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第11章 “礼”到万事成——送礼要打一场心理战(2)

Geox对奥康的考查只用了一个多小时,完全只是走走过场而已。告别时,王振滔没有盛情挽留,他对意大利客人说:“为了表达奥康对你们的欢迎,我们为各位准备了一份小礼物留作纪念。”说着就让人把礼物呈了上来,不是什么贵重礼品,而只是个小小的水晶相框。保利加图愉快地接过相框,旋即脸上露出惊喜的神色,因为相框里夹的竟是自己刚下飞机和王振滔谈笑风生的照片,人物的神态举止抓拍得恰到好处。

常言道:送礼送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选择礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来。让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这一点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

礼物对收授双方均有含义,尽管深浅不同。运用下列一些策略送礼不仅能省时省力,而且能溶入个性和创造力,让自己赠送的礼物具有特殊的意义。

1.组合配套的礼品更受欢迎

任何礼品当其与某一附件配套后即别具一格,尤其是当你挑选了一件用的或是在某一场合对方预料会收到的礼物时,这种配套方法常常你自己也备受启迪。具有创造力的配套手法在许多场合非常重要。

对于结婚周年的夫妇,你可以送两人野餐用的食品蓝、一瓶葡萄,再加一本诗集。

对刚退休的人,你可以送一只帆布躺椅和一份娱乐或旅游杂志的订。

对于行动不便的年迈者或者病人,你可送去一只新音机或电视遥控,配以当地教育电视台和电台的会员证以便每月可收到节目单;或送去一本配以自动翻书器和轻型放大镜。

对于一位祖父母,你可以去一只皮夹内装一些家庭成员的照片。

对于一位厨师,你可以送去装潢精致的烹调书配以一条围裙。

对于双职工家庭,你可以送去一件省时的家庭用具和有关如何安排时的书。

对于少男少女,你可以送只皮夹,内装有他们喜欢的摇滚乐、体育比赛或演唱会的票子。

对于乐于做东的人,你可以送考究的托盘配以镶边的餐巾。

对于一对辛勤工作的夫妇,你可以送去一本新台历及一张宴会请柬。

对于旅居国外或外地的人,你可以送一只小收放机配以录有家人朋友音的磁带。

2.为了某人而收集一些物品

生活中,很多人都喜欢收藏某些东西;如古玩相机、火花、邮票、针箍、瓷具、图片、书籍、手迹、镜子、编织物、方巾、拳击手套、饰品等等。我们可以利用他们的这一喜好,平时多收集一些这样的物品,作为礼物送给他们。

对新郎新娘或是结婚一周年的夫妇,你可以在第一个圣诞节时为他们选圣诞树上用的水晶、草杆或是彩纸饰品,而后每年的圣诞节送去不同的饰品增添他们的藏物。

对那些挑剔的妇女,可以替她们收集奖杯、银器、各种尺寸的镜框或奇特的书签和有名人签名的瓷器。

给少男少女在不同的节日送去不同的影碟。

喜欢旅游的人非常喜欢收集岩石、花瓶、花篮或来自异乡的面具和有收藏这些东西的书籍。除了从你这儿得到各个品种,他们在自己的游过程中也收集同种类的物品,这又给他们增添了乐趣。

为了某人而收集一些物品表明你对其本人或其生活极有兴趣,也帮你解决了今后可能因买不到合适的礼品而犯愁这一难题,同时又使你从一门有趣的学问中学到不少知识。

3.意义深远的礼品更能打动对方

有些礼品意义深远,虽然它们本身不一定豪华和昂贵。它们之所以特是因为这些礼饱含了赠送者的深情。它们能打动对方的心灵,同时是你欣赏对方的表现。

在本地的公园、教堂或学校种植一棵挂有你朋友姓名牌子的树。

为某人写一首诗、作一个曲子或是编一个故事。

请家里的长辈谈谈他们的童年,他们对自己父母的回忆或其他差不多忘却的家庭趣事,录下间来送给家庭其他成员。

新年前给对方送年历时,在年历上标出所有家庭成员和朋友的生日、结婚周年纪念日和其他特殊节日。

给对方送些常令他想起你的东西,如帮他订份杂志或为他取得某个协的会员资格。将一次聚会或庆祝活动录音、录像送给对方。以某人的名义给当地图书馆、学校赠送一本珍贵的书。

总之,以上提供的有关送礼的建议和改进送礼的一些方式希望能给你一点灵感并使你送礼时更愉快。

送礼贵在雪中送炭

有这样一个小故事:

从前,有一个书生,家贫如洗,穷困潦倒,靠代人念写书信维持生计。一年,适逢岁考,书生为筹集赶考盘费,遂向亲友借贷,但均遭拒绝。无奈之下,书生只好沿途乞讨赴考。万幸的是,书生高中,衣锦而归。乡人闻之,纷纷前来巴结,亲友更是迎奉不迭。霎时,书生可罗雀之庭,车水马龙,门庭若市。

