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第7章 你应该这样创业

38.招揽一批可以替你执行的人

这个世界上的人才可以分为三种:三流的人才,没本事有脾气;二流的人才,没本事没脾气;一流的人才,有本事没脾气。

我们最需要的无疑是最后一种:第一流的人才。他们能力强,执行力也强,把一个任务交到手上,很快就能保质保量地做好。假如你拥有一家公司,那么公司的生存和发展肯定离不开这样的人。他们是创业者的好帮手,是领导的好下属,也是一家公司的中流砥柱,起着不可或缺的作用。

所以,在创业时,先为自己招揽一批专业素质高、执行力强的人是很重要的。但是,要怎样才能招到这样的人才呢?我认为最主要的就是判断力,老板要会看——这个人的素质摆在这里,但他执行力怎么样,平时做事的风格是什么样的——这些都要看清楚。

在做判断时我们要记住,一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即,他要具备“自动自发”的精神。即:这个人热爱工作,而不是只为了赚钱才来到你这里。这一点很重要,现在的求职者没有不自诩为人才的,都觉得自己才高八斗,是难得的好人才,找不到工作时,就觉得怀才不遇,没人赏识自己。其实呢?很多时候是他自己对工作的态度不认真,缺乏执行力,这一个缺点,就让他从一流人才降格到了二流乃至三流人才。

自动自发不是一个口号、一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽全力,想尽一切办法把工作做好。也就是说,他每时每刻都要应对和接受新的挑战与挫折,这种积极的人生态度就尤显重要。另外,他求胜的欲望要强烈。

现代的企业在招聘人才时大多奉行“拿来主义”,喜欢从人才市场寻找合适的优秀员工,或者通过招聘会筛选,更高端一些的做法,是让猎头公司代为物色。中国人口众多,不是有一句俗话叫做“三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人到处都是”。一家公司尽快招到一批基层的员工并非难事,但一流的优秀人才就不好找了。

一流人才非常稀缺,就算找到了,对方求职的要求也高。比如,他们对于公司的价值观和经营理念十分挑剔,不太注重薪水,而是看重发展空间和能否与他的兴趣挂钩。当你成功地招聘到这样的人才时,怎么把他留住也是一个难题。

优秀人才可遇而不可求,既要付出一定的代价从外面物色,假如企业的规模有限,也还要注重自己培养,双管齐下,为自己的公司储备好足够的人才。

39.要有一个总目标和阶段目标

任何人的创业都是一个漫长的过程,不可能一步到位,短时间内实现。所以,在创业之初一定要有一个目标。目标在前,行动在后。首先要有一个总目标,然后要划分为分阶段的目标。学会分解创业过程,设计每一个阶段,这样就能使创业变得轻松一些,可控一些。

总目标:一个大致的方向,解决“我要干什么”的问题。阶段目标:一个细致的过程,解决“我要怎么干”的问题。在做阶段目标时,就不应该只是一个大致的方向了,而必须细化,具体地列出每一个阶段要做的事情,备好相应的数据性指标,科学合理地把每一个环节和分计划拟定好,让每一步都具备合理性与可行性。

不论在总目标中还是在阶段目标中,我们都要考虑到具体的实现形式,即:我拥有什么样的能力去实现它?在目标的实施过程当中,要综合各方面的要素做出安排,包括人员安排、工作分工、进度时间和考核方式。

有些人创业半途而废,经常不是倒在难度较高的总目标上,而是没有一个可行的阶段目标与计划。一些企业之所以会倒闭,不是因为没有总目标,也并非它们的目标太高远,而是他们的阶段性目标不明确,甚至于根本没有制定阶段目标。

所以,无论是总目标还是阶段性的目标,对个人及企业的发展都是至关重要的。我们在制定目标的过程中需要遵守这样一个过程,先拟定总目标,再将一个大的目标分解成若干个容易达成的阶段目标,然后再去执行。这样一来,我们每达成一个目标,都会产生很强的成就感,使我们有足够的动力坚持下去,把后面的事情做好。

俞敏洪说:“人要不断地给自己创造成就感,这样才能最终做出一番成就。”俞敏洪的成功过程就是很好的一课:关于如何制定目标。

开始时,他给自己设立的目标就是赚钱养家糊口,每天上一次课,赚30元钱,正好能解决家人的吃喝。但当这一目标达到之后,他就开始争取一天上两次课,得到了双倍的收入。

一段时间过后,培训班兴起了,俞敏洪觉得有机会,自己也开始尝试。不过,如果一上来就想办一所新东方那样规模的学校,恐怕今俞敏洪今天还只是一个空想家。他办的是那种每天收入几百元的小培训班,有多大的能力,就做多大的事,这是阶段性目标的宗旨。等到实力积累够了,俞敏洪又开始制定更加雄伟的计划,逐步使自己迈上新的台阶。

创业必须循序渐进,所以需要制定目标。罗马城并非一日建成,我们任何人都不可能一做生意就超越了巴菲特,或者一从政就成为奥巴马那样的人物,都得从低处做起。如果没有一个长期的目标和分步的安排,又缺乏理性的周密计划的话,就算你是天才,也是不可能成功的。

总目标和阶段目标的划分就是,我们的心中有了一个远大的目标,然后把它分解成一个又一个的小目标,逐个去攻克。这样,我们可以清醒地看到自己距离最终的目标还有多远,大概还需多长时间能够完成。如此一来,不仅使完成这一目标的难度降低了很多,也会让我们的行动更有计划性和针对性,实现的可能性也更高。

40.做好计划再行动

人们对“干什么”或者“不干什么”的一切思考,均取决于对于下列诸多问题的解答:

我们的目的是什么?

对于我自己以及影响目的的一切事物,我有何了解?

我拥有什么样的物质条件来帮助我达到目的?

我计划怎样运用这些第一手资料和物力来实现我的目的?

怎样将做好的计划付诸行动?我给自己做过理财规划吗?

我给自己一生做过计划吗?

