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第35章 微妙处理冲突中的危急与尴尬(1)

心碎而死

每个家庭互相走动聊天是常有的事情,也总会谈及个人及对方的感情话题。

一次,好友帕特里克·马奥尼与萧伯纳夫妇谈了许多问题。当他们谈到名人的爱情纠葛时,马奥尼问萧伯纳夫人:“您是怎样与您丈夫那些女性爱慕者和平共处的?”

萧伯纳夫人没有直接回答,而是讲了一则轶事,她说:“在我们结婚以后不久,有一位女演员拼命追求我丈夫,她威胁说,假如见不到他,她就要自杀,她就会心碎……”

“那么,她有没有心碎而死?”

“确实如此,她死于心脏病,”萧伯纳打断了他们的谈话,插话说,“不过那是在50年以后。”

【感悟小语】

男人总是力求在女人面前表现出自己的优秀,萧伯纳也是如此,但是他的回答一方面为自己争得了荣耀,另一方面也让夫人内心得到了满足,这才是大师的高妙之处。

你没子弹了

天才幽默大师卓别林作品甚丰,在别人看来他就是一个有钱人,于是便常遭到歹徒的暗算。有一次,卓别林带着一大笔现款走在路上,突然,从路旁草丛里跃出一个蒙面劫匪,用枪指着卓别林的头,威胁着要他交出钱款。

卓别林知道自己处于劣势,所以不做无谓抵抗,乖乖交上了钱包。但他对劫匪说:“这些钱不是我的,是我主人的,现在拜托你在我帽子上开两枪吧,我好回去向主人交代!”

劫匪照他的话做了。

“再在我的衣襟上开两枪吧!”卓别林又说。

“叭叭”两声,劫匪又照做了。

“最后,请您再在我的裤腿上打两个洞,拜托了!”

于是劫匪又在裤腿上开了两枪。

这时卓别林高兴地说:“你没子弹了!”接着一拳打过去,打昏了劫匪,取回钱包走了。

【感悟小语】

真不愧是大师,即使是面对持枪的劫匪,依然能够幽默冷静的对待,凭借自己的智慧摆脱危难和困境。

幽默的人,凡事积极面对,灵活思考,保持冷静态度,因此在遭遇到危难的时候,也容易于幽默中爆发智慧,得以化险为夷。

如此坦诚

丘吉尔有一个习惯,一天之中无论什么时候,只要一停止工作就爬进热气腾腾的浴缸中去洗澡,然后裸着身体在浴室里来回踱步,以示休息。

第二次世界大战期间,丘吉尔访美,想得到美国的军事援助。罗斯福总统盛情款待,把他安排在白宫住下。

一天,当丘吉尔正在白宫的浴室里光着身子踱步时,有人敲门。

“进来吧,进来吧。”他大声喊道。

门一打开,出现在门口的是罗斯福。他一看到丘吉尔一丝不挂,进退两难、十分尴尬。

丘吉尔先是一愣,便急中生智,很坦然地对罗斯福说:“我大英帝国的首相,在美利坚合众国的总统面前,没有任何值得隐瞒的东西!”

两人一阵大笑,英国也从美国那里得到了全面的军事援助。

【感悟小语】

出现一些不合时宜的局面是关系到政治外交关系好坏的大事,处理的巧妙可以化险为夷甚至让双方关系的发展更加走向良性,而处理不当则会引发大规模的战争。头脑机灵的丘吉尔显然通过幽默的言语,巧妙地解除了尴尬的局面,让事情得以向好的方向发展。

赴宴

大诗人但丁的聪明是人所共知的,只是由于他快言快语难免会得罪一些人,而这些人也就会挖空心思寻求报复。

威尼斯执政官想存心捉弄但丁,于是请他参加一个宴会。宴席上,别人面前放着的都是大鱼,但丁面前却只有小鱼。

但丁用叉子叉起小鱼放到耳边,嘀咕了几句。执政官很奇怪,问他在干什么。但丁回答说:“我有几个朋友两年前死在海上,我正在问这条鱼,它知不知道我朋友在海底的情况。”

“它说什么呢?”执政官很感兴趣。

“它说,它还小,不知道以前发生的事,让我去问问那些大鱼。”