遇此情形,书生感慨万千,悟出一副对联。

上联是:回忆去岁,饥荒五六七月间,柴米尽焦枯,贫无一寸铁,赊不得,借不得,虽有八亲九戚,谁肯雪中送炭;

下联是:侥幸今年,科举一二三场内,文章皆合式,中了五经魁,名也香,姓也香,不拘张三李四,都来锦上添花。

用红纸写了,贴于门口。见此联者,无不羞愧掩颜。

一副对联将书生中举前后,截然不同的两种生活境遇,表现的淋漓尽致,入木三分。细品此联,“雪中送炭”与“锦上添花”两种人生境界,跃然入目,令人深思,让人感叹。

生活中,多数人都喜欢锦上添花,毕竟,在好的事情面前多一句赞美,说几句顺风话,实在是一种人情交际。但聪明人更知道雪中送炭的可贵。虽然雪中送炭和锦上添花都可以落得人情,可两者的效果是完全不一样的。因为如果一个人处在极度的困境之中而你施以援手,那么他便可能会感恩一辈子。其实以“急人所急“的方式赠礼又岂无异曲同工之妙呢?

在三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官,被袁术任命做过一回小小的居巢长,一个小县的县令罢了。

这时候地方上发生了饥荒,年成既坏,兵乱间又损失很多,粮食问题就日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,很多人被活活饿死,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为地方的父母官,看到这悲惨情形急得心慌意乱,却不知如何是好。

有人给他献计,说附近有个乐善好施的财主叫鲁肃,他家素来富裕,想必一定囤积了不少粮食,不如去向他借。

于是周瑜带上人马登门拜访鲁肃,寒暄完毕,周瑜就开门见山地说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”

鲁肃一看周瑜丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,顿时产生了爱才之心,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”

鲁肃亲自带着周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,各三千斛,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在如此饥荒之年,粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了,两人当下就交上了朋友。

后来周瑜发达了,真的像鲁肃想的那样当上了将军,他牢记鲁肃的恩德,将他推荐给了孙权,鲁肃终于得到了干事业的机会。

在别人最困难、最需要帮助的时候,你伸出援助之手,就能够让对方铭记一辈子,时时念着你的好,这其实是一种人脉关系的积攒。俗话说:受人滴水之恩,当以涌泉相报。你帮人忙,别人便欠了你一个人情。日后你有困难,他一定会回报你。

在别人最需要帮助时,你出现在他面前,并给他以帮助和鼓励,不仅会获得对方的感激之情,也会树立起你重情义的良好形象。急人所急,并不需要多么贵重的礼物。人在困难时,接受少量的资助也会觉得格外感激。

有位着名的画家年轻时过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿,画商看了半天,付给他一笔在当时他认为很多的钱,令他十分感激。就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。后来,他终于成功了。

那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中,有人向他伸出的援助之手,可以使人产生长久的感恩之情。由此可见,在别人困难时,你的礼品比在别人发达时你再送的礼品要珍贵得多。

春秋时,赵宣孟(即赵盾,谥号宣孟)有一次看见一棵枯树下有一个人躺在地上,奄奄一息,眼看就快要饿死了。便停车下来,给他东西吃。那个人一点一点地咽下食物,慢慢地有了精神。

宣孟问他:“你为什么饿成这个样子呢?”

那个人回答说:“我在回家的路上被人打劫,吃的都被抢走了,我羞于向人乞讨,又不愿擅自拿人的东西,所以才饿成这个样子。”

于是宣孟便送给他一些干肉,那个人拜了两拜,接受了干肉,却不肯吃。

宣孟问他是什么缘故,他回答说:“我家还有老母呢,我想把这些肉留给她吃。”

宣孟说:“你把这些吃了吧,我另外再给你一些。”于是又赠给他两束干肉和一些钱,便离开了。

过了两年,晋灵公派兵追杀宣孟,其中有一个士兵跑得最快,追上了宣孟,宣孟心里想着我命休矣!

没想到这个士兵对宣孟说:“请您上车快跑,我来保护你。”宣孟问:“你为什么要这样做呢?”

那个士兵道:“我就是枯树下饿倒的那个人。”于是他奋力保护宣孟,最终以死保护宣孟逃脱了性命。

无独有偶。战国时代有个名叫中山的小国。有一次,中山君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的人全都喝到。有一个叫司马子期的人,因没有喝到羊肉羹而怀恨在心,到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌。中山被攻破,国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿武器跟随他,便问:“你们来干什么?”两个人回答:“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐,中山有任何事变,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听后,无限感叹地说:“我因为一杯羊肉汤而亡了国,因为一碗饭而得到两个忠心的勇士。”

上面这段故事记录在《战国策》一书中,后面还有两句评语:“与不期众少,其于当厄;怒不期深浅,其于伤心。”意思是说:给别人的好处不在于多少,而在于正当别人处境困难急需帮助的时候;结怨不在于深浅,而在于伤了人的自尊心。可见,关键时候的雪中送炭胜过锦上添花。处在困难之中的人,哪怕得到的是很小的援助,也会令人格外感激。

