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第14章 结果最大,一切拿结果说话(1)

业绩才是硬道理

作为现代企业的员工,在工作过程中必须拿业绩说话,用业绩证明自己的能力和价值。业绩才是硬道理,业绩对员工和公司的重要性不言而喻,企业要想蒸蒸日上,需要靠好的业绩;员工想获得高薪水也需要好业绩,没有业绩,一切都免谈。

现在大部分公司都实行岗位薪酬制,除一定数额的基本工资外,其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定,业绩高则收入高,否则就只能是低薪。在销售、保险等行业,其收入更是取决于工作业绩,可以说完全在于个人能力。

小胡大学毕业后,在一家私营企业做销售,这家企业主要的产品就是自行生产的遥控车库门,在当时的国内,除了这家企业外,其他生产遥控车库门的企业的原材料和配件都是从国外进口后自己组装的。

小胡在面试的时候就给企业的老板留下了深刻的印象,所以老板给了他很高的待遇,但是要求他的业绩必须达到第一。

有一天,老板把小胡叫到办公室,给了他一份客户资料并告诉他一定要在三天内把此单签下来。公司先后派出了几个业务员与这位客户洽谈业务,但都遭到了拒绝。小胡知道这次自己遇到难题了。

第二天,小胡来到这家公司拜见那位总经理。“你好,我是XX公司……”还没等他说完,对方就很不耐烦地摆手说道:“去、去、去!我现在很忙!”表现得很无理。

小胡非常生气,心想自己一个大学毕业生凭什么受这样的待遇,于是扭头就走。可是他又觉得不甘心,便又重新来到总经理的办公桌前,对他说道:

“请问经理,您的公司有没有像我这样的业务员?”

这位经理看都没看小胡,说道:“你这样的业务员都是不合格的业务员,我的公司当然没有了,我的业务员都是非常厉害的。”

“那么请问你为什么不用我这样的业务员呢?”小胡在那一瞬间下定决心,我一定要把这个订单拿到手,做销售状元,于是他继续问道。

“因为你这样的业务员是最无能的业务员,根本不能给我创造利润,而且还要浪费我大量的时间和精力,我当然不会用了。”

听了这位经理的话,小胡立刻找到了突破口,他看着对自己不屑一顾的经理,仿佛自言自语地说:“原来如此,如果我这样回去了,就会被我的老板炒掉,因为我的老板跟你一样不喜欢我这样没有能力的业务员。”

小胡的话果然有了效果,那位经理开始抬头看他,小胡借机继续说道:“为了证明我是一位优秀的业务员,同时也为了不被像你这样的老板炒掉,我们重新开始吧!”接下来,小胡和这位经理聊得非常开心,最后他和小胡签下了这个订单。

小胡很快就在公司里得到提升,薪水也越来越高。

市场经济下,公司想要更好的生存和发展,就必须创造价值,而公司价值的获得靠员工的业绩。一个为公司着想的员工,应时时刻刻地想着如何为公司创造价值,而要做到这一点,关键就是拿出你的业绩来证明。因为任何一个企业运营的主要目的都是赢利,这是企业生存的根本。一个人的业绩最能证明他的工作能力,显示他过人的魄力,体现他的个人价值。而且,业绩高低往往直接决定了他薪水的高低。没有能力做出优秀的业绩或不能出色地完成本职工作的人,不但没有资格要求公司给予奖励,还将因自己的业绩平平面临被淘汰的危险。因此,所有职场员工作都应该树立“业绩第一”的观念,努力去为公司打拼更高的业绩。

培养“结果”意识

企业的最终目标是什么?当然是创造利润。利润由什么创造?自然是结果。结果提供利润,使企业永葆活力、生生不息。

决定企业兴衰成败的关键是“结果”,市场不要理由,只看结果。懂得这个,似乎就明白了为什么老总们最喜欢说那句话:“我只要结果!”一个企业想发展,如果没有好结果就无法在激烈的市场竞争中站住脚。因此,作为员工,要培养“结果”意识,思考自己的工作会产生什么样的积极结果,这个结果能给公司创造多大的利润。结果是衡量一个员工能力高低、表现优秀与否的重要标准。

但是,并不是所有员工都能清楚地明白这个道理,更别说落实到具体行动上了。目前很多公司中的员工都分为任务型和结果型两类。任务型的员工只想着完成自己的任务,对完成结果并不多加考虑,“只要做完就行了”,这是他们的普遍想法,不要求有一个完美的结果。而结果型的员工除了会完成任务外,还会追求结果的完美。

