登陆注册
9463900000030

第30章 摆脱困境的策略:扭转困扰人心的现状(3)

宋元君的命令一经发出,便吸引了大量的能工巧匠。他们纷纷进宫,来解这两个疙瘩,可是却没有一个人能够解开。

有一个叫倪说的人,不但学识渊博,而且洞明世理,在他的门下有很多的弟子。一天,一个弟子对他说:“老师,让我去试一试,行吗?”倪说看了看他,答应了。

这个弟子拜见了宋元君之后,宋元君便叫侍从拿出了这两个绳疙瘩。倪说的弟子将两个疙瘩打量了一番,拿起了其中一个。眨眼之间,他的双手便飞快地翻动起来,很快便将疙瘩解开了。观看的人发出一片叫好声,宋元君也赞许地点点头。

宋元君示意倪说的弟子继续解第二个疙瘩,可是,这个弟子十分肯定地说:“不是我解不开这个疙瘩,只是这个疙瘩本来就是一个打不开的死结。”

宋元君不太相信,于是便派人找来了那个鲁国人,把倪说弟子的答案说给他听。那个鲁国人听了,十分惊讶地说:“妙呀!这确实是一个死结!”

在生活中,我们经常能够看到很多聪明的朋友,他们不仅敢于面对问题,而且还能将几乎所有的问题解决掉,这些人也因此而让别人刮目相看。但是,在这聪明的朋友当中,也有一些人是不明智的。他们一碰到问题,就会马上下手解决,可是,解来解去,最终却发现是一个解不开的死结。这样做,不仅会浪费掉大量的时间,还可能会错过寻找替代和补救措施的机会。

许多人在解决问题的时候,往往喜欢关注于问题的本身,总想以此为切入点打开缺口,找出解决问题的方法。其实,很多的时候,这样的方法或许根本就不存在。

很多的时候,放弃比坚持显得更有智慧!当然,这里的放弃并不等于逃避,因为逃避的人是可耻的。面对困境的时候,要学会从不同的角度去思考问题。当你遇到问题的时候,要学会从宏观的视角来思考,千万不要急于下手解决。而是要先想一想问题形成的原因,并预测出解决这个问题所需要耗费的人力、精力和时间,最后做出自己的权衡。

有时候,如果过于急着去解决问题,会给自己带来更多的问题。不管是做人,还是做事,都要学会整体、宏观地分析、看待问题,千万不要过于看重一时的得失。

这是一个注重结果的社会,不管过程是如何的华丽与光彩,没有一个好的结果是毫无意义的。只有用分析的眼光,区别对待不同性质的问题,才能绕过障碍,抓住关键。面对这样的问题,实际上,除了苦恼于找不到解开的办法之外,还有很多更好的选择,比如:1.放弃把它解开的固执,积极寻找用别的方法来“解决”;2.学会放弃,不仅要放弃寻找解开死结的方法,连这个死结本身也要放弃。

不要“酸葡萄”,就要“甜柠檬”

在《伊索寓言》中,有一个“狐狸吃葡萄”的故事:

一只狐狸来到了葡萄树下,想吃葡萄。它用力地伸了伸胳膊,可是却够不着。

为了减轻自己达不到目的而产生的焦虑感,狐狸便自我安慰说:“葡萄是酸的。”

既然树上的葡萄是酸的,那还有什么好吃的,于是,狐狸便平静地走开了。

借用这个故事,心理学上,就创造了“酸葡萄心理”。很多时候,个体在追求目标的过程中,由于遇到一定的苦难,致使自己的目标无法实现时,为了减轻内心的期盼,为了减轻自己的焦虑情绪,往往会将原有的目标贬低。

“酸葡萄”心理调节法,就是自己吃不到葡萄就说葡萄是酸的,也就说,为了求得心理上的平衡,可以将自己得不到的东西解释为不好的,得不到也罢。生活中,发自“酸葡萄心理”的行为随处可见,这里就有一个:

巍巍是个漂亮的女孩,大学毕业后,靠着自己温柔的性格,很多男同事都追求她。

其中,刘鹏和赵爽最让她倾心。因此,巍巍一直都挺犹豫的,但是,终究抵不住刘鹏对她的攻势,“投降”了。看到这个情景,赵爽心中不快:哼!有什么好的,不就是工作好一点、性格好一点嘛!

于是,刘鹏和巍巍就谈起了朋友。一开始,刘鹏的确对巍巍很好,无微不至。可是,半年之后,不知道是审美出现了疲劳,还是什么别的原因,刘鹏对巍巍的态度不那么殷勤了。两个人在一起的时候,刘鹏就只顾忙着一个人打游戏,却将巍巍撂在一边。薇薇实在是忍受不了,最后,两个人宣告分手。

分手之后,巍巍一度很抑郁,很没有安全感。后来,在大家的鼓励下尝试交往新人,这时候,赵爽又出现了。不可否认,赵爽还是喜欢巍巍的。

看到刘鹏和巍巍谈起了恋爱,赵爽却说:哼!有什么好的,不就是工作好一点、性格好一点嘛!这就是“酸葡萄心理”的典型事例。为了对付心里的不平衡,很多人如果得不到“甜葡萄”就会对自己说葡萄是酸的。这是一种让自己变得满意的办法,连动物都明白的快乐秘诀,我们怎么不尝试着用一下呢?

