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第7章 第二个性格要素:理智冷静的性格(1)

具备理智冷静性格的人,是和自己情绪感觉充分在一起的人,是不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活,因为,他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪,做情绪的主人,而不做情绪的奴隶,让情绪为自己服务。

小心,不要让紊乱的情绪伤了我们

一位商业经理人满怀忧愁回到家中。整个工作日她一直忙乱、苦恼、充满攻击性,并且随时准备发怒。当她这样停止工作回到家里时,也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于丈夫和家里人,她特别容易发怒。虽然在家里绝不可能解决工作中的问题,但她还是一直想着办公室里的事。

情绪的紊乱会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床,他们在心理和情绪上仍然想要处理事情,而这时却又是最不适宜做事的。

白天我们需要各种不同的情绪和心理。与老板、顾客交谈时,需要不同的心情,在同生气的或爱发脾气的顾客交谈之后,我们必须改变一下自己的心情,才能和下一个顾客交谈。否则,一种情况里的情绪搅和在另一种情况里,是不适于处理其他问题的。

一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的,那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说,她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊,公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然,也给她自己带来了麻烦。针对这件事,这家公司规定:以后所有的助理在接电话以前,必须先暂停五秒钟,并且要微笑一下。

情绪的紊乱还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现,很多车祸的发生都是由于情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角,如果他在某些事上遭到了挫折而离开,那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上,他并不是在生其他司机的气。

恐惧和生气一样,也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点,我们应该了解真正有益的情绪,就是友善、安宁、平静以及镇定。正如我们说过的,在完全轻松、安静、泰然的状态下,一个人不可能感到恐惧和愤怒,也不可能感到焦急不安。因此,我们不妨时时清理情绪,这样可以去掉以前的坏情绪,同时,使镇定、平静、安宁的情绪融合到我们马上要参加的一切活动中。这样做的效果是显而易见的。

还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张,那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西,只是存在于我们的想象之中。

我们许多人不会对实际环境中的小刺激做过分的反应,而却在想象中虚构,并且在自己的心理图像里做情绪的反应。老是想:也许会发生这种情况,要不就是那种情况,要是发生了我该怎么办呢?这样自找麻烦却不自知。飞行跳伞教练发现,那些在舱门处停留太久的人,往往再也不敢跳下去了,因为他们已被自己过于丰富的想象吓坏了!我们要知道:我们的神经系统无法分辨出真正的经历或想象出来的经历。

就我们的情绪来说,对虚幻想象的适当反应就是完全不去理睬它。在情绪上,我们要分析自己所处的环境,认识那些存在于环境里的真实物,然后自然地进行反应。为了要做到这一点,我们必须全心全意地关注现在所发生的事,要全神贯注。这样我们的反应一定是恰当的,而对于虚构的环境,我们就不会有时间去注意了。

开朗一点,不要自寻苦恼

生活中,人一旦被烦恼笼罩住,那他的生活将苦不堪言。烦恼到底躲在哪里?我们又将如何摆脱烦恼呢?

一个年轻人四处寻找解脱烦恼的秘诀。

这一天,他来到一个山脚下。只见一片绿草丛中,一位牧童骑在牛背上,吹着悠扬的横笛,逍遥自在。

年轻人走上前去询问:“你看起来很快活,能教给我解脱烦恼的方法吗?”

牧童说:“骑在牛背上,笛子一吹,什么烦恼也没有了。”年轻人试了试,不灵。于是他又继续寻找。

年轻人来到一条河边。看见一位老翁坐在柳荫下,手持一根钓竿,正在垂钓。他神情怡然,自得其乐,年轻人走上前去鞠了一个躬:“请问老翁,您能赐我解脱烦恼的办法吗?”

老翁看了他一眼,慢声慢气地说:“来吧,孩子,跟我一起钓鱼,保管你没有烦恼。”

年轻人试了试,还是不灵。

于是,他又继续寻找。不久,他来到一个山洞里,看见洞内有一个老人独坐在洞中,面带满足的微笑。

年轻人深深鞠了一个躬,向老人说明来意。

长髯者微笑着摸摸长髯,问道:“这么说你是来寻求解脱的?”

年轻人说:“对对对!恳请前辈不吝赐教。”

老人笑着问:“有谁捆住你了吗?”

“……没有。”

“既然没有捆住你,又谈何解脱呢?”

生活中,有很多烦恼都是我们自找的,是自己捆住了自己呀。好多人都这样假设:假如变成这样要怎么办?假如变成那样又会如何?这样做会不会变得更差呢?

