──未来不是建立在过去
革新创业是现代经济的口号。经济学家一致同意,随着革新创业而来的是市场上的新科技、新想法、新概念,而且革新创业能维持竞争,导向生产力进步。日本是具有“应得权利”观念的富裕国家,但就世界标准而言,这种观念似乎显得可笑。这里并非要做道德上的论断,只是要改变习惯以西方视角看事物的眼光。我们必须有全球化的视野,迎接随之而来的挑战,才能与全世界以及许多我们认为仍处于发展中却证明具有竞争力的国家来竞争。
这些新兴工业化国家今日提供的是比世界标准还要低廉的工资、价值被低估的货币以及现代化的工厂设备。我们必须想出新的对策,不能只是悲痛看着自己被全球化遗弃在外。不是所有的发展对我们只有负面影响。在后现代工业社会,创意和概念所扮演的角色远比以前重要。
认识到这一点的同时,我们的观念也必须改变,应该去思考为什么还有这么多人,仍在争夺处于转变中的工业社会里最后剩下的工作?为什么能用自己的创意和概念来响应这种情况的创业人如此稀少?为什么我们不想想,未来全世界需要哪些有用的东西和服务系统?
当经济基础断裂了,怎么办? 实例:巴西玛瑙斯
19世纪后半期,发现橡胶如何硬化、硫化之后,亚马逊河流域经济起飞,巴西境内的玛瑙斯市(Manaus)成为当时世界上最富裕的城市之一。1897年1月7日亚马逊剧院(Teatro Amazona) 开幕,开幕戏码是庞奇耶利(Amilcare Ponchielli)的《歌女乔康达》(La Gioconda)。歌剧院周围的地砖是沙石和橡胶混合的特殊材质,演出时不会受到经过的马车干扰。剧院大部分的建材从欧洲进口。
玛瑙斯市是世界第二个有街道照明公共设施的城市,很多市民非常富有,生活在宫殿般的建筑里。他们经常将脏衣服装箱,运送到里斯本,用葡萄牙干净的水清洗后再运回来。他们的财富似乎没有底限,而且收入丰富稳固。橡胶产品销售很好,不断扩展壮大。1915年传来消息,德国化学家成功制造出人造橡胶。一夜之间,天然橡胶价格一落千丈。几年之后,玛瑙斯成为被遗弃的城市,城里豪华的建筑全变废墟。
这件历史轶事中的重点是:消息传来之后,玛瑙斯发生了什么事,导致一直以来的经济基础断裂?市民对必须勒紧腰带过日子怨声载道吗?他们是否感到愤怒,正如一堆公务人员抱怨被解雇,建筑荒废遭遗弃?有没有尝试让失业者自立创业?有人试图为了维持歌剧院而奔走吗?结果如何?或者,有声音说:我们身处完全崭新的情况,让我们向前看?很明显没有。直到上个世纪90年代因为观光盛行,才有了新的收入来源,才重新拥有也许能创造财富的经济成长。
在这种状况下,一整个区域有必要为了尚不明确的新经济前途改变吗?这些都是重要的问题。当时他们如何反应?我们又能从当时的情况学习到什么?对玛瑙斯来说,有一件事是确定的:整个民族并未随改变调整,各个阶层几十年来越来越贫穷,是这件事的结果。此外,那些埋怨贫穷以及随之而来的堕落的人,对改善情况没有一点贡献。
惯例常常比权势更闭锁。
──布洛赫(Ernst Bloch)
这个例子有助于我们走出过去的观点。玛瑙斯在崩塌之前是经济权力中心,一定自信满满。而在德国这边,和玛瑙斯一样,仍然有很多居民相信,他们活在世界经济的中心,或者相信,还有机会恢复中心地位。德国薪资所得和东欧相比是七比一,和印度与中国是二十比一,这样差距没有那么容易抹灭。但即使是德国的高生产力,长久下来也无法抵挡薪资所造成的差距。
