所谓电话推销，即报纸发行员工向居民家中打电话，通过介绍订阅本报的好处以及最近推出的优惠政策，说服居民订报，这种方法在美国特别流行。很多报纸的发行人员每年进行“地毯式轰炸”，挨家挨户打电话问候、致谢并听取意见，目的在于稳住已有订户。据介绍，电话推销的时间一般选在傍晚6时左右，通常由声音甜美的女士给读者打电话，先向读者问候，然后告诉读者报纸最近推出的新服务和内容上的新改进及分类广告的新扩充等“变化”，希望你通过订报来享受这些“变化”，目的是说服读者订报。
3.网上征订
现在几乎所有日报都设有自己的网站。办得好的报纸，网站点击率也高，于是各报都视此为扩大发行的商机，精心设计了网上订报程序，操作起来十分方便。当报纸推出新的优惠措施时，网站会以“闪烁广告”方式提醒用户注意。例如，2004年8月28日《中山商报》创刊，为吸引读者征订2005年度《中山商报》，报社大力推广网上征订，读者无论是否征订，只要在网上填写一张“读者联系表”留下联系方式，均可赠阅2004年下半年各期《中山商报》。
4.发行站征订
报纸的发行站分布广泛，地址固定，容易取得读者的信任，因而发行站兼征订点的做法是很常见的。
当然，报纸征订的方式很多，还有银行征订、酒店征订等多种方式，这里不再一一列举。总的原则是报纸的征订方式要尽可能灵活，便于读者接受，如在美国，读者订阅方式可以“随心所欲”：报纸不仅可以将平日版和星期天版分开订阅，还允许订户任选一周内任何一天订阅，可以一、三、五，也可以二、四、六。如《纽约时报》这类面向全国发行的大型日报，读者订阅的形式居然有五种备选：一种是每周订7天，第二种是周一至周五，第三种是星期六和星期天，第四种是仅订星期天，第五种是仅订星期六。《费城问讯报》的发行方式更灵活：读者可以订全周，可以订周末3天（五、六、日），可以订周末2天（六、日），可以订星期天，可以订周一至周五，也可以按一、三、五或二、四、六方式选择，甚至可以每周只订星期一至星期五中任何一天。
三、报纸征订的促销措施
我们知道，征订是日本报纸的主要发行方式，日本对征订促销也格外重视。在日本，报纸征订是通过报社设在各地社区的“贩卖店”进行的。报社对贩卖店采取一定的激励措施，征订促销措施一般由“贩卖店”来具体执行。其征订促销措施主要有三个方面：
一是针对发行员和专卖店的促销措施。一般有物质奖励，如“有奖征订”，指销售完成一定的份数之后，超额卖出得越多，销售奖金就越多，这成为征订员、专卖店参与销售竞争的巨大动力；有时报社为了加强竞争，除了提出既定的发行任务，还采取“强行推销”，向各独家专卖店强行下达指标，2完不成任务的由各店自己买下。
二是针对读者的促销措施。一般有物质奖励，发行部门会以电饭锅、电风扇、洗衣粉等日常生活用品作为赠品，拉拢订户；也有采取赠报的方法，如订早报送晚报，订一年送一月；还有降价销售的方法，日本报纸一般售价较高，但为扩大某一地区发行量，在某一地区会实行特别低价，或在某一特别日子，对某特定人群实行特价订报，以此刺激发行量。
瑞典报纸发行的主要方式也是征订，瑞典著名的《诺雪平时报》几乎百分之百依靠订阅，每天只有700-800份报纸供超市出售。《诺雪平时报》的订阅分1个月、2个月、3个月、4个月、6个月、1年、2年等，订阅的时间越长，享受的折扣也越多；订报款也可分期付款；支付的形式也是五花八门，现金、支票、银行账户扣款、信用卡扣款都行，而且会根据支付方式得到不同的折扣。
目前，我国报纸也把征订促销作为发行的重要任务，一到发行征订的高峰期，各报纸都使出浑身解数促销。国内报纸发行大多是为各类读者提供菜单式的礼单，以适应订户的个性化需求。如2004年6月6日《武汉晚报》的订阅促销具有很强的弹性化，对本埠和外埠订户予以区别对待，定价还考虑到其竞争对手的价格，其自费订阅的定价跟其竞争对手《楚天都市报》的价格一样。为吸引下半年订户，《武汉晚报》的促销广告如下：
全面扩版、全面改版、全新包装
定价
公费：全年180元／份半年90元／份
自费：全年156元／份半年78元／份
（武汉市自费订户全年优惠价144元／份，半年价72元／份）
自费订户赠品：（限武汉地区，外地订户以当地征订通知为准）
1.全年订户（任意选一项）：
A项：折叠伞2把；B项：洗手液、衣洁露各一瓶；C项：多思英语学费优惠
2.半年订户（任意选一项）：
A项：折叠伞1把；B项：洗手液一瓶；C项：衣洁露一瓶；D项：多思英语学费优惠
3.季度订户：赠磨刀器1把。
