩着金色光环的贪官、奸臣、伪君子内圆外方的人内心黑暗，表面大度。满口仁义道德，实际上一肚子男盗女娼。因为搞言行两张皮，玩弄两面术，所以极具迷惑性。
对于内圆外方的人，不能被他们的表面所迷惑，要注意弄清他们内心深处的真实面目，做到心中有数。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，说出什么内容，要根据当时情况变通，切不可被他们的“精彩论述”迷住了双眼，进入了死胡同。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。如此的话，就能够把他们带到正确的交往轨道上来。
我们做事就要与各种各样的人打交道，有好人、有坏人，也有不好不坏的人。我们唯一能做的就是找到对付各色人等的最佳方法，如此才会避免很多不必要的麻烦，也会让自己免受伤害，更重要的是能让我们学会与不同的人相处，从而让自己更加成熟睿智起来。
2.凡事都要给自己留退路
在人际交往中，我们常常可以发现，有的人能够在交际圈内进退自如，而有的人却常常被动，进退维谷。其原因可能是多方面的。
《红楼梦》中的平儿，虽是凤姐儿的心腹和左右手，但在待人处事方面，始终注意为自己留余地留退路，绝没有犯凤姐儿所说的“心里头只有我，一概没有别人”的错误。更不像凤姐那样把事做绝。平儿对下人决不依权仗势，趁火打劫，而是经常私下进行安抚，加以保护。一方面缓和化解众人与凤姐的矛盾，另一方面顺势做了好人，为自己留下余地和退路。凤姐死后，大观园一片败落，平儿却多次获得众人帮助度过难关，终得回报。
历史的经验和文学名著中人物的结局都告诉人们一个道理：在待人处世中，万不可把事做绝，要时时处处为自己留下可以回旋的余地，就像行车走马一样，你一下走到山穷水尽的地方，调头就不容易，你留有一些余地，调头就容易多了。常言道：“过头饭不可吃，过头话不可讲”，很有道理。另外，在大多数情况下要特别注意才不可露尽，力不可使尽，在办任何事的时候，都要多用点“太极推手”的功夫，永远保留一些应变的能力。具体如何留余地，这里提出两大技巧：
在待人方面，承诺别人时，注意使用“模糊语言”，以便自己赢得主动。在回绝别人时，不妨先拖延一下，最好不当面拒绝，答应考虑一下，给自己留点回旋的余地，以便使自己“进退有据”；在批评别人时，特别是有多人在场时，最好“点到为止”，以维护对方的自尊；在与人争论或争吵时，切忌使用“过头话”，把话说绝，要给对方留个面子。
对一些不太好把握的事，千万不要急于表态，东拉西扯，多说点无关痛痒的话；对于不便回答的问题，那就先放一放，免得考虑不周说错了自己受牵连；对那些表面看来无关大局的事，也要含蓄地处理，巧妙地避开疑难之处，免得惹麻烦。另外，对于某些难以回答而又不好回避的问题，不妨含糊其辞，来一番模棱两可的回答，如“可能是这样”、“我也不太了解”等，以给自己留有余地。总之一句话，对于自己办不了的事，能躲就躲，能拖就拖，得过且过，以自己不担什么责任为好。
做人是应该讲究一些方圆之道的。该方则方，该圆则圆。这里所说的“方圆”并不是虚伪、圆滑，而是讲究一些做人、做事的技巧，因为人际关系是最复杂、最微妙的，搞不好会给你的生活、事业带来极大的负面影响，甚至让你一败涂地，因此，学习一些正确的处世技巧应该成为每个人的必修课。
3.灵活应对各种合作者
不是所有的合作者都是好搭档，关键是要学会应对不同类型合作者的种种策略。
第一，口蜜腹剑的合作者。
如果这种人与你是同级同事，合作关系又不太深、不太广的话，最简单的应付方式是故作陌生。每天上班见面，如果他要与你接近，你就以工作忙等理由马上闪开，不给他任何接近的机会，能不和他合作的话，尽量敬而远之，万一真的无法避开这种合作关系的话，你就一定要小心谨慎，谈话只围绕着工作展开，不说不做任何与工作无关的事情。
如果他比你高一级，比如是你所在部门的负责人，你要假装糊涂，他让你做任何事情，你都唯唯诺诺满口答应下来。他客气，你要比他更客气。他笑着和你商量事情，你便笑着猛点头，万一你感觉到他要你做的事情太绝，你也不要当面拒绝和当场翻脸，虚蛇推诿是上策。
第二，吹牛拍马的合作者。
如果他是你的上一级同事，他吹牛拍马对你没有什么危险，纵然你心里瞧不起他，但不宜表露，可适当地与他搞好关系。如果他与你同级，你就要多加小心谨防得罪他，平时见面笑脸相迎，和和气气，你好我好大家好。
倘若他是你的部下，你一定要冷静地对待他的故意逢迎，搞清他的真正意图。
第三，尖酸刻薄的合作者。
尖酸刻薄型的人，是在单位里较不受欢迎的一种人。他们的特征是和别人竞争时往往揭人短处，同时冷嘲热讽无所不至，让合作者的自尊心受损，颜面扫地。