同样,现代化的新工厂进入发展中工业国家,也大幅提高其生产力。此外,德国的研发地位也并非屹立不倒。印度或中国的大学毕业生并不比德国人差,但是雇用他们划算许多。这本书不适合,也没有意图要讨论德国未来经济发展的出路,只是一相情愿地认为现在的情形已经到了否极泰来的境地,有点言之过早。
很多事实反映,德国从一级工业国家往下坡走才刚拉开序幕。我有个记者朋友和邻居都在重要的出版社工作,两人不久前告诉我的故事几乎一致:虽然末日是悄悄来临,却比我们想象迅速得多。开始时出版社先是预计结果,接着竟把预计合理化、牺牲质量。接着保证金和订阅份数下降,引人忧心──但是大家仍然认为只是一般景气不好。如今,以前的核心劳务被外包出去,劳务提供者的报酬都被压低。来年出版社便出现第一批裁员潮,并思索如何借由新产品与现代的营销概念将顾客拉回来。
市场研究显示,出版业未来的目标族群主要是年轻的网民。于是一些博客被迅速买进,以抓住读者群,所有的内容也都摆上网,然而针对新课题的真正应变措施迟迟未现。越来越少人从印刷品上汲取信息,这个简单的事实却被越来越多的出版品掩盖粉饰。事实上,多数读物连第三刷都撑不过。所有的事物寿命越来越短、越来越缤纷、越来越便宜──这是适应网络的结果,而网络却还不被正视为竞争者。
同时,竞争者用极低费用在网络下工夫。说不定他们更有趣、更年轻、更快,很多人不看平衡中庸的专业报道,反而喜欢浏览主观性强的博客及其评论。此外,他们获得的讯息都是同步且不经过滤的。也就是说,我在我的家用电脑或者手机里有我自己的报纸,而且是我感兴趣的题目。
读者认为网络阅读还有一个好处是:它的花费少,不需砍伐森林,不用再回收旧报纸、旧纸张。简单扼要地说:一份订做的电子报,比起传统印刷品,在经济上与环保上有意义多了。而继续以传统方式出版报纸的大出版社,即使提高订阅赠品价值,运用大篇幅广告,也只是加速驶进深渊。你不相信?你还是喜欢早晨喝咖啡看报纸,你是触觉动物,永远不会停止订阅报纸?那你不久就会过时。
也许第一批搭火车旅行的人还在想念驿马车的颠簸,认为“老鹰号”火车(时速35公里)从纽伦堡(Nürnberg)到菲尔特(Fürth)的速度快得叫他们喘不过气来。
顺带一说,这两位出版业的朋友目前都在做网络专题。
这个时候在德国,怨天尤人和一味往回看同样没什么用。咒骂失业率与节约措施不会带领你向前。唯一有用的,就是面对现实。
如此一来,接下来的问题是:重新定位经济的话会有机会吗?机会可能在哪里?可以期待谁能认出机会?
可惜我们的政策运作刚好完全相反:为维持现状而奋斗,而不是找出新方向。在德国将企业(工作机会)转移到外国的企业家,会招来政治家、工会、舆论的指责。即使像泰国这样的新兴工业国家,也走不同于传统的路,采取攻势:泰国要求它的企业及时将生产转往中国,在整个行业沦陷之前,找到货品报酬率较高的领域。在德国,“转移”这个话题是禁忌。
今天,以欧洲中心观点来审视经济问题的人被捧上天,要求激进改变想法的人反而被处罚。最新的说法居然是:一切归罪于我们的悲观,我们太气馁、太消极。2007下半年,局面才稍稍好转,就足够将气氛转回老调:多收的税收要怎么花?不是又没事了吗?前一阵子的忧虑真是见鬼了,现在该一扫而空了吧?
