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第36章 职场人脉,做办公室中最受欢迎的人(4)

一方面,员工应该遵循上述的原则,要主动地与上司进行沟通,以获取其认可和器重;另一方面,还要懂得主动地为自己争取权益,大胆地向上司提出自己的要求。

当你需要向上司提要求时,一定要把握好时机和火候。向上司提要求,你要考虑自己提出的要求能被上司接受,关键要做到以下几点。

(1)要敢于向上司提出要求,要敢于争取自己的利益。一般来说,除非你的工作十分出色,否则上司是不会主动褒奖你的。有些时候自己的利益还是要靠自己来争取。所以,当涉及自己的利益时,一定要敢于争取,敢于向上司提出你的要求。

(2)向你的上司提出要求之前,你必须对你的要求做好权衡。考虑一下,如果你是上司,你能否接受这样的要求。倘若你自己都觉得这样的要求不能接受的话,那最好不要向上司提出,否则目的达不到,还会给上司留下不好的印象。

(3)选准时机向上司提出要求。最好是在上司心情愉快、较为空闲的时候,这时候上司高兴,你的要求被接受的可能性往往较大。

向上司提要求,一定要注意心平气和、面带微笑地陈述你的主要理由。然后再委婉地提出你的要求,尽量多用征询的话。

对工作有看法和想法不妨说出来

如果你已经工作了一段时间,你一定会在工作中有了自己的看法和想法,包括对工作进程、工作方法以及工作业绩和薪酬待遇方面。这时候,你要大胆地把自己的想法说出来,把你的思想和业绩都展现出来,这样,你就能够得到上司和同事们的认可与肯定,同时,也能够得到自己应该得到的回报。

主动表现而不是等待发现

也许你会默默地做许多工作,却不去努力争取你所感兴趣的职位,更不会向上司展现你的特长与才华,只希望上司能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你之前,所做的只是等待。

方晓是一家广告策划公司的文案,进公司半年了,还在做试工期时的文字工作。她每天对着计算机,在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个工作日。方晓上大学时学的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份欣喜与满足,方晓的内心真不是滋味,因为她认为自己完全可以比他们做得更好。可是,她既不主动参与公司的设计工作,也不好意思向上司讲出自己的想法和期望从事的工作。她相信上司终有一天会看到她,注意到她。但是,她一直也没有等到机会。

作为单位的领导,他们的头脑中有许多事情要考虑,有许多关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见,但若指望他能够明白你的真正需要,那也几乎是可望而不可即的事情。一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,聪明的做法是在上司肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他认为你是一个了解自己并充满自信的人,这样你也许就能得到自己真正喜欢的工作。

主动提出加薪

有没有主动提出加薪的要求,这就是一般职场女性与成功职场女性和大部分职场男性的差别。英国人曾经做过相关的调查,发现女人一生赚得的薪水一般要比男人少13%。这当中除了一些社会因素以外,大多数女性没有主动提出过加薪要求也是一个主要原因。

陈默默原来是一家公司的职员。自从进入公司,陈默默就开始勤勤恳恳、踏踏实实地工作,把自己的全部精力和热情都放在工作上,待遇一切听从老板安排,不争不抢不要。而且,她还利用一切时间和条件学习行业知识,为自己充电。很快,陈默默从试用工转正,又从普通员工一步步升为主管。她每年经手的营业额高达3000万元人民币,手下还管着400多名员工。老板给她的年薪是30元万人民币。对于这样的年薪,陈默默一直感到很满意。

但是,后来陈默默无意中了解到:其他两名与她同级的男性主管,每年能额外得到相当于一年薪水的奖金,而她的奖金只相当于半年薪水。而且,他们每年的基本薪水比她多15万元。

经过对比,陈默默突然发现拿那点薪水简直就是对自己不负责任,而导致自己薪水比别人低的原因就是她从来没有要求过加薪,总是老板给多少自己就拿多少。可是,像其他同事那样向老板当面提出加薪,陈默默总觉得难以启齿,毕竟自己是公司一手培养出来的。陈默默甚至差点想辞职不干,一走了之。不过最后,她还是决定先向老板提出加薪。

结果,老板很痛快地答应了陈默默的加薪要求,使她和其他主管享受同样的待遇。事情之顺利,大大出乎陈默默的意料。

加薪本是一件很正常的事情,你有理由主动提出这种要求。如果你感觉自己的能力、经验等已经达到需要加薪的时候了,就勇敢地去申请吧。该申请加薪的时候就不要犹豫。请求加薪未必都会成功,但如果不去申请,成功的可能也就不存在了。

许多员工在提出加薪要求时往往底气不够足,通常都是老板几句好话安慰,再拖上一段时间,事情就没有下文了。尤其是对女性员工,因为知道女人脸皮薄、胆子小,一些老板更是对女员工的加薪申请能拖就拖、能驳回就驳回。

所以,请提出你的加薪申请吧,千万别苦了自己。不提出加薪,就是对不起自己。

当自己成为女上司

作为女性,即使凭借自己的努力成为管理层中的一员,也很容易因为与生俱来的弱势而被人看轻,遭遇性别歧视。这样一来,你就会面临着下属尤其是男性下属不愿服从的麻烦。此时,你对下属既不能一味地用“软功”,苦口婆心地去劝导,也不能过于强硬,这样都可能使下属更加逆反,所以“软硬兼施”才是最佳选择,要知道,你是女人,同时也是上司,所以不要失上司的权威,同时也别丢了女性特有的温柔。

