老舍说：“幽默是一种心态，我们知道有许多人是神经过敏的，每每以过度的感情看事，而不肯容人。嬉皮笑脸并非幽默；和颜悦色，心宽气朗，才是幽默。”幽默感并不总像抑郁那样不期而至。僵固的思维伴随着抑郁，让人沉湎于抑郁中无法自拔，但幽默感可以成为摆脱僵固思维的得力助手。认知治疗的一个目标就是改变你的知觉，改变你看问题的观点。幽默感是一种从内心深处改变你观点的方式——这种改变是愉快的。
培养幽默的心态有助于你了解自己，而且无论在什么状况下都能有一个灵活的头脑，这样就不会局限在消极的观点中无法自拔。一叶障目导致了抑郁，同时，抑郁又让人看不到别的选择。
举个通俗的例子：随着遭遇失败，某人感到非常抑郁。他取消了计划，放弃了社交机会。他感到无能为力。本质上，也许在意识之外，这人可能会认为失败导致他变成了一个不合格的人。然而换个角度，大声地问自己：“这真的导致我变成了一个不合格的人吗？”这就是幽默。这突出了极端结论的荒谬。我们不是做脱口秀，但顿悟取向的评论可以通过轶事和隐喻来实现。你可能会因为配偶那尖刻的话而心情低落。你可以这样问自己：那些尖刻的话让你流血了吗？记录隐喻可以把这放到合适的位置上——可憎的批评，但不是撕心裂肺的。幽默感鼓励接纳人性和弱点。这不是讽刺挖苦或满不在乎。我们寻求的是一种温和的、打趣的知觉。拥护人性，以不损害别人或自己的利益为代价。目标是让生活不要那么严肃。
生活需要幽默。幽默是一种修养，一种文化，一种艺术，一种独特的审美情趣。一次，周恩来总理举行宴会招待外宾，厨师将笋片切成精巧的花样。一位女士因看到笋片的形状与法西斯的标志近似，吓得惊叫起来。服务人员不知所措，一时气氛十分紧张，周总理微笑着走过来，解释道：“是梵文，是万福万寿吉祥如意的象征。如果它真是法西斯，咱们来共同把它消灭掉岂不更好！”说着挟起一片送进嘴里，宾主都释然而笑了，领袖和外交家的幽默使沉闷的局面变成了轻松的欢宴。
一位教授在餐厅的啤酒杯中发现了一只苍蝇，他对侍者说：“以后请将啤酒和苍蝇分别放置，由喜欢苍蝇的客人自行将苍蝇放进啤酒里，你觉得怎么样？”教授的机智和幽默挥去了常人的恼怒，也免去了侍者的尴尬。
原民主德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾。在一次盛宴上，一位年轻的士兵不慎将酒泼到了将军的秃头上。全场顿时鸦雀无声，士兵也悚然而立，倒是这位将军打破了僵局，他拍着士兵的肩说：“兄弟，你以为这种治疗会有用吗？”全场立即爆发出了笑声。人们紧绷的心弦松弛了下来，将军也因他的大度和幽默而显得更加可亲可敬。
恩格斯说：“幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。”现在让我们来看看一个推销员的心声：
“快乐推销员？做推销员有什么快乐的啊？整天风吹日晒的，求着别人买东西，磨破了嘴皮有可能别人还不买，你要卖得出去，你快乐。你要卖不出去，你快乐个啥呀？”是啊，很多人也许都会这么问，也没有多少人会心甘情愿地做推销员，可我就喜欢做这没多少人愿做的工作。
记得，刚知道推销员这个事的时候，才上小学一年级，因为我舅舅是做推销员的，当时只知道是把自己要卖的东西推荐给别人，让别人来买。真正接触推销员，是上3年级，有一次和妈妈去逛街，街上有大哥哥大姐姐手里拿着东西向我们介绍，说了半天我们也没要，从那时起，我知道了推销员并不好做，可谁会想到我以后竟也做了这个行业。第一次做推销员是在我17岁上大一时，那个时候，纯属是为了锻炼自己的社会能力，也为了赚俩零花钱，当时推销的产品只是洗发水、方便面、饮料这一类的东西，趁每个周末出去推销，每次回来都晒得黑不溜秋，不过倒觉得自己挺能干，可以凭借自己的能力赚点钱了，我想这种工作很多学生也都做过吧！
现在大学毕业了，找了许多份工作，最终我还是做了保险推销员，这时做工作时的心情可不像上学那会儿，那时候也没什么压力，抱着能卖多少是多少的心理，可现在不一样，是为了生存，要靠这来吃饭，所以心中无形多了一份责任感，我要拼命地找客户，磨破嘴皮向别人推荐保险的好处，最终是让别人和我签下保单，这样我的任务算是完成了。干这种工作，最重要的是心态，你心态一不好，就会直接影响到你的心情，你心情一不好，那就砸了，哪位客户愿意和一个满脸沮丧的员工谈生意啊？所以，我会经常做自我调节，尽量保持良好的心态、满脸的微笑、和蔼的语气，至于我怎么天天保持这么好的心情呢？原因很简单，我不把这份工作当成一种又累、又不讨好的工作。我每天只要想，我为什么会选择这份工作？这份工作是否真的这么难做？回答是，我为了赚钱，为了生存，只要你用心了，工作也并不难。
正因为我每天都有好的心情，有良好的面部形象，我的业务量也直线上升，提成了业务主管，因为我并没有把工作当成一种压力，把困难当成一种累赘，反而把它化成了动力，做一个快乐推销员，其实我想说一句，人生活在社会上，不是样样都如意，既然已经变成了现实的事，不妨把它做好点，这样自己也会很有成就感！你快乐，所以我快乐！
给陌生人一个真诚的微笑和问候，也许不是难事。但是你能想象数年如一日，真诚面对所有人的医药公司推销员吗？他本人也从这种诚恳待人的态度中得到了许许多多推销员得不到的成绩。
