南存辉和他的合作者们将厂名定为“求精开关厂”，意为“精益求精”，并为此三顾茅庐到上海聘请技术人员，从而在乐清首批领到机电部颁发的生产许可证等，这种“逆风”而动的行为，颇能引起世人关注，从而赢得了消费者的青睐，也给当地政府留下了美好的印象。这是一种无声的宣传，其结果是使企业独树一帜，在林林总总的柳市低压电器厂家中脱颖而出，后来居上。
正泰最早有新闻报道，大约是在１９８８年。是年，“求精开关厂”（正泰前身）被评为先进单位，使之第一次有了在《温州日报》等媒体“露脸”的机会。次年，有关“乐求牌”电器的广告陆续出现在当地媒体，揭开了正泰媒体广告的第一页。１９９３年７月，正泰党支部成立。９月，在时任党支部书记吴炎等人的精心策划和积极组织下，举行了中美合资温州正泰电器有限公司大厦落成典礼。典礼除原机电部和浙江省、温州市有关领导参加外，首次邀请了首都和地方有关新闻单位参加，最后有近２０家报刊报道了这一盛况，引起了空前的反响。也正是在这个月，正泰首张企业报形资料《正泰电器》诞生。这标志着正泰形象宣传已从单纯的“广而告之”，走上了建设企业文化，提升企业形象的轨道。以后，随着《正泰电器》改名为《正泰报》，并成立专门的编辑部，这张报纸不断走上正轨，真正按照新闻规律办报，以致成为全国企业报林中享有盛誉的一份报纸。正如国家计委原宏观经济研究院院长佘健明先生称赞：《正泰报》是小报纸、大气魄，有思想，让人从这张报纸上可以看到企业发展的清晰脉络。山西省修水县副县长熊起栋的一封来信，则代表了大多数读者对一张企业报的看法。他在信中说：“贵报所反映的企业发展理念给了我很大的启示。你们在市场开拓、企业管理及新产品开发等方面的经验，为我县发展企业起到了很好的借鉴作用。你们的报纸，让我了解了许多市场信息，也让我明白，在市场经济大潮中，要发展一个企业必须做什么以及应该如何做，对我指导我县企业如何适应激烈的市场竞争，提供了很大的帮助……”
与此同时，企业建立了与社会公众媒体的广泛联系，正泰的对外宣传工作日益完善，效果日趋明显。这对全面提升正泰形象，扩大正泰的知名度，起到了不可替代的作用。
企业的形象宣传总是从无到有，从幼稚到成熟。总结正泰及国内知名企业在形象宣传上的成败得失，我认为我们可以从中得到如下启示：
启示之一：内部形象塑造与对外形象宣传有机结合人们通常把一个企业的形象策划分为内形象策划和外形象策划两个方面，也即是一方面要注重内部形象塑造，一方面要注重外部形象包装。例如海尔，首先因为他们非常重视质量，重视企业文化建设，再加以卓有成效的宣传，才使得他们“砸冰箱”的故事、吃“休克鱼”的案例和张瑞敏的“斜坡球体”理论等广为流传，家喻户晓。在这方面，正泰应该说也是结合得比较好的。从正泰建厂开始，十分注意加强内部管理，提高产品质量和服务质量，并较早引入ＣＩ形象识别系统，确立崇高的企业理念和企业精神，这给整个企业的对外包装打下了良好的基础。而后开展的一系列形象宣传，都是依托企业实实在在的工作进行的。这样就使得企业的对外宣传言之有物，真实可信，从而达到了事半功倍的效果。
启示之二：给宣传活动一个明确的主题
