不过，李嘉诚雇用洋人完全是企业发展的需要。20世纪70年代初，长江工业的工厂分布在北角、柴湾、元朗等处，员工2000余人，管理人员约200位。李嘉诚为了从塑胶业彻底脱身投入地产业，聘请美国人ErwinLeissner任总经理，李嘉诚只参与重大事情决策。其后，长江工业再聘请美国人PanlLyons为副总经理。这两位美国人是掌握最现代化塑胶生产技术的专家，李嘉诚付给他们的薪金，远高于他们的华人前任，并赋予他们实权。到1980年代中期，李嘉诚已控有几间老牌英资企业，这些企业有相当部分外籍员工。李嘉诚并不是没有能力直接领导他们，而是集团超常拓展，他的主要职责在为旗舰领航。最有效的办法，是用洋人管洋人，这样更有利于相互间的沟通。还有重要的一点，这些老牌英资企业，与欧美澳有广泛的业务关系。长江集团日后必然要走跨国化道路，启用洋人做“大使”，更有利于开拓国际市场与进行海外投资——他们具有血统、语言、文化等方面的天然优势。比如，长实董事局副主席麦理思（CeorgeMagnus）是英国人，毕业于著名的剑桥大学经济系。麦理思曾任新加坡虎豹公司总裁，因业务关系与李嘉诚认识。1979年，麦理思正式加盟长实。与香港洋行和境外财团打交道，多由麦理思出面。李嘉诚器重他，不仅看重他的英国血统、名校文凭，更看重他是个优秀的经济管理专家。
1977年，李嘉诚购得美资永高公司后，迅速把矛头指向称雄香港的英资。他的第一个目标是怡和系的九龙仓，以退为进的李嘉诚放弃九龙仓收购，把经营不善的和黄洋行作为收购对象。李嘉诚完成收购和黄洋行先后达3年，1981年伊始，他正式出任和黄集团董事局主席。
港刊称，“以鬼治鬼”是李嘉诚完成收购英资企业后的治理大计。青洲水泥的行政总裁选留布鲁嘉，和黄集团的行政总裁是李察信。但是，就在迁册问题上，李嘉诚跟李察信的意见不合，导致了李察信的辞职。接替行政总裁一职的是另一位英籍人士——马世民。马世民上任不久就参与收购英资港灯集团，并出任港灯主席。
马世民等于是李嘉诚连公司一道买下的人才。1984年，马世民即坐上和黄集团第二把交椅，任董事行政总裁。除和黄，马世民还先后出任港灯、嘉宏等公司董事主席。马世民是长实系除老板李嘉诚外，第一个有权有势、炙手可热的人物。
马世民1940年生于英国，原名叫西蒙？默里，马世民是他来香港后取的中文名。马世民未读大学，他说他的大学就是人生。他有不凡的经历，19岁跑去参加法国雇佣兵团，派驻阿尔及利亚作战。他后来把他的经历写成一部名为《Legionaire》的小说，成为轰动一时的畅销书。
1966年，马世民来到香港，进入最负盛名的怡和洋行工作。马世民在怡和服务了14年，深得怡和重视，他是多间公司的执行董事，如怡和工程、金门建筑等。1970年代后期，他还被派往伦敦大学和美国斯坦福大学，专修经济管理专业课程。
1970年代末的一天，马世民代表怡和贸易来长实推销冷气机，希望长实在未来的大厦建筑中，采用怡和经销的冷气系统。与李嘉诚的见面，彼此都留下深刻印象。
1982年后，和黄的行政总裁李察信去意已定，李嘉诚积极物色接任人选，竭力拉马世民加盟。1984年，李嘉诚通过和黄收购了马世民在1980年独自创立的Davenham公司，委任他任和黄第二把手——董事行政总裁。
马世民一上任，便为和黄赚大钱，并辅佐李嘉诚成功地收购港灯集团。是为当时华资进军英资四大战役中的一役。1986年，马世民提出立足香港、跨国投资的策略，得到李嘉诚的支持。于是，就有了和黄、长实及李嘉诚私人大笔投资海外的惊人之举，引起世界经济界的瞩目。谁知，种子撒出去，却不见摘回丰硕的果实——投资回报不理想。
李嘉诚无疑是海外投资金额最大的一位香港华人富豪。与此同期，香港不少财团已在中国内地轰轰烈烈干起来，取得骄人业绩。李嘉诚先输一轮，不甘再落后，从1992年起，把港外投资轴心放到内地市场。
