登陆注册
9545900000026

第26章 会管人不如会用人——扬长避短,让人才形成“互补效应”(3)

这位老板的做法与三国时期曹操的做法非常相似,曹操在用人时,也善于知人善任,唯才是举。曹操知道哪些人是人才,知道他们是哪方面的或哪种类型的人才,然后把他们放在最合适的位置上。比如,崔琰、毛介为人清廉正派,曹操让他们选拔官吏;枣祗、任峻任劳任怨,曹操就让他们负责屯田……正是由于曹操的知人善任,他帐下的大批谋士和猛将才能在自己最擅长的职位上为其效命。

俗话说:“不怕有短,只怕无长。”每个人都有缺点,也有优势。身为领导者,应该具备一双善于发现员工优点的慧眼,还应该有一个善于包容员工缺点的心胸。当员工的某个优点能为企业带来巨大的效益时,领导者不妨忽略员工其他方面无关紧要的缺点。这样才能让员工最大限度地发挥“优势效应”。

让猴子爬树,猴子自然会爬得游刃有余,它还会把爬树当成一种享受;让老虎镇山,老虎会让整片山林太平无事,让山林茂密繁盛。所以,不要苛求员工有这样或那样的缺点,而要重点发现员工的优势,引导员工扬长避短,把优点发挥到极致。当员工做自己擅长的事情时,他们才会获得巨大的成就感和价值感,才能为企业带来巨大的效益。

知人善用,是成功管人的关键

人的能力有高低好坏之分,如何用人管人对企业的领导者来说,是一项极其严格的考验。大材小用,难免挫伤员工的工作积极性,从而导致人才流失;而小材大用,又难免会引起工作上的混乱。唯有知人善用,把合适的人放到合适的位置上,才是企业发展的长远之道。

要想成功管人,首先要选对人,用好人。管理者在组建团队时,一定要根据不同岗位的需要,吸纳与之匹配的人才。垃圾是未被利用的财富,只要善于挖掘,了解其长处、洞察其优势,并深知其短处和不足,就能在选人用人的过程中做到扬长避短,使人才潜力最大化。

在不少管理者眼中,能够担任经理一职的人必定业务能力优秀,专业知识丰富,为人处世也相对练达。但一家玩具厂却反其道而行之,聘请了一位年仅14岁的小丫头担任经理顾问一职。此举迅速成为该行业的头号新闻,不少人嘲笑该玩具厂的老板:“14岁的丫头,压根不知道管理为何物,让她当经理,简直是天大的笑话。”此外,还有不少业内人认为这是明目张胆的炒作。但实际上,该厂并非是为了制造轰动效应,此举乃是知人善任的体现。

玩具的主要使用人群是儿童,评判玩具好坏最有发言权的是儿童而非成人。该厂曾经推出过多款玩具,尽管成人觉得有趣,但孩子们并不买账。基于此,玩具厂老板经过深思熟虑,决定聘请一个熟悉各类玩具的孩子当经理顾问,这样一来,在产品设计方面就能更贴近儿童的审美,从而开发出更受他们欢迎的玩具。

事实证明,这种尝试是非常成功的。女孩担任该厂经理顾问后,尤其是在玩具的开发设计方面,提出了不少有价值的建议。经过她把关的玩具一经面世,便受到了孩子们的喜爱,玩具厂的销量也随之大幅增加,利润更是翻了一番。

一个知人善任的管理者,能够清晰地判断出,什么时候用什么样的人。世界上只有混乱的管理,绝没有无用的人才。不管是什么样的人,只要用对了地方,用对了场合,就能起到超乎想象的作用,从这个角度来看,“善任”无疑是衡量企业领导者好坏的一个重要标准。