写文章是需要有主题的。没有主题，再美的语言也不过是些散碎的沙子，发挥不了应有的作用。企业的形象宣传，同样离不开主题，而且更需要有鲜明的主题。主题的鲜明与否决定了形象宣传的成败。而企业在不同的阶段，也应该有不同的主题。１９９３年“温州正泰电器有限公司大厦竣工庆典”宣传的成功，在于我们精心策划，提出了“重塑温州电器新形象”的鲜明口号，顺应了温州“二次创业”的方针，因而更能引起社会各界的广泛关注。１９９６年年底，在杭州召开的“企业品牌与精神文明建设研讨会”，由于提出了“企业在生产物质产品的同时，也要塑造企业家和全体员工的精神风貌”而受到媒体的关注。１９９７年１２月１８日在北京钓鱼台国宾馆举行的“正泰现象与股份制改革汇报研讨会”，也是因为抓住了民营企业股份制改造这个主题而契合了媒体宣传的需要。同样的，２００１年２月，正泰高科技工业园落成使用，由于抓住了民营企业产业结构调整这一主题，从而产生了新闻价值，省内外１７家新闻媒体对此作了报道。可想而知，如果仅就“竣工庆典”进行宣传，仅就一个单纯的会议进行报道，绝对引不起任何反响。
启示之三：注重载体选择，发挥组合优势
正泰现行的形象宣传，大体可分为新闻报道、广告（媒体广告、路牌、户外广告、礼品广告）、产品展示、参与社会公益事业等几个方面。而在几个方式的安排上，大体遵循的是新闻引路、广告铺路、产品跟进的原则。一方面在产业媒体上大打广告，强化“正泰电器”对消费者视觉的冲击力；一方面通过产品推广活动，及时向外界展示推介正泰优新产品，体现企业实力。
新闻报道，则主要是精心选择一些典型事件、事例，通过社会公众媒体，广泛传播企业信息，提升品牌形象，扩大企业知名度。换言之，广告让人认识了“正泰”，展示让人接受了“正泰”，成功的新闻报道让人从内心里佩服并向往“正泰”。而适当地参与赞助社会公益活动，如赞助“希望工程”，捐资海塘建设等，则使企业得道多助，为企业的生存和发展创造了良好的政企关系和社会环境。
在这里，我想多谈一下广告。不能因为我主要负责新闻宣传就忽视了广告宣传的作用。事实上，一个企业无论发展到什么程度，都是离不开广告的。
但是，广告怎么打，广告的载体怎么选择，经费怎么投放，却大有一番讲究。
一般来说，大众消费品，如服装、鞋业、保健品、家用电器等，需要通过公众媒体大打广告，形成视觉冲击，引起消费者的注意，进而激发他们的购买欲。而工业用品，如低压电器等，广告的主打载体应与大众消费品有所区别。
另外，我们发现，一个广告做得好的企业，往往都会有一句便于传播的广告语。例如，说到西门子，我们就会自然联想到它的一句广告语：“西门子，电子电器之骄子！”说到日本的丰田公司，就会想到“车到山前必有路，有路必有丰田车！”国内知名企业联想集团的一句“如果没有联想，世界将会怎样？”
同样耐人寻味。温州许多企业，也在广告语的制作上下了不少功夫，如庄吉集团的“庄重一身，吉祥一生”；法派服饰的“穿在温州，情在法派”；美特斯·邦威的“不走寻常路”；报喜鸟服饰的“喜报千万家”；佰纳鞋业的“让走路成为享受”；雪歌服饰的“如风、如雪、如歌……”等等。
还有一种现象是，许多企业争相聘请明星担当“形象代言人”，如均瑶集团请张学友，美特斯·邦威请郭富城，法派请张柏芝等。一个企业请不请明星，关键要看所处行业、消费者群体等，不能一概而论。像我们所处的工业电器行业，请明星当形象代言人，从目前来说，我认为是大可不必的。
回到正题。应该说，注重媒体的组合，扩大了宣传效果，产生了规模效应，提高了企业声望。一个响亮的企业品牌的树立，会聚了多少人摇旗呐喊的声音！
三、如何做好新形势下的企业形象宣传
江泽民总书记５月３１日在中央党校讲话时提出：工作要有新思路，改革要有新突破，发展要有新局面。
