对付羞辱的技巧
生活中也许会有一些冲动或没有教养的人对你说下面的话：
1. “说话之前应该先想一想。”
当对方如此指责你时，不见得是提醒你多思考，而是指责你说了令他不快的话。这时，你可以把重点放在时间的问题上：“很抱歉，是我疏忽了，那么依您看，说话之前该怎么样呢？”
或者接受他的好意：“你说的是，我尽力而为。不过，我一向习惯在你开口说话之前，先思考我该说什么话。”
或者你可以表示为他抱不平的态度：“可是如果我想了而你没有想，对你不是太不公平吗？这样太失礼了。”
最简单的方法就是报以微笑，然后默默不语，如果对方等得不耐烦，想再说什么，你就打断他：“嘘！我正在想呀。”
2. “你父母是怎样教你的？”
谈话之中突然牵扯到你的父母，这是最令人生气的事，但是你千万别因为父母受到对方指责而生气，对方可能只是一时冲动所说的气话。
这时你不妨默默想一会儿再说：“我不记得了，恐怕得麻烦你亲自去问他们。”
或者态度谨慎而肯定地回答他：“我很抱歉使您恼怒，但是我想这么没礼貌的问题，不应该由一位绅士口中说出来。”
3. “你以为你是谁？”
这种话通常是对方恼羞成怒时，容易脱口而出的话。这时，你不妨谦和一点，请教他：“我倒没想过这个问题，你呢？你认为自己是谁呢？”或者以开玩笑的方式说：“我不大确定，不过我应该算是个大人物吧！有不少人找我说话呢。”或是：“现在嘛，我以为我是受害者。对于你的怒气，我感到十分无辜。”你也可以指指旁边的人：“我自以为是他，你可以问问他自以为是谁。”
4. “你连这点小事都做不来吗？”
如果对方如此询问你，这时你可以向他求教：“我不知道，请问你可以告诉我第一步该怎么做吗？”
在人与人的交谈中，难免会因一时恼怒而说出气话，也许对方话一出口就已经后悔，但是因为你的愤怒反应，使他不甘示弱而与你针锋相对。因此，判断对方是无心之语时，你不妨较有技巧地应对，让对方心平气和，自觉失言。
当然，假如对方很明显是蓄意惹怒你，你不妨机灵地回敬他一句，然后选择离开，但千万不可大发雷霆，使场面一发不可收拾。
明智地应答棘手问题
不管你要回答记者们带试探性的问题，还是面对怒不可遏的顾客、心怀不满的雇员或爱探问的竞争者提出的种种问题，只要肯于动脑，你总是能有办法回答。
沃尔特？列士敦刚刚宣告自己从市银行总裁岗位上退下来，就有记者向他发问：“如果保尔？伏尔克辞职的话，联邦储备银行的职位会使你感兴趣吗？”
列士敦：“没人问过我。”
记者：“现在我想问你。”
列士敦：“过去教过我的一位历史学教授曾告诫我，绝对不要回答那些虚拟的问题。”
只用了精心挑选的寥寥数语，列士敦就得体、幽默又不无权威地对一个可能令人窘迫的问题做出了反应。诸如此类的巧妙应答不是那么容易做到的，即便是知名度很高又有丰富经验的领袖人物，也往往会因遇到特别棘手的问题而茫然不知所对。
只要肯于思维，积极借鉴别人的长处，不断提高自己的表达能力和应变能力，遇到特别棘手的问题，你也会应付自如，而不会遭遇茫然不知所对的尴尬。
中国同以色列建交以后，以张贤亮为团长的中国作家代表团应邀首次访以。其间，以色列仅有的两个电视台曾同时以直播的方式对张贤亮进行了采访。原定20分钟的节目眼看就要顺利结束时，节目主持人突如其来地问道：“张贤亮先生，你是一名共产党员，近来你以作家的身份走访过很多西方国家，请问，经过比较，你究竟是认为资本主义好还是社会主义好？”
面对这个始料未及且是“选择问”格式的问题，倘断然拒答或反唇相讥，则有失礼仪；缄口不言或口讷语拙，则有损中国作家的形象。有道是：唯危急之中显英雄本色。只见张贤亮莞尔一笑，答道：
“这个问题对一个共产党员来说不成问题，历史唯物主义者不会做这种比较。因为我们共产党人认为社会的发展是一个自然的流程，原始共产主义社会以后是奴隶社会，奴隶社会以后是封建社会，当封建社会的生产力发展到一定程度时，就被资本主义社会所替代。同样，资本主义社会的生产力高度发展以后，就会自然地出现社会主义社会。这就像春天以后是夏天，夏天以后是秋天，秋天以后是冬天一样。你不能比较到底是春天好还是夏天好或说是秋天比冬天好。每个季节都有它的好处和特点，不管你认为好不好，每个季节都必然要来临，你也必须去适应它、度过它的。”