与“酸葡萄心理”相对应的还有一种“甜柠檬”心理调节法。说形象一点儿就是:当自己拥有柠檬的时候,可以假设柠檬是甜的,以此来求得心理上的满足。也就说,用各种理由强调自己所有的东西都是好的。

周平是小学三年级的班主任。在她们班上,有个叫小龙的学生,这个学生对老师有礼貌,对同学友善,就是学习成绩太差了。课堂上,不是神游太空,就是目光游离,可是,一下课,便又恢复了生龙活虎、快乐无边的本性。老师无奈地给他做出了这样的评价:小龙什么都好,除了学习。

作为班主任,看到有这么一个“拖后腿”的学生,周平的心里自然不好受。为了让家长和任课老师满意,周平决定要让小龙改变现状。可是,每次将小龙叫到办公室找他谈话,小龙不是哭鼻子,就是一句话都不说。即使周平的语气很委婉、很缓和,也都是这样的结果。可是,一走出办公室,小龙就会将“烦恼”立刻抛到九霄云外去了。

一次放学后,周平看到小龙仍然在操场上疯玩,为了拉近与他的距离,周平走上前去跟他一起玩。开始的时候,小龙还有点不好意思,但很快便放开了手脚。他们玩得很开心,直到满头大汗,就坐在草地上休息。周平看小龙心情不错,便打开了话匣子:“小龙,老师们都说你挺好的,你能说说自己好在哪里吗?”

“我活泼,我勇敢,我吃饭不浪费……”小龙将自己的优点一股脑地说了出来。

周平听了,说:“真不错!你知道,自己有什么缺点吗?”

“我成绩不好,但一班的小明比我还差呢;我上课不认真,因为同桌上课的时候总是打扰我……”小龙一脸无辜地倾诉着,周平耐心地听着,突然之间,周平对这个孩子生出一种羡慕——懂得原谅自己,这是多么难得的一种心态啊!

小龙把自己拥有的都当成是“甜柠檬”,而将自己没有的都看成“酸葡萄”,这一点,成年人有几个能做得到呢?

小龙心态乐观,有了苦闷,可以自己排遣。虽然在老师和家长眼里,他的学习成绩不是很理想,但是,他却知道自己在哪些方面占有优势。在各种压力纷至沓来的当今社会,与其为苦苦追寻“酸葡萄”,为了追不到而怨天尤人、唉声叹气,为什么不像小龙一样尝尝“甜柠檬”的滋味呢?

“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理都是在一个人遭受挫折、无法达到目标、不能满足愿望的时候,为了减轻自己的痛苦和紧张,为了保护自己的自尊,而采取的一种防御心理。其实也就是说,为自己找理由辩护、自圆其说。从心理健康的角度来说,这两种心理都是有一定意义的,在某种程度上可以对一些消极情绪起到一定的缓解作用。但是,在真正面对挫折的时候,却不能只停留在自圆其说上。当自己的情绪稳定之后,应该冷静、客观地分析一下,看看自己为什么达不到目标,或者给自己选择一个目标,还可以努力改进自己的方式。

机会越少,价值就越高

众所周知:制造短缺的假象,可以极大地影响对方的行为。通常来说,当一样东西非常稀少,或者开始变得稀少起来的时候,它就会变得更有价值。“短缺原理”就是“机会越少,价值就越高”。大量的事实为我们证明:害怕失去某种东西的想法,比希望得到同等价值的想法,对人们的激励作用更大。这正是“短缺原理”能够发挥作用的原因所在。

在决策的过程中,可能会失去某种东西的想法,一直都会发挥着重要的作用。不管是在营销领域,还是在推销领域,抑或是在其他的很多地方,“短缺原理”都被广泛地应用着。

一天,李女士去超市买东西,一到超市门口,她便看到了张贴在外面的海报:

