登陆注册
9322300000019

第19章 交流是顺利进入职场的纽带(3)

3.人际交往礼仪——迅速融入工作团队

新人刚走上工作岗位时都希望能迅速融入工作团队,在专业上没有办法,只有靠自己,需要各位同学多学多问,但是在其它涉及到需要有效沟通的方面,有一些技巧是必须要学习、掌握的。相信已经是成年人的同学们,不缺少与人打交道的经验,这些好人缘都是自己用心沟通的结果,接下来要做的便是“有则加勉,无则改之”,继续锻炼,强化自己有效沟通的能力,这种能力会帮助自己在环境和境况发生改变时,迅速地融入环境,当然包括从学生社团向工作团体的过渡。

不管我们生活在哪个圈子里,都希望得到别人的肯定和认同,都希望得到别人的尊重,要想有好人缘,少不了一颗尊重他人的心。

在心态方面,欣赏他人是尊重的基础。尊重是人际交往最起码的礼仪,它会让你发自内心地欣赏他人,言行举止当中自然透露出谦虚的态度,每个人都有值得你欣赏的一面,只要你愿意,总能找到欣赏的理由。欣赏就像个海绵,能为你吸来别人的尊重和更多学习的机会。现在的新兴人类中有不少都活在自我的世界当中,忘了看一看身边的人有什么值得自己欣赏的部分,也许是在社团里比较吃得开;也许很得老师的器重;也许他比大多数潮,知道如何包装自己;也许他知道怎么学习才能学好。到了工作岗位,会更自然的发现同事中太多值得自己欣赏的人,不要吝啬自己的夸赞和“三人行,必有我师”的处世哲学,这种因欣赏而生的尊重不但能让人同样尊重你,更能让你在交往中取长补短,让自己的人生更丰富多彩。

在行为方面,礼多人不怪。尊重他人要学会用亲和力强的敬语交流,语言做为最实际的沟通桥梁,“请、谢谢、对不起、不客气、早上好、再见、周末愉快……”这些最基本的敬语不但能看出你对别人的尊重,同样表明你是用坦诚的心态与人相处,给人留下愉快的印象。

刚成为前台接待的雅芬,每天早上都会提前十分钟到达公司,准备好微笑。每一个同事经过时,都微笑着对他们说一句:“早上好。”同事也回她一句:“早上好。”有时还停下来闲聊几句,一个多月过去,她就和所有同事融洽无比了,甚至老板经过时都会交谈一下,但又不会显得刻意、做作。半年之后,她便被派去做助理的工作,同样,好人缘让她换了工作之后也得心应手。

在大学里开始过集体生活的时候就要注意了,不要打扰到别人学习;听音乐时音响放小声点,或者干脆用耳机听;多打扫卫生,管理好自己的地盘;别人在休息时,声音、动作都放轻一点;进屋先敲门或者招呼一声,得到别人允许再进去……这些都能让人感觉到你的尊重之心。很多校园里的矛盾都是来源于日常生活中的不尊重,因此也不要有“别人不尊重我,我为什么要尊重他”的想法,首先做好自己的事,自己对别人的尊重,其实也是对自己的尊重。

除了尊重,有效的沟通还有一个很灵验的窍门,那就是让对方觉得他很重要,是被需要的人。

首先,关于不同的观点,不要从一开始就有抵触情绪,要首先考虑对方是否是言之有理的。如果他只是站在自己的角度思考问题,不是太有道理,但你都要先肯定他的观点,仔细聆听他的看法,而不是立刻毫不留情面地批评一通,再很绝对地说:“我这样想才是对的!”这时就是考验自己肚量的时候了,越是能容纳别人的人,越能表明自己对别人的看重,这样他们才会跟你推心置腹地交谈——哪怕你们想得不一样也不要紧。在别人很有激情地发表自己的见解时,最忌讳泼冷水、岔开话题、抢话,这点相信各位同学也深有体会,当自己兴致勃勃高谈阔论的时候,突然被人打断,这真的是很容易弄得人兴致全无。