几年前，小爱德华·赛克斯在美国新泽西州为一家药品公司做当地的推销代理工作。他负责把该公司的产品推销到新泽西州的各个药店，然后从药店的销售额中收取提成。为了提高工作业绩，小爱德华不得不频繁地在新泽西州的各个药店来回奔波。与其他药品公司的推销员不同，小爱德华不会费尽口舌地说服那些药店的主人盲目地购买过多的该公司的药品。
这是因为大多数药品都是有一定有效期的，而且每类药品适用的人群的病症也各不相同，所以，即使药店的主人多购买此类药品会增加销售提成，但为了店主的利益，小爱德华也不会这样做。也正是因为长期以来都这样做，小爱德华拥有了许多忠诚的老客户。有时即使小爱德华时间太紧没来得及拜访他们，他们也会主动联系他，找他购买药品。
每次小爱德华到药店的时候，无论药店大小，也不管药店每次购买药品的交易额是多少，他都会非常热情地向店主介绍各种药品的药理和药性等，而且每次见到店主之前，他总是先跟柜台的职员寒暄一番，同时还要向那些前来购买药品的顾客报以真诚的微笑。
在一次拜访一家新开的药店时，小爱德华遇到了一位性格十分固执的客户。无论小爱德华怎样推荐本公司的药品，这家药店的主人都是一口回绝。最后小爱德华忍不住问，究竟是什么原因使得他如此坚决地拒绝这种药品。令他没想到的是，店主竟然这样回答：“我不是拒绝这种药品，而是拒绝你们公司的所有产品，因为贵公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设的，这对我们这样的小药店将产生很大的伤害。”听到店主这样的解释，小爱德华只好宣布放弃。不过在他临走的时候，还是习惯性地与店员和店里的顾客打了一声招呼。
接下来，小爱德华又到邻近的其他药店去开展推销。就在他拜访完一位客户准备离开时，他接到了那位坚决拒绝他们公司产品的店主的电话。原来他又打算订一批货，而且数量还较多。当小爱德华问店主这是怎么一回事时，店主说是一位店员改变了他的主意。
原来那位店员在来这家药店就职以前，常常在一家大药店购买药品。因为他的母亲常年生病，他对生活感到绝望。但是，在一次购买药品的时候，他遇到了正在大厅里等待店主的药品推销员小爱德华。当时正值药品涨价，他手中准备的钱已经不够给母亲买药了。小爱德华看到了处于窘境的他，不仅替他垫付了药钱，而且还给了他一个充满阳光的微笑。
“要知道，正是这个充满阳光的微笑，使我心中的愁苦一扫而光，我从那时起决定自学药理知识，然后努力挣钱为母亲治病。现在我已经迈出了成功的第一步。”药店中的店员说起这话时脸上还洋溢着幸福的笑容。然后店员告诉店主：“这位药品推销员一定给很多药店的店员以及顾客都留下了深刻的印象，他所在公司的产品必定也会因为他的表现而引起人们的注意，所以和他做生意一定会有收获的。”
店主听从了这位店员的建议，而小爱德华则增加了一位忠诚的客户。同时他也一如既往地坚持与那些店员和顾客打招呼，并且奉上自己善意的关心和微笑。
为别人打开一扇窗，自己就可以看见更完整的天空。人与人交往贵在相互宽容、相互体谅，要想得到来自他人的真诚友谊，首先你应该为别人付出更真诚的关爱。
乐观是恐惧的杀手，而一个微笑能穿过最厚的皮肤。每一个准客户的心中都有一个微笑，你发自内心的微笑能把它引出来。你的每一次微笑能都让自己和别人的生活明亮了一点。
人们都喜欢欢快、积极的态度。没有人愿意身边充满了负面的、悲伤的事物。在经济大萧条时，一位推销员在被问到生意时回答说：“不错，我忙得脚不沾地！”虽然这不完全是事实，但却使人们感到心情清爽。
佛兰克林·贝特格，当年圣路易红雀棒球队的三垒手，曾是全美国最成功的保险推销人士之一。他说，他好多年前就发觉，一个面带微笑的人永远受欢迎。因此，在进入别人的办公室之前，他总是停下来片刻，想想他必须感激的许多事情，展开一个大大的、宽阔的、真诚的微笑，然后当微笑正从他脸上消失的刹那，走进去。
他相信，这种简单的技巧与他推销保险如此成功，有很大的关系。
细读艾勃·哈巴德这段贤明的忠告，但记住，细读对你无济于事，除非你把它应用起来：
“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬得高高的，让肺部充满空气；沐浴在阳光中；以微笑来招呼你的朋友们，每一次握手都使出大力。不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么；然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。”
“心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的物质一样。在心中想象着那个你希望成为的、有办法的、诚恳的、有用的人，而你心中的思想，每时每刻都会把你转化为那个特殊的人——思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——一种勇敢的、坦白的和愉快的态度。思想正确就等于是创造。一切事物都来自于希望。而每一个诚恳的祈祷，都会由此实现。我们心里想什么，就会变成什么。”
你的笑容就是你好意的信差。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都皱着眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女压力的人，一个笑容能帮助他们了解这一切都是有希望的，而他们所要向你购买的正是这种希望。