管理的本质是管人,管人的前提则是用人。只有充分掌握了人才的特点,并结合企业自身的实际情况,才能找到最佳的用人方案,并充分拓展企业的发展空间。身为一个管理者,必须善于区分不同素质和才能的人,把他们放在相应的岗位上,人尽其才,使其各尽所能。只有这样,才能形成稳定的人才结构,从而保证企业的高效运转。

根据公司的长远规划进行人才储备

战国时期,齐国有个名士叫孟尝君,他喜欢招纳各种人才做自己的门客,号称宾客三千,其中不乏鸡鸣狗盗之徒。后来,孟尝君在门客的帮助下,成功逃出大狱。其中有件事值得一提,那就是孟尝君过边关时,秦国守关有个制度那就是等到鸡叫时才能放行。这时孟尝君的门客中有个人善学鸡叫,他一叫四周的野鸡也跟着叫,秦国守关人员便开门放行了。

孟尝君的故事对企业管理者很有启发,那就是要进行人才储备。不同的是,孟尝君在储备人才时,未曾想到有朝一日会被秦王所杀,也未曾想到解救自己的人才中有一个人善于学鸡叫。孟尝君的人才储备是无意识的,没有长远规划的,而是全凭一腔爱才的热情。对于企业管理者来说,储备人才必须根据公司的长远发展来进行,这样才能规划公司的未来,为公司长远的发展留足有用的人才。

现在不少企业在发展的过程中,老是感觉到了关键时刻,没有关键性的人才可用,以至于导致企业的重大计划流产,或给企业带来巨大的损失。其实,这就是因为企业没有制定人才储备战略,没有依据企业的长远规划进行人才储备。

浙江一家知名民营科技企业,近年来取得了突飞猛进的发展。然而随着市场的迅速扩大,公司的各种资源已经被利用殆尽,市场营销、产品设计与开发、财务管理人员等关键性的部门人才严重不足。尽管企业一直重视人才储备,公司内部也是人才济济,但是在这几个关键部门上依然缺少可用之才。一时间,公司管理层仓促招聘,可是择人不佳,频频换人,严重影响了企业的发展势头。

案例中的公司所出现的症状,原因在于缺乏战略性的人才储备,也就是当初储备人才时,没有着眼于长远考虑,没有考虑到将来公司在哪些部门上最需要关键性的人才,所以才会导致企业壮大之后后,用人捉襟见肘。这就告诉我们,一定要根据公司的长远规划,有针对性地进行人才储备。

要想为企业的长远发展储备人才,管理者可以提前制定接班人计划。企业在发展中,关键性的部门和关键性的岗位,一定不能缺少接班人。因此,公司可以提前在人才库里找到接班人,有意识地去培养他们,还可以通过培训来提升他们的工作能力,使他们将来能够胜任相应职位。

企业还可以与猎头公司保持长期的良好合作,因为猎头公司对高端人才的掌握与占有上,有相当大的优势。因此,一旦企业缺少相关的人才,可以及时借助猎头公司的资源,迅速为企业找到合适的人才。

让员工的能力与职务相匹配

管理学家亨利·艾伯斯曾经直言不讳地指出:“上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道,使大家为了实现组织目标而努力。”这里所谓的“轨道”也就是我们通常所说的工作职务,企业管理者在给员工们安排职务,分配工作任务时,一定要充分考虑到每个人的能力大小,只有让他们的能力与职务相匹配,才能统筹好整个企业的工作进度,并恰到好处的做好管理工作。

员工能力与企业的发展目标往往存在一定差距,这是所有管理者都必须面对的问题,为了实现企业的长远发展,领导者通常会制定相应的发展规划,同时还会不断提高员工们的工作技能,但对下属过分高要求的做法并不明智,反而会引起员工反感,从而严重挫伤他们的工作积极性。