其次,有了一些基本的沟通之后,就要进一步让自己的目标沟通对象喜欢上你,当然这不是指男女间的那种喜欢,这种喜欢更多地是“欣赏”层面上的。如果能和蔼可亲一点,他们便会乐于与你交往。要做到这一点只需引导别人多谈论他自己,而不是只顾着说你是如何考上大学,国中时是如何风光,拿过多少奖励,有多少人追求过你。这些话题最好不要出现,以免让人你是在炫耀,你要反过来鼓励对方跟你分享他的过去,最好让对方觉得他的经历对你很有帮助,这样,再与其它人谈论起相关话题时,在不涉及透露隐私的前提上,提到这些实例,就能表明你很在乎他们。

最后,若想你们之间产生“臭味相投”、“相见恨晚”的感觉,那么必不可少的交流就是显示自己诚实的一面,包括兴趣爱好、平时阅读那类书籍、家乡是哪里、喜欢什么休闲活动,甚至是对哪个AV女优有兴趣……这种更进一步的沟通,效果好的话会让人觉得你们的生活、经历简直是息息相关、大同小异的。这时就可以在沟通中减少敬语,改用亲切的称呼,自然就能相处得更加融洽,并且对方也会逐渐认同你的观点。

除了尊重和喜欢,还有一点沟通技巧很重要,那就是信任。这是人际交往的最高境界了,一个信任你的人能够出资上千万帮你创业、帮你实现梦想,但是能做到这点的人寥寥无几,一是没有能力,二是没有机遇,不过香港首富李嘉诚就有这样的本事,这已经不仅仅是沟通技巧所能帮到的了,你需要有梦想、有不焦躁的野心、有扎实的基本功、有牢固的人际关系、有真才实学、有……不过即将成为社会新人的同学们,还是要努力从身边的人开始做起,让父母信任你是个懂事、有前途的孩子,让好朋友信任你的肩膀是最可以依靠的,让你所爱的人信任你们的未来是会两个人走在一起的,同时也请你信任自己身边的人,他们的支持能给你力量,让你感到生命的价值。这种建立在信任基础上的沟通,自然会产生最好的效果。

同类推荐
  • 破译性格密码

    破译性格密码

    为什么有人认为性格决定成败?为什么有人说偏执狂才能成功?为什么乔布斯这种自负、唯美的人能改变世界?为什么索罗斯这样自私的人却创建世界最无私的基金会?为什么涉世之初,我们要在自我与社会之间痛苦纠缠?为什么我们在职场不如能力差的人混得爽?为什么有人活得洒脱轻松又成功,又有人谨小慎微、唯唯诺诺还一辈子憋屈?
  • 换个想法,立刻拥有:现代职业生涯成功指南

    换个想法,立刻拥有:现代职业生涯成功指南

    我们左右不了变化无常的天气,却可以适时调整我们的心态,调整我们对自己、对生活、对工作的看法和想法。正如人们常说的那样,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。因此,请你永远在心中铭记;改变想法,最终就能改变自己的人生。因此,当你在感叹梦想中的财富、成功和幸福正离你越来越远的时候,请不要放弃追求,而要在心里默默地鼓励自己,换个想法,立刻拥有!
  • 这个年头,你快乐了吗:幸福一生的24堂快乐课

    这个年头,你快乐了吗:幸福一生的24堂快乐课

    本书主要收录了人际——和谐人际,营造快乐、宽容——快乐源于大胸怀、感恩——感恩的心最易换来快乐、爱情——两情相悦,拥有快乐、家庭——和谐家庭,幸福快乐、平安——人生最大的幸福、得失——权衡好就快乐、工作——决定着我们的幸福指数、金钱——金钱之外,还有更可贵的东西等内容。
  • 口才成就一生(全集)

    口才成就一生(全集)

    在现代生活中,口才是衡量一个人学识和魅力的重要标准之一。笨嘴拙舌、词不达意的人往往四处碰壁;寸步难行。而巧舌如簧、能言善辩的人则可以左右逢源,无往不胜。 口才好的人更容易成功,是因为他们总能把话说得恰到好处,说到他人心里。这种高品质的沟通不仅能让交流无障、谈话愉快,而且能帮助你轻松交际,达成所愿。
  • 常青藤教育的99条法则

