登陆注册
9907000000008

第8章 用科学方法管理厨房

在现在的餐饮市场上,竞争已经到了你死我活的程度,一家餐饮企业是否能够在竞争中取得优势,进而扩大经营范围、形成自己独特的风格,厨房的管理水平和出品质量是重中之重。

(一)以人为本进行管理

传统的管理观念里,只重技艺、不重自身文化素养,是一种极其严重的弊病,很大程度上影响到了企业的运转。厨房的管理应该以人为本,只有善于引进和利用高素质的人才,才能使餐饮企业良好运作。技艺水平的高低只能代表过去,只重经验、缺乏理论的人是很难会有所建树的。

不仅如此,在条件相对不太舒适的厨房里,如果员工素养不好,很容易就会滋生是非。因此,厨房在聘用员工的时候,虽然不能忽略厨艺技能基础,但也应该在员工文化教养方面提高要求。只有拥有丰富的工作经验,扎实的技艺基础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成风格,在日常工作中也较容易沟通与协调。

(二)分工明确

要使厨房有序、高效生产,分工一定要明确,使每个人各司其责。餐饮店管理者应该根据生产情况、设施以及设备布局来制定岗位,并且根据各个岗位的职能以及要求作出明确的规定,形成文件,下发到员工手里,保证人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,要向谁负责,对这些问题都要规定明白无误。

(三)完善制度,加强监督

在餐饮店经营过程中,必须建立相应的制度,并且不断对其根据运作情况来进行完善。尤其是员工的奖励惩罚等较为敏感的问题应加以明确的规定,使之界定清楚。为了避免企业的制度流于形式,应该加强督查力度,可以设置一定的督查管理人员,协助厨师长落实、执行各项制度,避免产生大多数厨房有安排却得不到落实的管理通病,确保日常工作严格按规定执行,使厨房工作重安排、严落实。

厨房的规章制度对员工开展工作能起到指导作用,制定了岗位职责、规章制度以及督查办法后,再进一步加强对员工管理的时候就有章可循了。

(四)尽可能降低成本

用科学方法管理厨房,除了做好质量的检验、价格的监督之外,还要尽可能降低成本,对于厨房而言,利用下脚料也是降低成本的一个途径。可以利用下脚料经过一定的工序制成宴席菜品,比如制作手工菜,安排工作餐等。对一些得不到及时处理的下脚料,如鱼头、肉头、黑油等,可以销售给一些餐馆、食堂、饲料加工厂等进行处理,通过这种方式来降低成本支出。

除此之外,厨师长还需要制定出一套完整的收支平衡表,进行财务的分析和测算,对大宗、固定的原料开支定期与营业额要进行比照,从而控制原料成本。关于厨房设备,餐饮店经营者应要求厨师长掌握基本的维护保养知识,并制定标准的使用细则。针对厨房设施、设备的专业性,一般水电工不熟悉,建议餐饮店培养或配备专业性较强的工程人员,以应付实发故障和降低维修费用,提高厨房设备的使用率等于提高餐饮店效益。

(五)部门协调

除了保证菜品的供应,厨房还应该与各个相关部门有效地协调好关系,从而获取各个方面的配合与支持,以此确保厨房得到顺利运作和获得较好的声誉,特别是前厅部、公关销售部、工程部等。除此之外,餐饮店管理者还应该熟悉前厅的各个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,在固定时间内组织厨房与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。

同类推荐
  • 世界500强企业岗位执行标准

    世界500强企业岗位执行标准

    这不是一本一般地介绍世界500强企业的书,不是对500强企业新闻式的报道,也不是对500强企业成就的赞歌,而是在参阅了500强企业的工作分析、实施准则等方面的成功实践标准的基础上,总结了从最高管理层到普通员工的各个岗位职责要求、行为规范及执行标准,以便读者参考和借鉴。
  • 金牌直销员必备

    金牌直销员必备

    直销,对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词,正如一位著名的商业专家所描述的那样:直销是人们谈论最多,却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力,如此多的目光,甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢?历史发展到今天,直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌,安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等,都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业,如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生,可从直销开始!在这里,所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻,而是握在你手心里的实实在在。
  • 他们比你更焦虑:中国富豪们的隐秘忧伤

    他们比你更焦虑:中国富豪们的隐秘忧伤

    本书为作者最近几年来关于中国20余位财经人物的深度采访报道的主题合集,其中大多数采访对象都为国内知名企业家和财富人物。所有报道均已在国内相关媒体刊发,此次合集出版时,在原有采访报道的基础上,作者又添加了采访手记,对所涉人物及企业进行了独到的点评。本书所涉人物,无论个人财富,还是公众知名度等,均在国内具有重要影响,也为我国经济社会发展作出了重要贡献。本书不同于其他相关财经人物图书,除了对他们创业历程等的描述之外,更多关注这些人物的人生观、归属感等精神层面,分析和刻画了在整个中国社会处于转型背景下这些财经人物表现出的思想特征和心路历程。
  • 公共关系教程

    公共关系教程

    本书两位作者在向前辈学习的过程中,在与学生多年的交流中,在参与公关实务的活动中逐渐积累了一些自己的认识和心得,遂萌生了集聚成书的想法,于是有了后来的探讨、争论、写作、成书。现在看来虽然下了不少工夫,但还是难免粗疏,好在是个努力的结晶。
  • 开一家赚钱的专卖店

    开一家赚钱的专卖店

    本书介绍了专卖店店址选择、专卖店店面设计、专卖店商品陈列以及专卖店如何赢得顾客、如何管好员工、如何掌握经营之本、如何做好服务、如何管好财务等内容。
热门推荐
  • 从未名湖到清华园:在北大与清华听讲座