日本三洋电机公司在人才的使用上一直奉行着合理适度的原则,每个员工的能力都与其所在岗位相匹配,这种柔性管理的策略正是其成功管理的精髓之所在。

这家成立于1950年的公司,始终将人才视为企业的生命线,在人才的使用上,领导层十分注重其合理性。在制定工作目标时,管理层坚持听取员工自己的意见,这种相对宽松的用人环境,使员工既能按照上级的指示办事,又能充分发挥自己的判断,也利于他们找到与自己能力相匹配的工作职位。

在三洋公司,一旦给员工安排了新的工作任务,管理人员就会迅速跟进,鼓励下属发表自己的意见,询问对方是否能够接受这项任务,与自身的工作能力是否匹配,是否存在什么难以解决的困难或问题等。这种管理模式能够充分保证每个员工都能找到适合自己的工作,能力与职务匹配了,那么,工作效率自然而然也就得到了保障。

赶鸭子上架的用人策略是行不通的,但在现实生活中,不少企业管理者对待员工往往一律都是高标准,严要求,很少会考虑他们能否胜任工作,“揠苗助长”式的用人制度正是造成企业整体效率低下的一个重要原因。所以,在给下属安排工作时,一定要将其工作能力与相应的职务对等起来,只有两者实现成功对接,才能避免因员工能力不足而造成的效率低下,从而保证整个团队的高效运转。

给下属安排稍微高于其工作能力的工作,是一种变相的激励措施,但一定要把握好“度”,一旦难度系数超出了员工的承受范围,那么,他们难免会因此而丧失工作信心。对员工的目标管理不能走极端,让其能力与职务相匹配才是最为明智的管理手段。

末位淘汰制——企业任何时候都不需要庸才

在非洲的大草原上,生活着羚羊和狮子。每天醒来,羚羊都会想一件事:我必须跑得最快,否则,我就会被狮子吃掉。狮子也会想一件事:我必须追上跑得最慢的羚羊,不然我就会饿死。于是,大草原上每天都上演着狮子追赶羚羊的画面。这就叫“物竞天择,适者生存”,是再寻常不过的自然法则。

大自然不需要庸才,庸才会被无情地啃食;企业也不需要庸才,庸才应该被毫不留情地淘汰。谁落后了,谁就要被踢出局。这就是被很多铁腕领导推行的末位淘汰制。

华为创立于1988年,仅用20年的时间,就迅速崛起,成为中国最大的民营企业,成为全球领先的电信解决方案供应商。仅2008年,华为的合同销售额就高达233亿美元,比2007年的销售额增长了46%,其海外营业收入公司总营业收入的75%。

华为为什么能如此快速地发展呢?这与他采用的末位淘汰制是分不开的。公司重视培养员工的危机意识,使大家力争上游,从而推动了公司不断向前发展。对于处于末位的员工,华为会将其淘汰。正是因为如此,华为才能凭借着自己的核心竞争力傲视群雄。

在华为看来,员工那种内省式的忧患意识,已经随着华为的强大日渐冲淡。所以,在华为一路高歌猛进的同时,华为总裁任正非一直不敢掉以轻心,他总是说华为还在过冬,总是用“冬天”这两个字提醒全体员工,让他们保持忧患意识,必须跑得更快,抢到更多的生意。

据说华为每年都有5%的末位淘汰指标,即处于下游的5%的员工将面临着被淘汰。这样做只是为了让员工远离懒惰,激励员工积极工作,创造更好的业绩。

或许有人认为末位淘汰制很残酷,甚至是不道德的,但是企业毕竟不是养老院,如果企业让一个人待在不适合他成长的环境里,那才是不负责任的。老板必须把忧患意识传达给员工,而末位淘汰制就是给员工制造危机感的最好方式。

当然,并不是所有的企业都适合末位淘汰制,末位淘汰制涉及到一个关键的问题,那就是考核标准,不同的岗位应有不同的考核标准。而且考核标准必须科学合理。如果标准出问题了,考核出来的结果肯定会出问题,就很容易把好员工划入末位淘汰的员工中去。有些公司所有的员工都不错,这个时候,就不必实行末位淘汰制了。