执政官苦笑了一下,吩咐仆人换一条大鱼给但丁。

【感悟小语】

人的一切期望的获得都是靠自己的智慧争取来的。但丁自然知道对方的恶意,但他这种于不动声色中引起对方注意,直至一步步陷对方于被动才是更值得我们学习的。

在一切不公平的竞争环境中,只靠愤怒与暴力是无济于事的,要充分发挥自己的聪明才智才会走过一个个尴尬、非难的人生境地。

表演

里根总统经常和她的夫人出席各个公开场所。

有一次,里根总统在一场钢琴演奏会上讲话时,夫人南希不小心从台上跌下来,观众发出惊叫。

南希从容地从地上爬起来,在众多宾客的掌声中回到自己的座位上。正在讲话的里根见夫人并没有受伤,便诙谐地说:

“亲爱的,我们事先说好的,只有在我没有获得掌声时,你才进行这样的表演,不是吗?”

听了总统的风趣的话,在场的所有人都鼓掌向他们夫妇表示友好。

【感悟小语】

在公开场合难免出现一些尴尬局面,这是谁都不愿看到和无可避免的事情。一旦出现这种情况,一定要根据现场情况做好调节。里根总统所表现出来的,就是一种对当时的谈话形势或者对方的话题进行发挥而产生幽默效果的一种方式,正是由于里根是对南希之“势”进行了发挥而产生的幽默,进而更加赢得了大众的欢迎。

表明我不是老古董

基辛格不仅有着显赫的名声,作为总统的权威顾问、明星外交家,同样有着“白宫西楼的花花公子”的称号,基辛格的服饰、着装打扮,他与好莱坞女明星以及其他女人间扯不清、理还乱的交往,更成为小报记者津津乐道的题材。

法拉奇采访基辛格时曾问道:“基辛格博士,您所担负的重大的责任同您所享有的风流的名声怎么能联系在一起?您不为此感到窘迫吗?”

面对这一旁人难以回答的难题,作为已是多年单身汉的基辛格,回答更为从容:“一点也不。我同黎德寿谈判,为什么要感到窘迫?在同黎德寿谈判时,我知道应该跟他讲些什么。在同姑娘们在一起时,我知道怎样对待她们。而且黎德寿同意与我谈判并不因为我是品德纯正的典范。他接受与我谈判是因为有求于我,正如我也有求于他一样。无论过去和现在,我觉得花花公子的名声对我都有用,因为它可以使人放心,可以向人们表明我不是‘老古董’。总而言之,风流的名声使我感到有趣。”

【感悟小语】

身处舆论的漩涡也许让人头疼,但保持清醒的头脑更为重要。在还没有完全败下阵来之前,谁都可能扭转局面的形势。

中西对比

林语堂曾经应美国哥伦比亚大学的邀请,讲授“中国文化”课程。他在课堂上对美国的青年学生大谈中国文化的好处,好像无论是衣食住行还是人生哲学都是中国的好。这些学生既觉得耳目一新,又觉得不以为然。

有一位女学生见林语堂滔滔不绝地赞美中国,实在忍不住了,她举手发言,问:“林博士,您好像是说,什么东西都是你们中国的最好,难道我们美国没有一样东西比得上中国吗?”

林语堂略一沉吟,乐呵呵地回答说:“有的,你们美国的抽水马桶要比中国的好。”

这机智的回答引得哄堂大笑,引得大家都去看那位发问的女学生。她料不到林博士会出此妙语,直窘得满脸绯红。

【感悟小语】

宣扬本土文化是义不容辞的责任。当我们的文化及信仰受到质疑的同时,也要做好智慧解答的准备,林语堂大师用的是美国十分不错的抽水马桶,那么,你呢?

把一块牛肉和一只鸡腿同时放到嘴

美国内战期间,北方军队最初进展受挫,于是林肯便任命年轻有为的格兰特为全军的最高统帅。然而,这一任命却招致了国防部长斯坦顿的不满,他觉得格兰特资历浅却位于自己之上,心中十分不悦。

有一天,他找到格兰特,蛮横地要求格兰特对这一任命做出解释。格兰特不想与他争执,于是和缓地说:“我认为只是在军事方面我的级别比你高而已,但这并不说明什么。我在很多地方都不如你,部长先生。”

“让我们一起去见林肯先生吧。”斯坦顿仍旧不服。

“好吧,”格兰特说,“林肯先生的级别比我们都高。”

于是两人一同来到了白宫。当斯坦顿说出自己的不满后,林肯无比幽默地说:“斯坦顿先生,你在就餐时总不能把一块牛肉和一只鸡腿同时放到嘴里吃下去吧?”