    从未名湖到清华园:在北大与清华听讲座

    追随先哲大师的足迹 聆听智慧流淌的声音。比尔·盖茨、大江健三郎、俞敏洪、林语堂等商界奇才、文学大师与你进行一场心灵的对话。大学者,非大楼也,大师之谓也。
  • 深秋的温暖,我坚持微笑

    深秋的温暖,我坚持微笑

    三年前,温馨的地点,浪漫的告白,她对他的爱一往情深,表白时候却遭遇他的羞辱;她铭记在心,知道自己始终爱的是他。可三年后,同样的地点,同样的告白,她对他的告白,他认识到她对爱的执着,于是接受。一份DNA检测报告,一次不详的疑问,让她彻底不再相信爱情;他想爱她,可是已经无能为力,将就,在一旁守候。然而,她和他该怎样走下去?她的爱情会得到月老的祝福吗?
  • 王牌餐厅

    王牌餐厅

    顾客:老板有木有熊掌啊?老板李修云:有,有,咱们还有龙肉,要不要?顾客:拿来一份吧,不过最近我听说龙已经是被列入是被列入到动物保护里面了,吃那个是会犯法的,会不会出事啊?李修云:没事没事,你们看到那边的人吗?他们就是那些来抓人的人,看看他们多乖啊,怎么可能抓你呢?顾客顺着李修云所指的方向看去,一群黑色西装的大洋马们,正拉着自己的耳朵哭丧着脸用着流利的中文说:为什么为什么那帮王八蛋们不说是这个杀神的餐厅啊,呜呜...(求收藏,求推荐,求包养,求打赏10起点币也行,看着别人的都有打赏自己都心痒痒了。)(PS:更新时间是每天的上午10点下午15点,基本上不会断更。)
  • 世界历史未解之谜大全集(优秀青少年最想知道)

    世界历史未解之谜大全集(优秀青少年最想知道)

    在绵延不绝的五千年世界历史长河中,人类创造了辉煌灿烂的世界文明,又给后人留下了众多扑朔迷离的未解之谜——特洛伊战争真的爆发过吗,古巴比伦的通天塔修在何处,埃及金字塔隐藏着多少千古之谜,是谁建造了英国庞大的巨石阵,华盛顿为何拒绝竞选第三任总统,拿破仑神秘死亡的真相是什么,牛顿的黑匣子里藏着什么秘密,二战中德国为何未能造出原子弹,泰坦尼克号因何沉没海底,希特勒因何下令大肆屠杀犹太人,日本天皇二战后逃脱审判之谜,肯尼迪家族为何悲剧不断。走进神秘莫测的历史长廊,打开一段段尘封的往事和谜题,在探索中增长人生见识,在沉思中肩负历史使命,迈向无限广阔、无限精彩的未来世界!
  • 听,夏

    听,夏

    方晨,纳兰辞,晏小燕是一起长大的好朋友,三人一起上了高中,并与陈里里和黎黎两位姑娘成为好朋友,五个人在校园内欢声笑语不断,然而人生不可能一帆风顺。晏小燕的病情,黎黎最终的离开以及陈里里的背叛让故事的发展朝着一个惨烈的方向行进,三人因为种种原因最终都没有上大学而是逃离了临溪这个让他们呼吸都感到窒息的地方,可是,离开,并没有让一切变得简单,一直到最后,方晨孤零零的站在临溪废墟上,身边的人都已不在,才发现每个人的命运都不由自己掌控,上帝的手轻轻拨弄罗盘,我们便头破血流骨肉分离。你还记得吗?那一年夏天的午后,我们曾趴在校园桌子上,一起听着窗外烦人的蝉声,昏昏欲睡。
  • 王爷的吃货王妃

    王爷的吃货王妃

    她的现代痛苦,变成了她的穿越奇迹。她是皇商的二小姐,是个人人都知道的白痴女,嫡女姐姐抢了她的庶女生活费,她忍,嫡女姐姐再次凌辱她,说是因为她,家族的企业才会没人光顾,她被众人赶出了家门,被妖孽的典政王,身为古惑妹的她,倾城倾国的面貌,苗条火爆的身材,她为了自己的未来,要了典政王一百万两银子,花了五十五万买了吃的!某爷顿时狂汗!吃饱喝足的她,开始教导工人按照花纹,用花汁和固痕胶制作起,她古惑妹现代的纹身。用花汁液和亮晴水制作颜色百变的指甲液。一夜之内,风靡全大陆,夏族皇商立刻无一人抢购,她,最后,等待的那个人是谁?
  • 慨古录

    慨古录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 道上有道

    道上有道

    在浩瀚无边的道衍大陆上,亿万生灵,种道修仙;仙者可摘星吞月,草木斩天;强者能移山填海,凌空虚度;即使是一般的高人,也可以断河破山,隔千百里取人性命等等。而这些在凡人眼里都是神仙般的存在。山上十年病痛的磨砺,一下山就自愿为奴的决意,坚毅的面容下隐藏着对那道倩影的刻骨情绪。且看少年青桐,如何一步步踏上道途,斩道阻,情红颜,巅峰于大道之上。
  • 超然成神

    超然成神

    在皓月大陆,武者炼体、术者炼气,先天境界是每一位修炼者的终极目标,殊不知人法地、地法天、天法道、道法自然……而先天境界在那浩瀚无垠的强者世界中,只不过是沧海一粟,掀不起半点涟漪,待看主角如何逐鹿群雄,问鼎超然成神之路。
  • 第二次世界大战实录1:战役篇

    第二次世界大战实录1:战役篇

    本书主要介绍第二次世界大战的海战、空战、陆战战役。内容包括伦敦保卫战,闪击丹麦、挪威,荷兰空降作战等。