凤凰
郑小兰高中毕业，因为没考上好的大学，家里生活压力也大，她便开始找工作。郑小兰看到一家公司招文员和库管，便兴奋地跑去公司应聘。然而，人事主管说她才高中毕业，没有工作经验，当文员不行，当库管也不行。郑小兰一听非常失望，她问人事主管公司还需要招些什么人。人事主管想了想，说现在公司还缺一个打扫办公室的清洁工。郑小兰一听就说她愿意来干。人事主管答应了，让她明天就来上班。
郑小兰一回去就把找到工作的事告诉了几个好朋友，大家都替她感到高兴，问她是什么工作。郑小兰回答说是清洁工，大家一听就叹息，说郑小兰虽然不是大学生，但到底也是一个高中生，干什么也不能去当清洁工啊，所以都劝郑小兰明天别去上班。郑小兰告诉大家，她当清洁工只是第一步，她要在公司里好好表现自己。她说只要表现好，只要公司有适合她的工作，公司一定会首先考虑她。因为这是一家新开的公司，发展的空间很大。
第二天，郑小兰一早就去公司报到上班。人事主管见到她就笑了，说他还以为郑小兰昨天只是随口说说，今天不会来，没想到还真来了。人事主管立即就将她的工作给安排下去了。其实，郑小兰的工作很简单，就是每天下午等大家下班后，要把几间办公室打扫干净。平时，如果走廊和楼梯脏了，随便打扫一下就行。这样简单的工作，根本用不了多长时间，郑小兰想，其余的时间她完全可以用来学习。
人事主管给郑小兰安排好工作后走开了。郑小兰看到走廊和楼梯虽说没有纸屑果皮，但布满灰尘，于是拿来湿拖把，轻轻地拖地上的灰尘。她先拖了走廊，接着再拖楼梯。郑小兰见地上一时半会儿干不了，担心别人没注意，匆匆忙忙中会滑倒在地上，便赶紧拿一个干拖把再拖第二遍。这样一来，地不脏了，也不湿了，郑小兰满意地笑了。人事主管和经理见了，都满意地笑了。
干完活，郑小兰就到一边的休息室去看书了。看一会儿书，她又出来转转，看看走廊和楼梯是不是脏了，是不是需要打扫。郑小兰想，公司给了她工作的机会，自己的工作这么轻松，她就要干好，不让公司失望。
下午，大家下班走了，郑小兰开始打扫办公室，她同早上一样，先用湿拖把拖第一遍，再用干拖把拖第二遍。她一间一间地拖，拖完办公室再拖走廊和楼梯。她花了半个多小时打扫卫生，额上都冒出了细汗。
打扫完卫生，郑小兰可以下班回家了，可是她并没有离开。人事主管因为想看看郑小兰的表现，所以也没有离开。刚才他看到了郑小兰所做的一切，现在见郑小兰还不走，便走过去问她为什么还不回家。
郑小兰说：“刚刚才拖了地，屋里还有湿气，要是现在就关门走人，对电脑不好，再等几分钟，湿气差不多都跑出去了，再关门走也不迟。”人事主管听了笑着说：“今天的地不是很脏，你完全可以不用拖，随便打扫一下就行的，为什么还要用湿拖把拖地呢？”郑小兰回道：“地不是很脏，但也有很多灰尘，要是扫的话，灰尘会飞起来飞上桌面，飞进电脑，这样，会把大家的桌面弄脏，对电脑也不好。用湿拖把，灰尘就没法飞起来了。”人事主管听后满意地笑了。
第二天一早，郑小兰来得比谁都早，她一来就将每个办公室的门窗都打开。几分钟后，大家陆续来了。大家都很奇怪：门窗怎么都开了？莫非郑小兰打扫完卫生没关门窗就走了？大家赶紧检查自己的东西，还好，什么都没少，虚惊一场。不过，还是有人到经理那儿告了郑小兰的状。
于是经理把郑小兰叫了去，这才知道郑小兰提前来将门窗打开了，便问她为什么这么做。郑小兰说：“办公室的门窗关了一夜，屋里的空气非常不好，我早几分钟来打开，通通风，等大家来的时候，屋里空气清新，大家的心情就会好起来。心情好起来，工作起来就更有效率了。”经理笑了，是的，办公室关了一夜的门窗，空气是非常不好。
后来，人事主管来经理办公室商量事情，特意将自己亲眼见到郑小兰用湿拖把打扫办公室并等几分钟才关门窗的事告诉了经理。经理听后说：“这是一个细心且有爱心的女孩。”
此后的每一天，郑小兰都是早来晚归，都是用湿拖把打扫卫生，都是打扫完了等几分钟再关门窗，都是早来公司打开办公室的门窗。
半个月后的一天，公司将郑小兰调到了仓库，让她先学习一段时间，然后给她转正做库管。郑小兰喜出望外，她没想到公司会突然让她当库管，这是她梦寐以求的事啊！人事主管告诉郑小兰，她之所以能调到仓库，是公司领导通过这半个月的观察，发现她既细心又有爱心，这正是库管所需要的品质，公司相信她能干好这份工作。
一下班，郑小兰就将这个好消息告诉了几个好朋友，大家听后都无比感慨。
世上没有卑微的工作，哪怕就是当清洁工，只要带着细心、怀着爱心好好做，一样能引起别人的注意，一样能赢得别人的尊重，一样能成就自己的未来。手中的事哪怕再微小，它也是通向未来的梯子。只有做好了梯子的人，才能爬得更高。