当一个人有最迫切而又无法满足的需求时,是其意志最薄弱、最容易被征服的时候。如果我们想与他人搞好关系,应该尽可能的采取“雪中送炭”法则,送他所缺,给他所无能为力的帮助。那么,哪些礼物可以作为“雪中送炭”的“炭”来赠送呢?比如,经济困难的同学要考试,你送上一些复习资料;朋友遇上意外之灾,你及时去看望他们,并送上他们急需的物品;同事生病了,为他买些营养品,等等,病痛使人精神受挫,产生悲观的情感,把事情尽往坏处想。医生只能解除他身体的痛苦。精神的痛苦,就只好寄希望于守候和来看望他的人了。病中能看到自己的朋友、同事,心情会格外舒畅。他要从人们对他的关怀中感觉出他在人们心目中的地位,从而增强克服病痛的力量。你在这时去看望他,在朋友最需要帮助的时候,你以朋友的身份送上礼物出现在他们面前,给以帮助和鼓励,会建立手足情深的情谊,建立你的美好形象。

常言到:“情愿雪中送炭,不要锦上添花”,当别人处于困难当中时,你伸出援助之手,就相当于你在寒冷的风学中送了别人一篓碳。在别人需要时及时送到,不仅帮助了别人会让你感到愉快,还会让别人终身难忘。

千里送鹅毛,礼轻情意重

有这样一个小故事:

唐朝时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。

一路上,缅伯高风餐露宿,爬山涉水,历尽艰辛,终于来到了陕西境内的沔阳湖。就要到达长安了,缅伯高的心里特别高兴。他望着碧波荡漾的湖水,心想:眼看就到长安了,可是白天鹅经过几个月的折腾,洁白的羽毛弄脏了,我何不给它洗个澡,干干净净地献给大唐帝王?念及此,他放下鹅笼,打开笼盖,抱出天鹅,准备给它洗洗干净。谁知,他刚把天鹅放入水中,白天鹅合颈一扇翅膀,“扑喇喇”飞上了天!缅伯高急忙去抓,可天鹅展翅高飞,天上只落下一根鹅毛。缅伯高无奈地捡起这根鹅毛。没有办法,他只好拿着这根鹅毛去见皇帝。

到朝廷之上,缅伯高双手捧着鹅毛,把沿路经过的情况说了一遍,最后又吟诵了一首诗:

将鹅贡唐朝,山高路远遥。

沔阳湖失去,倒地哭号号。

上复唐天子,可铙缅伯高。

礼轻情意重,千里送鹅毛。

唐太宗听罢,非但没有怪罪他,反而觉得缅伯高忠诚老实,不辱使命,就重重地赏赐了他。

这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄,但情意却异常浓厚。

“千里送鹅毛,礼轻情义重”,重视传情达意、精神交流,是送礼真谛。然而,当今社会,很多人用礼品价格衡量送礼心意,把高端礼品视为身份象征,在贵重程度的攀比中炫富斗富,误以为“礼越重越亲”,宁愿“只送贵的不送对的”。在物质潮流冲刷下,礼品的情感内涵、文化意味被稀释乃至变味。面对一件件光华四射而人情味不足的礼品,人们难以感受到孝心、敬意和祝福。这种“重礼轻情”的社会心理滋长蔓延,不仅持续推高着一些高档礼品价格,更让不少人逢年过节有“送礼焦虑”。

中国人向来重“礼”,礼尚往来不仅是社交的基本规则,也是被人称颂的文化传统。但是,如果“礼物”仅仅注重于“物”,那么,礼尚往来也就变了味道。

其实,礼品的轻重并不能代表情意的轻重,“君子之交淡如水”,君子间送礼通常是礼轻情义重。历史上许多“生死之交”“莫逆之交”,“刎颈之交”,他们之间所馈赠的礼物很多都不是现实中的有形物品,而更多的是他们的真情、热血,乃至生命,这样的礼物才是最有价值、最能维系感情的。

人情往来,重在心的相通,感情的交流,自古以来亲朋间虽然也有相互馈赠一些礼物的,但是,这种“礼尚往来”,主要是体现一种感情的交流,因而讲究“礼轻情意重”,“礼”是为了体现“情”,看重的是“情”而不是“礼”。只有出自真心的礼品才是最好的礼品,所以礼品的价值不能以价格来衡量,主要是看给礼品赋予的意义。现代歌剧《白毛女》中杨白劳给喜儿所系上的红头绳,价格虽不值一提,但它蕴涵的股股之情却感人泪下,价值非凡,让人流传至今。钻石固然华贵,红头绳未必逊色。因此,好的礼品不在于本身的豪华和昂贵,关键是它包含了赠送者的深情,它们最能打动对方的心灵。

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