当你回答了上面的问题后,你就会发现,在这个时刻都在变化的市场环境中,机会往往稍纵即逝,留给你做判断的时间很少。因此,不提前做好计划就急忙去追赶机会的人,他们在实战中一般都死得很惨。再聪明的人也必须先做好了计划再去行动,这样不管做什么事,成功的把握才能更大一些。

对于企业的经营者而言,怎样把握商机、及时行动?这是一个永恒的课题。答案就是提前做好计划,从容部署,然后才能采取有效的行动。由此可见,对企业的发展而言,一个全面的、切实可行的计划是十分必要的。

现在每天都有大量的企业倒闭,有的新公司成立不到一个月就已经经营不下去,关门大吉了。市场危机无处不在,因此,在为企业的长期发展做计划时,建立信息搜集系统是其中不容忽视的一个重要环节。因为一旦缺乏信息,我们在面对市场变化时就会变得迟钝,无法对潜在风险时做出灵活的反应。

首先,信息搜集系统可以起到预警功能。

对信息的及时搜集分析,可以提前预知市场的变化,发现不良征兆,增加自己的反应时间,做出应对。对个人而言这一点也是无比重要的,比如股民就经常由于对信息的无知而导致股票赔钱,没有时间出仓逃离,使自己的股票被套住。

其次,它对于创业者在决策方面有着巨大的作用。

它还能够增强决策和计划的正确性。我们做决定和拟定计划时,没有信息的帮助是不可能做出正确决策的,也无法清楚地看到企业存在的问题。只有搜集到了足够的信息,才能在经营过程中明白市场是怎么回事,自己具体应该怎样操作。

先有计划,然后再行动,创业不打无准备之仗。其实任何事情都是这样的,想成功就不能稀里糊涂,摸着石头过河。企业想在市场竞争中获胜,就要提前制定一个切实可行的计划方案,同时我们还要学会危机管理,计划好了再行动,行动中不断地调整计划,才能降低风险,最终立于不败之地。

41.擅长做总结

总结其实就是对自己做过的事情和方法进行反思,先反思教训,再提炼经验。看看过去的不足,策划未来的方法。我们如果在创业时能针对日常的工作和进度,每天反思一点,总结一下,拿出固定的时间,对一天的工作放电影,针对不足的地方加以改进,那么就能少犯错误,不断成长,也能使自己更加完善,使自己的创业之路始终走在理性的道路上。

成功的经验和失败的教训都要总结。真正的成功者都是那些善于总结的人,他们在困难和失败面前很少垂头丧气,也从不自怨自艾——这正是多数人都在做的,而是会及时总结经验和教训。现实生活中,不管你是投资还是做别的事,失败并不可怕,失败也很正常,谁没有摔过跟头呢?真正可怕的是失败以后,不知道自己败在哪里,也从不去总结原因,多数人选择尽快忘掉自己的糗事。不要说总结了,他根本就不想再提。这样的人一旦创业,想成功是不太可能的,因为他们不敢面对自己的缺点。

只有不断地总结和反思,我们才能发现问题究竟出在哪儿,在未来的工作中采取正确的对策进行规避。有些人经常被同一个问题击倒,就是因为他很少总结,迷迷糊糊。所以,他才第二次、第三次甚至重复倒在同一个坑里。比如买股票,第一次赔了,第二次进场仍然采取同样的操作手法,也不吸取教训,结果赔得更惨。这就是为什么中国股民被称作“世界上最好骗的投资者”,因为他们从不总结。

失败的教训要总结,成功的经验更要总结归纳。做成一件事,我们也要仔细分析,认真研究,要清清楚楚地明白自己为什么能做成这件事,有哪些因素促成了最后的成功,找到原因,然后提炼为经验。如果你不知道自己成功的原因,只是将其归结为运气,那到底什么是运气呢?成功一次可以靠运气,接二连三的成功,就不是运气可以解释的了。因此,总结就是科学分析,客观定位,理性归纳。具备了这三点,才能称得上一次成功的总结。

汲取成功经验,总结失败教训,我们才能在人生的旅途中走得更远、更稳,在自己创业时才能躲开暗坑,在困难降临时才能迅速采取有效的应对措施。

42.每天都有危机感

危机感是什么?就是微软创始人比尔·盖茨挂在嘴边的一句话:“微软公司距离破产永远只有18个月。”就是百度CEO李彦宏经常说的:“别看我们现在是第一,如果你30天停止工作,那么这个公司就完蛋了。”

他们之所以能取得成功,就是因为他们有强烈的危机意识,甚至于每天都有使自己如坐针毡的危机感。

而国内的情况呢?有一位福州的小企业主,到北京来参加论坛,和我聊服装产业的前景。众所周知,随着中国经济的转型升级,现在劳动密集型企业生存十分艰难,但这位老板的日子还是不错的,他得意地告诉我:“我养了2000多人,每年纳税几千万,前景还是不错的。”对于未来,他的判断是没什么大问题,即便要转型,政府也会继续扶持他。

但是第二年,我就听说他的服装厂垮掉了,因为出口订单少了80%,想搬到内地去也错过了机会。他没有提前做准备,所以感到危机来临时再行动已经晚了。

现代社会竞争日趋激烈,我们每天都能感受到危机的存在,每天都要预见到危险的来临,从而未雨绸缪,提前做好应对。

危机感是我们事业的助推器,也是企业家进取心的根源。只有切实体会到危机的存在,企业才能不断地成长进步。一个人如果没有危机感,他就会安于现状,得过且过,不思进取。不但做不好企业,就连一份普通的工作,他也保不住。

相反,一个人如果时刻都有一种危机意识,他就能不断地提升自己的能力,充电学习,在企业管理或本职工作中兢兢业业,弥补工作中的漏洞,就不会雨天来临了才去买伞。

世界每天都在发生着变化,产品和技术,市场未来的趋势,消费者的习惯等等,无一不变。企业家必须设想到:如果我不努力把握最新的趋势,不想到潜在的危机,说不定明天早晨醒来,我的公司就破产了!我的产品就卖不动了!即便我们个人拥有的知识和已经掌握的技能,它们也不能保证永不过时。现在那可能还是你的重要谋生手段,但再过3年、5年乃至10年呢?你还能保证它们仍旧可以战无不胜、攻无不克吗?没有人可以保证这一点。没有危机意识,就没有学习和进步的概念。这样的人,他们的前途是悲观的,企业也是危险的。市场一旦不景气,他的公司就会成为第一个破产的企业;他也会成为第一个被裁掉的员工。那些拥有强烈危机感的人,则时刻都有一种居安思危的忧患意识,就算现在风光无限,也会提前设想到:万一明天一件产品卖不掉怎么办,万一股票突然下跌怎么办,我有什么应对的办法吗?