听到这里斯坦顿先生摇了摇头笑了笑。林肯先生接着对斯坦顿说:“我和你同样迫切地想主持这项工作,但我们都太忙了,在这方面的精力不够。所以,我特意把格兰特先生请来减轻我们的负担。这样,我们都可以放心了,因为他是当之无愧的。”

听了这番话后,斯坦顿才意识到自己的无理要求,并对林肯的决定再无异议。此后,斯坦顿与格兰特在工作上的配合变得非常默契。北方军队最终打败了南方军队,格兰特和斯坦顿都成了美国的英雄。

【感悟小语】

林肯总统的一句合宜的玩笑化解了斯坦顿对格兰特的不悦与隔阂。可见,伟大人物都是善于运用心理的高手,在这一点上,林肯当之无愧。

针锋相对

1961年6月,美国总统肯尼迪与苏联领导人赫鲁晓夫在维也纳会晤。会晤中,气氛时而融洽,时而紧张。后来,赫鲁晓夫问肯尼迪,他和葛罗米柯相处得怎么样。

“很好,”肯尼迪回答道,“我的妻子认为他笑得很甜蜜。你为什么问这个?”

在旁边的葛罗米柯感到不安,但赫鲁晓夫回答说:“许多人认为葛罗米柯很像尼克松。”

然而,当他们两人开始严肃地讨论美苏关系时,双方停止开玩笑了,在交换意见时彼此针锋相对。

“你曾经承认过错误吗?”肯尼迪最后大声嚷道。

“当然哪,”赫鲁晓夫答道,“在第20届党代表大会上,我承认过斯大林的全部错误。”

“但那都是斯大林的错误,”肯尼迪提醒他道,“而不是你的错误。”

在后来的一次午宴上,肯尼迪注意到赫鲁晓夫胸前挂了两枚勋章,就问他那是些什么勋章。

赫鲁晓夫告诉他,都是列宁和平勋章。

肯尼迪幽默地说道:“但愿你永久地戴下去!”

【感悟小语】

幽默的语言有时并非完全体现幽默的实质,但是缺乏了幽默的语言,那交流有时却又无法进行。在政治外交环境中,幽默的语言更是让谈话的双方,针对某一问题可进可退,甚至转化矛盾。

介绍信

华盛顿总统是个做事不讲私情的人,很多亲朋找他帮忙都曾遭到过他的拒绝。

有一次,法国革命家康斯坦丁·沃尔涅访问美国。为了在美国周游方便,他请求华盛顿总统开张介绍信。

华盛顿总统颇感为难,毕竟对方是一个国家的重要领导人物,也不同于自己的亲朋那样可以轻易拒绝,但是这样的事没有先例,如果拒绝,又不礼貌。

华盛顿果真是个聪明的人,他灵机一动,提笔写道:“康斯坦丁·沃尔涅先生不需要乔治·华盛顿的介绍信。”

【感悟小语】

政治外交非比寻常,处理不好后果不堪设想。这个难题让聪明的华盛顿经过巧妙的提笔注明,居然起到了既不违反先例,又能促进外交关系的两重作用,值得我们学习。

我没有打中

作家大仲马有一次和一位青年政客发生了争执,两人决定用决斗的方法来解决恩怨。在中间人的安排下,他们决定抽签,输者必须向自己开枪。

决斗的结果是大仲马输了。于是他手里拿着枪,神情严肃地走进另一房间里,随手关上了门。

在场的人等了半天才听到了枪响。人人推开房门,发现大仲马的枪冒着烟但他本人并没有受到枪击,非常疑惑。

大仲马一脸失望的表情,对来人说:“先生们,最遗憾的事发生了——我没有打中。”