丽娜就是一个成天无故担忧、自寻烦恼的人,从小她便是如此,常常杞人忧天。

出门总担心自己会不会穿得太邋遢?对方会不会看轻自己?结了婚,有了小孩,她更是,成天担心孩子是不是生病了?会不会平安成长?

有时候,我们又何尝不是如此呢?只是每个人烦恼的程度不一样罢了!

有时我们也会不自觉地为一些芝麻绿豆小事烦恼,而且常常抓不着头绪地往坏处想。只是我们经常会认为这不是毛病,没有重视,可是等到事态严重的时候,已经是积重难返了。

仔细想想的确有点好笑,自寻烦恼只有百害而无一利,再怎么样的忧虑都无法解决任何问题,只会让自己心情不好,想法更消极而已。可是为什么许多人仍然会不经意地自寻烦恼,这主要是性格使然,也有环境因素的影响。

每当我们自寻烦恼之际,身边的人大都会劝导说:“不要自寻苦恼,开朗一点,开心一点。”但不好的情绪还是会不自觉地涌起。烦恼的情绪一经出现,我们便不由自主地陷入到更多的烦恼中,整个人都心神不宁的。

每个人都有七情六欲和喜怒哀乐,烦恼也是人之常情,是人人都避免不了的。但是由于每个人对待烦恼的态度不同,所以烦恼带给人的影响也不同。通常人们所说的乐天派和多愁善感型就是明显的区别。乐天派的人通常很少自找烦恼,而且善于淡化烦恼,所以活得轻松愉快,活得潇洒。而多愁善感的人喜欢自找烦恼,一旦有了烦恼就忧愁万千,牵肠挂肚,离不开、扔不掉,成天长嘘短叹。其实人生大多数烦恼都是自找的,本来就没有烦恼或者不需烦恼。比如说,有人当了几年科长,就想当局长,没想到单位提了一个资历远不如自己的人当局长了,于是就烦恼、不高兴,却不知科长这个位置也有很多人在羡慕,再说了局长有局长的烦恼,而且还未必比你科长活得轻松呢!

人生中93%的烦恼都是自找的,因为他们只存在于自己的想象中,根本就不会出现。烦恼就像一张无形的大网,藏在人们心里,一不留神它就会出来网走我们的快乐和好心情,所以千万不要自寻烦恼,也不用今天就急着解决明天的难题。因为人生每天都有功课要完成,所以还是先努力完成你今天的功课吧!

控制自己,把握人生

在成功的路上,很多人的失败其实并不是缺少机会,或是资历浅,而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能遏制怒火,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的委靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。

上帝要毁灭一个人,必先使他疯狂。因此我们必须学会控制自己,才能把握人生。

富兰克林的侄子波特是一个聪明的年轻人,很想在一切方面都比他身边的人强,他尤其想成为一名大学问家。可是,许多年过去了,波特的其他方面都不错,学业却没有长进。他很苦恼,就去向富兰克林求教。

富兰克林想了想说:“咱们去登山吧,到山顶你就知道该如何做了。”那山上有许多晶莹的小石头,煞是迷人。每见到波特喜欢的石头,富兰克林就让他装进袋子里背着。很快,波特就吃不消了。

“叔叔,再背,别说到山顶了,恐怕连动也不能动了。”他疑惑地望着叔叔。

“是呀,那该怎么办呢?”富兰克林微微一笑。

“该放下。”

“那为什么不放下呢?背着石头怎么能登山呢?”富兰克林笑了。

波特一愣,顿时明白了。他向叔叔道了谢就走了。

从此,波特再也不沉迷于游戏了,一心做学问,进步飞快,终于成就了自己的事业。

其实,人要有所得必要有所失,只有学会放弃,才有可能登上人生的极致高峰。

一个人要想实现自己的理想,不能随心所欲、感情用事,对自己的言行应有所克制,这样才不致铸成大错。哪怕是对自己一点小的克制,也会使人变得强而有力。德国诗人歌德说:“谁若游戏人生,他就一事无成,不能主宰自己,永远是一个奴隶。”要主宰自己,必须对自己有所约束,有所克制。

那么,怎样才能培养自己过人的自制力呢?