从发行促销措施来看，各家报纸的促销手段并无定规，俗话说“条条大道通罗马”，只要达到了促销、牵引发行的目的，具体采取什么措施，那就是发行营销与策划人员的个人选择了。一般来说，营销活动要尽可能争取到大多数人的接受和认可，能够吸引足够多的人参与。通观国内报纸的征订促销活动，其促销手段主要有：
一是价格促销。新创办的报纸一般采取低价入市策略。订报打折也是一种变相的降价。如“订全年报纸8折优惠”、“订全年报纸送一个月”。此外，订报越早折扣越高，许多报纸早在7月、8月就开始宣传订第二年的报纸。
二是礼品促销。订阅比零售更稳定，在发行中地位更重要。只要是订阅，报社一般都会给予订户一定的礼品，以刺激读者订阅，并已形成惯例，送礼的品种很多，有送水、饮料、牛奶、食用油等日常生活必需品的；有戏票、门票、旅游票、电影优惠卡等消闲用品的；还有送消费卡的，如保险卡、电话卡等。武汉各家报社通常会送印有报社名称的雨伞，因为雨伞既是实惠的日用品，又是对报纸的宣传。此外，订报送报是近年来较流行的发行促销方式，它属于订报送礼的特殊情况，订一份报，送另一份读者喜爱的报刊，如《北京青年报》从1999年下半年开始，订《北京青年报》送《北京广播电视周报》便成为发行促销的惯例。
三是社区促销，即报社为了拉近跟读者的关系，开门办报，走进社区跟读者“零距离接触”。例如，《京华时报》创刊时组织大规模的社区促销活动。2001年9月份的每个双休日，《京华时报》选择北京有代表性的8个社区，开展在社区的宣传活动，内容包括采编部门现场接受读者咨询，开门办报，发行中心实行现场订报抽奖，上门订报。这种针对社区的宣传，由于直接抓住了高端群体，因而这里的发行往往是非常有效的发行。
报纸零售促销与调查分析
一、报纸零售的促销技术
在重视征订发行的同时，近年来零售引起了发行界越来越多的重视。
报纸零售是指报纸以日为周期（周报是以周为周期），由报摊、报亭、流动报贩等发售的发行形式。报纸零售有两种主要的方式：一种是层层批发的方式，即沿着发行总部（一级批发）-发行站（二级批发）-发行分站（三级批发）的渠道层层批发销售报纸；另一种是直接配送的方式，即由基层发行站直接把报纸配送到零售店。
凡是想开拓市场的报纸都非常重视零售，因为报纸零售状况是衡量一份报纸发行质量优劣的最重要的指标之一。首先，零售是宣传报纸的最佳途径之一。能够把自己的报纸摆上市场，这是需要勇气和实力的，报纸只有上了零售市场，才能在读者当中最直接地宣传自己。其次，报纸创办初期主要是靠零售打开市场，而对于已经发育成熟的报纸也要靠零售进一步打开新局面，争取更多的读者，占领更大的市场份额。第三，零售虽然在短期内不稳定，但从长期看，也是一个相对稳定可靠的发行，对支撑报社发行量有重要的作用。
既然零售是如此重要，那么，报纸零售的促销手段有哪些呢？在国内，主要有以下四类：
一是价格促销，即报纸为推动零售发行，以比较低的零售价格上市，引起读者的关注。一般来说，采取低价策略介入市场会在短期内获得发行量的较大提升，故而价格促销已经是近年来国内报纸的常用手段。
二是奖品促销。奖品不是每个人都可以拿的，但是每个人都有参与的机会，少数幸运者还会得到一份巨大的意外收获。例如2002年，《武汉晚报》开展零售天天抽奖，购买者送“刮刮乐”抽奖券，即刮即奖，每张奖券都可能有礼品，看谁运气好谁就能拿大奖，获奖者得奖金100元。再如2003年，《武汉晨报》举行了“买报送房子”的抽奖活动，一时间吸引了不少读者的关注。
三是游戏促销。报纸零售开展各种游戏，目前国内比较普遍的是一些报纸开展的“报中藏宝”活动：在报纸上做暗号，哪位读者买到带记号的报纸，到报社核对无误，就能得到相应的奖品。下面是2003年2月12日的《江南时报》一版刊登一则“报中藏宝”的游戏。
本报将在即日起，在报纸上推出读报有奖活动，奖项为钻戒（价值2000元），凡是本报读者均有机会中奖。
中奖方式为：本报将在某期报纸上做出中奖暗记并在报上予以公布，凡持有该期暗记的读者可凭暗记到本报发行部核对暗记，凡暗记核对无误的读者均可获得一枚精美钻戒。