    常青藤教育的99条法则

    《常青藤教育的99个成功法则》:常青藤教育,美国上层精英延续百年的教育,常青藤素质,当代世界精英走向成功的素质,哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、布朗大学、达特茅斯学院、宾夕法尼亚大学八所世界公认的一流大学组成了辉煌的“常青藤”久负盛誉的高水平教育使之成为培养精英的聚集地。
热门推荐
  • 只眼看女人

    只眼看女人

    女人本身就是一本书,等待男人来阅读。是温柔如水还是热情似火,是千篇一律还是百变天后,十风情万种还是唯我独尊。从男人的视角探索女人的真性情,她的娇艳欲滴、她的温情脉脉、她的妩媚多姿只为欣赏她的男人绽放。
  • 异界之封神

    异界之封神

    地球大学生景晨一次穿越,来到的不是武魂的世界,也不是斗气的世界,也不是魔法的世界。而是一个武技与灵气并存的世界。这个世界,强者封神。胜者为王,败者为寇。这个世界,只有生与死的选择,没有第二次满血复活的机会。这个世界,人人都在拼命的修炼,而景晨却在自己的空间内种种草,练练丹,泡泡灵池,养养灵兽,开启一个全新的修炼道路。也许,他没有优异的天赋,可是他却有一个强大到无敌的空间,有一个堪比天帝的师尊!有了这一切,美女,权力,对他来说只是过眼浮云。在他心中,追求无上修真之道,才是王道!
  • 重生之邬蓝

    重生之邬蓝

    邬蓝重生了,回到了美妙的1990年,那时候,还没有伤害、没有背叛,一切都还来得及。她不贪心,守护好母亲,抓牢手里的小幸福即可。当然,首先就得提防那些家伙别买断了自己家的美食小秘方。这是一个发家致富、家长里短的重生种田故事。
  • 网游之龙战在野

    网游之龙战在野

    屌丝的叶飞扬,在遇到世界大战这个游戏后,发出一声怒吼,“我要霸占全世界!”
  • GE管理模式全集

    GE管理模式全集

    全书搜集并整合了通用电气公司从1878年的爱迪生电气照明公司到世界最火电器和电子制造公司成功路上所实施过的所有管理模式,全面揭示世界最伟大cEo的管理方法,可谓是经管类图书的经典之作。全书分成九大模块,供企业高管作为模板和工具,逐一领悟、学习与参照。
  • 凌帝

    凌帝

    曾经在血魂大陆年轻一代中最耀眼的那颗新星杨魂,因为修炼冰凌决而寒气入体被迫进入万年火山机缘巧合之下获得了万年地心火,时隔十年杨魂炼化了万年地心火逼出了寒气并阴错阳差的练成了千年来在凌殿公共开放却无一人修炼成功的逆天功法,十年前的他能在同龄人中脱颖而出,十年后的他又会搅动出怎样的风云。
  • 守夜笔记

    守夜笔记

    太阳落山了,我才开始了一天真正的生活。虽然我出身在不知岁月的神话时代,但生活在如今的夜空下,那我将为世人等来他们的每一个黎明。安静的睡吧!你们的夜将由无数个我这样的人来守护!
  • 武灭诸天

    武灭诸天

    在一次车祸中,80后大学毕业生秦皓穿越到了五行世界这个修真大陆上。对于只满足于富二代生活的秦皓,不断面对各种纷至沓来的羞辱,终于痛下决心,这辈子,他要潇洒的活,嚣张的过!统东海,声名赫赫;震妖族,威震四方;慑龙族,唯我独尊;灭魔族,所向披靡。一个80后小子异界闯荡的旷世历险;一副波澜壮阔的史诗画卷;一曲荡气回肠的英雄赞歌。修炼境界:后天、先天、圆满、大圆满;仙灵、仙王、仙宗、仙尊、仙祖、仙皇、仙帝、仙神。法宝等级:法器、玄器;仙器、灵器、圣器、神器、超神器。
  • 王牌御使:第一王牌

    王牌御使:第一王牌

    那些年的御使们,一起走过的青春。爽文,更新快,放心追~
  • 守护甜心之冰影梦

    守护甜心之冰影梦

    只是一个转学生,我们的友谊就结束了,让我没想到的是,你们情愿相信认识两天的人,也不肯相信认识了两年的我,守护者你等着,三年后。。。。。。。