(1)尽量保持理智。

对事物认识越正确,越深刻,自制能力就越强。比如,有的人遇到不称心的事,动辄发脾气,训斥谩骂,而有的人却能冷静对待,循循善诱以理服人。为什么呢?古希腊数学家毕达哥拉斯说:“愤怒以愚蠢开始,以后悔告终。”所以对自己的言行失去控制,最根本的就是对这种粗暴作风的危害性缺乏深刻的认识,因而对自己的感情和言行失去了控制,造成了不良影响。

(2)培养坚强的意志。

苏联教育家马卡连柯说过:“坚强的意志——这不但是想什么就获得什么的本事,也是迫使自己在必要的时候放弃什么的本事。……没有制动器就不可能有汽车,而没有克制也就不可能有任何意志。”因此,反过来也可以说,没有坚强的意志就没有自制能力。坚强的意志是自制能力的支柱。意志薄弱的人,就好像失灵的闸门,对自己的言行不可能起调节和控制作用。

(3)用毅力控制爱好。

一个人下棋入了迷,打牌、看电视入了迷,都可能影响工作和学习。毅力,可以帮助我们控制自己,果断地决定取舍。毅力,是自制能力、果断性和坚持性的表现。列宁是一个自制能力极强的人,他在自学大学课程时,为自己安排了严格的时间表:每天早饭后自学各门功课;午饭后学习马克思主义理论;晚饭后适当休息一下再读书。他过去最喜欢滑冰,但考虑到滑冰比较疲劳,使人想睡觉,影响学习,就果断地不滑了。他本来喜欢下棋,一下起来就入了迷,难分难舍,后来感到太费时间了,又毅然戒了棋。滑冰、下棋看来都是小事,是个人的一些爱好,但要控制这种爱好,没有毅然决然的果断性就办不到。常常遇到这样一些人,嘴上说要戒烟,但戒了没几天就又开始抽了。什么原因呢?主要就是缺乏毅力。没有毅力,就没有果断性和坚持性,自制的效率就不高。可见,要具有强有力的自制能力,必须伴以顽强的毅力。

保持理性,控制自己的情绪

我们在面对各种刁难时,常常会失去理性。有时候,我们很难控制自己的情绪,表现出某种神经质。

神经质的心理症状是较为轻度的一种,它与人的情感智商(EQ)有一定的相关性。神经质的主要表现为责任心淡薄,对批评反应强烈,甚至有时发生暴力行为,缺乏理智,有时说谎、易怒,以自我为中心等。

其性格类型表现为常跟人冲突,有显示自己力量的大胆举动,倾向于恶意地解释各种社会现象,以反抗的态度来显示自己的倾向性。神经质过高的人应注意积极地调整自己的情绪,用理智的力量来控制、转移和调整自己的心态。

20世纪60年代早期的美国,有一位很有才华、曾经做过大学校长的人,出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高,又精明能干、博学多识,看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期,有一个很小的谣言散布开来:三四年前,在该州首府举行的一次教育大会中,他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎,这位候选人对此感到非常愤怒,并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火,在以后的每一次集会中,他都要站起来极力澄清事实,证明自己的清白。其实,大部分选民根本没有听到过这件事,但是,现在人们却愈来愈相信有那么一回事,真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问:“如果你真是无辜的,为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油,这位候选人的情绪变得更坏,也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷,谴责谣言的传播。然而,这却更使人们对谣言信以为真。

最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言,夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了,从此一蹶不振。

人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害,种种不如意更是经常会遇到的。有的人会因此大动肝火,结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪,泰然自若地面对各种刁难和不如意,在生活中立于不败之地。

1980年在美国总统大选期间,里根有一次关键的电视辩论,面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击,他丝毫没有愤怒的表示,只是微微一笑,镇静地调侃说:“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑,反而把卡特推入尴尬的境地,从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持,并最终获得了大选的胜利。

缺乏自我控制能力的人想必已经明白,我们是生活在社会中,为了更好地适应社会、取得成功,自己有必要控制情绪、情感,理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑,积极的情感可以激励我们进取上进,加强我们与他人之间的交流与合作。如果我们把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上,不仅容易患病,而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪的人。那么,如何正确地调整自己的情绪呢?我们必须有正确的人生态度。在现实生活中,我们经常可以看到,面对同样的环境和遭遇,人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度,能帮助我们调整看问题的角度,帮助我们想通许多问题,缓解不良情绪,培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落,经常陷入不良情绪状态的人,几乎都是心胸狭隘的人。

如果能扩大自己的生活面和知识面,在精神上充实自己,为丰富多彩的生活所吸引,不计较眼前得失,心胸自然就会豁达起来,情绪也不会如此波动了。要热爱生活,学会调节人际关系。对生活缺乏情趣的人,或是人际关系不良的人,精神上没有寄托,思想不安定,情绪就不稳定,容易产生神经质。反之,一个热爱生活并具有良好人际关系的人,就会在自己的身边形成一个比较和谐、融洽的氛围。这种氛围反过来从客观上又促进了自己,使自己心情舒畅、身心健康。

有时,愤怒情绪会阻碍我们的发展

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