树立自己的权威

以下是成为权威女主管的5条法则,明白这些道理,也许能帮你在职业生涯中尽展自己美丽干练的风采。

(1)树立自己的威信。在一般人眼中,女主管给人的印象是胆量不够,办事不利索,眼光短浅,依赖性强。因此,女主管第一件要做的事,是塑造自己的形象,要树立自己的威信,要有领导的风范。证明自己的是工作能力,同时说话、做事也要能服人。做一个成功的女主管,会面临多方面的压力。除了上司和工作的压力,还会面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管,要拿出上级的权威,“恩威并举”,只不过这种“恩”要建立在“威”的基础上。

(2)工作上要公私分明。照章办事,公私分明。在工作中严格照章办事并不容易,有些人常钻“人情空子”,尤其是女主管亲近的人。这些人往往会设下友情的“陷阱”,利用和女主管的关系,做些不正当的事情,女主管往往会在不知不觉中做了别人的工具。

因此,女主管在遇到有损害自己职责和威信的事情时,一定要果断处理,哪怕是最好的朋友,也不能因此妥协通融,从而给别人留下话柄,给自己以后的工作造成障碍。女主管一定要按原则办事,但要注意的是,一定要做好善后工作。

(3)培养能力。作为女主管,如果私下交往不错的话,你还可以得到许多人的关爱。但是,如果你很能干,由于受到中国传统的大男子主义的影响,女主管在工作场合中,很难得到男下属真心的帮助。所以,女主管这时候唯一能依靠的只有自己,要能独当一面。能调动你的兵马,那么你就是一个有主见和有本事的主管。

(4)学会做领导,不要事必躬亲。女性一旦得到提升,便觉得自己应更加努力,很容易事无巨细都亲自接手。这其实是大多数新任女主管共同的症状,反而会使你变得心力交瘁、精神不振。同时,如果事无巨细你统统包办代替,下属也会因此而事事依赖你,从而,难以发挥他们应有的才能和整体配合的效益。要改变这种被动状况,你必须学会妥善地向下属布置工作。主管要学会指导下属从一个新的角度去展开工作。

(5)恰到好处地运用批评警告。作为一个女主管,当面临男性下属没做好工作而需要批评时,往往会难以启齿,担心伤害男人的自尊心。其实,既然你是主管,该说就要说,该批评的就要批评,不必有太多的顾忌。只是,批评时要讲求艺术,毕竟,男人的自尊心非常强,一旦在女人面前自尊心受挫,便会产生强烈的抗拒心理。因此,在批评之前,最好先赞赏几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。

批评下属要用柔性策略

作为女上司,与下属沟通时一定要讲究策略。对于男下属,一旦批评不当,就可能伤害到他们的自尊心;而对于女下属,一旦批评不当,则会进一步激化同性的嫉妒,使其对你阳奉阴违。所以,既然是女人,就利用自身的优势,在批评或指出下属工作失误或不足时,采取委婉的沟通方式,尽量保持平和的语气,在不伤害男下属的自尊心和不刺激女下属的嫉妒心的前提下,促进下属工作的改进和完善。

柔性是女人的天生优势,有时候一个神态、一个表情,都可以起到沟通的作用。表达方式可以灵活多样,而不一定要当面说,可以采取正面引导的方式提醒下属。在你批评下属的时候,需要注意以下几点。

(1)批评要私下面对面进行。这样做,一方面保全了对方的自尊心,如果在有第三人的情况下,即使是正确无误地指责,也会引起对方的怨恨;另一方面,这是尊重对方的一种表示,使对方获得价值被认可的满足感,进而更加积极地工作;同时,还更加有利于彼此交流意见。

(2)在开始批评前,首先肯定对方的成绩。肯定和赞扬能够营造出良好的沟通氛围,为之后的批评奠定良好的情绪基础,使对方更容易接受批评;避免对方产生反射性的自我防卫以保护自己。

(3)批评要具体、有针对性、就事论事。不具体、拐弯抹角、指桑骂槐的批评通常会给人以无事生非、没事找事的感觉;明确地、就事论事地指出对方的错误才能让对方心服口服。

(4)提出解决方案。首先,批评的目的就是为了解决问题;再则,提出解决方案是自身能力的一种表现,能让对方从心里佩服,更加愿意接受批评。

(5)不要用命令的方式要求员工。用命令的口吻对员工提出要求,会拉大彼此之间的距离,使对方感到不平等和压迫感,容易激起对方的逆反心理;而自己也失去了人心。使用请建议性的、拜托式的口吻,可以增强下属的责任感,更有效果。

(6)一个错误只批评一次。同一个错误说的次数多了,对方就不以为然了。因此,与其喋喋不休地让对方厌烦,不如只做一次有效果地批评。

(7)批评以后要鼓励,要说出自己的期望。批评之后,以“好了,你可以走了”作为结束语,是非常不妥的,是虎头蛇尾的行为;相反,如果说:“我想你一定明白我的意思了,好好干吧,我期待你的表现!”如此就会激发对方更加积极地工作。

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