尊敬的各位顾客:为了答谢新老客户,我超市部分商品让利。早上10~11点之间,一个小时内,大米限价1.45元/斤,猪肉7元/斤,数量有限,售完为止。

看到这份大海报,李女士心中腾地升起一股兴奋。她看了看手表,嘿!现在是10点10分,还有50分钟的抢购时间。想到这里,李女士飞快地朝着限时特价商品冲了过去。

李女士先来到卖肉的摊位上,这里已经围满了人,李女士一时钻不进去,只好换了个地方。当她来到大米售货区的时候,抢到前面,迅速地背起一袋大米。

在这个时候,或许你真能体会到“时间就是金钱”的意义。“数量有限,售完为止”这句话一方面意味着商品极度短缺,甚至可能已经销售完毕;另一方面在诱使你赶快去购买,不买,便宜就没有了。一旦用到这个技巧,大多数顾客都会就范,乖乖掏钱。这种“限时限量”的销售策略,实际上是在很多新品牌连锁小吃店经常使用的一种经营策略。

有一家包子专卖小吃店,虽然面积不大,但是人气很足。他们的营业时间是“限时”的,早晨从7点营业至下午2点,下午从4点营业到晚上8点,而每天供应的食品也是“限量”的。

因为这里比较卫生、经济,一顿饭下来,花不到10元。刘小姐就住在附近,每天下班以后,都会到店里来吃。让刘小姐感到唯一不足的就是,人太多了,有时候得靠“抢”……

在各种销售策略当中,“限时限量”是成功率较高的一种,因为它抓住了消费者的一种典型的消费心理。

“机会越少,价值越高”的“短缺原理”,会对人们的行为产生全面的影响。在受到限制的环境下,人们更容易激发起得到它的欲望,因而将“需要”变成“必须要”。

逛商场看起来是一件很容易的事情,其实,里面也隐藏着大量的学问。如果不了解这里面的门道,或许就要栽跟头。如果商家给我们提供了无数的选择机会,或许我们反倒一个也挑不上了。因为没人喜欢回味那种“自己犯错”的感觉。选择余地小一些,意味着可以快点儿做决定。

当某种东西变得短缺时,不仅会让我们更想得到它,而且,当我们必须通过竞争才能有可能得到它时,我们想要得到它的愿望就会更加强烈。在谈判领域,“短缺原理”则被赋予了一些全新的内容。当人们的自由选择权受到限制或者威胁时,维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由。因此,当越来越严重的短缺出现的时候,我们就会更努力地对这种妨碍做出反抗。

不过,从服务的角度而言,“短缺原理”并不是长期适用的,只可以在某段时间内推出,这种“取巧”的方式并不适合长期经营。一旦消费者尝过新鲜之后,就会更理性地回归到购买商品的核心价值,比如:味道、服务质量和环境等等。

同类推荐
  • 心灵正能量·人情:顿悟人生最纯真的感动

    心灵正能量·人情:顿悟人生最纯真的感动

    本书是作家霍忠义所撰写的“最心灵”系列丛书之一,以“人情”为主题,汇集了作者多年来所写的一些随笔、散文与纪实故事,以感性、感动、感叹、感恩为特点,阐发作者对世情人生独有的观察、思考与领悟。如果您品读本书,那些美妙的故事能帮助您以轻松愉悦的心情积极乐观面对世俗的一切纷扰,获得心灵的正能量。
  • 智慧明灯

    智慧明灯

    本套读物把阅读文学与掌握知识结合起来,扩大了中小学生的阅读深度和范围,这正是配套设计此套校园读物的最大特色。因此,本套校园读物有着极强的广泛性、知识性、阅读性和趣味性,是广大中小学生阅读和收藏的最佳版本,也非常适合各级图书馆装备陈列。
  • 亮剑精神:企业员工战斗力训练读本

    亮剑精神:企业员工战斗力训练读本

    打造英雄团队,打造现代企业中的“独立团”,打造“职场英雄”的精神法则。亮剑精神——最卓越团队与人才的成功法则。面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,狭路相逢勇者胜。即使倒下,也要成为一座山,一道岭。用亮剑精神激励员工——竞争中谋求生存,困难中寻找机会,绝望中创造希望。
  • 努力工作的人是幸福的

    努力工作的人是幸福的

    本书阐述了工作与幸福的理论关系,希望能给大家带来对于工作的理解和感受,找到工作和幸福的交集,找到通往幸福的路径。
  • 思路决定出路(第四册)

    思路决定出路(第四册)

    留意一下我们平时的工作和生活,总会有碰壁的时候。我们每天要处理的事情很多,你是否可以全身心地投入,有条不紊、高效率、高质量地完成任务,还是整天发牢骚,埋怨事情多了,思维乱了,没头绪做事?以上两者的区别在于有没有清晰的思路,有没有按照思路去做。“成功不是不可能,思路决定出路”。《思路决定出路》这本书让大家知道了任何一件成功的事情背后都有一个正确的过程或方法,更要有一个正确的思路。无论是对于公司内部员工培训还是个人的成长,本书都是最佳的范本与参考书。
热门推荐
  • 读故事 学管理