【感悟小语】

“狡猾”的大仲马在形式上走了一个过场,却让对方说不出否认的理由,最终逃过了一劫。

在面对不可避免的危难之时,是否拥有随机应变的冷静头脑,是否有临危不惧的勇气,决定了你是否能走出危难,化险为夷。

总统没有提升的机会

柯立芝的惊人之处很多。当总统可是所有政治家的最高权力目标,可柯立芝做了几年总统竟有厌倦之意并陈述了自己的理由。

在他总统任期快要结束时,他发表了有名的声明:“我不打算再干这个行当了。”

记者们觉得他话里有话,老是缠住他不放,请他解释为什么不想再当总统了。

实在没有办法,柯立芝把一位记者拉到一边神秘地对他说:“因为总统没有提升的机会。”

【感悟小语】

总统的回答自然只是一句巧妙的答复,真正的原因也许只有他本人知道,但是恰恰是这样的回答,让人不可捉摸,有趣且又不可否认。面对媒体记者,我们也真正需要的是这位总统这样的处世智慧。

全是实话

着名的古希腊寓言作家伊索曾经是个奴隶。

有一次,主人派伊索进城去办事。半路上,他遇见一位法官。法官严厉地盘问伊索:“你去哪儿?”

“不知道。”伊索回答说。这样的回答使法官起了疑心,于是把他投入监狱。

“可是,要知道,我讲的全是实话。”伊索在狱中提出了抗议,“我说的全是实话,我确实不知道会进监狱。”

法官也忍不住笑了起来,然后把他释放了。

【感悟小语】

学会在涉及自身安危或切身利益的同时,装一把糊涂或故作委屈,这会给你带来事态的转机,当然,要像伊索那样,一切看上去就像真的一样。

妙答记者

罗斯福获得了美国第4任总统连任的当天,一位记者对他进行了采访,问他对连任有何感想。

罗斯福并未立即回答,而是请记者吃一片三明治。记者觉得很荣幸,就吃下去了;罗斯福请他再吃一片,记者又吃下去了;罗斯福请他吃第三片,记者好生奇怪,但还是勉强地吃下去了。当罗斯福把第四片三明治又递给他时,记者说:“谢谢您,总统先生,我实在是吃腻了。”

罗斯福微笑着说:“那么请问,现在我还需要回答您刚才的问题吗?”

【感悟小语】

罗斯福把两件风马牛不相及,根本不具备可比性的事情硬牵扯在一起,巧妙地避免了对这个敏感的政治问题的回答,显示了一个政治家高超的幽默智慧。

自取其辱

马克·康奈利(1890-1980),美国剧作家,他的作品《绿色的牧场》深受观众的好评。康奈利最突出的特征是他那难寻一毛的秃头,有人认为这是智慧的象征,也有人拿它取笑。

一天,在阿尔贡金饭店,有个油腔滑调的中年人用手摸了摸康奈利的秃顶,不怀好意地说:“我觉得,你的头顶摸上去就像我老婆的臀部那样光滑。”

听完他的话,康奈利满脸狐疑地看了看他,然后也用手摸了摸自己的秃顶,回答说:“你说的没错,摸上去感觉确实与你老婆的臀部一样!”

一句话说得那个中年人脸色大变,嘲弄别人没成反倒使自己受到嘲弄。

【感悟小语】

康奈利面对对方的取笑,非但没生气,反而“倒打一耙”,使对方陷入尴尬的境地。生活中,这种专拿别人缺陷开玩笑的人我们时时能遇到。劝君别生气,瞅准了机会不妨用幽默狠狠地反击他一下。

生活中,也许你曾经碰到过难堪、尴尬或矛盾的局面。一些有失厚道甚至刻薄的好事者,在你毫无设防时,冷不丁扔给你一句带刺儿的话,然后企图边为自己聪明别致的语言自鸣得意,边饶有兴味地欣赏你的尴尬,这时,你不必太在意,也不要选择气愤、逃避与争吵,你只需以幽默的方式回敬过去,千万别委屈了自己的机智能力。

智斗劫匪

汉高祖刘邦之所以能打败项羽一统天下,就在于他能知人善任、采纳忠言。除了有张良、萧何、韩信“汉初三杰”的辅佐外,还得力于总在关键时刻屡出奇计,化解危机的开国功臣陈平。

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