在危机感的驱动下,人才会激发出自身最大的潜能,提前设计好提防机制以及应对最坏情况的预案,保证自己不管遇到什么突发情况,都能将损失降到最低。

43.不仅要热爱、还要了解你将从事的行业

创业应该是一种很理智的投资理财范畴的行为,而非“只为了证明自己和实现理想”的感性、盲目之举,也并非只是理想主义的实验园。因为创业只有热爱和理想是没用的,我们还需要理性,需要真正地了解自己要做的事情。所以在创业之前,你首先要做的事情就是综合各方面的信息,对于你自己即将投身的行业,对所选择的项目有一个全面的了解。

创业的门槛看起来是很低的,比如你只要具备一定的资金和一定的耐心,几乎任何人都能创业。据北京一家调查机构统计,2012年全北京新设立的注册资金在10万元以下的公司超过了7万多家,这表明初级创业很容易。但在创业领域,只是完成工商注册和拥有了办公场所还远远不够,因为一个空有志向的门外汉是赚不到钱的,真正能创业成功的往往是那些具备充足的行业知识、同时又非常了解市场需求的人。

上海的李小姐和王小姐曾参加过我的理财课程。她们在创业之前一直是全职妈妈,并且已经30多岁了。作为这个年龄的女性,又有了孩子,出来冒险的人基本很少了,但她们两人是个例外。

李小姐说,有一天,她们突发奇想,想投身手提包行业,但她们知道,自己既没有经验,又不懂市场,如果盲目创业,失败的可能性非常之大。

于是,她们经过商议,决定先从最基本的销售做起。怎么销售呢?以学经验为主。她们去给别人打工,卖手提包,掌握销售流程,获得了更多的这个行业的信息。两人分别进了一家店铺,不怕辛苦地在街头推销手提包,通过面对面的推销方式,不仅提高了她们的销售技能,也使她们了解到了客户的真正需求。经过一段时间,她们摸索出了什么样的手提包更有市场,也摸清了消费者的爱好。

在给别人打工期间,李小姐和王小姐也抽时间展开了市场调查,对于这个行业的其他方面有了详尽的认识,特别是了解了进货渠道和不同产品的批发价格。对创业来讲,这些信息都是非常重要的,也是必不可少的。

两年后,两人觉得时机成熟了,就租了一家店铺,开始专心做自己的品牌,走上了独立打拼的路。这时,她们的行业知识已非常丰富,事业很快风生水起,只用了几个月就收回了成本,还在其他城市开了分店。

每个行业都有自身的特点和行事方式,俗话说:“隔行如隔山。”你是卖保险的高手,不代表你就能做好餐饮业。如果不了解公开的行业报告中没有记载的这些潜规则、礼节、业界龙头的发家史和其他的信息就迫不及待地进入,试图大干一场,那么结果一定让人担忧。至少,你将会经历一个艰难的创业期。因此,在创业之前,就要事先对所投身的行业有一个全面的认识。幸福之神只会光顾有所准备的人,光有一腔热情是不够的,你还需要让自己变得求知、敬业和专业,才能少走弯路,赚到大钱。工作中也是这样,如果你想找一份销售汽车的工作,你就要对汽车行业有初步的认识,还要充分了解汽车的功能,爱车一族的不同喜好;如果你想找一份厨师的工作,起码你得学会做菜,还要知道餐饮业的许多规矩,也要成为品尝不同菜系的高手。

总之,每个行业都有它自己的特点,有它的规律,即便你没有丰富的行业经验,但一些基本的知识还是要具备的,否则你很可能连第一关都通不过就被淘汰了。你可以不是某一领域的精英、全才,但一定要让自己成为某一方面的专家、专才。唯有如此,你创业成功的几率才能更大,才能使你的公司在残酷的市场竞争中站稳脚跟,具备跟强手竞争的实力。

44.洞察市场的需求,因为需求就代表着钱

有些人想做企业,卖产品,怀着极理想的念头:如果全国人民每人给我1块钱,我就有13亿!这是很多渴望事业成功的企业经营者的思维模式。他们在设计新品或新项目开始前,都会乐观地估算一下市场前景,如果有0.1‰的人买他的产品,会有多少利润?如果有1‰的人买他的产品,又能创造多少利润呢?

但是,他们都忽视了一个基本前提:任何一种产品想要变成钱,想获得火爆的销售,都得有市场,有需求。只有迎合和满足了受众的需要,才能给公众一个掏钱购买产品的理由。所以,许多厂家为了达到这个目的,不仅投入了巨额广告费,甚至请来了专业的策划和咨询公司帮忙。

对于财力雄厚的公司固然可以如此操作。但事实上,市场中还是小公司居多,比如一些个体创业者,还有一些正处于初创开拓期的公司,他们的规模和资金都很有限,所以没有更多的资金可以投在广告上,这样的公司应该怎么办呢?

事实上,要满足受众的诉求,洞察市场需求,还可以从其他方面入手。我们可以从关注人开始,比如不同年龄、不同身份的消费者,他们对产品的需求一定是不一样的。这就表明,必要的市场调查是不能缺少的,在开始创业之前,都得对于消费者的爱好做一份全面客观的调查,了解人们到底喜欢哪方面的产品,然后“对症下药”,才能一炮打红。

比如有人统计:小孩子和女人的钱是最好赚的。这是什么原因呢?因为这两个群体的需求最容易把握。小孩子只关注好吃的、好玩的,这是由他们的天性决定的。又因为受到年龄和阅历的限制,他们也不太能够接受超过自己认知能力的事物。所以,小孩子喜欢的东西通常是越简单越好。女人的喜好也容易理解,她们大多关注的是美丽、时尚领域,所以服装、化妆品等都是女人最容易花钱购买的。美丽是女人一生的事业,在这条道路上,她们从来不会吝惜自己的钱包。因此我们可以看到,化妆品店遍地都是,而且不容易赔钱。

你看,消费者的需求是可以有章可循的。儿童喜欢玩,少年则在忙追星,青年人在为了房子而奋斗,老年人想的是怎样能生活得更舒适,特别是很关注身体健康。这就是人们的心理,心理背后隐藏的就是市场。市场是什么,需求是什么?总而言之,就是人们的心理。人们心里在想什么,渴望什么,这就是市场。

另外,人生在各个年龄段的需求和欲望也是不一样的,在不同的季节,需求又有很大的不同。比如,夏季人们关注防晒,秋季又对旅游格外上心,冬季喜欢吃火锅,春季则喜欢买衣服。充分了解了这些,对于企业把握消费者的心理都是有帮助的。

对于一个企业来说,其生存和发展的根本便是抢占市场,而对市场的抢占,又可以归结为对消费者的抢占、是对于人的争夺。那么,我们要怎样才能打败竞争对手,获得更多的消费群体呢?