如果这类人是高你一级的合作者，你最好走为上策，但在事情还没有眉目之前，千万别让他知道，否则，他会予以打击。如果你们两个是同级合作者的话，最好的办法是和他保持距离，不要惹火上身，万一吃了亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装聋作哑，切不可轻易动怒，否则会搞得很惨。
若他是你的部下，你得稍微多花点时间和他聊聊天，讲些人生的积极一面，告诉他做人厚道仁义自有其好处。或许你付出的爱心和教诲，有时会有份意想不到的收获。
第四，雄才大略的合作者。
这类同事胸怀大志，眼界广阔，不会斤斤计较。他们在工作时，时刻不忘充实自己并广结善缘。除了完成自己的工作外，他们还不会忘记帮助与他合作的人。每到一个地方，无论他呆多久，或是否成为集体中的正式领导，他都会发挥重大的影响。
如果他是你的主管，你应该庆幸自己是跟对了人。要虚心地向他学习，搞好关系，否则到最后别人都受益匪浅而你却两手空空。若是同级，利益一致的话，大可共创一番轰轰烈烈的事业。
若他是你的部下，你应有自知之明，要知道日后他一定会超过你。你应该虚心地接纳他，给他实质性的帮助及肯定。这也是一种投资，到时候对你是一定有利的。
第五，敬业乐群的合作者。
这种类型的同事由于工作态度和处理方法得当，颇受单位的肯定和合作者的赞赏。凡是他所在单位或群体，都会有着不错的成绩，这种合作者，会感染其工作同仁，使组织或部门朝着正确的方向发展，给其他同事带来一个和谐的工作环境。
所以，这种类型的合作者，无论高你一级或是和你平级还是你的下属，在与他们相处时，你要学着和他们一样敬业乐群。如果你的表现不如他的话，你就会被比下去。从而在与合作者竞争时处于被动地位。
第六，佯装无能的合作者。
佯装无能的人可能看起来很笨，连一些很简单的事都干不了。实际上，这恰恰中了他的计，他这一切只不过是“作戏而已”，目的在于偷奸耍滑，只要能不干就不干，以虚心请别人帮忙的态度把自己分内的事推脱给别人做，即使出了事，也是别人的责任。
对待这类合作者的请求你应该委婉地拒绝，因为这种帮助是毫无止境的，有了一次就会有二次，三次……没完没了，到头来只能影响到自己的事情。所以，你应该对他说：“对不起，我也很忙。”当然语气要自然而坦诚，他碰了一次“软钉子”后自然会知趣地走开。
4.学会与各种类型的人打交道
世界之大，无奇不有。人的性格千差万别的，同一种方法，对甲有效，放到乙身上也许完全没有作用。因此，要想和对方搞好关系，离不开细心观察，摸清对方的脾气秉性，如果对方是素食主义者，就不能端上来大鱼大肉。只有不同的人区别对待，才能做到有的放矢，拉近彼此的距离。
（1）对人冷淡的人。
生活中常常有这样一些人，他们往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地跟他寒暄、打招呼，他却总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。和这类人打交道，的确让人感到不自在、不舒服。但出于工作、生活的需要，我们往往又不得不与他们来往。那么，在这种情况下，我们要不要为了维护自己的自尊心，也采取一种相应的冷淡态度呢？
从形式上看，似乎他怎样对你，你当然可以以同样的方式去对待他。但是，这种想法是不恰当的。在这种人中，他们的这种冷淡并不是由于他们对你有意见而故意这样做。实际上这是他们本身的性格，尽管你主观上认为他们的做法使你的自尊心受到伤害，但这未必是他们的本意。因此，你完全不要去计较它，更不要以自己的主观感受而判断对方的心态，以至于做出一种冷淡的反应。这样，常常会把事情弄糟。
其实，尽管性格冷淡的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通。但是，他们也有自己追求和关心的事。只是别人不大了解而已。所以，在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该多花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他真正关心的事来。一旦你触到他所热心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板冷淡的表情，而表现出相当大的热情。
与这种人打交道，更多的是要有耐心，要循序渐进，要设身处地为他们着想，维护其利益，逐渐使他们去接受一些新的事物，从而改变和调整他们的心态。这样，也会逐渐地改变他对你的冷淡态度。