正是这年，邓小平视察南方经济特区，掀起改革开放的巨浪。中国内地，被世界经济界看成全球最具潜力的投资市场。据传，亲英亦亲华的马世民，固执地要李嘉诚三思而行。李嘉诚往往行动迟人一步，但决策一定，就不易随便更改。
李嘉诚为了增强下属对集团的归属感，往往会给他们以低价购入长实系股票的机会。
就在马世民离职的9月中，马氏就用8．19港元／股的价格购入160多万股长实股票，当日就按每股23．84港元的市价出手，净赚2500多万港元。
商人在商言商，皆为利来。李嘉诚体恤下属，让下属分享利益，可使集团拥有更强的凝聚力。其实，如果要计算的话，李嘉诚给予下属额外的利益，比他们因勤奋工作而创造的效益，相差不知凡几。就以马世民来说，低进高出长实股票，净赚2500多万。但是，马世民为和黄与李氏家族创造的盈利则以十亿百亿计。以小换大，最大的赚家还是李嘉诚。
李嘉诚过去对收购来的英资公司，不但保留英人，还继续招聘英人，实行“以夷制夷”，港人惯称之“鬼打鬼”。马世民把李嘉诚左右手称为“内阁”。评论家说：“这个内阁，既结合了老、中、青的优点，又兼备中西方的色彩，是一个行之有效的合作模式。”
1993年9月，马世民辞去和黄行政总裁的职务，由长实董事副总经理与和黄执行董事霍建宁接替。马世民成为和黄最后一位洋大班。也就是说，从霍建宁开始，以后不太可能启用洋大班。李嘉诚向高层表示，和黄以后请人，要多用本地人，并且通晓普通话是必要条件——这很清楚地表明，他的投资大计是放眼内地。李嘉诚“以夷制夷”的策略方针，对于稳定军心、控制局势起到了无以替代的重要作用。
收购英资公司之后，如果实行排外，势必会使公司出现混乱，陷于停滞和瘫痪。这样，经济上势必遭受惨重的损失。相反，保持稳定，以夷制夷，可使公司正常运转。以马世民为例，他任和黄总裁达9年之久，为和黄创下了辉煌的业绩。一些投资的失利，只是白璧微瑕。马世民的政见，曾招来不少非议。但他的人品，却几近完美——他的口碑，甚至可与李嘉诚相提并论。马世民辞职后，其下属无不对“波士”（老板）交口称赞，有的还掉下眼泪。由此可见李嘉诚“以夷制夷”战略的成功。
然而，李嘉诚的投资重心转向内地时，就顺应现实需要，以当地人为重，并且要通晓普通话，这是李嘉诚适时应变的体现。李嘉诚用人不拘一格，能够巧用洋人，他抱着“以夷制夷”的思想，认为重用洋人不仅可以学习他们的管理模式，而且还可以通过他们语言等方面的优势打入欧美市场。而且经过事实证明，“以夷制夷”的策略大获成功，硕果累累。李嘉诚的“内阁”可说是最科学的组合，无可挑剔，堪为楷模。
创业感悟：用人不拘一格，这应该是每个商人都会明白的用人道理，只是如何才能不拘一格的用好人才就是一门大学问。李嘉诚在用人时候从年老的到年轻的，从中国的外国的，只要是对企业有用的人才就是好的人才。
4.家有梧桐引得凤凰
李嘉诚如是说：人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是很自然的，世界上任何人也都可以成为你的核心人物。
中国古代有一个孟尝君的故事。孟尝君是深明大义，得很多客卿相助的典型，他几乎是古代中国崇尚贤能的典范和化身。孟尝君身边有门客三千，其志士能人比比皆是。正因为客卿的相助，孟尝君才能成大事。孟尝君的成功在于他深明大义，尚德尚贤，使不少身怀绝技的名人高士，纷纷投奔于他的门下，这些高人又感念孟尝君的知遇之恩，于是便倾力相报，终使孟尝君功成名就，流芳千古。
这说的是人的道德方面，在经商方面也同样适用。一个企业的发展，不仅需要企业内部人员的齐心协力，还需要得到企业外部人士的支持和帮助。
李嘉诚在事业逐步发展，缔造商业帝国的过程中，其用人之法也颇有些孟尝君的风范，他以自己的信誉和重用人才的作风吸引了许多“客卿”来为他出谋划策，鼎力相助，甚至不图报酬者也比比皆是。李嘉诚能有后来的辉煌，“客卿”之功也不能不提。