归根结底,就是上面我讲到的,你必须对自己的对手、最主要的受众都有一个全面的了解,精准地捕捉到他们的诉求,你才能在市场竞争中立于不败之地。也就是说,把自己封闭起来不关注消费者,闷头做产品,是不可能成功的。

美国心理学家马斯洛曾经提出了“人性的需求”之说:第一,人是有需要的动物,只有尚未满足的需要能够影响行为。第二,人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足之后,另一层需要才会出现。长期以来,马斯洛的这一学说为很多商界人士所推崇,这一理论也为创业者提供了一个极佳的思路,就是循着人的需求去发掘商机。

所以,想要赚钱,做出一家成功的企业,就得洞察市场需求,只有时刻站在消费者的立场上,想消费者心中所想,把他们需要的产品生产出来,再保质保量并且以合适的价格卖给他们,才能满足他们的需求,也才能最终为自己赚到钱。

45.把握开店的四要素

在这一节,我们谈谈怎样开店——也就是为自己的公司选址。对于很多想自主创业的人,都不可避免地面临着一个选择合适地点的问题。特别是对于想经营一家店铺的普通创业者来说,在选址方面,我们需要注意的第一点就是:在初期,不要忽视了“店中店”这种形式——也就是进驻大型超市、商场。虽然“店中店”的租金往往比较昂贵,但因为大型超市的客流量非常大,能够为经营者带来丰厚的利润,也能够降低我们的风险系数。

其次,选择一个商圈作为经营地也特别重要,每座大城市中都有几个主要的商圈,这也是很多上班族每天活动的地方。这里的人流量是非常可观的。有相关的数据显示,每天下班之后,位于这些通往商圈主干道上的店铺都会迎来一个经营的高峰期。此时,工薪族下班会到这里进行休闲购物,自然也就带动了店家的销售。一般而言,明智的店家会将地址选在附近的主干道上,这里的人流量也是最大的。

选好址以后,要想使店铺在消费者心中产生记忆点,整体形象就需要有强大的视觉冲击力。我们不妨像建一间形象店一样,将店铺的招牌做得更有特色,在装修上大做文章,店铺的内部和外部也采用统一的色调,这样可以使店铺看上去更加和谐美观。

此外,对于付不起高昂租金的创业者,可以适当地选择社区、城乡结合部等地,由于那里的房租价格较低,十分利于初创业的店铺。假如你手中的启动资金较少,可以将自己的店开在那里。虽然此地的人流量较少,但如果你的产品有独道之处,聪明地把握需求,也是能够成功的。需要注意的是,在这些地方选址时,最好能够靠近居民区、面向主街道,为自己争取尽可能多的客源。

最后,如果附近有医疗机构、学校,也可以成为为店铺选址时的首选。因为医院和学校附近的人流量也十分可观,同时还能针对性地销售相关的商品,比如保健品、鲜花和学生用品等。

店铺经营的成败,选址起着至关重要的作用,所以对于前期的选址工作不能草率,一定要非常慎重。人流量是贯穿其中的最主要的考量因素,它是和店铺的利润直接挂钩的。此外,也要分析这些人的职业构成、平均收入、消费水平及消费习惯。把这些情况汇总归纳,才能得出自己潜在客户的数量,预估自己企业的销售前景。

一个不可忽视的因素是,我们必须考量一下竞争对手的情况,即周边有多少同行业的竞争者,他们的经营理念如何,与之相比,我们有哪些优势等等。把这些情况全部纳入自己的商业计划书,进行客观分析,尽量不要怀有侥幸心理,最后得出的结论,就是我们要选择的地址了。

不管哪一个行业,无论在哪一个国家,创业都不是一件简单的事情,对任何一个环节都不能大意。我们必须小心谨慎地对各方面要素都进行摸底分析之后,才能做出最终决定。

46.理智面对亏损

任何一个人创业,都不可能稳赚不赔,有亏损是极为正常的现象。所以在创业之前你就要明白,什么程度的亏损是自己可以忍受的,在确立了这样一种理智的态度后,再展开你的行动。这就是对亏损的预知和判断,这一点在创业开始阶段就要做好,而不是等到已经亏损了,才大叫不妙。这时,不管你再有怎样高明的对策,也都只是一次对失败的弥补措施了。

创业和投资有时拼的并不是技术,也不是智商,而是面对输赢的心态。如果你的心理承受能力差,很有可能因一时的亏损而一蹶不振,那你就永远失去了翻盘的机会。只有具备了良好的心态,你才能理智地面对盈亏,才能成为最后的赢家。

因此,千万不要相信有些人说的,他做股票从来没有被套牢过;也不要相信那些主动打电话给你,声称可以代你炒股票,赚钱后三七分成的,他们不过是想把手中的炒股软件高价卖给你,或者想让你把钱交给他,他替你炒股。当然,输赢他是不负责的,只是嘴上说说而已。

假如炒股真的这么容易,只要懂一些高明的技术,有一些高明的软件就可以了,那他自己已经成为了超级富翁,哪里还有时间、有心情帮助别人发财致富呢?请相信我,天下没有这么无私的人。

人们做着一夜暴富的美梦,开了公司盼着马上就年盈利几千万,最少也要几百万;进入了股市也梦想着一进一出就赚取到巨额的财富,这是非常不切实际的想法。想要靠炒股发财,其概率就像买彩票中了500万元的大奖一样,那种可能性是基本可以忽略不计的。