我们需要革新的创建
全球创业观察(Global Entrepreneurship Monitor, GEM)在2005年的德国报告中指出:“革新的创建……在各个市场里刺激竞争,迫使经济结构改变,如果成功,将会带来成长率与工作机会。像德国这类高度工业化与原料不足的国家,革新的创建会是能否具有国际竞争力的关键变量。因此我们的努力要放在革新,特别是放在革新的创业,尤其更应致力于研究与知识密集的经济部门。”
经济学与经济政策中的共识是,新创公司会带来正成长率和工作机会,但这不包含模仿型的新公司。他们只是活络竞争,让市场不致僵化,通常不会产生大规模的工作机会。革新的新公司与模仿型新公司相比,成长较快,不只公司里会出现工作机会,同时也出现在其他抓住这个新机会的合作对象上,例如供货商、合营机构以及服务公司。
不一定要高科技
可惜在政治上,同时也在多数经济文献中,革新的创建这个观念几乎全指涉及以科技为导向的公司组建。其他的新公司,例如本书中以创意概念为主的公司,以及可促进生产力的新公司,全都不在讨论之内。
德国人倾向从高科技领域去看经济未来,是很自然的事,因为德国很长一段时间一直是工业强国。大家都知道,直到20世纪70年代,西德科技在很多方面居于世界领导地位:开矿、钢铁业、造船、精工、光学、化学工业、电子工业、汽车、机械以及设备制造,这些还只是在众人知晓的领域。
今天世界各地都有很多优秀的工业研究和发展中心,不再只局限于中欧、美国或日本,它们彼此竞争激烈。只把眼光放在高科技上,就好像在运动竞赛中只押注在单一项目上,忽略也许竞争没有那么激烈的其他运动,比较容易拿到奖牌。还有一点:在研究上取得成果的人,不一定具备企业经营的能力。从科技转换成经营与掌握市场相关的能力,完全是另一回事。
现今全球成长市场已转移到别的领域,而德国还在寄希望于越来越不实际的工业社会蓝图。旅游业便是一例,它已经成为世界上最大的经济部门,成长率稳定,短时间内也不会有什么改变。收入增多、教育程度提高,让旅游业的需求大幅增加。当我们把科技的高淘汰率和科技产品的恶性竞争,跟其他的经济领域比较──例如旅游业──应该不会太难做出选择,尤其是经济方面。
世界上最舒适的气候区是温带,而非热带,这点亚洲人早就知道了。而且旅游的象征也不是只有阳光、沙滩、性,生活风格、艺术和文化也可以具有高度吸引力。高质量标准以及可信度是稳固、长效的竞争优势。除了生产的功能性和耐用性,我们也可以想象新的质量标准。德国在有机革新、产品安检或者食品残余物分析上声誉卓著,甚至可以说,这是在世界上仍然被看重的“made in Germany”的一种现代化。
为了避免误解,我必须澄清我不是在散播反对高科技的言论,而是反对只集中在单一的、竞争激烈的、高风险的、高速汰旧换新的经济范围的狭隘视野。我们也不应该忽略,国家补助政策的自信和经济成效之间的矛盾极大。相关官员很有自信哪些工业发展能够孕育未来。
在德国被视为特别有保障、国家补助最多的领域就是大型计算机、核能利用以及南极磷虾。不过,具有企业思考能力的人往往非常讶异,为什么偏偏是一辈子当公务员的人,会拥有国际性的企业嗅觉呢?高科技成功创业尽管充满传奇,但是要在高科技领域创业生存下来,对个人创业者或者团队却非常困难,毕竟科技比以前还要进步神速。
如前所述,创业人若要研究与发展能齐头并进,必须与全球和个别研究机构保持联系。但这件事几乎不太可能实行。少数拥有良好设备的大学机构和财团做得到的事,对多数缺乏好设备的创业人来说,几乎难如登天。如果我们在企业文化上要赢得更多的人才,只限制在高科技是远远不够的。
在统计上,高科技创业所占的比例,也比媒体报道要少得多。一般人对高科技的信任不会这么快就动摇,但现在如果能容下第二个领域,就算进步很多了。因此不要只投注在高科技的发展,也可以从高科技的应用出发。Skype和E化办公室公司都是绝佳的例子。以创意为主的创业形态很适合结合高科技方面的革新应用。
在创意空间中最初的燃点——文化创业
如今大家都知道文化创意产业在经济上越来越重要,这点也显示在文化产业或创意经济之类专有名词的出现。在后工业时代,社会价值观早就从基本需求转移到文化价值上──这个现象也会反映在消费者的需求上。但是创业与文化创意领域在内部竟如此相似,对德国人来说仍很陌生。在德国,文化和艺术仍然被视为奢侈,经济行为却是必需。这也许解释了为什么在德国,创业很快会和“给创业者的企业”画上等号。
我们之前已经阐明,在今天这个时代,创业者更像是艺术家而非经理人。古律斯奇维兹(Stanley Gryskiewicz)和约朝逊(Franz Johansson)都提出类似的论点。“创意领导中心”(Center for Creative Leadership)的古律斯奇维兹建议我们多多和艺术接近,因为艺术会挑战我们找出的新视角,抚慰我们的情绪,质疑我们的独立性。