国内外许多企业都是从它们的广告反馈中获取新的客户名单。如不少杂志的广告上附有邮资免付的回单，供有兴趣进一步了解产品情况的读者使用。这样，每一个读者都可以在其感兴趣的产品编号上做个记号，寄回杂志社，杂志社将客户的名单提供给生产企业，企业再将名单提供给相应的地区的销售人员。
广告媒介传播的具体形式主要有以下几种：
1.电话
这是一种方便快捷的形式，有利于掌握现场情况。通过电话寻找客户的方法，在工业用品的销售活动中，使用比较普遍。当然，其他某些消费品的客户寻找，也可以通过电话来进行。值得注意的是，利用电话来寻找消费品的准客户，不适于冷门货和新产品，一般来说，以常见的、价格通常较市场价格为低的产品为宜。这类产品在电话探询中易引起客户的购买欲望。
2.函询
国内外不少企业为促进产品的销售，普遍采取了广告与销售并举的销售策略。销售人员可以利用本企业开展的各种广告宣传活动来促进自己的销售工作。对于准客户的函询，销售人员应及时进行分析研究，对于那些具有强烈的需要，销售人员又有机会、有能力赢得的客户，应按其要求及时回信答复，函邮有关资料，介绍本企业的情况，并安排时间尽快亲自上门拜访。
3.邮荐
即通过广告信件来寻找客户。函询是利用企业广告的信息反馈来寻找客户，而在邮荐这种方法中，销售人员则是以自己所在企业的名义，直接将所销售产品的有关资料寄到经过挑选的准客户那里。如果邮寄的资料设计合适、文辞得当，而选择的准客户又恰好有这种需求，那么，邮荐也可能会带来直接的交易成果。
通过留心观察寻找客户
无论在什么地方、做什么事，或和什么人谈话，销售员都必须经常留心观察可能的准客户。
例如，李某曾经有一次和两个企业界人士一起打高尔夫球，这两个人以前互不认识，其中一位是一颇负盛名的商业巨子，在谈话中提到他必须在未来的三个月中，将几个销售员和他们的家眷，从某地调来。另一名则表明他是一家运务公司的老板，很乐意帮助做这件调职搬家的事。结果，在娱乐中他们就圆满地达成一笔交易。
利用这种方法寻找客户，关键在于培养销售员个人自身的职业灵感，一个优秀的销售员则应该善于寻找客户。在实际生活里，每时每刻都有新闻事件发生，嗅觉敏感的新闻记者总是抢先报道重大新闻。同样，潜在的销售员无所不在，有心的销售员随时随地都可以找到自己的客户。
汽车销售员段某，整天开着新汽车在航空工业部区街道上转来转去，寻找旧汽车。当他发现一辆旧汽车时，就通过电话和该汽车的主人交谈，并把旧汽车的主人看作一位准客户。
一位人寿保险代理很善于察言观色，有一次，他与其他销售员在一起进午餐，旁边有一位老人滔滔不绝地谈论他的孙子，十分得意。这位人寿保险代理认为这位老人很可能为其孙子购买人寿保险单，从而把他列入准客户名单。
(作者创作案例)
在我国各地，销售员也普遍运用个人观察法寻找客户。例如，修理自行车的人注意观察骑自行车的人，修鞋工人则注意观察行人的双脚，等等。
在利用个人观察法寻找客户时，销售员要积极主动，既要用眼，又要用耳，更要用心。在观察的同时，运用逻辑推理。例如有一位办公家具销售员，每天夜深人静时，在大街上四处徘徊，观察还有谁仍在办公室里工作，并记下深夜亮灯的门牌号码，翌日便登门拜访，建议主人添置一套办公家具，在家里开避第二办公室。
从各种书报杂志、广播电视节目里，销售员也可以找到自己的客户。在国外的各种报刊杂志的分类广告就是销售员寻找客户的引子。
另外，有些引子并不这样明显，而需要销售员具备敏锐的洞察力。现代经济活动是一个错综复杂的过程，这个过程的每一个阶段和每一个方面都是相互联系的有机整体。现代的消费活动也十分复杂，各种消费活动之间存在着不可分割的联系。