这位主持人闻之仍不罢休，又问：“请问，你是个共产党员，这如何解释？”
张贤亮款款答道：“不错，这个共产党员还是个资本家。这是由我们现在所处的历史阶段决定的。譬如说我在冬天的时候，必须在身上多穿一件衣服，可是到了春天，不需别人说，我自己就会把衣服脱掉一件的。”
也许，节目主持人个人并没有什么恶意，其“刁钻”之问仅是使被采访者呈现些许尴尬从而给电视观众一些“刺激”罢了。但就张贤亮来说，其问便是个既“敏感”又“棘口”的问题，因该问显然已超出了文学和社会的一般范围，其“矛”直指张贤亮的个人政治态度和信仰。对此，张贤亮以其超人的睿智和处惊不乱的应变能力巧妙地应答，充分表现出了其作为共产党员的自豪和自信感。有关“自然流程”的释疑，简明切要地道出了社会发展的一般规律。而两个精妙的譬喻类比，将社会发展规律与春夏秋冬四季以及“穿衣”“脱衣”这些和人们生活密切相关、须臾不离的东西联结起来，言虽简而形真意丰，语虽约而态切理显。
自我解嘲，对付“揭短”
“揭短”就是揭示其他人的短处、吹嘘与蒙骗。你的妻子、朋友、亲戚等，有时也会开玩笑地揭你的短处，你可能因此感到十分尴尬。如果默认，你会觉得心里不舒服；可是如果要反击，又觉得实难开口。那么，应该如何摆脱这种尴尬的困境呢？
我们建议，可以运用机智的语言淡化尴尬的氛围，从而从困境中自我解脱出来。
你对一位朋友吹嘘：“我是作家，最近我在报纸上发表了一篇作品，故事非常生动，受到编辑的称赞。”此时，突然走出一位朋友，揭你的短：“嘿，不怕人笑歪了下巴，你别听他瞎扯。他那篇报纸上的作品，只是一篇豆腐块般大的小文章！”
面对这种情况，你一定很尴尬，不妨运用智慧的语言，接着你朋友的话说：“小文章怎么了？作家的大作品中不也有小文章！不信你问曹雪芹！”
由此可见，自我解嘲的确是一种应对之道。需要注意的是，那些敢在你面前“揭短”的人，大都是你的朋友、亲戚和熟人，往往他们也只是脱口而出或即兴联想，开开你的玩笑，并不是存心要伤害你。因此，当你在对付“揭短”时，切不可反唇相讥，万一挑起舌战，将会使双方之间良好的关系破裂。相反，你要泰然处之，如果一时找不到恰当的解嘲方式和回敬的语言，那就暂时把“揭短”搁置一边或寻找别的话题或点支烟、喝口茶、嘿嘿一笑等，借此转移别人的视线。
遭遇问难，来点弯弯绕
如果有人故意向你提出十分尖锐、难以作答的问题，你不妨用另一种方式将问题推给提问者，让他自己去解答，这就是所谓的绕道回答。
古代有一位私塾先生，喜欢在课堂上伏案打瞌睡。有一位聪明的学生，经常会拿草茎搔他的鼻孔，故意弄醒他。而每当先生醒来，总爱称自己是到梦乡去见古圣先贤。
有一次，那个聪明的学生也在课堂上打瞌睡。先生看见了，以为是报复的好时机，便厉声喝斥：“你怎么也打瞌睡呀？”学生答：“先生冤枉人了，我是在学习呀。”
先生非常愤怒，喝道：“明明在打瞌睡，还敢诡辩！”
学生答道：“真的，我是到梦乡去见古圣先贤了，就像您梦见古圣先贤一样。”
先生有意刁难这学生，问：“那么，古圣先贤给了你一些什么教训？”
学生从容回答：“我一见到古圣先贤，就问他们：‘我的先生几乎每天都来拜访你们，你们给了他什么教训呀？’古圣先贤就说：‘你去问问你的先生，不就知道了吗？’先生，你一定知道吧？”
这位学生就是用绕道回答法，揭穿了先生的刁钻用心。
另外，用间接回答的方式也可以化解难题。间接回答，就是回答者针对提问者对某些敏感问题的诘问，用巧妙的语言进行模拟回答。
有一次，丘吉尔去美国访问时，一位反对他的美国女议员对他说：“如果我是你的妻子，我会在你的咖啡里下毒！”丘吉尔微微一笑，回答道：“如果你是我的心上人，我会喝下那杯咖啡。”丘吉尔用揶揄的口吻，间接回击女议员，比直接回击更有力度。
总之，回答得恰到好处，不仅要具备充足的道德修养和文化素质，还要掌握诸如上述的许多技巧，同时还要有灵活的应变能力，方能在各种场合中应付自如，对答如流。