新形势下的企业形象宣传，也要推陈出新，实现新的跨越，开创新的局面。
针对当前实际，我认为有以下几方面值得重视：
第一，要有明确的目标定位：全方位提升企业形象，强化企业品牌概念，为开拓国内外市场、创立世界着名企业服务。日本ＬＥＣ东京法思株式会社代表取缔会长、社长反町腾夫曾对形象宣传对象作过一次调查，结果发现人们对宣传工作的期望值依次为：提升形象（８９７％），贯彻经营理念、方针（６９２％），与大众传媒友好相处（６８８％），获得外部信息（６５４％），提高从业人员的认识（６０６％），沟通内部的思想（５８２％），与社会友好相处（５４８％），预防摩擦（２９８％），制约大众传播报道（１２３％）。这说明，企业的形象提升，始终是居于形象宣传首位的。我们的目标，就是通过卓有成效的宣传活动，全面提升企业形象，并使之深入人心。各子公司、分公司的形象宣传，也应围绕这一目标来进行。
第二，要坚持多种载体并举，多条腿走路的方针。前一阶段，为让更多的消费者知道正泰，选择产业媒体作为发布广告的主打载体，这无疑是对路的。正泰进入“二次创业”，面临的是国内市场国际化、世界经济全球化的趋势。世界贸易组织（ＷＴＯ）的加入，将使企业竞争更趋激烈，品牌较量势不可挡，一个通过宣传全面提升形象，促进市场销售的时代已经到来。在这样的情况下，如果仍然囿于产业媒体，似有抱残守缺之嫌。我们应该在巩固现有新闻宣传网络的基础上，进一步加强与各种媒体的联系。充分利用报纸、杂志、广播、电视、互联网等传播手段，发挥媒体组合优势，努力做到广告与新闻的互动、产业媒体与公众媒体的互动、传统媒体与现代媒体的互动、新闻宣传与企业公关的互动，以期达到事半功倍的效果。
第三，要有一个强有力的组织保证。总结许多成功企业，他们在形象宣传方面的成功，有三个必要的条件：组织的保证、网络的支持、经费的支撑。
组织的保证是最基础的东西。目前国外一些企业的做法是建立统一的“形象推进（推广）部”或“推广中心”、“咨询中心”。国内着名企业如联想、创维等则主要是通过成立“形象宣传中心”、“新闻中心”、“宣传部”、“企划部”、“品牌中心”、“文化中心”等机构，统一策划、实施企业形象宣传。广东健力宝等公司还设立了自己的“新闻发言人”，定期向外发布新闻。
在经费的投放上，一些着名企业的广告、宣传投入占到了销售额的３％以上。
正泰的宣传机构，最初是由办公室统一负责，后在办公室成立了宣传处、销售中心成立了广告部。下一步应该怎么设置，需要加以重视，以便统一策划，整体推进，提高效率。
第四，要抓住宣传重点。形象宣传不搞“天女散花”，必须抓住重点，突出亮点。结合当前实际，正泰今后一段时间的新闻宣传拟着重打好“三张牌”：一是信用体系建设，“信用温州”的建设有着特殊的意义，作为温州这个特殊环境中的一家民营企业，抓住机遇叫响“信用正泰”，会产生预想不到的宣传效果；二是外向经济，浙江省外贸出口一路走强，省委、省政府提出的“走出去”战略备受中央关注，借助全国新闻媒体对浙江外向经济的采访报道宣传正泰，意义同样重大；三是党建工作，这是正泰的特色和优势。我们应以十六大的召开为契机，以非公有制企业党建工作为切入点，带动企业整体宣传，扩大企业影响。
此外，对于一个具体的企业来说，其经营管理、产品开发、市场开拓等，始终是不变的主题。如能把握当前形势，结合自身实际，组织有关宣传，必能收到良好的效果。