    读故事 学管理

    故事是历史的记录、艺术的结晶、思想的升华。有时,我们不得不惊奇:管理中许多艰深的题目竞然可以用一则简单而深刻的故事轻松表达。在学习管理艺术的过程中,另人感悟的故事和真实精彩的案例总是更能给人更多的启发,它往往能起到举一反三、事半功倍的效果,而这比单纯的说教有效的多。本书从众多古今中外的经典故事和精彩案例中精心撷选了近500篇,它们或说理生动、或寓意深刻、或思想犀利、或耐人寻味,在这些故事的基础上阐述了现代公司的众多管理理论,并把管理寓意化,有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。
  • 寻找刁德一

    寻找刁德一

    小小说是一种顺应历史潮流,符合读者需要,很有大众亲和力的文体。它篇幅短小,制式灵活,内容上贴近现实、贴近生活、贴近群众,有着非常鲜明的时代气息,所以为广大读者喜闻乐见。《中国小小说名家档案》丛书百部小小说名家出版工程,旨在打造文体,推崇作家,推出精品。集结杨晓敏、许行、聂鑫森、孙方友、墨白、孙春平、野莽、凌鼎年、东瑞(香港)、谢志强、宗利华、蔡楠、刘国芳、徐慧芬、陈毓、非鱼、周海亮、海飞、曾颖、秦俑、许均铨(澳门)等当代小小说最华丽的作家阵容和最具经典意味的力作新作,由100名小小说名家一人一册单行本(共100册)组成,兼容不同年龄不同区域不同流派不同内容不同风格。
  • 异界超级贤者

    异界超级贤者

    键盘侠林洛,一不小心穿越到原始的异世界。没有一点优势的人类在这个时代里该怎么生存。面对邪恶的精灵,林洛又该如何组织人类去反抗。偷学精灵的魔法,用用前世的知识,看林洛如何在异界拳打精灵,脚踩巨龙……
  • 天问记

    天问记

    太古初年,天地间诞生一神花,其名七彩,神花一万年一开花,一万年一结果,一万年一枯萎。经年间,有俗人得遇神花而开悟明理,消灾减难百病不扰;有圣人幸儿倚触花旁,通彻至理,感化世人,教化众生;有神人窃取造化,后修炼神通,开宗立派,传承至今。
  • 绝世仙元

    绝世仙元

    简介:一只手摘下日月星辰,一把剑削平天地万界。万古悠悠,红日西沉,碧海青天明月升。这个世界,群雄逐鹿,诸神乱天,战火风起……问苍茫大地何处有仙?!少年自昆仑走出,一切从这里开始……
  • 玉泉子

    玉泉子

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 泛世界暴戾篇

    泛世界暴戾篇

    外面的世界,灰旗招展、锣鼓喧天。而我却在做着一个颠簸的梦。我梦到了,那个无法抵达的世界。
  • 五环辉映下的金陵:2014南京青奥会知识读本

    五环辉映下的金陵:2014南京青奥会知识读本

    青少年奥林匹克运动会(TheYouth Olympic Games, YOG),简称为“青少年奥运会”或“青奥会”。青奥会是当今世界的新型体育运动赛事,它是国际奥委会为贯彻“奥林匹克宪章”而增设的一项国际性的体育盛会,是专门为全世界青少年而开设的一个集体育比赛、文化和教育于一体的青少年的交流平台。
  • 主流穿越:侠女养成记

    主流穿越:侠女养成记

    一把砍柴刀也能纵横武林?一套“抽风”的拳法也能打遍天下?一个长相不“妖孽”的穿越女生也能风靡万千少侠?呃,答案是肯定的,因为。。。这就是江湖!想知道侠女是怎样养成的?请关注文利新书《主流穿越:侠女养成记》。。。
  • 药师毒后

    药师毒后

    名动天下的神医药师是她,令人恨不得杀之的毒女也是她,号令天下的幕后者亦是她…母亲是人人口中的毒妇,而她理所当然地应了毒女这个名号。出身名门世家,从小却背负着贱种的称号,被弃之于名门最脏的角落。受人欺,受人唾弃,任凭打之,骂之。而当她变成了她。往日的贱种背着毒女的名,毒茶所有欺她之人,害她之人。她的丹药可取人性命,也可救治世人,更可治得这天下。她背着世人给予的神医名号,却从不救人。她说:她的名,就是为了将这天下人贱踏于脚底下,亦是独步天下之意!*****************************************************名门“贱种”,卑贱之躯,却斗得家宅,斗得宫廷,更斗得这天下。一朝成就立国皇后,凤临天下。名门深宅,人情淡薄,阴谋算计,尔虞我诈,危机四伏又算得了什么。*****************************************************第一次与他相遇,两人便双双许下重誓,此生只爱对方,无论是身还是心,只能是对方。在这个以男人为尊的古代里,这样的誓言,对于世人而言已然是逆了天。然,他的世界只要有她一人足矣!*****************************************************他银甲加身,她站在他身后,助他得天下。夫妻携手,步步登峰。