一个优秀的员工需要培养“结果”意识,要通过每一个完美的结果来证明自己的实力。

很久以前,一个刚出家的小和尚在受戒以后,被方丈安排去钟楼里撞钟。方丈对他说:“每天的早上和黄昏,你都必须按时撞一次钟。在撞钟的时候你要用心,思考领悟你做这件事的意义。”小和尚点点头表示知道,从第二天起就开始了他撞钟的日子。随着小和尚每天重复这种简单的动作,半年的时间很快就过去了。他开始感到厌倦,觉得撞钟太简单无聊,他认为撞钟是件没有任何意义的事,像师兄那样诵经打坐才是自己该干的。

又过了半年的时间,方丈把小和尚调到了后院去劈柴挑水,原因是方丈认为小和尚无法胜任撞钟的工作。小和尚想劈柴挑水比撞钟还没有地位,就很不乐意,不满地说:“方丈,难道我干的活不好吗?我每天都按时撞钟啊。”

方丈说道:“你是每天都按时撞钟了,可你只是把它当作完任务,并没有去认真思考领悟我让你做这件事的意义。要知道,佛钟是用来唤醒沉迷众生的,声音必须洪亮、浑厚、悠远,要能给世人以警醒,但是你的钟声却很空洞无力,我从中听不出你的钟声的意义所在。心中无佛,自然无钟,又怎么能胜任撞钟一职呢?”方丈的教诲使小和尚顿悟。从此以后,他潜心修炼,终于成为一代名僧。方丈安排小和尚撞钟,他却把此事当作任务,每天干完即可。最后方丈要把小和尚调到后院,也是因为方丈没有获得想要的结果,小和尚的工作态度让他不满意。

因此,员工在工作过程中,对于老板交代的任务不能仅仅认为“我做完就行了”。这是一种简单的任务意识,而是要想“我要给老板一个让他满意的结果”——这才是优秀员工应该具备的结果意识。

员工要培养“结果”意识,就必须明白只有好的结果才能让自己具有价值,才能为公司创造价值。

公司领导叫李凯外出去买某个型号的打印机,李凯先后跑了三家商店。第一家店的老板说:“我们刚卖完。”第二家商店里,营业员说已经去进货了,估计几天后才能到货。而第三家店根本就没有打印机。

李凯看马上就要到下班时间了,只好先回公司向领导汇报,“跑了三家商店,但是都没有,要不过几天我再去看看吧!”李凯满头大汗地说。领导看着李凯,什么也没说。

你认为李凯有没有执行力?当然有。那么他没完成任务,回去汇报时有没有为自己找借口?没有。你认为他做的够不够?当然不够!因为,领导要的只是结果。公司是以成败来论英雄的,仅有认真、努力和付出还不够,员工还需要用完美的结果来证明自己的优秀。

企业会用薪水来体现员工个人价值。创造结果越多的人,价值就越高,薪水也就越高;反过来讲,如果你个人价值越低,你完成的结果就越差,那么你的薪水也就会越来越低。所以,员工的工作完成结果决定着员工的职场命运。所以,当你抱怨自己的薪水太低、机会不多时,就先问问自己这个问题:

我怎样才能创造更多的价值,给予更好的结果让经理满意?

职位晋升取决于结果

只以成败论英雄,只看结果不要过程。职场中,聪明的员工会将这两句话牢记于心。

作为职场必谈话题之一的升职从来都牵引着很多人的心弦。但是众所周知,僧多粥少,职位只有一个,候选人却很多。该如何在竞争中胜出就成了关键所在。自然,候选人们都各施手段,花招百出,阳谋与阴谋层出不穷。但胜出的只会有一个。事后研究,也许你会发现,可能这个幸运儿没有施展什么手段,也没有耍什么花招,其笑到最后的原因唯“四正”而已——正人、正事、正行、正果,这是升职加薪的四要素。首先人品要端正,其次事情要做对,再次行为要落实,最后结果要完美,这是职场员工发展的终极目标。

为公司做出贡献的员工,才是优秀的员工。对公司贡献大小是公司提拔员工时的重要参考标准。所以,一切拿成绩说话、凭结果说话,只有你做出好的成绩、拥有完美的业绩才会受到老板的器重,才有可能晋升更高职位。

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