在进入投资市场之前,你首先应该想到的不是你能从中赚到多少,而是大概会赔多少,自己的最大承受能力是多少。一旦亏损了怎么办?可是很多人根本就没有想过这个问题,结果在面对巨额亏损时,他们常常是手足无措,甚至对生活失去信心。

如果现在已经出现亏损,面对这种情况,我们也切忌乱了阵脚,而是要冷静下来,认真分析一下股价为什么没有上涨。如果是大势不好,建议你及早收手;如果是个股风险的问题,不妨考虑一下换股。

再比如,你的钱被套牢了怎么办?做股票时都有被套牢的时候——就算巴菲特这样的股神,他持有的股票也有因为股价暴跌而砸在手中的时期。这时候,除了要保持良好的心态外,还要积极想办法应对。现实生活中,很多人一遇到套牢的情况,不是积极想办法,而是按兵不动,这种做法并不高明。遇到大势不好的时候,这种做法很可能会让你的损失越来越大。这时候我们最应该做的是依靠相关技术,通过止损、补仓、做空等方式将损失降到最低。

如果已经被套牢,你可以立刻采取一些自救措施,但千万不能频繁地进行操作。有些人一旦被套牢,不管三七二十一,便开始不停地割肉换股。换股是一件需要慎重操作的事情,在换股之前你必须要有十足的把握,否则很可能会给自己带来更大的损失。

不管是理财还是创业,都是有风险的。人人都知道这个道理,但是对于金钱的欲望,对财富的向往,总是让人们义无反顾地走上发财之路。既然如此,你就要做好有亏损的心理准备,无论面对什么样的情况,都要保持良好的心态。

所以说,良好的心态才是成功的根本。在投资创业中出现的风险并不可怕,因为世界上没有无风险的事情,最可怕的是面对巨额亏损时不能理性对待,而是冲动和失去了理智,进而让自己犯下更大的错误。

47.必须有退出机制

不管做什么生意,记住,一定要给自己留一条退路。好让自己在危急时刻能够全身而退。留得青山在,不怕没柴烧,无论最后是否成功,保全自己才能有新的计划。

你必须记得,在做任何投资理财行为时,都给自己留一条有效而且马上能够实施的备用策略,并有足够的资源可以迅速到位,来帮助你设立一种安全的退出机制。

退出机制是什么?简单地说,它是投资者和创业者的最后一张王牌,就是根据对于风险的预估,在亏损达到某一个设定好的数值、或者情况糟糕到自己的承受底线时,果断启动退出止损程序:撤出保本资金或退出某种竞争,以保存实力,东山再起。

因此,只有在濒临绝境时,我们才会启动退出机制,来减少或者杜绝即将面临的损失。

在十几年前,我第一次尝试做投资。当时有个加州的投资者劝我和他一起控股一家科技公司,我的现金很少,只有20万美元。我经历了长时间的考虑,是把全部的钱都放进去,还是签署一份比较安全的合约?

最后我决定,只跟投资人签署一份借款协议,拿出10万美元借给他充当投资成本,而我既没有索求股权,也不想从盈利中得到任何回报。我的唯一报酬是每年8%的利息。也许上帝在那一刻帮助了我,让我做出了一个明智的决断,给我自己的生活留了一条能够从容撤退的道路。就在7个月后,还不到一年,这家公司就突然变得岌岌可危起来。投资人差点儿赔光了所有的钱,而我没有受到任何损失——只是他还我钱的时间需要推迟6个月。

这就是一次退出策略的展示,在不确定下面是否有一个无底洞时,千万别把两只脚都踏进去!在市场经济的大潮中,竞争如此激烈,而风险又无处不在,很多企业的经营者和投资者在期盼获利的同时都是在与风险共舞。在这样的情况下,经营者们最好提前为自己准备好相应的退出机制,为企业和自身留一条后路,避免企业陷入绝境。

这并不意味着胆怯,也不是一种缺乏勇气的做法。事实上,这是理性的做法。投资创业不是小孩过家家,而是涉及到大量资金的运转。给自己留一条后路,就等于为明天准备了复兴的资本。提前做好了准备,我们才能无后顾之忧地前行。

同时,退出机制也是一剂自救的良方。当危机和风险来临的时候,它虽然不能让我们绝地逢生、化险为夷,却可以在最短的时间内将企业的损失降到最低,为自己保存力量,在形势好转后,择机再战。

48.学会打时间差

生意只有抢在别人之前做,才能投入少,获益大。精明的小本创业者一定要抢在别人之前进入新潮行业。等到竞争对手也开始经营同类产品时,你已经建立了某种优势,领跑在前了。

做生意和下围棋其实是同样的道理,首先占空白,其次占死角,谁先抢到人,谁先站稳,谁就是赢家。对小本创业者而言,谁的反应速度快,适应市场的变化快,谁就能赢得时间,争得经营主动权。小本经营的优点是“船小好掉头”,只要经营者时刻保持清醒的头脑,就能抢先抓住稍纵即逝的商机,实现小本赢大利。

小本创业者虽没有能力领导潮流,但一定要想办法与潮流保持一致的步调。作为一个小本创业者,一定要跟紧“时尚风”,抢在别人之前进入新潮行业。等到竞争对手也开始经营同类产品或服务时,不妨把目光投向别的新潮行业。了解自身的弱点,瞄准“缝隙市场”。

与大企业相比,小本创业者在进入市场时不能硬碰硬,否则肯定吃大亏。但小本创业者只要能充分发挥灵活多变、更新更快的长处,瞄准这些缝隙和边角市场,见缝插针,努力在某一细分市场做大做强,打开属于自己的一片天地,就一定能在激烈的市场竞争中生存下来,从而立于不败之地。

跟大公司比起来,小公司就像是兔子,虽然小但却反应灵敏,而大企业就像是大象或骆驼,反应相对迟钝,决策缓慢。这无疑给了善于投资的兔子们最好的生存和成长的空间。关于对时间差的利用,我可以举一个例子:外汇投资。这是一种投资者为了获取投资收益而进行的不同货币之间的兑换行为。外汇投资最显着的特点是风险大,但这个风险仍然在可控制的范围之内。总体而言,外汇投资杠杆比率大、收益高,操作也十分方便灵活,因此也吸引了众多投资者的眼球。

这确实是很不错的投资项目,但有些人做外汇投资并没有获得预期的收益,这是什么原因呢?