李嘉诚的客卿中最有名的就是杜辉廉。杜辉廉英国人，出身伦敦证券经纪行，是一位证券专家。20世纪70年代，唯高达证券公司来港发展，杜辉廉任驻港代表，与李嘉诚结下不解之缘。
1984年，万国宝通银行收购唯高达，杜辉廉参与万国宝国际的证券业务。杜辉廉被业界称为“李嘉诚的股票经纪”，他是长江多次股市收购战的高参，并经营长实及李嘉诚家族的股票买卖。杜辉廉多次谢绝李嘉诚邀其任董事的好意，是众“客卿”中唯一不支薪者。但他绝不因为未支薪，而拒绝参与长实系股权结构、股市集资、股票投资的决策，令重情的李嘉诚总觉得欠他一份厚情。
1988年底，杜辉廉与他的好友梁伯韬共创百富勤融资公司。杜梁二人占35％股份，其余股份，由李嘉诚邀请包括他在内的18路商界巨头参股。这些商界巨头，不入局，不参政，旨在助其实力，壮其声威。有18路商界巨头为后盾，百富勤发展神速，先后收购了广生行与泰盛，百富勤也分拆了一间公司百富勤证券。杜辉廉任这两家公司的主席。到1992年，该集团年盈利已达6．68亿港元。
在百富勤集团成为商界小巨人后，李嘉诚等主动摊薄自己所持的股份，好让杜梁两人的持股量达到绝对“安全”线。李嘉诚对百富勤的投资，完全出于非盈利，以报杜辉廉效力之恩。20世纪90年代，李嘉诚与中资公司的多次合作（借壳上市、售股集资），多是由百富勤为财务顾问。身兼两间上市公司主席的杜辉廉，仍忠诚不渝充当李嘉诚的智囊。李嘉诚得到证券专家杜辉廉的帮助，在股市更是如虎添翼，风生水起，甚至对股市具有强大的左右力。
除了杜辉廉，李嘉诚还有一个重要的客卿大牌律师李业广。李业广这个客卿就跟他公司里所有的员工一样，为长实做过很大的贡献。
李嘉诚曾郑重地对记者说：“你们不要老提我，我算什么超人，我现在的成功是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。”300员虎将，除李嘉诚的左膀右臂外，便是总部与分公司的负责人，以及在长江系挂职或未挂职的“客卿”。李业广就是这其中之一。
李业广是“胡关李罗”律师行合伙人之一，还持有英联邦的会计师执照，属于“两栖”专业人士，在业界有着很高的声誉。李业广身兼香港20多家上市公司董事，而这些公司的市值总和已超过了全港上市公司总额的1／4。另外，李业广还是许多商界富豪的高参。
人们都说李业广是李嘉诚的“御用律师”。李嘉诚说：“不好这么讲，李业广先生可是行内的顶尖人物，我可没有这个本事独包下他。”李嘉诚很敬重李业广，因为李业广不仅本事大，而且人品好。李业广并不是那种见钱眼开、谁给的钱多就帮谁的人。虽然一般的大亨很难请得动他，但只要是他敬重的人，没钱他也会鼎力相助。李嘉诚正是李业广所敬重的人物。因此，长江上市之初，李业广便是首届董事会董事；长江扩张之后，李业广又是长江全系所有上市公司的董事。长实的不少扩张计划，就是两李“合谋”的杰作。
李业广做事一贯甘处幕后，保持低调。直到1991年，李业广出任香港证券联合交易所董事局主席后，才突然一鸣惊人。因为香港证交所董事局主席的位子可不是人人都能坐的，在他之前任联所主席的个个都是名满商界、首屈一指的风云人物。
香港报章，在介绍联交所新任主席李业广的资格履历时，称他是“胡关李罗”律师行合伙人，长实集团多家上市公司董事……长江在李业广及公众心目中的分量，可见一斑。
创业感悟：一个企业主不仅要重视对内部人才的培养引进，还要重视拉拢外部人才相助。使用外部人才充当客卿，会得到比内部人才更重要的信息和帮助。但是，前提是这个企业主必须要有足够的魅力，用自身的人格魅力来吸引客卿的帮助。“家有梧桐，引得凤凰”，只有自身的品格高尚，才会引得有才能的客卿相助。
5.以“仁”为本利益共享
李嘉诚如是说：可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，只有反过来说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。