很多企业实行10%的淘汰率,但问题是,有些部门总人数都不到十人,这样该怎样淘汰呢?就算是把所有部门合并起来,比如,把财务、人力资源部、销售部等部门合在一起,勉强凑了30人,终于有3个可淘汰的名额,但问题是又该如何淘汰呢?因此,企业老板要具体问题具体分析,结合企业的现实情况设定淘汰率。

最后,在淘汰末位员工的时候,一定要按照法律程序进行,一定要遵守《劳动合同法》。对于企业和员工签订的劳动合同是约束双方行为的,在合同期未满前,企业与员工解除合同必须有法定的理由,否则就视为违法。所以,建议企业与员工签订一年为期限的合同,这样与每年一轮的末位淘汰制同步,从而最大限度地避免违法。

同类推荐
  • 苏宁管理模式全集

    苏宁管理模式全集

    本书全方位深入剖析苏宁管理模式,并且引用大量国内外企业界的成功案例及企业管理界的众多研究成果,追踪了诸多世界级公司的经营管理之道,将苏宁置于一个更为广阔的平台上加以考察,目的就是探索企业成长中的共性问题,为中国企业的发展及商业连锁模式的经营提供可资借鉴的思路与方法。
  • 易经的决策智慧

    易经的决策智慧

    这是一本旨在脱下《易经》深奥晦涩的“古装”,启迪做人成事、决策人生的智慧之书。本书中,作者结合一生的研究心得与丰富的授课经验,从解读《易经》的64卦原文入手,深入浅出讲述解卦的基本方法,阐发《易经》的丰富义理与智慧,揭示国家、事业、个人顺道行事的基本奥秘。全书释义源引广博,案例鲜活生动,论理精湛入微,使读者在尽享《易经》的博大精深之余,更有茅塞顿开、轻快了然之感,有助于您领略《易经》的深层要义,体察事业兴衰、人生进退之道,在发展事业、做人行事方面及早谋划最佳策略。
  • 雪球专刊第077期:业绩为王

    雪球专刊第077期:业绩为王

    六月底七月初的股灾正在慢慢远去,灾后买什么股票才靠谱显得尤为重要。股灾之后,业绩为王。随着2800多家上市公司陆续披露中报,上市公司的业绩重新受到投资者的重视。如何选择业绩好,成长性强的股票?如何才能坚定信心,长期持有优质股,并获得丰厚回报?本期《雪球专刊》或许能为你提供部分答案。
  • 百货零售店经营管理一本通

    百货零售店经营管理一本通

    本书分百货零售业概览、百货零售店开张筹备、百货零售店店面设计、百货零售店陈列管理等十四章节对如何经营好一家百货零售店进行了介绍。
  • 什么时候出发都不晚

    什么时候出发都不晚

    优酷老友记,搭建了一个平台,让平时公众眼中的商界大佬们,可以坐下来,聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石,互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎,实业界的元老柳传志、王建宙,青年导师新东方的俞敏洪,娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田,电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域,不同的经历,在“老友记”这个混搭的平台,在巅峰对谈中,呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光,他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验,已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考,他们的成功,相信对你我都会有所启迪。
热门推荐
  • 宠妾养成记

    宠妾养成记

    作为给靖国公世子爷的通房丫鬟,阿皎只需做两件事:一是好好保护这张脸;二是好好伺候世子爷。
  • 小寡妇与杀猪刀

    小寡妇与杀猪刀

    小寡妇青娘,三八之龄,没了丈夫,大伯要她另嫁,族叔垂涎三尺要她守。青娘摇头,不嫁不守,我不听你们的。隔壁的屠夫大哥,不晓得你家缺娘子不?
  • 异世界庄园修真传

    异世界庄园修真传

    豪门公子苏山,在继承人的竞争中被自己的兄弟设计害死,却意外的占据了白领沈殿的庄园时代的游戏,而且还得到了一个仙宠,看苏山利用这些有利的条件,不仅玩转苏家集团,更玩转整个修真界……
  • 神仙是怎样炼成的