成功一定有方法,失败也一定是有原因的。外汇投资同样如此,如果不了解其中的诀窍,一般的投资者是很难获利的。这个项目很重要的一点是,一定要会打时间差,充分地利用时间差,否则你就可能赔得一塌糊涂。在外汇市场行情不稳定的时候,正是投资者大赚一笔的时候,如果能在这时请专业人士帮忙打理外汇资产,在别人还没有反应过来的时候,就可以趁机获利,这就是对时间差的利用。唯一的弊端是,这种投资方式不会保证你的本钱都能回来。

如果你手里没有很多美元,近期又没有到美国的打算,也没有相关方面的花费,在这种情况下,将美元兑换成人民币也是不错的选择。

要记住的是,在投资市场,大多数人的认识通常都是错误的,因为真理往往掌握在极少数人的手里,这也是为什么在投资市场只有很少的一部分人能够赚到大钱。所以,在别人对中短期理财产品趋之若鹜的时候,你不妨抓住这个重要的时间节点,反其道而行之,适当购买长期外汇理财产品。虽然不能排除美元继续加息的可能性,但毕竟幅度有限,因为任何事情都有一个限度,当美元的生息达到极限,市场上的长期外汇理财产品就会供不应求,到那时就很难买到了。

我们只要能够提前做好相关准备,抓住宝贵时间及时进入,然后及时撤出——重要的往往是后者,就可以在投资市场获取利润。

49.法律的擦边球不要打

创业时,我们要讲究“守正出奇”的原则。所谓“守正”,就是要遵守各项法律政策,70%的事要做正,“出奇”就是有30%的事可以变通。公司是个是非地,商场是个是非地,商人是个是非人,挣钱是个是非事,变革的年代也正是充满是非的年代,如何能在这么多是非里面无是非,这就要求人有非常好非常稳定的价值观。

是非取于心,有很多是非都是心不平产生的。在取利过程中如果你是依法挣钱,依法纳税,这个取利的过程就是取义,也只有取义才能取大利。

我们知道,在乒乓球赛场上,打“擦边球”靠的是技巧和运气,只是碰巧为之。但它是否属于“擦边球”又是很难判定的,你很难判断它是否违规,还是不违规。因此,便有一些缺乏职业操守的裁判或选手,通过对“擦边球”的判定来为自己谋取利益。

表现在生意场上,就是钻法律的空子,一些经营者专门靠打“擦边球”来获利。他们不仅不以此为耻,反倒为自己的小聪明沾沾自喜。比如通过请客吃饭这种变相行贿的方式,企图让他人利用职务之便为自己谋取利益。

还有一些人做得更绝,他们不会公然要求“利益”——这会让他们知法犯法,而是在酒足饭饱后,一个电话将求自己办事的人叫来,让为自己买单。虽然在法律上无法找到相关依据,但实质上这就是变相的索贿,充满了灰色交易。

上述这些做法,当然都是违背社会基本规则和道德的。在现实生活中,不仅有法律的约束,还有道德的准绳,那些打法律的“擦边球”的人,就算法律无法制裁他,他们也已突破了道德的底线。即便从里面获取了大量的利益,早晚也会付出代价。

投资创业,我们务必遵守国家的相关法律法规,不能采取不正当的竞争手法。对于法律没有明文规定的东西,只要有违道德与正义,就不能去做,而应该严格约束自己。只有这样,才能光明正大地赚钱。赚来的钱花得也心安理得,也能真正地把企业做大。那些靠打擦边球赚钱的企业,它是无论如何也成为不了优秀企业的。

50.政策的空子钻不得

上一节我们讲了“打擦边球”,搞灰色交易,没有道德和不讲良心地去唯利是图。与“擦边球”不同的是,现在为了赚钱做生意,钻政策的空子的行为也屡见不鲜。

比如,有一些地方征地拆迁,由于政策规定“分户可多获补偿款、低价申购安置房”,就出现了当地离婚率迅速升高的怪异现象。为什么有人突击离婚呢?因为根据此项政策,他们离婚后可以从中获得更多的利益。

这就是通过“假离婚”来骗取补偿。但事实上,两个人只要在有关部门办理了离婚手续,那就是离婚。你不能说他们这是“假离婚”,也不能说他们是为了更多的拆迁补偿而去离婚,虽然事实可能的确如此。

迄今为止,没有任何一条法律规定在拆迁之前离婚是违法的,也没有任何一条法律规定,在这时离婚的拆迁户应该被取消相关补偿。所以,这些普通民众钻政策的空子钻得非常合法。可是,这种行为又受到社会的谴责。为获得财产拿自己的婚姻做赌注,听起来也是极为悲哀的行为,赚了钱,却丢了名誉,坏了形象,让人耻笑。而且,所有的打法律的“擦边球”、钻政策的空子的行为,最终也会搬起石头砸自己的脚。

被利用最频繁的“政策空子”,大约都跟投资有关。有些生意法律并没有明文规定“可以做”还是“不可以做”。但明眼人都知道,这种生意很可能在未来将被禁止。于是,许多人都会选择在法律没有介入之前,尽可能多地从中渔利,利用这一政策空窗期赚到大量财富。

需要指出的是,如果一个项目存在着未来不被允许的可能性,那么你就不要涉足其中。比如“网络私人银行”,这是一种由私人公司开设的网上存钱生息业务。在中国还没有准许私人银行的情况下,把大量的钱投入其中是十分危险的,尽管你可能在短时间内大赚一笔,可当环境发生变化时,很可能会让你血本无归。

因此,最好的生意总是最安全的,它不能容许一丁点的“政策风险”。谨记这一点,并在自己的投资创业中严格遵守。

51.用创意去赚钱,这是未来的大趋势

在日趋多元化的世界,各种新奇想法、新鲜事物层出不穷,很多事情已经大大超出了我们的想象。整体上,社会也很宽容,这就为我们的创意思维提供了一个良好的外部环境。

世界每天都在变化,我们的观念也应该如此,做生意赚钱更是要学会利用自己的创意,打造一场“头脑风暴”。可以说,现在的趋势是有创意才有生意,有生意才能有钱赚。创意经济,早已经成为一门新兴的产业,比如建筑设计、文化传媒等行业。

