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第13章 有效经营人脉的六个步骤(2)

步骤2 制作人脉记录

人脉经营是一大学问,而对名片的管理更是人脉经营中必不可少的课程。当你拿出一迭迭名片时,在一大堆名字中,很多人都是我们重要的人脉资源,但是由于不便查找,很长时间没有和对方进行联络了,使名片逐渐贬值。为了解决这一课题,我们必须对人脉资源进行管理,而填写人脉记录卡就是一个很有效的方法。

秘籍A:列出分类表及关键词

杨舜仁为亚太教育训练网专业顾问讲师,他对于名片管理有着丰富的经验,平日就有把名片逐个填写到记录卡上的习惯。2001年,因为网络泡沫离开新浪网(sina.com)时,杨舜仁根据自己的人脉记录卡,发出了6000封电子邮件,告诉大家他已经离职,以及新的联络方式。出乎杨先生意外的是,他收到了300封回复,包括6份全职工作。“好的名片管理,是经营人脉的基础。”杨舜仁以自身经验这样说。

名片如何管理,让很多人烦恼。杨舜仁指出,名片管理是一套观念和方法,不必花大钱购买什么软件,只要用一个记录卡,就能作好名片管理工作。在杨先生的人脉记录卡上,他第一步列出了分类表及关键词。他把名片分为客户、厂商、媒体、同事、工商、讯息、亲友及其它,另外,又依据亲疏程度分为C1到C6六级,分别是VIP、Often 、OK、Seldom、Reference、Database。

当然,名片上不会有什么关键词,这需要你辨别并填写。杨舜仁认为,这个部分因个人的需求而异,但是,遇见对方的时间、地点、场合以及当时做什么等等是必备的,至于对方当天穿什么衣服以及生日、血型、星座等个人数据,根据个人需要而进行增减。

秘籍B:完整的记录卡规划

完成分类表及关键词等记录卡基本架构之后,接下来就是记录姓名、电话、地址等名片数据。杨舜仁指出,理论上记得越详细越好,最少应该包括:姓名(中英文)、工作(公司部门与职称)、地址(商务地址、住家地址、其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址,甚至要记录认识此人的时间及最后联系的时间,这样以便于及时保持与朋友的联系。或者可以根据个人需要建立更个人化的资料,如ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它项目。

记录卡上填写得不完整与格式不标准,是许多人名片管理的致命伤。杨舜仁说,名片上的数据要精准地输入到相关项目上,做好项目与字段标准化的工作,未来再查看时才能方便地做好工作。杨先生建议,公司与职称要记录完整正式名称,以后在写信或交谈中会用到。电话的格式要考虑到语音及手提电话的整合使用,务必记录区域号码与分机,例如(02)2546-3400、(0800)123-123 或 (0936)208-284。地址格式应包含邮政编码及县市、区乡镇等完整地址,如台北市中山区建国北路二段188号7楼。

秘籍C:建立定期联络网

在名片记录的初期,因为各种项目的记录往往工程浩大。杨舜仁建议,先把名片分成三部分,分别为确定使用、不确定使用、确定不使用的三种,完成后将不确定的剔分出来,这样反复几次之后就会建构出一些合适的名单。

名片记录卡做完后,接下来要用电子邮件建立定期联络网。杨舜仁强调要善用关键词,给适当的人寄送适当的信息,不要在什么时间给所有人寄送同样内容的信,这样的话收件人不会感觉到你的诚意,效果自然不好。例如,狮子座的本周运势,当然就只寄给狮子座的朋友。定期与不同分类群分享某类信息,像工商群组就以分享商业情报为主,长久下来,就能建立起自己的个人品牌,其实这就是分众营销的概念。

最初记录卡的记录好坏决定了以后工作的方便程度。杨舜仁举例说明,有位代理LV精品的朋友,要在三天内找到能把国外产品数据传授给当地专柜小姐的讲师,酬劳是一天2万,为期14天,最好是曾有业务或讲师经验,做过空姐的更好,于是杨舜仁在他的记录卡上找到航空、讲师、业务等关键词,很快就找到了80多个人,然后发送电子邮件告知他们这个信息。结果大家纷纷回信,感谢他提供这个高薪的工作机会,而那位代理LV精品的朋友也因顺利找到合适的人而感激他。“其实,我只花了20分钟,就同时和81个人打关系。”杨舜仁笑着说。

人脉经营最重要的还是诚心。杨舜仁认为,记录卡片的建制,只不过使帮助别人变得更加容易。他强调,接下来进一步找机会与他人实现互动,多帮助别人,广结善缘自然让人脉资产越来越丰富。

经营人脉,需要用心,有一个记录卡作为你的助手,你将会更好地经营你的人脉,而人脉关系网越庞大,记录卡所发挥的作用就将越大。

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