    神仙是怎样炼成的

    然世事难料!纵然精诚所至,事情成败还看天意!纵然满腹经纶,博古通今,也要天公做美,方可成事。运气所至;画龙点睛,一马平川。我通明此道,愿作壁上观,厚积勃发。待运气来时,一鼓作气,永往直前。紫薇斗数,天下第一神数,高深莫测,可以看透世间的一切。奇门遁甲,天下第一幻阵,迷惑心智,可以堪破生死大劫,但却是紫薇门下的传人。却有幸得到两种神功。想想会发什么呢!值得期待。他无意中发现了另一个世界的通道—长生界。在他报得师傅大仇后,满心澎湃投入到新的世界当中—长生界,且看他如何称霸江湖。
  • 《绯闻什么的都去死吧》

    《绯闻什么的都去死吧》

    关于绯闻什么的,讨厌绯闻的孩纸都来看看吧!!!
  • 落花人独立:金庸的情侠江湖

    落花人独立:金庸的情侠江湖

    本书是一本评金庸武侠小说人物的主题系列散文集,作者用她那闪耀着刀锋般光芒的语言,写那么虚无又真实的女子和男子。写女子,则写她们坠入爱情瞬间的绝美样子,写她们在爱情面前的温柔和坚定,以及一切玲珑剔透的小心思。写男子,那些让人喜欢的男子,则用更喜欢的笔调写他们;不喜欢的,也不故意曲笔,而是庖丁解牛一般,画出他们的原本,把厌弃或者包容的权利,交给读者。
  • 阴影之王

    阴影之王

    56级巅峰骑士,在挑战一次诡异的A级任务中,变成了青铜级亡灵BOSS。更要命的是,他从此再无下线的可能,有着NPC的躯壳,但又有着玩家的意识。为了在这片虚拟世界中生存、为了找出幕后黑手、为了剥开层层隐秘找出最终的真相,穆云凭借一条S级任务的点滴线索,开始了他的奇幻之旅。
  • 本王在此

    本王在此

    她是横行霸道的天下妖王,他是清贵无双的重华帝君,她傲骨铮铮誓要将九天诸神掀翻,他却只想不问世事安度余生,然而千载浮生,不敌相逢一瞬,从此他为她十世浮沉,她为他永生沉沦……
  • 武侠纪元

    武侠纪元

    狂风卷,奔云飙。情义相许生死相交豪情征万里,豪气震九霄!……网络游戏玩家徐易,自“英灵殿”塑生,加入荒城小型世家,重拾武道。真经出九阴,踏雪祭血魂。凤舞天外仙,独孤玉功明。金鲤行波变,凶兽雕麒麟。狮吼觅佛寺,图录显战神。小至拳来脚往,大到分江裂地,尽在——《武侠纪元》。……【PS:希望喜欢此书的朋友,能够收藏推荐一二,武侠群:121999263。】
  • 凡花数

    凡花数

    他叫羽,从小家境不好,性格稍有缺陷,虽然是宋玉卫阶之姿,却并不受欢迎,在学校里认识了一个叫雷琼的美人,想得却得不到,由此立志。但是他运气好,屡犯桃花,靠吃着软饭上位,后来又靠奇技淫巧,逐渐爬上人生巅峰。另一个悲惨生活的人,是另类美男子,逆境中邂逅爱情,随后因之屡受其辱,完成华丽转身。而BOSS级别的右昌的对花国绝对统治,由青涩到成熟。另有烟芜,雷琼等大美女的花事折磨,都是青春的苦涩疼痛。所谓成长,男人是女人养出来的,大家都懂得。少年懵懂无知,总要经历痛苦的思想肉体的双重考验,才会完全发育,成就自我,执掌花国,唯我独尊。