（2）傲慢的人。
在日常交往中，还有些人自视清高，目中无人，表现出一副“惟我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道，实在是一件令人难受的事情。可是，如果我们不得不与这种人接触，又当如何呢？
有人说，对这种人就必须以牙还牙。他傲慢无礼，我便故意怠慢他。这种做法在适当的时候也许是必要的，但它通常更多地只是一种从感情出发的表现。似乎对方的傲慢清高对我们是一种侮辱，于是，我们也要用这种方式去回击他。而当我们思考一下自己的目的和处境时，则应该寻求某种更适当的方式。因为，如果他傲慢，你怠慢，便很可能使交往无法进行下去，这显然对于你的人际交往不利。
（3）不爱说话的人。
和不爱开口的人交涉事情，是非常吃力的。对方太过沉默，你就没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，一定要想办法让他说话，最好采取直截了当的方式，让他明确表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话，你不妨直接地问：“对于A和B两种办法，你认为哪种较好？是不是A方法好些呢？”
（4）好出风头的人。
在社会中，“好出风头”的人不少。这种人狂妄自大，自我炫耀，自我表现欲非常强烈，总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，总是想方设法地挤兑人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。人们对这种人，虽然内心深处瞧不起，但是为了顾全大局，为了不伤交往中的和气，往往处处事事迁就他，让着他。这样的做法是不合适的。
中国人总是追求一种和谐，谓之“和为贵”。为了顾全大局，求大同，存小异，在某些方面作一些必要的退让，应该说是一种比较聪明的方式。“和”无疑是必要的，但如何去获得“和”，则有不同的方式。“让”是一条途径，“争”也不失为另一条必要的方式。殊不知，有些争胜逞强的人并不能理解别人的谦让，而以为真是自己了不起，由此而变本加厉地瞧不起别人，不尊重别人。对这样的人，则不能一味地迁就，而应使他知道天外有天，山外有山。迁就只适合那些比较有理智的人，而对于不明智的人，不妨给他点儿厉害，挫挫其傲气。
（5）性情暴躁的人。
性情暴躁的人，通常是那种好冲动、做事欠考虑、思想比较简单、喜欢感情用事、行动如疾风暴雨似的人。和这种人交往时，应该谨慎，否则稍有得罪，他便捶胸顿足，怒不可遏，甚至拳脚相见，实在是不划算。也正是这样，许多人都不愿意和这种性情暴躁的人来往。其实，这是一种对人认识不足的偏见。
当然，性情暴躁是一个缺点，它容易伤害人，并且常常表现为蛮横无理。但是，这种人也有优点，而这正是我们可以利用的重要基础。
首先，这种人常常比较直率。肚子里有什么，也就表现出来，不会搞阴谋诡计，也不会背后算计人。他对某人有意见，会直截了当地提出来。所以，与那些城府较深的人相比，利用这种人更容易些。
其次，这种人一般比较重义气，重感情。只要你平时对他好，尊敬他，视之为朋友，他会加倍报答你，并维护你的利益。所以，和这种人共事，不一定非要那么客套，或讲什么大道理。你只要以诚相待，他必定以心相对。
（6）草率的人。
草率决断的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到最高潮时，忽然做出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此，有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
这样的人，经常会“错误地领会别人的意图”，由于他的“反应”太快，常常会对事物产生错觉和误解。没有耐心听完别人的谈话，就“断章取义”，自以为是地做出决断。如此，虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的情况发生。
和这种人打交道，最好要按部就班地来，倘若你遇到这种人，最好把事情分成若干段，说完一段（一部分）之后，马上征求他的意见，没问题了再继续进行下去，如此才不致发生错误，也可免除不必要的麻烦。
与人打交道要讲艺术，若是对不同的人都采用同一种办法，显然是行不通的。应该针对不同的人对症下药采取不同的方法，如此才会达到交对朋友做对事的效果。