有一位杭州的沈先生,开始的时候是做广告公司的,生意并不好。后来他就想,为什么不转变自己的想法呢?用创意和设计的手段,将生活中很普通的东西变成有趣好玩的产品,这一定是很有前途的经营思路。

于是,经过一番思考和市场调查,沈先生关闭了自己一手创办的广告公司,在杭州注册了一家艺术创意社,专心开发起艺术火柴。经过仔细的研究设计,3个月后开始销售,并在1年后开始了加盟连锁。结果,他的生意做到了拥有全国30个省的市场,短短两年时间,他就赚到了百万的身家。

他说:“当打火机满天飞,人人都在用名牌打火机的时候,原来的个性和时尚就变成了平庸和无趣。因为当大家都在玩一样东西时,这个东西往往就不再好玩了。没错,当人手一个Zippo打火机时,你手中的一盒艺术火柴就成为了一种时尚潮流。”

1937年,有一个叫奥斯本的美国人提出了“头脑风暴法”,他提倡人们在限定时间内,不受局限地思考,互相激发思维中的潜能,以此想出一些平时无法想出的点子。这种理念一出现就受到了人们的欢迎,因为这种方法可以大量地激活人们的创意思维,除能充实生活,对于投资理财创业的帮助更是不可限量。既为企业家开拓了思路,也提供了更多的选择空间。

什么是创意?创意就是你要想别人不敢想,想别人想不到的。引领时代,这是创意;首先发明,拥有专利,这也是创意。如果你想赚到别人赚不到的钱,就要有与众不同的设想和构思。一直保持着最传统的观念和想法,你终将被千变万化的市场所淘汰。

而且,在今天这个社会,想出一些好的创意一点儿都不难。它就像海绵里的水,只要挤挤,总会有的。关键看你用不用心,动不动脑。

52.建立你自己的独特优势

“我的独特优势是什么?”这个问题,你认真想过吗?现在市场竞争越来越激烈,同类产品层出不穷。

对于一个企业而言,我们怎样才能打造出属于自己的独特优势呢?最明智的做法,当然莫过于提高自己的品牌知名度。品牌知名度就是自己产品的形象与在消费者心目中的地位,它是一家企业的灵魂,也是创业者立足于市场、占据领先地位的根本。我们想要让一件商品永远被消费者记住,莫过于打造一个属于自己的品牌,这样无论什么时候消费者都能记住你的产品。

比如,我们一想喝牛奶,便会想到伊利;一想到买电视,便会想到海信;一想喝饮料,可能就会第一时间想到加多宝;一想到电脑操作系统,人们就想到了微软;一想到手机,就想起了苹果。这就是品牌的效应!

发掘自己的独特优势,提升品牌知名度,不仅仅是大企业的专利,对于一些中小型企业也是非常重要的。几乎每天都有人开始创业,每天也都有公司倒闭。对于中小型企业而言,想在业内站住脚,想要做大做强,就要把自己的品牌打出去。

把品牌做大做强的方法其实有很多种。传播媒介现在极为发达,为我们提供了强大的平台。但实际上选择传播媒介并不是最重要的,关键是我们要在此之前想想自己的产品有什么不同于其他同类产品的内涵,使顾客能够从中获得独一无二的价值。也就是说,我们要有一个精准的品牌定位:我的产品是为谁服务的,都需要哪些主要的功能?

解决了这两个问题,才能既体现出自己的特色,又能在顾客心中留下印象。可以说,在日趋激烈的市场竞争中,谁占据了消费者的心灵,谁就占据了市场。想塑造自己的品牌形象,单打独斗是不可行的。要知道,一个好的品牌的形成,绝非企业一家之功,而是无数中间商和广告商联合烘托的结果。所以,中间商和广告商特别重要,你必须使它们与你们同一阵线,进行利益联合,双方互相配合支持,才能把一种产品打造成明星品牌。最后需要注意的一点是,我们在打造品牌的过程中,眼光必须放长远,关注未来而不是只关注局部。对大企业来说,还要有不全球化的战略意识,这是企业占领世界市场的一个前提条件。只有想到,才有可能最终做到。如果你连想都不敢想,又怎么进军国际市场呢?

假如你的企业没有雄心壮志,充其量只能使自己的品牌在很小的范围内流行一阵,随着新品的上市和强大对手的出现,慢慢便失去了光彩,消失于平庸。因此,不要认为品牌建设是可以一蹴而就的行为,它实际上是一项至关重要的长期战略。坚持做下去,不要放松,致力于将自己的品牌推向全世界——设立高远的目标,最后即便实现不了,你的企业也能够发展壮大。

53.不一定得在跌倒的地方爬起来

如果有一些行不通的创意或计划在实施过程中被发现了,我们就要赶紧放弃,千万不要犹豫。此路不通,就得换一条新路,以免浪费更多的时间和精力。在同一个地方不停地撞墙,既是愚蠢的,也是无用的。

没有人能够不经历失败就可以直接成功,即使是那些伟大的成功人士,像苹果公司的乔布斯,他们在事业生涯的最开始,也曾经栽过大跟头,比如乔布斯曾被苹果公司除名。有的人甚至频繁地栽跟头,失败了一次又一次。这时候,他们通常会有两种选择,一种是从原地爬起来,继续在这条道路上走下去,这就是我说的“撞墙”。另一种就是开始怀疑自己原来的所作所为,及时反思总结,更改方向。

结果是什么呢?在我看来,两种选择都是对的,区别就在于我们必须针对自己的具体情况,做出最合适的决定。在原地“撞墙”的人,很多最后也取得了成功,因为他坚持了正确的想法,最终撞破了那堵墙;爬起来以后改变方向的人,也有许多取得了成功,因为他们发现此路不通,于是马上换了一条路。有一个年轻人,他从小就有一个画家梦,家人也对他的梦想十分支持。当别的小朋友玩耍的时候,他就不停地在纸上画来画去,练习绘画。他童年的每一天几乎都是这样度过的。直到升入小学、初中、高中,他都没有放弃画画。