现代生产和消费需求本身的相互联系，给销售员提供了许多客户引子的启示。一种新产品问世，往往会给其他许多种产品开辟市场。因此，只要销售员善于观察和思考，就会从自己所见所闻的各种似乎毫不相干的消息里找到潜在的客户。
寻找有影响力的人物
在与有影响力的中心人物第一次交谈时，你需要做的就是给对方留下一定的印象，这种印象可以激发对方去认识你、喜欢你和相信你的感觉。而这种感觉在培育一种互惠、双赢的关系中不可或缺。
比如，你用利益宣言回答说：“我帮助人们创造长期性财富，同时为他们喜爱的人提供直接财务保障。”现在这个人看着你，似乎觉得不可思议，“真巧，我太太和我最近刚谈到我们在这方面做得比较少，因而需要多做点儿什么。说到底，我们一直都在勤奋工作，但我们却没有为将来考虑任何财务计划，没为以后的日子做点什么。我们确定需要马上和像你这样的人谈一谈。”
我们承认这个诱惑太吸引人了，因为我们只是普通人。在这个时候，你心里每一部分都想大声喊出“Yes！”但不幸的是，那并不是我们所要的回应。尽管当场敲定和这个人或其配偶约见的念头非常诱惑人，但你必须认识到这个人还没有任何准备。那种认识你、喜欢你、相信你的舞台还没有搭建好。
即刻斟酌这个人只能事与愿违。相反，你要做的就是去询问这个人和其配偶的生意。你的问题应该是有开放式结尾、让他们感觉良好的问题。你可能非常熟悉开放式结尾的问题：即它不是简单地回答“是”与“不是”的问题，而是需要较长的答案的问题。
一位在电视行业开始自己事业生涯的主持人说：“现在，我对自己说，‘这可是加入广告的绝佳时机！’但是，我听到制片人在耳机里大吼，‘拉长，拉长……你还剩下2分钟45秒！’这太难了！不过它教会了我如果我想度过这3分钟的直播访谈，我就必须学会如何问一些会让我的客户开口而且会畅所欲言地说下去的问题。”
(作者自己创作案例)
这位主持人所下的决心就是向专家学习。一个很不错的想法就是看电视网顶尖访谈者的节目，不管你个人是否喜欢他们，他们确实知道如何提出那些让人们开口的问题。
利用客户连锁反应
销售员可以请求现有客户介绍未来可能的准客户。这种方法要求销售员设法从每一次销售谈话中弄到其他更多的客户名单，为下一次销售访问作好准备。
在西方，绝大多数销售员都善于使用这种方法，能够从与自己交谈的每一个人那里弄到两三名可能的准客户名单。在中国，这种方法也正被人采用，但是中国的销售员对于这种方法的作用的认识不够。许多销售员只知道抓住眼前的客户，却不知道让现有客户推荐几位未来的客户，这不能不说是一种损失。
这种方法可以分为间接介绍和直接介绍两种方式。所谓间接介绍，就是销售员在现有客户的交际范围里寻找新的客户。一般说来，人际交往和联系，总是以某种共同的兴趣爱好或共同的需要为纽带的。某一个交际圈的所有人可能都具有某种共同的消费需求，可能是一大类客户。因此，销售员从现有客户的各种交际活动和社会联系中也可以间接地寻找到自己的客户。所谓直接介绍，就是通过现有客户的关系，直接介绍与其有联系的新客户，这就是最常用的一种方式。
采用以上方法寻找新客户，关键要销售员取信于现有客户，也就是要培养最基本的客户。销售员只有成功地把自己的销售人格和自己所销售的商品销售给现有客户，使现有客户感到满意，才有可能从现有客户那里得到未来客户的名单。只要销售员认识到这一点，树立全心全意为客户服务的观点，千方百计解决客户的实际问题，就能够真正赢得现有客户的信任，从而取得源源不断的新客户名单。如果销售员急于求成，失信于现有客户，那么现有客户就难于从命，不敢或不愿继续介绍新的客户，这也是理所当然的现象。