四是活动促销。即报社发行部门策划一系列活动，吸引读者订报。跟新闻策划一样，发行促销活动策划，也是显示发行领导者水平高低的重要指标。发行促销活动策划得好，报纸发行会一路攀升；策划得不好，发行就会在一个低层次上徘徊不前。《南方都市报》为了扩大发行，曾组织了一次读者跟明星见面会，既扩大了报纸在读者中的影响，又带来了不少经济收入。再如2002年湖北《楚天金报》创刊日，发动数百名女大学生批着印有该报字样的绶带上街售报，效果不错；该报为了树立在读者中的品牌形象，多次举行免费的“金报演唱会”，也取得了一定的效果。再如1995年，黎智英创办2的《苹果日报》在香港上市，打破香港报纸公会制定的5元／份限价，只卖2元／份，且买一份报送一个苹果，轰动市场，发行量直逼报纸老大《东方日报》。此举在我国南京报界也被效仿，2000年南京报业大战中，南京某报推出买一份报纸送一个苹果的促销，短短几个月里发行量大增。
二、报纸零售的市场调查与分析
零售状况是衡量报纸的读者拥有量和市场占有率的重要指标，也是反映一个地区报业发展市场化程度高低的重要参照。近年来，由于报社自身公布的发行数据缺乏足够的说服力，不少广告公司倾向于把报纸零售调查数据作为衡量一家报纸发行质量高低的重要尺度。在报纸发行业务中，运用调查数据为其发行营销提供数据支持，进而为发行决策提供科学有效的依据是十分必要的。因而，开展科学合理的市场调查，以详尽、准确的数据来分析和探讨报纸零售的基本规律，把握报纸零售的主要特点，这对于改进报纸发行工作是非常必要的。
那么，报纸零售市场调查有哪些基本步骤呢？第一步，确定调查的主要目的，比如，是调查一家报纸的零售状况，还是调查一个地区内的所有报纸的零售状况？是侧重调查零售过程的基本规律，还是侧重调查零售的结果数据？或者是为了比较一家弱势报纸跟一家强势报纸在零售方面的差别？有了具体的调查目的之后，还要根据调查目的进一步明晰调查范围，是在一个城市内进行，还是在全省范围内进行？是调查两家报纸，还是调查参加一个地区内零售竞争的所有报纸？
第二步，调查方法的选择与设计。报纸零售的调查方法主要有问卷调查法和现场观察与访问法两种。问卷调查法就是根据调查目的设计好调查问卷，然后发放到零售摊点，由零售员填写后回收。这种方法的好处是调查简便易行，快捷高效，但问题在于，零售员有可能填写虚假数据，因而调查到的数据难保真实。现场观察与访问法就是调查人员直接到零售摊点进行现场访谈，认真记录零售员的谈话，并做细致的现场观察。俗话说，百闻不如一见，这种方法的好处是，调查员亲自到现场观察与访谈，提高了调查数据的真实可信度，但问题在于，调查员的观察采访具有随机性，仅靠一两天的观察难以真正确保调查数据的科学性。因而，在实际调查中，应把这两种方法结合起来，既要做问卷调查，也要做现场观察与访问。
第三步，统计整理数据，得出结论。根据上述调查到的数据，进行运算，分析出现某些情况的具体原因，得出规律性的结论。同时，还要结合自己报纸发行的实际情况，提出具有可操作性的改进发行的具体建议。
虽然报纸零售中有不少共同的规律，但不同地区的报纸零售情况差别巨大，同一地区不同报纸零售的情况也不相同。下面，我们以武汉市报纸零售调查为例加以说明。
本次调查以武汉市7大主城区（江汉区、江岸区、硚口区、武昌区、洪山区、青山区、汉阳区）的报摊为调查对象，调查时间为2004年3月到6月。我们从武汉市7大城区现有2500个报摊中，按各城区报摊多少的比例抽样选择100个进行调查，调查的方式是问卷和现场观察采访相结合，调查结果从一个侧面反映了武汉市报刊零售市场的基本情况，对全国报纸零售市场的分析也有一些启示意义。
为了简化调查程序，我们选择武汉市主要的五种综合性日报——《楚天都市报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》、《楚天金报》、《长江日报》进行调查。此外，由于武汉市的报摊都是个体性质，而我们过去对这个群体的了解非常少，因此本次调查还同时调查了个体报纸零售店主的一些情况，以期更加全面、深入地剖析报纸零售的基本情况。
调查到的总体情况显示，武汉市个体报刊零售店的“标准形象”大致是：零售店一般不是在城市最繁华的街道上，而是在人口流量较多的街道，一般街道的十字路口分布尤其密集，面积一般为15-20平方米，店主是40岁左右的中年人，以妇女为多；由于报刊零售店的规模比较小，他们一般不雇佣他人；零售店一般以经营报纸杂志为主，但也有不少零售店同时经营电话卡、信封、文具、烟、酒等日用品。营业时间大约是从每天早7点到晚11点。
1.报纸零售的时间分布特点
报纸零售的时间分布，即从总体上说，报纸在哪些时间段内的销售量比较大？这又包括两个方面：第一，在一天之内的哪些时间段里，报纸销售比较大？第二，在一周之内，报纸的销售又集中在哪些时间段？