他坚定地认为,自己将成为一个出色的画家,而且自己在绘画方面的确具有无与伦比的天赋。许多人小时候都有类似的感觉,觉得自己在某方面是个天才,一定能成功。所以,这个年轻人在高考填报志愿时,选择了美术学院,当然也如愿以偿地进入了心仪的学校。

理想很美好,事实却极为残酷。进入大学之后,他才发现现实不是这么一回事,自己完全想错了,因为周围的同学在绘画方面都非常出色,甚至有很多人在比赛中拿过大奖,他的水平在这里根本不算什么。

他这时才感到了失落,四年大学,他在绘画方面始终碌碌无为,不管怎么努力,都超不过别人的水平。他的人生走到这里摔了一个大跟头。毕业后,他也没有找到做美术老师的工作,他不断地被拒绝,人生因此陷入绝望。

“我应该怎么办?”年轻人此时做出了一个重要的决定,放弃美术,丢掉想成为画家的梦想,转而去当了一名销售员。但让人没想到的是,一年后他居然做到了公司的管理层。他在销售方向表现出了惊人的才华,远比绘画更要出色!

这就是转换思路带来的好处,也是纠正错误认识产生的积极效果。我们应该像这个年轻人一样,学习他的变通精神。跌倒了,不一定要在原来的地方爬起来,也不一定起来之后继续向前冒险尝试。人生最重要的是要明白自己最擅长的是什么,然后在自己擅长的领域坚持下去,最终我们才有可能有所收获。跌倒了,可能不是自己坚持不够,而是这么做根本不适合自己。

因此,当你发现一条道路根本行不通时,记住要及时地把它放弃,这样才有机会去寻找一条新的最适合自己的路。

54.随时调整自己的战略

发现自己的计划有误时,就得马上调整,不要有半秒钟的迟疑。如果你不具备战略调整的能力,就像一位汽车驾驶员不懂得拐弯,你的公司就有脱离道路、冲入路边壕沟的可能性。

有一份调查显示,中国的小公司的平均寿命只有两年半,也就是说,大部分的小公司在成立30个月后,就遇到了足以让自己倒闭的困难。为什么会这样呢?调查中人们发现,这些公司大多死于应变能力不足。在需要调整思路时,企业的管理者反应迟钝,或者应变错误,使自己的企业刚刚起步就夭折了。

短命公司的倒下,很多时候并不是因为经营者能力有限,也并非由于市场竞争太残酷。市场固然很残酷,但竞争总是公平的,也是公正的,毕竟每一家公司面临的大环境都是一样的。那么,同样的环境,同样的市场,同样的政策,在这个大家都一样的环境中,管理者的应变力就显得特别重要了。

任何一个企业不论在发展之初,还是发展的过程中,都会为自己制定一个长期的目标,也就是战略规划。但是一个战略规划再好,在具体执行的过程中,也要根据出现的不同情况,做出适当的修正。如果思维僵化,没有随着市场的变化而调整自己的战略,就有被市场淘汰的风险。

柳传志说:“企业如果不能适时调整战略,就会面临失败。”他有切身的体会,在2001年时,联想公司启用几位从美国回来的留学生去管理一家新的公司,他们经验丰富,有一些人在国外的企业中甚至已经做到了高管的位置,他们之间也很熟悉,并不是陌生的搭档,按说不会出现问题。但由这些人负责管理的公司,最后却是竹篮打水一场空。

在总结教训时,柳传志说:“主要是这个软件的问题,它虽然在美国很有市场,但在中国却完全打不开销路。这时候,如果项目负责人能够及时认识到这一点,做好进一步的市场调研,适时调整战略,还是很有希望的。但当时的项目负责人比较坚持原有的方案,一直没有改变,最后只能是以失败收场。”

这个问题就是战略经营,在企业确定了一个战略目标以后,我们再进行贯彻实施,一切就会变得稳妥而有序。同时,随着对市场的熟悉,发现情况不乐观后,也要及时地进行调整,修正“车道”,以免把企业这辆高速行驶的“汽车”给开偏了方向。

既坚持大战略,又兼顾方向,这才是非常明智的做法。说白了,这是适时变通的经营哲学。在企业的经营中,一些起到关键作用的客观因素并不是一成不变的,市场每时每刻都在发生变化,比如产品的技术和受众的需求都在变化,我们的产品也经常面临着更新换代的挑战,或者被市场淘汰。另外,企业内部的管理环境也是一个会随时改变的因素,这些都会大大地影响企业的经营状况和未来前景。

面对这些复杂的因素,企业就不能还是按照原来的战略发展,就必须考虑做出战略性的调整,才能使自己的公司在激烈的外部竞争中发挥出自己的优势,避免危险,获得更大的发展空间。

要点回顾

1人才可以分为三种:

三流的人才,没本事有脾气;二流的人才,没本事没脾气;一流的人才,有本事没脾气。

2在创业之初一定要有一个目标。目标在前,行动在后。总目标:一个大致的方向,解决“我要干什么”的问题。阶段目标:一个细致的过程,解决“我要怎么干”的问题。

3中国股民最大的弱点就是对于信息的无知。对信息的及时搜集分析,可以提前预知市场的变化,发现不良征兆,增加自己的反应时间,做出应对。

4为什么中国股民被称作“世界上最好骗的投资者”?因为他们从不总结。

5没有危机意识,就没有学习和进步的概念。这样的人,他们的前途是悲观的,企业也是危险的。市场一旦不景气,他的公司就会成为第一个破产的企业;他也会成为第一个被裁掉的员工。

6创业应该是一种很理智的投资理财范畴的行为,而非“只为了证明自己和实现理想”的感性、盲目之举,也并非只是理想主义的实验园。

7想要赚钱,做出一家成功的企业,就得洞察市场需求,只有时刻站在消费者的立场上,想消费者心中所想,把他们需要的产品生产出来,再保质保量并且以合适的价格卖给他们,才能满足他们的需求,也才能最终为自己赚到钱。

8良好的心态才是成功的根本。在投资创业中出现的风险并不可怕,因为世界上没有无风险的事情,最可怕的是面对巨额亏损时不能理性对待,而是冲动和失去了理智,进而让自己犯下更大的错误。

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